簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念和特征答案,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客,、客戶(hù),、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征是以滿(mǎn)足人類(lèi)各種需要和欲望為目的。

五種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)的概念和特征,？

菲利普·科特勒將現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)歸納為五種：即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。生產(chǎn)觀念 指導(dǎo)銷(xiāo)售者行為的最古老的觀念之一,。生產(chǎn)觀念認(rèn)為消費(fèi)者都喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,。企業(yè)應(yīng)該致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴(kuò)大生產(chǎn),，降低成本,，并最終實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展市場(chǎng)。

產(chǎn)品觀念 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,，有的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理受產(chǎn)品觀念的支配,。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量,、多功能并具有某種特色的產(chǎn)品,。

企業(yè)應(yīng)該致力于生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，并不斷地加以改進(jìn),。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場(chǎng)合,，莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品的時(shí)候。此時(shí),，企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”,，也就是不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，而不是放在市場(chǎng)需要上,。

推銷(xiāo)觀念 又稱(chēng)銷(xiāo)售觀念,。推銷(xiāo)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者通常會(huì)表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理。因此,，企業(yè)必須要積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),，以刺激消費(fèi)者大量地購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品。

推銷(xiāo)觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下被大量地用于推銷(xiāo)那些非渴求物品,，即購(gòu)買(mǎi)者一般不會(huì)想到要去選購(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù),。許多企業(yè)在產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)候，也常常奉行推銷(xiāo)觀念,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 它是20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確地確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更加有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望,。西奧多·萊維特曾經(jīng)對(duì)推銷(xiāo)觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念作過(guò)深刻的比較，他指出：推銷(xiāo)觀念注重賣(mài)方的需要,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則注重買(mǎi)方的需要,。推銷(xiāo)觀念以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn)，考慮如何地把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則考慮如何通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì),、制造、傳送以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要,。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的體現(xiàn),。

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的修改和補(bǔ)充。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著的沖突的現(xiàn)實(shí),。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)在于確定各種目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,，并以保護(hù)或揭示消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者們更加有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù)。

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策的時(shí)候,，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益——企業(yè)利益,、消費(fèi)者需要的滿(mǎn)足和社會(huì)利益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征有哪些,？

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是以市場(chǎng)為中心,，以顧客為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,、使顧客滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),。

和傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和銷(xiāo)售觀念相比,，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要有以下特點(diǎn)：

1,、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境從粗放式向智力式轉(zhuǎn)變；

2,、營(yíng)銷(xiāo)方式從有形向無(wú)形轉(zhuǎn)變,；

3、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象從大眾化向個(gè)性化轉(zhuǎn)變,；

4,、營(yíng)銷(xiāo)人員從密集型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變,；

5,、營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)向從常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)向綠色營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。

物權(quán)的概念和特征有哪些,？

物權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利

特征：1,、對(duì)世權(quán)，就是義務(wù)客體不特定

2,、支配權(quán),，物權(quán)體現(xiàn)在對(duì)客體的支配上

3、客體的特定性,，物權(quán)客體必須是特定的物

4,、效力上的排他性，一物一權(quán),，并且直接排除他人的不法使用

5,、絕對(duì)權(quán)，義務(wù)人的義務(wù)是不作為的義務(wù),，無(wú)需義務(wù)人的積極行為

分類(lèi)：1,、自物權(quán)——完全物權(quán)（所有權(quán)）

2、他物權(quán)

⑴用益物權(quán)（土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán),、建設(shè)用地使用權(quán),、宅基地使用權(quán)地役權(quán)）

⑵擔(dān)保物權(quán)（抵押權(quán)、擔(dān)保權(quán),、留置權(quán)）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的三個(gè)特征,？

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全面性,。全面性是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銷(xiāo)售,，而是一種包含銷(xiāo)售在內(nèi)的整體性和綜合性的商務(wù)活動(dòng)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)性,。系統(tǒng)性是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅是包括了一系列環(huán)節(jié)的活動(dòng),，更是由這些環(huán)節(jié)整合而成的流程。

3,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)向性,。導(dǎo)向性是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在一定的觀念指導(dǎo)下的一種有目的的有序活動(dòng)，特定歷史條件下的特定導(dǎo)向貫穿于這一活動(dòng)的始終,。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)有哪些特征,？

合作共贏，不再追求一方利益的最大化,，而是多放共同成長(zhǎng)壯大

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心概念有哪些,？

1、需要,、欲望和需求,。需要指人類(lèi)的基本要求沒(méi)有得到滿(mǎn)足的感受狀態(tài)；欲望指人類(lèi)想得到上述某些基本需要的具體滿(mǎn)足物的愿望,。

2,、產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌,。產(chǎn)品泛指一切能滿(mǎn)足某種需求和欲望的東西,。供應(yīng)品，一系列能滿(mǎn)足需求利益的集合,。

3,、顧客滿(mǎn)意、顧客價(jià)值和全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和概念內(nèi)涵,？

在西方國(guó)家,，不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而且認(rèn)為社會(huì),、政治,、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著共同之處,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍,。這樣，"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"就有了一個(gè)最一般的定義：任何以營(yíng)利或不營(yíng)利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,，以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,。根據(jù)這一定義來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)不可，但未免過(guò)于抽象,，流于一般,。

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為,，推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，但不是最重要的部分;推銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一,，但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究,，了解購(gòu)買(mǎi)者的需要，按照購(gòu)買(mǎi)者的需要來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,，同時(shí)合理定價(jià),，做好渠道選擇、銷(xiāo)售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,，那么這些產(chǎn)品就能順利地銷(xiāo)售出去,。

　　美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下過(guò)這樣的一個(gè)定義："市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶(hù)的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售(推銷(xiāo))"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步，但仍然是失之于偏狹,，仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程,。事實(shí)上，為了占領(lǐng)市場(chǎng),，擴(kuò)大銷(xiāo)售,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶(hù)這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù),、收集反映),。這就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過(guò)程結(jié)束后的售后活動(dòng),，不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn),，更重要的是以顧客為全過(guò)程的起點(diǎn)。

　　由此看來(lái),，所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷(xiāo),、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)去過(guò)程的質(zhì)的規(guī)定性,，則是商品交換過(guò)程。

　　理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義要把握以下幾點(diǎn)：

　　1. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題是營(yíng)銷(xiāo)者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,，千方百計(jì)促成交換。也就是說(shuō)企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,，而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購(gòu)買(mǎi),。

　　2. 消費(fèi)者和用戶(hù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心,。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問(wèn)題是識(shí)別、確定并滿(mǎn)足消費(fèi)者和客戶(hù)的需要,。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最主要,、最精微的含義，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱(chēng)為"上帝",。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，它包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇和建立,、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng),。絕不僅指"一手交錢(qián)、一手交貨"的具體,、瞬間行為,。這種具體、瞬間行為只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,，因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等),。它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不但不是全部?jī)?nèi)容而且其作用也是微不足道的，因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成好以后,，具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么，怎樣才能滿(mǎn)足這種需求,，而不是怎么辦理買(mǎi)賣(mài)手續(xù),。從這個(gè)意義上可以說(shuō)是場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使得交易本身變得微不足道。

仲裁的概念與特征有哪些,？

仲裁的概念和特征 仲裁作為一種解決民事經(jīng)濟(jì)糾紛的重要形式,，在世界各國(guó)被廣泛采用,。在漢語(yǔ)里，“仲”表示地位居中的意思,，“裁”表示審理,、決定的意思。作為一個(gè)法律術(shù)語(yǔ),，仲裁是指糾紛雙方當(dāng)事木在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議,，自愿將糾紛交由中立的第三方審理并作出對(duì)爭(zhēng)議雙方均產(chǎn)生拘束力的裁決的一種解決糾紛方式。

　　仲裁這種解決糾紛的方式,，既不同于民間調(diào)解解決糾紛方式,，也不同于訴訟解決糾紛方式，其具有自身顯著的特點(diǎn)：（1）仲裁的自愿性,。與訴訟解決糾紛方式相比,，仲裁制度表現(xiàn)出對(duì)當(dāng)事人意愿的充分尊重，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：糾紛發(fā)生后是否通過(guò)仲裁方式解決由爭(zhēng)議雙方協(xié)商確定,；由哪個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)裁決案件由雙方協(xié)商選定,；仲裁庭的組成形式以及仲裁員的選擇由當(dāng)事人決定；甚至仲裁適用的程序規(guī)則以及實(shí)體規(guī)范也可由當(dāng)事人協(xié)商確定（涉外仲裁）,。

　?。?）仲裁的民間性?？v觀各國(guó)的仲裁制度,，仲裁是作為民間解決糾紛的形式而存在的。作為民商事仲裁的主持者一一仲裁機(jī)構(gòu)不是官方機(jī)構(gòu),，具有民間性,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《仲裁法》）第14條的規(guī)定，仲裁機(jī)構(gòu)與行政機(jī)關(guān)沒(méi)有隸屬關(guān)系,，仲裁機(jī)構(gòu)之間也沒(méi)有隸屬關(guān)系。因此,，我國(guó)的民商事仲裁制度也是一種民間自治的糾紛解決方式,，它由屬于民間組織的仲裁委員會(huì)主持，具體承擔(dān)案件審理的仲裁員也是民間人士,，他們沒(méi)有采取財(cái)產(chǎn)保全,、證據(jù)保全等強(qiáng)制措施的權(quán)力。

　?。?）仲裁具有快速,、靈活的特點(diǎn)。由于仲裁實(shí)行一裁終局制,，不像訴訟制度那樣實(shí)行兩審終審制,，這樣就有利于仲裁程序的迅速終結(jié)以及當(dāng)事人之間糾紛的及時(shí)解決,。同時(shí)，由于仲裁更多地體現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人意愿的尊重,，在仲裁程序上不像訴訟程序那樣嚴(yán)格,。當(dāng)事人在一定范圍內(nèi)可以對(duì)仲裁程序進(jìn)行相應(yīng)的選擇，如開(kāi)庭或不開(kāi)庭審理案件,、公開(kāi)或不公開(kāi)審理案件,，甚至可以協(xié)商裁決書(shū)中不寫(xiě)仲裁裁決的理由。

　?。?）仲裁裁決具有法律上的強(qiáng)制力,。與其他民間解決糾紛的方式相比，仲裁裁決具有法律上的強(qiáng)制約束力,。根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定,，仲裁裁決一經(jīng)作出即發(fā)生法律效力，承擔(dān)義務(wù)的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在指定的期限內(nèi)履行其義務(wù),，否則,，權(quán)利人可以依據(jù)生效的仲裁裁決向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，通過(guò)國(guó)家的司法權(quán)保障裁決的實(shí)現(xiàn),，以維護(hù)仲裁的權(quán)威性,。

簡(jiǎn)述突發(fā)事件的概念和特征有哪些？

突發(fā)事件的特征,。

第一,，突發(fā)性。突發(fā)性是突發(fā)性事件的首要特征,。盡管突發(fā)性事件可能有較長(zhǎng)的潛伏期,，但其發(fā)生則往往具有一定的偶然性和突發(fā)性。第二,，不確定性,。突發(fā)性事件的發(fā)生時(shí)間、實(shí)際規(guī)模,、影響深度,、發(fā)展趨向都是難以預(yù)測(cè)的，呈現(xiàn)出多樣性和變換性,。第三,，危害性。突發(fā)性事件往往都具有較大的社會(huì)危害性,，對(duì)社會(huì)正常秩序和核心價(jià)值造成破壞或威脅,，危及社會(huì)的公共利益和社會(huì)成員的生命財(cái)產(chǎn)。第四,，擴(kuò)散性,。突發(fā)性事件常常成為引發(fā)大的廣泛的社會(huì)危機(jī)的第一張“多米諾骨牌”,。第五，聚焦性,。突然性事件由于其發(fā)生的突然性,、破壞的巨大性、發(fā)展的不確定性,，常常備受社會(huì)各界的高度關(guān)注,，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。