市場營銷的認(rèn)識(談?wù)勀銓κ袌鰻I銷的認(rèn)識)
對市場營銷工作的認(rèn)識,?
所謂市場營銷,,并不僅僅指我們?nèi)粘I钪兴斫獾匿N售,當(dāng)然銷售包括在市場營銷之中,。從感性上來理解市場營銷,,他應(yīng)該包括從產(chǎn)品的市場調(diào)研開始,歷經(jīng)產(chǎn)品研發(fā),、設(shè)計、試銷,、大規(guī)模投放市場,、產(chǎn)品的售后服務(wù)等一系列過程,。
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程 ,。市場營銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略,、價格策略,、營銷渠道策略,、促銷策略等。市場營銷戰(zhàn)略計劃的制定是一個相互作用的過程,;是一個創(chuàng)造和反復(fù)的過程?,F(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo),、戰(zhàn)略行動,、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段等,。營銷戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)企業(yè)制定與實施戰(zhàn)略的觀念和思維方式,,是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的行動準(zhǔn)則。談?wù)勀銓κ袌鰻I銷的認(rèn)識,?
談?wù)勀銓κ袌鰻I銷的認(rèn)識
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科,。我結(jié)合在印刷集團從事營銷15年的經(jīng)驗切身感受到:營銷不僅是營銷部一個部門的事,,而是需要企業(yè)所有部門全面協(xié)同做好的工作。我覺得這是營銷的精髓所在,。
真誠營銷,,傳遞企業(yè)形象名片
一是要從日常工作做起,培養(yǎng)自己豁達(dá)而不失嚴(yán)謹(jǐn),、樂觀而不致盲目、熱情而不失真誠的工作作風(fēng),依托印刷集團強大的印刷資源平臺做后盾,,始終以一種積極健康的心態(tài)面對客戶,、對待工作,相信自己通過努力會和客戶達(dá)成合作意向,。二是要做到真誠待人,。有位銷售大師說:你永遠(yuǎn)無法說服任何人去買任何東西,因為那只對你有好處,,客戶要的是對他們有好處的東西,。情發(fā)乎真合乎理,要想成功,,必須要付出真誠,,無論是拜訪客戶還是后期的客情關(guān)系維護,真誠是做人最好的策略,,是傳遞企業(yè)形象的名片,。
擔(dān)當(dāng)責(zé)任,彰顯團隊精神
大事小事看擔(dān)當(dāng),,可以看出一個人或一個團隊的品質(zhì)和魄力,。既然選擇了印刷這個行業(yè),就要接受的它的全部,,而不是只享受它給你帶來的益處和快樂,,也要包容它的委屈和責(zé)罵。作為一名營銷崗位的員工,,對承接活源的整個印刷流程要有清晰的把握,。要清楚哪些環(huán)節(jié)容易出錯,優(yōu)化印刷流程,,細(xì)分到客戶傳的是PDF,、TIFF還是PS文件等;生產(chǎn)排產(chǎn)是否科學(xué)高效,、印裝是否按要求生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,送貨是否會延期,發(fā)票開具是否正確,,這些細(xì)節(jié)都要關(guān)注,。
溝通理解,架起合作橋梁
溝通帶來理解,,理解帶來信任,,信任帶來合作。理解和信任至關(guān)重要,,是我們簽單的必經(jīng)之路,。要做到讓客戶理解不是一句空話,,而是對目前瞬息萬變的市場信息的把握,對印刷行業(yè)前沿信息的了解,,對上游紙張,、下游油墨原材料的新產(chǎn)品新工藝的認(rèn)識,對當(dāng)當(dāng),、亞馬遜等電商,,民營書商和出版雜志社和市場終端的接觸情況等,都要有一個全局的認(rèn)識和把握,。要善于用新華印刷集團強大的印刷機組群的優(yōu)勢,,用差異化營銷尋找我們的客戶群體,解決我們客戶需求的問題,。
作為中原地區(qū)的印刷航母,,我們要立足中原、輻射周邊,、影響全國,,就不但要創(chuàng)造效益,更要打出口碑,,通過與一些行業(yè)高端客戶合作,,建立彼此信任穩(wěn)定的客戶群體。這是我們立于市場不敗之地的法寶,。
你對市場營銷的認(rèn)識和理解,?
市場營銷是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,對于企業(yè)來說,,市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。 市場營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價值,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動,、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程,。
市場營銷是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,,而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。企業(yè)作為商品交換過程的主動方,,必須以營銷的思想為指導(dǎo),,認(rèn)真分析消費者的需求,并最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
企業(yè)所有的行為,,企業(yè)所有的資源,,無非是要滿足客戶的需求。企業(yè)要滿足消費者的需求,、終端的需求,、經(jīng)銷商的需求、銷售代表的需求等需求,,因此需求是企業(yè)研究營銷問題的核心,,研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。
營銷特點:
1,、以消費者需求為中心,,實行目標(biāo)市場營銷;運用市場營銷組合手段,,全面滿足消費者的需求,;
2、樹立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開發(fā),,滿足消費者整體需求;通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標(biāo),;市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心,。 要從長遠(yuǎn)的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手,立于不敗之地,;
3,、注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策,; 在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強的能力,,要有像企業(yè)家一樣的洞察力,、識別力和決斷力。
市場營銷具體崗位認(rèn)識和理解,?
市場活動專員
職責(zé):組織實施,、積極參與各類市場活動,通過市場活動宣傳創(chuàng)造咨詢量,;負(fù)責(zé)對外活動的聯(lián)絡(luò),、溝通、搜集信息,、信息反饋等工作,;行業(yè)會議的策劃,、組織工作;展會的籌備策劃工作,。
市場策劃專員
職責(zé):負(fù)責(zé)產(chǎn)品,、市場等推廣方案的策劃與撰寫。進(jìn)行市場營銷報表分析,、市場營銷策劃方案的制定與監(jiān)督執(zhí)行,。
網(wǎng)絡(luò)銷售專員
職責(zé):為企業(yè)建立新型的電子商務(wù)平臺,提供營銷策劃,,確保銷售計劃的落實與銷售目標(biāo)的完成,。
業(yè)務(wù)人員
工作職能 負(fù)責(zé)某一市場的業(yè)務(wù)開發(fā)及市場維護
區(qū)域經(jīng)理
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售及人員管理。
助理經(jīng)理
區(qū)域經(jīng)理經(jīng)過長期的經(jīng)驗與業(yè)績的積累,,總算進(jìn)入副班長級別的基層管理層,,一方面是要創(chuàng)造本區(qū)域內(nèi)的業(yè)績,另一方面還要具有一定的團隊管理意識,。
分公司經(jīng)理
處在這個位置的經(jīng)理人,,更要敬業(yè)加精明,要上達(dá)分公司治理之務(wù),,下傳總公司政策精神,,既不能讓分公司生亂,又要落實總公司精神,。
子公司經(jīng)理
外表風(fēng)光無限,,其實也是夜夜難眠、如履薄冰,,絲毫不敢懈怠,。有時突然收到總公司急電:上季度,銷量上升,,但利潤下降,,命本季度必須扭轉(zhuǎn)此種局面。子公司經(jīng)理就必須披星戴月,、殫精竭慮,來完成既定任務(wù),。
銷售總監(jiān)
事業(yè)部營銷工作,。
營銷副總裁
工作職能 負(fù)責(zé)事業(yè)部的營銷和運作協(xié)調(diào)工作
談?wù)勀銓κ袌鰻I銷策劃的認(rèn)識?
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,。
通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。
目的是創(chuàng)造顧客,,獲取和維持顧客;要從長遠(yuǎn)的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,立于不敗之地;注重市場調(diào)研,,收集并分析大量的信息,,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比,。
談一下如何營銷自己,?談?wù)勀銓κ袌鰻I銷的認(rèn)識?
談一下如何營銷自己
要具備以下條件:
一,、自信心,。信心是人辦事的動力,信心是一種力量,,只要你對自己有信心,,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,,我是最優(yōu)秀的,!我是最棒的!信心會使你更有活力,,要相信公司,,相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會,,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,,并把這些熟記于心,,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者,。在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,,只有把自己推銷給客戶了,,才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。
二,、誠心凡是要有誠心,。心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業(yè)務(wù)人員,,必須抱著一顆真誠的心,,誠懇的對待客戶,,對待同事,只有這樣,,別人才會尊重你,,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),,是連接企業(yè)與社會,與消費者,,與經(jīng)銷商的樞紐,,你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,,你的朋友,。
三、有心人,。處處留心皆學(xué)問,,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗,。每天都要對自己的工作檢討一遍,,看看那些地方做的好,為什么,?做的不好,,為什么?多問自己幾個為什么,?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,,才可抓住機會,。 機會是留給有準(zhǔn)備的人,同時也是留給有心的人,,作為業(yè)務(wù)員,,客戶的每一點變化,都要去了解,,努力把握每一個細(xì)節(jié),,做個有心人,不斷的提高自己,,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四,、意志力,。剛做業(yè)務(wù)其實很辛苦的,,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,,去協(xié)調(diào)客戶,,甚至跟蹤消費者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,,會遇到很多困難,,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,,要有堅強的意志力,。只有這樣你才能做好銷售工作。
談?wù)剬I銷的認(rèn)識
1,、銷售是以人為本的:在中國(華人圈子)做銷售,,其實就是做人,就是所謂的先做人后做事,??蛻舨徽J(rèn)可你的人(人品),未成功先失敗,。
2,、銷售與人際關(guān)系學(xué):很多時候在天朝做銷售,即便你的產(chǎn)品再好,,如果你沒有任何的關(guān)系是非常困難成功的,。在你成功銷售第一單后,如果你不注重后續(xù)的關(guān)系維護和升華,,那也不會有第二單了,。
3、銷售人員必須具備如下特點才可以算是個合格的銷售:激情,、自信,、野心、毅力,、執(zhí)行力,、洞察力、口才,、專業(yè)知識,;
4、其它:做銷售必須腦子反應(yīng)快,想法要多,,親跑親打電話,。對待公司對待上司交代的任務(wù)要去無理由執(zhí)行,扛不住壓力,,破不了你的所謂“性格”,,你自己就PASS你自己了。
市場營銷和市場營銷的區(qū)別,?
答,,這個問題問的,真有水平,,市場營銷和市場營銷的區(qū)別是,,一個市場營銷寫在了前面,另一個市場營銷寫在了后邊,。
傳統(tǒng)的市場營銷與現(xiàn)代市場營銷的區(qū)別,?
區(qū)別如下:
1、環(huán)境不同
營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,。大家共同擁有信息技術(shù),共享信息資源,,更多地開發(fā)市場,在合作中競爭,,在競爭中合作,。
2、產(chǎn)品不同
營銷產(chǎn)品有了質(zhì)的改變,傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品逐步被新型產(chǎn)品所替代,。把這些新型產(chǎn)品推銷給消費者,,能夠提供迅速、及時的售后服務(wù),。
3,、方式不同
傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費者傳達(dá)產(chǎn)品信息的,,這種方式是單向的,,營銷者往往處于主動,而消費者處于被動,,信息反饋速度緩慢并且有限,,成本也較高;而在現(xiàn)代經(jīng)濟時代,,互聯(lián)網(wǎng)使?fàn)I銷渠道四通八達(dá),,不僅企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給消費者,大大減少了銷售環(huán)節(jié),,降低成本,,而且消費者也可通過網(wǎng)絡(luò)與廠家銷售部門進(jìn)行對話,表達(dá)自己的愿望,提出自己的要求,,促使廠家生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品,。
現(xiàn)代營銷是一種“以消費者需求為中心,以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,。 營銷觀念認(rèn)為,實現(xiàn)組織者目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,,并比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。
擴展資料:
營銷活動包括幾個基本要點:
1,、市場營銷不是一般的企業(yè)活動,,而是一種樹立“顧客第一”的現(xiàn)代營銷觀念的企業(yè)活動;
2,、市場營銷是一個完整的過程,,而不是一個獨立的單一的行為;
3,、企業(yè)營銷的目的是在滿足顧客需求的前提下獲得最佳利潤,;
4、市場營銷是全體員工在分工合作原則下的共同活動,。
即全體員工在顧客需求第一的宗旨下,,共同參與,形成一個合力而進(jìn)行的活動,。
服務(wù)市場營銷與產(chǎn)品市場營銷的差異,?
服務(wù)市場營銷是指企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費者需求的前提下,為滿足消費者需要,,在營銷過程中所采取的一系列活動,。
產(chǎn)品市場營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費者需求,讓消費者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程,。服務(wù)市場營銷與產(chǎn)品市場營銷的差異是,,一個是營銷服務(wù),一個是營銷產(chǎn)品,。
內(nèi)部市場營銷和互動市場營銷的區(qū)別,?
內(nèi)部營銷和外部營銷比較好理解,而互動營銷最關(guān)鍵是員工與顧客之間的接觸,,其成功首先取決于內(nèi)部和外部營銷的正確執(zhí)行,。
員工的目標(biāo)是在互動營銷中維護顧客關(guān)系,提高顧客滿意度并建立長期關(guān)系,。公司的形象掌握在員工手中,。
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