市場(chǎng)營銷管理(市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)是)
市場(chǎng)營銷管理的構(gòu)成,?
(1)最終用戶,。在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上,,不同的最終用戶對(duì)同一種產(chǎn)業(yè)用品的市場(chǎng)營銷組合往往有不同的要求。
(2)顧客規(guī)模,。顧客規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的一個(gè)重要變量。在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷實(shí)踐中,,許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e與大顧客和小顧客打交道,。
(3)其他變量。許多公司實(shí)際上不是用一個(gè)變量,,而是用幾個(gè)變量,,甚至用一系列變量來細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),。
市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)?
1,、市場(chǎng)營銷就是創(chuàng)造與傳遞一種新的生活標(biāo)準(zhǔn)給社會(huì)和個(gè)人,。交換是市場(chǎng)營銷的核心,交換過程是一個(gè)主動(dòng),、積極尋找機(jī)會(huì),,滿足雙方需求和欲望的社會(huì)過程和管理過程。
2,、市場(chǎng)營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,。營銷人員往往很難滿足市場(chǎng)上每個(gè)人的需要,并不是所有人都希望獲得或消費(fèi)同樣的谷物,、旅店房間,、餐廳、汽車,、大學(xué)或電影,。
因此,營銷人員的第一項(xiàng)工作,,就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,。通過分析顧客的人口統(tǒng)計(jì)信息、心理特征信息和行為差異信息,,往往可以識(shí)別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體,。
3、市場(chǎng)營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,。做市場(chǎng)推廣,,要先看產(chǎn)品的目標(biāo)用戶需求,用戶規(guī)模,,來計(jì)算市場(chǎng)空間,;之后考慮用戶購買習(xí)慣,結(jié)合推廣目標(biāo),,選擇一個(gè)好的促銷方式,;最后預(yù)測(cè)促銷活動(dòng)響應(yīng)率,計(jì)算相應(yīng)的費(fèi)用投入,。
市場(chǎng)營銷管理辦法,?
確保營銷工作高效,有序運(yùn)作塑造良好形象,。根據(jù)市場(chǎng)需要,,編制營銷方案。充分理解營銷戰(zhàn)略和策略等,。
市場(chǎng)營銷管理定義,?
市場(chǎng)營銷是一門普通高等學(xué)校本科專業(yè),,屬于工商管理類專業(yè)基本修業(yè)年限,四年授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,,是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),,管理科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)等基礎(chǔ)之上的一門交叉科學(xué)專業(yè)。
該專業(yè)以滿足客戶要求為出發(fā)點(diǎn),,探索企業(yè)如何滿足市場(chǎng)需求,,尋求經(jīng)濟(jì)之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場(chǎng)規(guī)律。
市場(chǎng)營銷和市場(chǎng)營銷管理有什么不同,?
一,、市場(chǎng)營銷(Marketing)又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),。
簡(jiǎn)稱“營銷”,,臺(tái)灣常稱作“行銷”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,,以獲得所需之物,,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,,一種是動(dòng)詞理解,,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營銷或市場(chǎng)經(jīng)營,;另一種是名詞理解,,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱之為市場(chǎng)營銷學(xué),、營銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等,。 市場(chǎng)營銷學(xué)是研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)整個(gè)交易過程的,,是交易所屬范疇都是營銷學(xué)研究的,,請(qǐng)注意,我用的是市場(chǎng)營銷學(xué),,不是市場(chǎng)營銷,,市場(chǎng)營銷學(xué)研究完了整個(gè)的交易過程,那么應(yīng)用這個(gè)研究成果為自己或者企業(yè)牟利就是市場(chǎng)營銷了,。整個(gè)交易過程是很復(fù)雜的,這也衍生出來營銷中的研發(fā),,市場(chǎng)調(diào)研,,策略,細(xì)分等等問題,,所有這個(gè)過程是一個(gè)整體,,要做好營銷必須要涉及的所有環(huán)節(jié)都做好,,這樣才是完美的營銷?! 《?、市場(chǎng)營銷管理:市場(chǎng)營銷管理哲學(xué),就是企業(yè)在開展市場(chǎng)營銷管理過程中,,在處理企業(yè),、顧客、社會(huì)及其他利益相關(guān)者所持有的態(tài)度,、思想和觀念,。 有四種互相競(jìng)爭(zhēng)的哲學(xué)對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)產(chǎn)生強(qiáng)烈影響,,這些哲學(xué)通常被稱為生產(chǎn)觀念,、銷售觀念、營銷觀念以及社會(huì)營銷觀念,?! 。?)生產(chǎn)觀念(Production Orientation)是一種注重企業(yè)的內(nèi)部能力而不注重市場(chǎng)的愿望與需求的哲學(xué),。生產(chǎn)觀念是指管理層評(píng)估企業(yè)的資源并提出下列問題: “我們最擅長(zhǎng)做什么,?” “我們的工程師能設(shè)計(jì)什么?” “考慮到我們的設(shè)備狀況,,生產(chǎn)什么最容易,?” 對(duì)于一個(gè)服務(wù)性組織,經(jīng)理們的問題是: “本企業(yè)最適于提供什么服務(wù),?”以及“我們的優(yōu)勢(shì)在哪里,?” 評(píng)估企業(yè)的能力并沒有錯(cuò),事實(shí)上這些評(píng)估是戰(zhàn)略性營銷計(jì)劃中主要考慮的因素,。生產(chǎn)觀念的不足之處是它沒考慮企業(yè)以最高效率生產(chǎn)的商品和服務(wù)是否能滿足市場(chǎng)需求,。 ?。?)銷售觀念(Sales Orientation)基于這樣的思想,,即如果使用進(jìn)攻性的銷售技巧,人們會(huì)購買更多的商品和服務(wù),,而高銷售帶來高利潤,。這種觀念不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)最終購買者的銷售,而且也鼓勵(lì)中間商更加主動(dòng)地推銷生產(chǎn)者的產(chǎn)品,。持銷售觀念的企業(yè),,其經(jīng)營的核心在于推銷和促銷而非消費(fèi)需求。 銷售觀念的根本問題與生產(chǎn)觀念一樣,,就是缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的了解,。以銷售為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn),盡管它們有高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍,,卻也不能說服人們購買他們不想要或不需要的商品或服務(wù),。 ?。?)營銷觀念(marketing concept)是一種很簡(jiǎn)單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學(xué),,是指企業(yè)管理者在組織和謀劃企業(yè)的營銷管理實(shí)踐活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。營銷觀念認(rèn)為,,一個(gè)組織存在的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)原因就是,,它在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的同時(shí)滿足了顧客的需求和需要。它是建立在這樣一種理念之上,,即銷售不依賴于積極主動(dòng)的銷售隊(duì)伍,,而是取決于顧客購買產(chǎn)品的決定。企業(yè)的營銷活動(dòng),,是一種管理實(shí)踐活動(dòng)的過程,,它必須在一定的營銷觀念支配下進(jìn)行。顧客認(rèn)為他們要購買什么——被感知的價(jià)值——決定了企業(yè)的成敗,?! I銷觀念認(rèn)為,顧客之所以購買一個(gè)組織提供的產(chǎn)品,,是因?yàn)檫@些產(chǎn)品在一定程度上能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更好地滿足顧客的需求和需要,。接受并實(shí)施營銷觀念的企業(yè)被稱為市場(chǎng)導(dǎo)向型(market oriented)企業(yè)?! I銷觀念的發(fā)展分為兩個(gè)階段,,一是以企業(yè)內(nèi)部為中心的傳統(tǒng)營銷觀念階段,一是以企業(yè)外部為中心的現(xiàn)代營銷觀念階段,?!盀楫a(chǎn)品尋找用戶”的營銷觀念已經(jīng)過時(shí),“為用戶尋找產(chǎn)品”在營銷大潮中百煉成金,?! 。?)社會(huì)營銷觀念 市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)有時(shí)可能不提供顧客所追求的利益,,這樣做的原因是這些得益可能對(duì)個(gè)人或社會(huì)沒有好處,,這種哲學(xué)就稱為社會(huì)營銷觀念(societal marketing orientation)。這種觀念認(rèn)為,,一個(gè)組織的存在不僅要滿足顧客的需要和需求及實(shí)現(xiàn)組織自身的目標(biāo),,而且要保持或提高個(gè)人和社會(huì)的長(zhǎng)期最佳利益,。與社會(huì)營銷觀念相一致的營銷活動(dòng)是銷售的產(chǎn)品或產(chǎn)品的容器比正常情況毒性更小,、更耐用,、含可再利用的成分?! 【C上可以看出,,營銷主體是一種為產(chǎn)生交易的過程。而營銷管理則是管理引導(dǎo)正確的營銷觀念,,有條理的進(jìn)行營銷(比如:人們常聽說的供銷科,,科長(zhǎng)是營銷管理,科員則是負(fù)責(zé)營銷)急:市場(chǎng)營銷管理案例分析,?
一,、庫爾斯公司持有的是以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營觀念。
該觀念是典型的“以產(chǎn)定銷”的觀念,,由于過于重視產(chǎn)品而忽視顧客的需求,,最后導(dǎo)致經(jīng)營困難或失敗。案例中庫爾斯公司只生產(chǎn)一種品質(zhì)啤酒,,而且只有一家釀造廠生產(chǎn)這種啤酒,,在競(jìng)爭(zhēng)不大的情況下,它能夠盈利,。(在西部11個(gè)州,,庫爾斯啤酒的市場(chǎng)占有率達(dá)30%,在加州,,1973年占有了41%的市場(chǎng),,比美國啤酒行業(yè)產(chǎn)量最大的安修斯一布希的18%還多。)但是當(dāng)人們的需求發(fā)生變化,,競(jìng)爭(zhēng)加大的情況下,,它就會(huì)經(jīng)營困難。(到20世紀(jì)70年代中葉,,啤酒的消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生了很大變化,,1978年,該公司利潤下降到5.48億美元,,比利潤最高的1976年減少近29%,。) 二、顧客的需求發(fā)生了變化,,市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了變化,。(到20世紀(jì)70年代中葉,啤酒的消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生了很大變化,,啤酒行業(yè)最熱門的產(chǎn)品是涼爽型啤酒或低熱量啤酒和高級(jí)名牌啤酒,,這種啤酒的銷售量幾乎占到啤酒總銷量的10%,而其中美國發(fā)展最快的米勒公司的啤酒占到30%,且還有上升趨勢(shì),。) 三,、保證產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰的方法: 1、改變經(jīng)營觀念,,堅(jiān)持以顧客需求為中心,。這樣才能準(zhǔn)確的把握市場(chǎng),做到“隨需而變”,,才能有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力,。2、增加啤酒種類,,滿足多種需求,,同時(shí)建立分廠,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。3,、利用名人效應(yīng),進(jìn)行廣告宣傳,。這一點(diǎn)可以利用福特總統(tǒng)到亨利?基辛格的贊賞打廣告,。4、建立市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng),。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求變化和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài),。市場(chǎng)營銷管理——名詞解釋?
市場(chǎng)營銷 [shì chǎng yíng xiāo]市場(chǎng)營銷(Marketing),,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng),、銷售行為的過程,。
市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)的本質(zhì)?
(1)生產(chǎn)觀念是一種注重企業(yè)的內(nèi)部能力而不注重市場(chǎng)的愿望與需求的哲學(xué),。(2)銷售觀念基于這樣的思想,,即如果使用進(jìn)攻性的銷售技巧,,人們會(huì)購買更多的商品和服務(wù),而高銷售帶來高利潤,。(3)營銷觀念是一種很簡(jiǎn)單但卻具有直觀吸引力的營銷哲學(xué),,是指企業(yè)管理者在組織和謀劃企業(yè)的營銷管理實(shí)踐活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。(4)社會(huì)營銷觀念市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)有時(shí)可能不提供顧客所追求的利益,,這樣做的原因是這些得益可能對(duì)個(gè)人或社會(huì)沒有好處,,這種哲學(xué)就稱為社會(huì)營銷觀念,。
什么是市場(chǎng)營銷管理目的,?
市場(chǎng)營銷的目的是為了滿足消費(fèi)者的各種需要。市場(chǎng)營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系,。
市場(chǎng)營銷的目的
市場(chǎng)營銷也叫市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對(duì)于企業(yè)來說,,市場(chǎng)也是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。
什么是藥品市場(chǎng)營銷管理?
藥品市場(chǎng)營銷是指醫(yī)藥企業(yè)的一種市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng),,即企業(yè)從醫(yī)療需求出發(fā),,綜合運(yùn)用各種科學(xué)的市場(chǎng)經(jīng)營策略,把藥品和服務(wù)整體地銷售給醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者,,盡可能滿足他們的需求,,并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的生存和發(fā)展目標(biāo)。
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