市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要概念和理論(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要概念和理論及如何運(yùn)用到實(shí)際工作中)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)stp理論提出的時(shí)間,?
美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家溫德?tīng)枴な访芩?WendedSmith)在1956年最早提出的,此后,,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家菲利浦·科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德?tīng)枴な访芩沟睦碚摬⒆罱K形成了成熟的STP理論(市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)目標(biāo)市場(chǎng)選擇(Targeting)和定位(Positioning)),。STP理論中的S、T,、P分別是Segmenting,、Targeting、Positioning三個(gè)英文單詞的縮寫(xiě),,即市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位的意思。
應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論創(chuàng)新,?
產(chǎn)品的營(yíng)銷是企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)作過(guò)程的核心環(huán)節(jié),,而制定一個(gè)好的營(yíng)銷戰(zhàn)略是做好企業(yè)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ),企業(yè)的產(chǎn)品從研發(fā)過(guò)程開(kāi)始,,首先要考慮市場(chǎng)的需要,,找好企業(yè)在市場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)中的位置才能打開(kāi)企業(yè)發(fā)展的道路,這不僅要求企業(yè)關(guān)注現(xiàn)有需求還要開(kāi)發(fā)消費(fèi)者的潛在消費(fèi)能力,,更好地占領(lǐng)市場(chǎng)份額,,這些直接影響到企業(yè)的盈利和持續(xù)發(fā)展能力,因此創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,、實(shí)現(xiàn)利益最大化的重要前提,,關(guān)注市場(chǎng)變化及時(shí)改進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的與時(shí)俱進(jìn),。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論基礎(chǔ)是什么,?
作為一門應(yīng)用性經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在其發(fā)展過(guò)程中,,不斷吸納了經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)、社會(huì)學(xué),、行為學(xué)等多門學(xué)科的相關(guān)理論,,形成了自己的理論體系。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和價(jià)值實(shí)現(xiàn)論,。
營(yíng)銷學(xué)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)理論基礎(chǔ)是什么,?
作為一門應(yīng)用性經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在其發(fā)展過(guò)程中,,不斷吸納了經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué),、社會(huì)學(xué)、行為學(xué)等多門學(xué)科的相關(guān)理論,,形成了自己的理論體系,。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和價(jià)值實(shí)現(xiàn)論。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的“空杯理論”是什么,?
空杯理論(經(jīng)典理論)--很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理高層都熟知這個(gè)耐人尋味的禪宗故事:
南隱是日本的一位禪師,。一天,一位當(dāng)?shù)氐拿颂氐貋?lái)向他問(wèn)禪,,名人喋喋不休,,南隱則默默無(wú)語(yǔ),只是以茶相待,。他將茶水注入這位來(lái)賓的杯子,,滿了也不停下來(lái),而是繼續(xù)往里面倒,。眼睜睜看著茶水不停地溢出杯外,,名人著急地說(shuō):“已經(jīng)滿出來(lái)了,不要再倒了,!”南隱說(shuō):“你就像這只杯子一樣,,里面裝滿了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉,,叫我如何對(duì)你說(shuō)禪呢?”名人恍然大悟,。
新空杯理論:
是2012年由聯(lián)想認(rèn)證講師李景峰提出的“新空杯理論”,,即對(duì)成人教育時(shí),我們的“新知”與對(duì)方的“舊知”相同或相近時(shí),,學(xué)員不會(huì)接受我們的教學(xué)內(nèi)容,。這個(gè)時(shí)候只有用帶有“彩色”(情感教學(xué))或“密度較大”(知識(shí)深度)的“水”,去置換學(xué)員的舊知的培訓(xùn)方法,。即“新空杯理論”,。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要內(nèi)容是什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究如何使之能有效地影響消費(fèi)者行為的一門學(xué)科,。它包括市場(chǎng)營(yíng)銷策略,、產(chǎn)品管理、定價(jià)策略,、渠道管理,、銷售促進(jìn)、宣傳與廣告,、消費(fèi)者關(guān)系管理,、數(shù)字營(yíng)銷等內(nèi)容,。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)重視應(yīng)用科學(xué)方法來(lái)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,以提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī),。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要的內(nèi)容是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究以市場(chǎng)(或顧客)需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何從滿足消費(fèi)者的需求與欲望出發(fā),有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng),通過(guò)交換,將產(chǎn)品,服務(wù)或觀念從生產(chǎn)者手中傳遞到消費(fèi)者手中,一實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo).
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)和法律等知識(shí)和能力,系統(tǒng)掌握管理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)基本理論和方法,,具有市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,、策劃和管理能力、掌握計(jì)算機(jī)基本技術(shù)和電子商務(wù)的基本原理,、技術(shù)和方法,,能勝任各類企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門的市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理,、經(jīng)濟(jì)管理以及有關(guān)教學(xué)和科研工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才,。
主要課程:微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)原理,、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué),、金融學(xué),、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、管理信息系統(tǒng),、經(jīng)濟(jì)法,、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、銷售管理,、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,、市場(chǎng)研究、營(yíng)銷策劃與管理,、客戶關(guān)系管理,、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理學(xué),、供應(yīng)鏈管理,、配送與配送中心管理等。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要內(nèi)容,?
《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷》是北京大學(xué)出版社2011年7月1日出版的圖書(shū),,作者是趙偉麗。該書(shū)以市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理在酒店業(yè)中的應(yīng)用為核心,,綜合現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)在聯(lián)系和酒店?duì)I銷工作過(guò)程,,形成了屬于酒店市場(chǎng)營(yíng)銷課程的內(nèi)容體系。
內(nèi)容介紹
銷售才能是酒店職業(yè)人的一項(xiàng)重要能力要求,,酒店市場(chǎng)營(yíng)銷課程是旅游(酒店)管理專業(yè)的核心課程,。為了更好地適應(yīng)旅游(酒店)職業(yè)教育和專業(yè)教學(xué)改革的需要,,《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷》案例豐富,邏輯縝密,,并配有多種形式的增強(qiáng)記憶手段和有效的視覺(jué)運(yùn)用效果,,力求提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。理論與實(shí)踐相結(jié)合的論述和真實(shí)商業(yè)環(huán)境的分析,,也可以為酒店決策和營(yíng)銷實(shí)踐者提供指導(dǎo),。《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷》適合高等職業(yè)院校酒店管理專業(yè)的學(xué)生使用,,也可作為酒店從業(yè)人員的自學(xué)用書(shū),。
內(nèi)部化理論的主要概念包括?
內(nèi)部化理論的核心思想
內(nèi)部化理論的主要觀點(diǎn)可概括如下:由于市場(chǎng)的不完全,,若將企業(yè)所擁有的科技和營(yíng)銷知識(shí)等中間產(chǎn)品通過(guò)外部市場(chǎng)來(lái)組織交易,,則難以保證廠商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo);若企業(yè)建立內(nèi)部市場(chǎng),,可利用企業(yè)管理手段協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源的配置,,避免市場(chǎng)不完全對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的影響。企業(yè)對(duì)外直接投資的實(shí)質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴(kuò)張,,而不在于資本的轉(zhuǎn)移,。其結(jié)果是用企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制代替外部市場(chǎng)機(jī)制,以便降低交易成本,,擁有跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部化優(yōu)勢(shì),。
內(nèi)部化理論的三個(gè)基本假設(shè)
1、企業(yè)在不完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是追求利潤(rùn)最大化,。
2,、中間產(chǎn)品市場(chǎng)的不完全,使企業(yè)通過(guò)對(duì)外直接投資,,在組織內(nèi)部創(chuàng)造市場(chǎng),以克服外部市場(chǎng)的缺陷,。
3,、跨國(guó)公司是跨越國(guó)界的市場(chǎng)內(nèi)部化過(guò)程的產(chǎn)物。
內(nèi)部化過(guò)程的決定要素
1,、行業(yè)特定因素,,主要是指產(chǎn)品性質(zhì)、外部市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以及規(guī)模經(jīng)濟(jì),;
2,、地區(qū)特定因素,包括地理位置,、文化差別以及社會(huì)心理等引起的交易成本,;
3,、國(guó)別特定因素,包括東道國(guó)政府政治,、法律,、經(jīng)濟(jì)等方面政策對(duì)跨國(guó)公司的影響;
4,、企業(yè)特定因素,,主要是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)功能,、管理能力等因素對(duì)市場(chǎng)交易的影響,。
內(nèi)部化理論認(rèn)為,上述四組因素中,,行業(yè)特定因素對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部化的影響最重要,。當(dāng)一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品具有多階段生產(chǎn)特點(diǎn)時(shí),如果中間產(chǎn)品的供需通過(guò)外部市場(chǎng)進(jìn)行,,則供需雙方關(guān)系既不穩(wěn)定,,也難以協(xié)調(diào),企業(yè)有必要通過(guò)建立內(nèi)部市場(chǎng)保證中間產(chǎn)品的供需,。企業(yè)特定因素中的組織管理能力也直接影響市場(chǎng)內(nèi)部化的效率,,因?yàn)槭袌?chǎng)交易內(nèi)部化也是需要成本的。只有組織能力強(qiáng),、管理水平高的企業(yè)才有能力使內(nèi)部化的成本低于外部市場(chǎng)交易的成本,,也只有這樣,市場(chǎng)內(nèi)部化才有意義,。
實(shí)現(xiàn)條件
只有當(dāng)內(nèi)部交易的邊際收益大于邊際成本時(shí),,市場(chǎng)內(nèi)部化才是確實(shí)可行的。知識(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)制是失效的且交易對(duì)價(jià)格不易確定,,知識(shí)產(chǎn)品易被模仿,。
知識(shí)產(chǎn)品特點(diǎn):
1 、知識(shí)產(chǎn)品的形成耗時(shí)長(zhǎng),,費(fèi)用大,。
2 、 知識(shí)產(chǎn)品可以給擁有者提供壟斷優(yōu)勢(shì),。
3 ,、知識(shí)產(chǎn)品很難通過(guò)市場(chǎng)來(lái)定價(jià)。
4 ,、知識(shí)產(chǎn)品可以導(dǎo)致額外的交易成本,。
動(dòng)因
1、防止技術(shù)優(yōu)勢(shì)的流失
2,、特種產(chǎn)品交易的需要
3,、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)追求
4,、轉(zhuǎn)移定價(jià)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角度理解的市場(chǎng)概念及三要素是什么?
市場(chǎng)指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和,,三要素:有某種需要的人,,為滿足這種需要色購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望。
1.按購(gòu)買者的購(gòu)買目的和身份來(lái)劃分,,消費(fèi)者市場(chǎng),,生產(chǎn)商市場(chǎng),工業(yè)使用者市場(chǎng)或工業(yè)市場(chǎng),,轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng),,中間商市場(chǎng),政府市場(chǎng),。
2.按照企業(yè)的角色分,,購(gòu)買市場(chǎng)企業(yè)在市場(chǎng)上是購(gòu)買者,其購(gòu)買生產(chǎn)要素,,銷售市場(chǎng)企業(yè)在市場(chǎng)上是銷售者,,出售自己的產(chǎn)品。
3.按產(chǎn)品或服務(wù)供給方的狀況即市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)狀況分,,完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),,完全壟斷市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),,寡頭壟斷市場(chǎng),。
4.統(tǒng)一的市場(chǎng)意義,不僅使消費(fèi)者在商品的價(jià)格,、品種,、服務(wù)上能有更多的選擇,也使企業(yè)在購(gòu)買生產(chǎn)要素和銷售產(chǎn)品時(shí)有更好的選擇,。
5.群眾參與相結(jié)合的市場(chǎng)監(jiān)管體系意義,,市場(chǎng)有序性能保證平等競(jìng)爭(zhēng)和公平交易,保護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益市場(chǎng)的交易原則,,自愿原則,,平等原則,互利原則,,商業(yè)道德。
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