營銷的基礎(chǔ)和對象都是客戶(營銷的基礎(chǔ)和對象都是客戶對嗎?)
會展?fàn)I銷管理的對象和內(nèi)容?
①會展?fàn)I銷管理所牽涉的對象不是處于會展企業(yè)內(nèi)的,而是處于會展企業(yè)外的不特定對象,。對于顧客消費的了解,不像其他管理信息那樣易于獲得,,而必須投入大量的人、財,、物才能獲得,。因此,會展?fàn)I銷的效果也需仔細評估,。
②營銷管理的中心是交易過程,。這是會展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,其影響會及時顯現(xiàn)且非常重大,,不像其他管理活動,,其影響固然大,但時間性的要求則不如營銷管理那樣明顯,。
③由于營銷管理與外在環(huán)境的密切性,,任何調(diào)整不僅僅涉及會展企業(yè)內(nèi)部的行動,并且還要求外在環(huán)境的配合,。
營銷觀念和客戶觀念的利弊,?
營銷觀念和客戶觀念是各有利弊的。營銷觀念實際上就是以利益為中心,,有利于增加企業(yè)的產(chǎn)品銷售和增加銷售利潤,。
營銷觀念的優(yōu)點在于產(chǎn)品的品種、規(guī)格,、格式簡單,,有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),有利于降低生產(chǎn),、存貨,、運輸,、研究,、促銷等成本費用。
缺點在于需要完善,。而客戶觀念是本著全心全意為客戶服務(wù)的理念,,通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),從而增加企業(yè)的效益。但是每個行業(yè)都需要有客戶觀念,,好的營銷一定是有客戶觀念的,。即從消費者角度考慮問題,缺點在于這門學(xué)問很深,,需要很多專業(yè)知識和實踐累計,。
關(guān)系營銷的對象是?
關(guān)系營銷是眾多營銷方式中較為特殊的一種,,因為它是和公眾進行互動而產(chǎn)生關(guān)系的一個過程,。和傳統(tǒng)營銷方式以交易為核心不同,它更加注重保持和加強與消費者的友好關(guān)系,。并且,,傳統(tǒng)營銷的對象只是消費者,而關(guān)系營銷的對象包括消費者,、供應(yīng)商,、代理商、員工,、政府等不同群體,,可以說,關(guān)系營銷其實是通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,形成一個利益共同體,,達到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的。
關(guān)系營銷從根本上來說是通過協(xié)調(diào)公共關(guān)系來進行營銷的方式,,這也決定了關(guān)系營銷的各個工作部門要比傳統(tǒng)營銷更側(cè)重于這一方面,。
在營銷史上,關(guān)于關(guān)系營銷的經(jīng)典案例有很多,,比如美國的安利公司,、英國的馬獅公司,以及我們熟知的可口可樂,,等等,。我們以馬獅公司為例,來分析關(guān)系營銷的特點,。
英國的馬獅公司被譽為是英國盈利能力最強的跨國零售集團,,它的實力和口碑,獲得了合作商和競爭對手的高度評價,。它的全面關(guān)系營銷策略,,是馬獅集團能夠在英國零售市場獨占鰲頭的重要原因。
與顧客建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系,。馬獅集團為了建立與顧客的友好關(guān)系,,首先從滿足顧客需求入手,如果能夠長期地滿足顧客的要求,,那么這些顧客將成為馬獅集團的忠實伙伴,。在日用品市場,大部分消費者都青睞于物美價廉的產(chǎn)品,,馬獅集團充分了解了顧客的這一心理,,根據(jù)顧客能接受的價格來確定成本,并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計當(dāng)中,,生產(chǎn)出質(zhì)量高,、價格合理的日用品。在這一過程中,,為了節(jié)省成本,,馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟,并免去廣告宣傳的大宗費用,。此外,,在售后服務(wù)上,馬獅采用無理由退款的政策,,這對于很多顧客來說,,確實很體貼。
長此以往,,顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,,自然而然會地成為馬獅的長期顧客。
與供應(yīng)商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系,。馬獅與供應(yīng)商的合作關(guān)系以自身,、供應(yīng)商和消費者的利益為出發(fā)點,尋求共贏,。比如馬獅從供應(yīng)商那里采購到的商品如果更便宜,,那么商品節(jié)約的資金,馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商,,以進一步獲得長期,、高質(zhì)量的商品供應(yīng)。
建立企業(yè)與員工的友好信賴關(guān)系,。為了達到這一目的,,馬獅集團會為不同層級的員工安排培訓(xùn),為每個員工提供豐厚的福利待遇,,做到真心對待每一位員工,,從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。
體育營銷研究的對象,?
1.1 研究對象
本文以參與大型體育賽事贊助的企業(yè)體育營銷行為和銷售策略為主要研究對象。
1.2 研究方法
(1) 文獻資料法:利用上海交通大學(xué)圖書館,、電子閱覽室提供的資源, 使用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫等搜索工具, 將“企業(yè)贊助”“市場營銷”“體育賽事”“CBA”“CUBA”等設(shè)定為檢索的關(guān)鍵詞語,。 (2) 問卷調(diào)查法:本文主要采用的是問卷調(diào)查法, 問卷調(diào)查的內(nèi)容是群眾收看CBA和CUBA聯(lián)賽情況和平時的體育消費情況。 (3) 數(shù)理分析法:將調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進行歸納整理, 并運用Excel和SPSS 19.0軟件進行處理分析相關(guān)調(diào)查的數(shù)據(jù),。
大客戶營銷方案和思路,?
大客戶營銷方案與思路應(yīng)當(dāng)考慮的要素有:
1、明確大客戶的定位,;
2,、總體策略制定,根據(jù)客戶需求調(diào)整策略,;
3,、合作協(xié)議的制定;
4,、內(nèi)部配合,,確保有力正確的支持;
5,、售后服務(wù),,為大客戶提供及時有效的維護服務(wù)與支持;
6,、評估控制,,不斷對大客戶行為情況及交易狀況進行分析,實現(xiàn)連續(xù)改進,。
吸引客戶的營銷文案,?
營銷文案如果要吸引客戶,應(yīng)這樣寫:
1.使用應(yīng)用場景:把潛在客戶自己可以體驗到的場景描繪出來,,讓他們能夠感覺到實際去體驗,。
2.強調(diào)優(yōu)勢:把優(yōu)勢按照客戶分類不同使用場景進行強調(diào),從而使客戶明確你們有何優(yōu)勢,,能夠給客戶帶來什么價值,。
3.把握高峰時間:安排特殊活動在市場促銷時間,如雙11,、雙12,、春節(jié)等鎦峰活動,讓客戶能夠更好的體驗及其享受,。
4.拓展社交媒體:將客戶反饋信息通過社交媒體傳遞,,鼓勵客戶與他人分享自己的體驗,從而更大的吸引新的客戶群體,。
企業(yè)文化營銷的前提和基礎(chǔ)
第一,,企業(yè)文化是一項深淺自悟的內(nèi)容,。文化有如讀書,深者讀之愈覺其深,,淺者讀之愈覺其淺,。
第二,不求基業(yè)長青,,勿談企業(yè)文化,。
這種說法可能有些極端,核心目的在于闡明企業(yè)文化與基業(yè)長青的內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián),,當(dāng)然這里的“基業(yè)長青”是指理念信仰和價值訴求層面,。
第三,文化本質(zhì)上是一種假設(shè)和選擇,。假設(shè)什么,,就會選擇什么第四,文化確立一定是一個強勢過程第五,,企業(yè)文化在很大程度上是企業(yè)家文化,。
綠色營銷的基礎(chǔ)是
綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費的社會需求,,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程,。
綠色營銷觀念認為,企業(yè)在營銷活動中,,要順應(yīng)時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,,注重地球生態(tài)環(huán)境保護,促進經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,,以實現(xiàn)企業(yè)利益,、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。 從這些界定中可知,,綠色營銷是以滿足消費者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式,。
Email營銷的基礎(chǔ)條件,?
1.)高質(zhì)量的用戶信息有效的郵件地址列表,觸達目標(biāo)客戶群,。
2.)高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,,持續(xù)有效互動。
3.)數(shù)據(jù)分析能力,,例如郵件點開率,,閱讀率,客戶的興趣點,。
4.)基于數(shù)據(jù)分析,,調(diào)整內(nèi)容輸出和業(yè)務(wù)流程,,例如定制化內(nèi)容等等。
保險營銷的主要對象,?
可以是個人也可以是整體
財險:財險一般來說針對于企業(yè),,其中有機動車保險,企業(yè)財產(chǎn)險,,企業(yè)內(nèi)員工短期人身保險,可以說跟一家企業(yè)走好關(guān)系,,能拉到的業(yè)務(wù)很多,,也很全面,同時保額也大,,風(fēng)險也低,,對于公司內(nèi)部效益評估也有好處,對于自己的發(fā)展不論是對內(nèi)對外都很不錯,。
壽險:壽險偏重于個人,,一般企業(yè)集體投保人壽險的很少,因為一般都有社保,,做壽險要有廣的人際關(guān)系,,什么人都要接觸,各重要的是臉皮不能太薄,,不能被拒絕幾次就放棄,!
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