簡述市場營銷的四個(gè)核心概念及其理解,？

市場營銷的核心概念

1．需要,、欲望和需求

消費(fèi)者的需求和欲望是市場營銷活動(dòng)的起點(diǎn),。需要即沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。如為生存需要衣、食,、住、行,、安全感等,。需要存在于人本身，是與生俱來的,，不是營銷者憑空創(chuàng)造的,，但營銷者可以采取不同的方式去滿足他。

欲望即人希望得到更深層次需要的滿足,。例如,，“解渴”可以喝白開水，也可以喝汽水,、蒸餾水等,。又如，上班穿時(shí)裝，休閑時(shí)可選擇打高爾夫球等,。

人們的需要有限,，欲望無窮。市場營銷者無法創(chuàng)造需求,，但可以影響消費(fèi)者的欲望,，使消費(fèi)者相信，營銷者并不創(chuàng)造對社會(huì)地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會(huì)地位,。

需求是指有支付能力而且愿意購買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望,。需求的類型如下。

①負(fù)需求,。不喜歡,，要花代價(jià)回避的需求狀況，如環(huán)境污染,。

②無需求,。無興趣，漠不關(guān)心,，如對某些陌生的新產(chǎn)品,。

③潛在需求。現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,，隱而不現(xiàn)的需求,，如無害香煙。

④下降需求,。需求越來越少,，如對傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降。

⑤不規(guī)則需求,。不同時(shí)間,，需求不穩(wěn)定，如冷飲類產(chǎn)品,，季節(jié)不同,，需求不同。

⑥充分需求,。需求與預(yù)期一致,，如對日常用品的需求，一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。

⑦過量需求,。需求大于供給，如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。

⑧有害需求,。需求對社會(huì),、顧客有害無益，如毒品,、煙,、酒等。(www.guayunfan.com)

2．產(chǎn)品

產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),，指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品,、服務(wù)和其他載體。服務(wù)可以通過不同載體來提供,，如心情煩躁時(shí),，可以聽歌手演唱（人員載體），可以到海濱旅行（地點(diǎn)）,，參加卡拉OK（活動(dòng)）,，參加俱樂部（組織），接受不同的人生觀（觀念）,。

3．效用,、費(fèi)用和滿足

效用是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需要的整體能力的評價(jià)。例如,，一人上班從家到公司距離為五千米,，可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車、摩托車,、汽車,、出租車、公共汽車等,，這些為“產(chǎn)品選擇組合”,。消費(fèi)者的需要除了運(yùn)輸?shù)男枰猓€有速度,、安全,、舒適、節(jié)約等需要,，這些為“需要組合”,。

消費(fèi)者會(huì)將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進(jìn)行估計(jì)，將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列,。但每一種滿足都有費(fèi)用問題，消費(fèi)者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化,。

4．交換,、交易和關(guān)系

交換是指從他人處取得所需之物，而以某些東西作為回報(bào)的行為,。這也是市場營銷產(chǎn)生的最直接原因,。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,，也是當(dāng)人們決定通過交換來滿足需要和欲望時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)市場營銷,。

成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,，即“交換是價(jià)值創(chuàng)造的過程”。交換的形式可以是：A用2 000元錢得到一臺(tái)電視機(jī)——貨幣交易,；A給B一臺(tái)電冰箱得到一臺(tái)電視機(jī)——易貨交易,；陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易。營銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來——關(guān)系營銷,。

關(guān)系營銷可以降低交易成本和時(shí)間,，交易不需要每一次都磋商，而是成為一種慣例,。良好的關(guān)系營銷靠信任,、互利而形成。對于賣方而言就是要靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務(wù),、公平的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營銷形成市場營銷網(wǎng)絡(luò),，真正實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。

5．市場營銷和市場營銷者

市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場,，變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換,，前者即為營銷者,，后者即為預(yù)期顧客。營銷者可以是賣主,，也可以是買主,。如幾個(gè)人同時(shí)想買某棟房子，這些購買者也進(jìn)行營銷活動(dòng),。通常情況下,，營銷者指賣者。

簡述存貨的概念及其特征,？

存貨是指企業(yè)或商家在日?；顒?dòng)中持有以備出售的原料或產(chǎn)品、處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品,、在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料,、物料、銷售存?zhèn)}等,。存貨區(qū)別于固定資產(chǎn)等非流動(dòng)資產(chǎn)的最基本的特征是,，企業(yè)持有存貨的最終的目的是為了出售,，不論是可供直接銷售，如企業(yè)的產(chǎn)成品,、商品等,；還是需經(jīng)過進(jìn)一步加工后才能出售，如原材料等,。

存貨的特征：

⑴存貨是有形資產(chǎn),，這一點(diǎn)有別于無形資產(chǎn)。

⑵有較強(qiáng)的流動(dòng)性,。在企業(yè)中,，存貨經(jīng)營處于不斷銷售、耗用,、購買或重置中,，具有較強(qiáng)的變現(xiàn)能力和明顯的流動(dòng)性。

⑶有實(shí)效性和發(fā)現(xiàn)潛在損失的可能性,。在正常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,，存貨能夠規(guī)律的轉(zhuǎn)變成貨幣資產(chǎn)或其他資產(chǎn)，但長期不能耗用的存貨,，就可能變成積壓物資或降價(jià)銷售,，從而造成企業(yè)損失。

簡述報(bào)表的概念及其功能,？

報(bào)表意思是指用表格,、圖表等格式來動(dòng)態(tài)顯示數(shù)據(jù)。

簡述量表的概念及其種類,？

? ? ? ?量表是指根據(jù)特定的法則,把數(shù)值分派到受試者,、事物或行為上,以測量其特征標(biāo)志的程度的數(shù)量化工具。

? ? ? ?量表的種類一般有四種:稱名量表,、順序量表,、等距量表和等比量表。?

簡述托盤的概念及其優(yōu)點(diǎn),？

托盤（Pallet）是用于集裝,、堆放、搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)姆胖米鳛閱卧?fù)荷的貨物和制品的水平平臺(tái)裝置,。一般用木材,、金屬、纖維板,、PP塑料制作,，便于裝卸、搬運(yùn)、存放單元物資和小數(shù)量的物資,。

鋼托盤（鋼制托盤）具有以下優(yōu)點(diǎn)：1、采用優(yōu)質(zhì)鋼材制造,，堅(jiān)固耐用,，承載能力大，2,、外形美觀,；表面鍍鋅或靜電噴塑處理，無須維護(hù),，極長的使用壽命,；3、適用于叉車作業(yè),，鋼托盤（鋼制托盤）存儲(chǔ)貨物方便;4,、鋼托盤（鋼制托盤）可根據(jù)載載量及外形尺寸等要求設(shè)計(jì)定做；5,、鋼托盤（鋼制托盤）廣范用于機(jī)械,、化工、醫(yī)療,、紡織,、食品、物流等行業(yè),。 6,、符合國際環(huán)保法規(guī)；7,、輕量化,；8、穩(wěn)定的包裝性能,；9,、100%回收兼具回收利益；10,、防水防潮及防銹,；11、利邊利角,；12,、靈活（四方向的插入設(shè)計(jì)，無形中提高空間利用和操作的方便性,，而且其堅(jiān)固的底版設(shè)計(jì)亦符合輸送滾輸和自動(dòng)包裝系統(tǒng)使用）,。

簡述談判策略的概念及其特點(diǎn)？

談判策略的特征1：針對性

商務(wù)談判是一種應(yīng)對性很強(qiáng)的活動(dòng),。

在商務(wù)談判中,， 談判人員一般主要針對商務(wù)談判的標(biāo)的或內(nèi)容,、

目標(biāo)、手段,、人員風(fēng)格以及對方可能采取的策略等來制定己方的策略,。有效的商務(wù)談判策略必須對癥下藥，有的放矢,。

談判策略的特征2：預(yù)謀性

在談判中,，策略的運(yùn)用決不是盲目的。無論遇到什么樣的情況,，出現(xiàn)何種復(fù)雜的局面,，選擇和使用什么樣的應(yīng)對策略，談判人員事先已經(jīng)進(jìn)行了商討與籌劃,。策略的產(chǎn)生過程就是策略的預(yù)謀過程,。

談判策略的特征3：時(shí)效性

幾乎所有的商務(wù)談判策略都有時(shí)間性和效用的特點(diǎn)。一定的策略只能在一定的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生效用或效用最大化,，超過這一特定的時(shí)間,，商務(wù)談判策略的針對性就會(huì)發(fā)生變化.

談判策略的特征4：隨機(jī)性

在商務(wù)談判中，無論考慮得多么周密,，方案計(jì)劃得多么詳細(xì),，都會(huì)因時(shí)因地因環(huán)境而使一些事先謀劃的策略不產(chǎn)生任何意義，即不會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的效果,。在這種情況下,，商務(wù)談判人員必須根據(jù)談判的實(shí)際情況、過去的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)時(shí)的創(chuàng)新,，隨機(jī)應(yīng)變,，采取適當(dāng)?shù)牟呗詠斫鉀Q實(shí)際的問題。在這里,，策略的隨機(jī)性是從應(yīng)用的角度來說的,。

談判策略的特征5：隱匿性

在具體的商務(wù)談判實(shí)踐中，談判策略一般只為己方知曉,，而且要盡可能有意識(shí)的保密,。這就是商務(wù)談判策略使用的隱匿性特征。

談判策略的特征6：藝術(shù)性

藝術(shù)性特征是從隱匿性特征演化而來的,。商務(wù)談判策略的運(yùn)用及其效果必須具有藝術(shù)性,。

談判策略的特征7：綜合性

前面已經(jīng)論述，商務(wù)談判策略是一種集合和混合的概念,，它包括了在商務(wù)談判過程中對談判方式,、戰(zhàn)術(shù)、手段、措施,、技巧等的綜合運(yùn)用

簡述內(nèi)力地質(zhì)作用與外力地質(zhì)作用的概念及其主要類型,？

內(nèi)力作用的能量來自地球內(nèi)部放射性元素衰變，外力作用能量來自于地球外部的太陽能和天體引力,。

內(nèi)力作用的表現(xiàn)形式是地殼運(yùn)動(dòng),，巖漿活動(dòng)和變質(zhì)作用；外力作用的表現(xiàn)形式是風(fēng)化,，侵蝕，搬運(yùn),，沉積和固結(jié)成巖作用,。

地表形態(tài)變化是內(nèi)外力共同作用的結(jié)果，只不過有些地貌是內(nèi)力作用主導(dǎo),，有些地貌是外力作用主導(dǎo),，高大山脈，大裂谷帶,，大斷裂帶主要以內(nèi)力作用為主,，沙漠，戈壁灘,，沖積平原,，喀斯特地貌等是外力作用主導(dǎo)的。

五種市場營銷的理念及其特征,？

1,、無特定形態(tài)

? ? ?兵無常勢；水無常形,；營銷無定勢,；執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)；

2,、多變性

? ? ?各種營銷方式,，監(jiān)測數(shù)據(jù)都會(huì)變化多端，消費(fèi)者需求在變,，市場供求關(guān)系在變,，自身的實(shí)力也在變，3個(gè)變量,，一個(gè)等式,，怎么求解？

3,、實(shí)效性

? ? ?緊跟市場需求,，預(yù)見市場趨勢，規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)，置換市場資源,。

簡述彈性預(yù)算的概念及其編制步驟,？

彈性預(yù)算的概念：就是在編制費(fèi)用預(yù)算時(shí)，預(yù)先估計(jì)到計(jì)劃期間業(yè)務(wù)量可能發(fā)生的變動(dòng),，編制出一套能適應(yīng)多種業(yè)務(wù)量（一般是每間隔5%或10%）的費(fèi)用預(yù)算,，以便分別反映在各該業(yè)務(wù)量的情況下所應(yīng)開支的費(fèi)用水平。由于這種預(yù)算隨著業(yè)務(wù)量的變化作機(jī)動(dòng)調(diào)整,，本身具有彈性,，故稱為彈性預(yù)算。

彈性預(yù)算的編制步驟：

（1）選擇（或確定）經(jīng)營活動(dòng)水平的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)（如產(chǎn)量單位,、直接人工小時(shí),、機(jī)器小時(shí)等）。

（2）確定不同情況下經(jīng)營活動(dòng)水平的范圍,，一般在正常生產(chǎn)能力的70~110%之間,。

（3）根據(jù)成本和產(chǎn)量之間的關(guān)系，分別計(jì)算確定變動(dòng)成本,、固定成本和半變動(dòng)成本及其多個(gè)具體項(xiàng)目在不同經(jīng)營活動(dòng)水平范圍內(nèi)的成本,。

（4）通過一定的表格形式加以匯總，編制彈性預(yù)算,。

簡述法律義務(wù)的概念及其特征,？

牛人!出了兩題零分的,而且都得翻書找答案給你!

法律義務(wù)就是法律規(guī)定的,公民必須做或必須不做的強(qiáng)制性責(zé)任

強(qiáng)制性和義務(wù)性就是特征

強(qiáng)制性就是不隨你高興

義務(wù)性說俗了就是做了以后沒錢拿的