市場(chǎng)營(yíng)銷的三個(gè)概念(市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念)
市場(chǎng)營(yíng)銷概念的三個(gè)特征,?
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷的全面性,。全面性是指市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是銷售,,而是一種包含銷售在內(nèi)的整體性和綜合性的商務(wù)活動(dòng),。
2,、市場(chǎng)營(yíng)銷的系統(tǒng)性,。系統(tǒng)性是指市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是包括了一系列環(huán)節(jié)的活動(dòng),,更是由這些環(huán)節(jié)整合而成的流程,。
3,、市場(chǎng)營(yíng)銷的導(dǎo)向性。導(dǎo)向性是指市場(chǎng)營(yíng)銷是在一定的觀念指導(dǎo)下的一種有目的的有序活動(dòng),特定歷史條件下的特定導(dǎo)向貫穿于這一活動(dòng)的始終,。
市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)的概念,?
企業(yè)管理和營(yíng)銷都是為企業(yè)贏利服務(wù)的,營(yíng)銷渠道的暢通對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)是非常重要的.營(yíng)銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒(méi)有意義.
市場(chǎng)營(yíng)銷和概念內(nèi)涵?
在西方國(guó)家,,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,而且認(rèn)為社會(huì)、政治,、法律,、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷有著共同之處,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍,。這樣,,"市場(chǎng)營(yíng)銷"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營(yíng)利或不營(yíng)利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,。根據(jù)這一定義來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是無(wú)不可,,但未免過(guò)于抽象,流于一般,。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,,推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營(yíng)銷人員的職能之一,,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷研究,,了解購(gòu)買者的需要,按照購(gòu)買者的需要來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,,同時(shí)合理定價(jià),,做好渠道選擇、銷售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷工作,,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去,。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷下過(guò)這樣的一個(gè)定義:"市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷=銷售(推銷)"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步,但仍然是失之于偏狹,,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程,。事實(shí)上,為了占領(lǐng)市場(chǎng),,擴(kuò)大銷售,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù)、收集反映),。這就是說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過(guò)程結(jié)束后的售后活動(dòng),,不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn),更重要的是以顧客為全過(guò)程的起點(diǎn),。
由此看來(lái),,所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、產(chǎn)品銷售,、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷去過(guò)程的質(zhì)的規(guī)定性,,則是商品交換過(guò)程,。
理解市場(chǎng)營(yíng)銷的定義要把握以下幾點(diǎn):
1. 營(yíng)銷活動(dòng)的主題是營(yíng)銷者即企業(yè)。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,,千方百計(jì)促成交換,。也就是說(shuō)企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷售出去,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購(gòu)買,。
2. 消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營(yíng)銷的對(duì)象,營(yíng)銷活動(dòng)的核心,。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問(wèn)題是識(shí)別、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要,。這是市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要,、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝",。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,它包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇和建立,、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng),。絕不僅指"一手交錢,、一手交貨"的具體、瞬間行為,。這種具體,、瞬間行為只是市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等),。它在市場(chǎng)營(yíng)銷中不但不是全部?jī)?nèi)容而且其作用也是微不足道的,,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營(yíng)銷活動(dòng)完成好以后,具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,,怎樣才能滿足這種需求,而不是怎么辦理買賣手續(xù),。從這個(gè)意義上可以說(shuō)是場(chǎng)營(yíng)銷使得交易本身變得微不足道,。
如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷概念?
市場(chǎng)營(yíng)銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國(guó),。
市場(chǎng)營(yíng)銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,,是人們?cè)诮鉀Q各種市場(chǎng)問(wèn)題的過(guò)程中逐漸形成的。直到20世紀(jì)30年代,,人們才從科學(xué)的角度來(lái)解釋這門學(xué)科,。最初在幾所美國(guó)大學(xué)開(kāi)設(shè)的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的課程,當(dāng)時(shí)較多的稱為“分銷學(xué)”,,而不是“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”,。在美國(guó)早期的教學(xué)研究活動(dòng)中,還沒(méi)有人使用“市場(chǎng)營(yíng)銷”這一術(shù)語(yǔ),,用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”、“分銷”等,。在1900-1910年間,,觀念產(chǎn)生了變化。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國(guó)幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的,,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,,但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱來(lái)稱呼他們所講授的課程,于是便出現(xiàn)了“市場(chǎng)營(yíng)銷”這個(gè)名詞,。
市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品線的概念,?
1、產(chǎn)品線(Product Line) 是指一群相關(guān)的產(chǎn)品,,這類產(chǎn)品可能功能相似,,銷售給同一顧客群,,經(jīng)過(guò)相同的銷售途徑,或者在同一價(jià)格范圍內(nèi),。 如果能夠確定產(chǎn)品線的最佳長(zhǎng)度,,就能為企業(yè)帶來(lái)最大的利潤(rùn)。
2,、產(chǎn)品組合,,通常由若干條產(chǎn)品線組成。產(chǎn)品線,,是指同類產(chǎn)品的系列,。一條產(chǎn)品線就是一個(gè)產(chǎn)品類別,是由使用功能相同,、能滿足同類需求而規(guī)格,、型號(hào)、花色等不同的若干個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目組成的,。一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,,則是指企業(yè)產(chǎn)品目錄上開(kāi)列的每一個(gè)產(chǎn)品。
3,、產(chǎn)品組合的寬度,,是指產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的多少,包含的產(chǎn)品線越多,,就越寬,;產(chǎn)品組合的深度,是指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的多少,,包含的產(chǎn)品項(xiàng)目越多,,產(chǎn)品線就越深;產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,,是指各類產(chǎn)品線之間在最終用途,、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面相互關(guān)聯(lián)的程度,,不同的產(chǎn)品組合存在著不同的關(guān)聯(lián)程度。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程,。
保險(xiǎn)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷的概念?
保險(xiǎn)營(yíng)銷指的是以保險(xiǎn)這一特殊商品為客體,,以消費(fèi)者對(duì)這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,,以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的需求為中心,運(yùn)用整體營(yíng)銷或協(xié)同營(yíng)銷的手段,,將保險(xiǎn)商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,,以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列活動(dòng),。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門專業(yè),該專業(yè)培養(yǎng)的是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),,探索企業(yè)如何滿足市場(chǎng)需求,,尋求經(jīng)營(yíng)之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場(chǎng)規(guī)律,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,,具有人文精神,、科學(xué)素養(yǎng)和誠(chéng)信品質(zhì),掌握管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn),、分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力的應(yīng)用型,、復(fù)合型專業(yè)人才。
麥肯錫對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念的定義,?
市場(chǎng)營(yíng)銷,,英文是Marketing,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。在市場(chǎng)營(yíng)銷這一概念中,,包括了一系列的核心概念,即需要,、欲望和需求,,產(chǎn)品,價(jià)值,、成本和滿意,,交換,,關(guān)系營(yíng)銷和營(yíng)銷網(wǎng)等基本要素。
市場(chǎng)營(yíng)銷概念什么時(shí)候提出的,?
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的第一版官方概念是1935年,。
由AMA的前身--美國(guó)營(yíng)銷教師協(xié)會(huì)所采用的,1948年被AMA正式采用,。1960年,,當(dāng)AMA重新審視第一版定義時(shí)決定依然保持不變,不作任何修改,。就這樣,,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的最初的定義一直沿用了50年,直到1985年的時(shí)候被重新修訂了,。修訂后的定義也就是當(dāng)今我們見(jiàn)到的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷最普遍的定義,。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的概念是什么?
一,、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的概念
??? 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,,是指市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的主體——企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,為達(dá)到預(yù)定的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),,從新的營(yíng)銷視角,、新的營(yíng)銷觀念、新的營(yíng)銷思維出發(fā),,運(yùn)用系統(tǒng)的方法,、科學(xué)的方法、理論聯(lián)系實(shí)際的方法,,對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析,,尋找企業(yè)與目標(biāo)市場(chǎng)顧客群的利益共性,以消費(fèi)者滿意為目標(biāo),,重新組合和優(yōu)化配置企業(yè)所擁有的和可開(kāi)發(fā)利用的各種人,、財(cái)、物資源和市場(chǎng)資源,,對(duì)整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析,、判斷、推理,、預(yù)測(cè),、構(gòu)思、設(shè)計(jì)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案的行為,。
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