消費(fèi)者行為與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,？

消費(fèi)者行為與市場(chǎng)營(yíng)銷是相互影響的關(guān)系,。

1,、消費(fèi)者行為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響主要表現(xiàn)在營(yíng)銷決策或策略方面,，良好的營(yíng)銷決策一定是基于對(duì)消費(fèi)者行為了解全面的基礎(chǔ)上,，并能宏觀把握消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,。比如從分析消費(fèi)者行為得出市場(chǎng)細(xì)分,、產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道,、促銷策略到底怎么制定。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者行為的影響主要表現(xiàn)在通過營(yíng)銷策略影響消費(fèi)者群體中流行的東西,，并且促使消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。

下沉式市場(chǎng)營(yíng)銷模式？

一,、 下沉路漫漫,，營(yíng)銷鞭長(zhǎng)莫及

近年來，“下沉市場(chǎng)”是創(chuàng)投圈的熱門詞匯,。隨著線上獲客成本日益增高,，一二線城市流量紅利基本枯竭。與此同時(shí),，小鎮(zhèn)人口購(gòu)買力進(jìn)一步解放,，三四線為代表的下沉市場(chǎng)也正成為上升的風(fēng)口。阿里,、騰訊,、京東、今日頭條等巨頭也紛紛將目光鎖定在下沉市場(chǎng),，拼多多,、趣頭條的上市給資本市場(chǎng)打了強(qiáng)心劑，企業(yè)之間掀起的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)已是勢(shì)不可遏,。

于是,，一大批分析下沉市場(chǎng)的文章紛至沓來，大部分是關(guān)于用戶人群的研究,，比如閑暇時(shí)間多,、注重口碑推薦、對(duì)價(jià)格敏感,、側(cè)重功能性消費(fèi),、看重福利等，這些我就不再贅述,。對(duì)于下沉市場(chǎng),，大部分做營(yíng)銷的人看似懂了，但在真正想要觸及三四線人群時(shí)發(fā)現(xiàn),，他們更多的還是在一線辦公室里臆想,，根本不知傳播如何沉下去。問題出在哪兒,？

有過實(shí)操的營(yíng)銷人可能發(fā)現(xiàn),，對(duì)于一些在誕生在一線的套路和玩法，絕大多數(shù)無法復(fù)制到下沉市場(chǎng),，即使做了一個(gè)很接地氣的內(nèi)容,，但很多信息總是因?yàn)榍赖娜笔Ф揲L(zhǎng)莫及,。行業(yè)上是出現(xiàn)了一些線上的社群、地方號(hào),，但真正觸及目標(biāo)人群沒,？不知道。有效果沒,？沒法評(píng)估。甚至有些賬號(hào)根本就是“幽靈賬號(hào)”,，是代理商和品牌主在下沉傳播上做的一場(chǎng)秀罷了,。當(dāng)然，還有些廣告主干脆自己下鄉(xiāng)開店,，自己建渠道,，但水土不服的不在少數(shù)，況且“重資產(chǎn)”的傳播也維持不了多久,。

二,、下沉市場(chǎng)這條路巨頭們?nèi)绾巫叱觯?/p>

不可否認(rèn)，拼多多,、今日頭條,、快手、抖音等巨頭已經(jīng)成功入局下沉市場(chǎng),，?那么,，他們制勝法寶是什么？ 又是如何鋪的這條道,？我這里大致列舉幾種,。

1、 央視等頭部媒體高空“轟炸”

過年一家人坐在一起集五福,，咻一咻搶紅包的場(chǎng)景大家估計(jì)仍記憶猶新,，大量用戶在支付寶上加好友、換?？?、發(fā)紅包。憑借春晚國(guó)民級(jí)的影響力,，再加上紅包福利的助推,，支付寶收割了一大波下沉市場(chǎng)用戶。數(shù)據(jù)顯示,，2016年支付寶“咻一咻”互動(dòng)平臺(tái)的總參與次數(shù)達(dá)到了驚人的3245億次,，三四線城市的參與用戶占比達(dá)到了64%，是春晚搶紅包的主力,。而2019年抖音也憑此套路在快手的圍剿中殺出一條血路,，三四線城市視頻打卡量環(huán)比上漲117%,，為如今成為下沉市場(chǎng)“當(dāng)紅APP”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、瞄準(zhǔn)價(jià)格,，籠絡(luò)熟人，打拉新套路戰(zhàn)

拼多多,、趣頭條的運(yùn)營(yíng)模式想必大家都清楚,，一個(gè)是低價(jià)拼購(gòu)，一個(gè)是閱讀得錢,，他們瞄準(zhǔn)了下沉市場(chǎng)用戶對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)特征,，再加上“熟人推薦”這一法寶，這兩個(gè)巨頭在下沉市場(chǎng)玩兒得也是風(fēng)生水起,。

之前我確實(shí)不太相信能有這么大的拉新能力,，直到上次幫一個(gè)朋友砍價(jià)，下載了拼多多,，結(jié)果偶然得了80元,，但是滿100元才可以提現(xiàn)，需要通過邀請(qǐng)好友來助力,，限時(shí)24小時(shí),。我想還有這種好事？結(jié)果邀請(qǐng)了10個(gè)人左右才助力到了97元,，助力金額是隨機(jī)的,，而且已有拼多多APP的用戶助力只能增加0.01-0.1元，必須拉沒有下載拼多多的用戶才有機(jī)會(huì)助力更多的金額,，最后那3元我不確認(rèn)還需要邀請(qǐng)多少人才可以平衡他們的獲客成本,，最終選擇了放棄。

3,、開辟線下實(shí)體店或線下快閃地推

VIVO和OPPO的成功或許警醒了很多企業(yè),，“欲成事，必先與泥土為伴”,。服裝品牌海瀾之家布局超過全國(guó)31省市,，覆蓋 80%以上的縣、市,，同樣通過此下沉能力獲取了豐厚的營(yíng)收與利潤(rùn),。此前，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東宣布京東百萬便利店計(jì)劃出爐,，未來五年京東將在全國(guó)開設(shè)超過一百萬家京東便利店,。而且有一半要在農(nóng)村，要做到每個(gè)村都有,。

但這種方式,，需要雄厚的資本支持,，還克服各種阻力，中國(guó)有4萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，60多萬個(gè)村,，他們要做到滲透，道路且長(zhǎng),。

4,、找區(qū)域推廣人員、培養(yǎng)當(dāng)?shù)亍癒OL”

這種方式常見于一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，通過招聘當(dāng)?shù)卮?，來完成業(yè)務(wù)的拓展。舉個(gè)例子,，深耕下沉市場(chǎng)多年的58同城推出明星產(chǎn)品58同鎮(zhèn)，目前已經(jīng)覆蓋了一萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。主要是通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站長(zhǎng)來進(jìn)行產(chǎn)品推廣,。站長(zhǎng)會(huì)通過各種途徑天天加好友，一天最少加30人,。然后每天采集一些新聞及本地生活信息,，發(fā)到58同鎮(zhèn)平臺(tái)生成新的鏈接，發(fā)布在朋友圈或微信群,。我在調(diào)研過程中也確實(shí)看到了一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長(zhǎng)在朋友圈刷屏的信息,。社群、朋友圈是他們維護(hù)和拓展業(yè)務(wù)的重要工具,。

市場(chǎng)營(yíng)銷兩大模式,？

營(yíng)銷模式從構(gòu)筑方式上劃分，有兩大主流：一是以市場(chǎng)細(xì)分法,，通過企業(yè)管理體系細(xì)分延伸歸納出的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,。

一是以客戶整合法，通過建立客戶價(jià)值核心,，整合企業(yè)各環(huán)節(jié)資源的整合營(yíng)銷模式,。市場(chǎng)營(yíng)銷模式是以企業(yè)為中心構(gòu)筑的營(yíng)銷體系，而整合營(yíng)銷則是以客戶為中心構(gòu)筑的營(yíng)銷體系,。在這兩大模式的基礎(chǔ)上,，圍繞具體營(yíng)銷過程衍生出了眾多手法：體驗(yàn)式營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷,、全球地方化營(yíng)銷,、關(guān)系營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷,、深度營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、興奮點(diǎn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷,、文化營(yíng)銷,、連鎖、直銷等,。

醫(yī)療輔助用具市場(chǎng)營(yíng)銷模式,？

結(jié)論：采用B2B模式更為普遍。原因：醫(yī)療輔助用具的特殊性導(dǎo)致了其市場(chǎng)營(yíng)銷模式相比一般產(chǎn)品有較大的差別,。許多醫(yī)療輔助用具是通過醫(yī)生或醫(yī)院推薦給患者的,，因此B2B模式成為其市場(chǎng)營(yíng)銷的主要方式。醫(yī)療輔助用具公司會(huì)與醫(yī)院,、診所,、藥房等建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，從而與最終消費(fèi)者建立間接的聯(lián)系,。內(nèi)容延伸：在醫(yī)療輔助用具市場(chǎng)營(yíng)銷中,，除了B2B模式外，直銷模式也比較常見,。直銷模式可以直接接觸到最終消費(fèi)者,，較為直接。此外,，隨著電子商務(wù)的發(fā)展,，在線銷售也逐漸成為一種重要的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。對(duì)于不同類型的醫(yī)療輔助用具,，不同的市場(chǎng)營(yíng)銷模式也需要相應(yīng)的制定,。

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷模式的異同？

1,、經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)不同 傳統(tǒng)營(yíng)銷：終端廣告,。傳播面廣、市場(chǎng)啟動(dòng)迅速,、容易得到顧客認(rèn)可,，但投入費(fèi)用較高、回款慢,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,。 現(xiàn)代營(yíng)銷：體驗(yàn)營(yíng)銷模式。顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品價(jià)格比較昂貴,，一次銷售往往在百萬元以上,。體驗(yàn)營(yíng)銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品，并不會(huì)像會(huì)議營(yíng)銷那樣產(chǎn)生較多的購(gòu)買沖動(dòng),，產(chǎn)品退貨率非常低,，雖然價(jià)格不菲,，消費(fèi)者的認(rèn)可率還是很高的。

2,、營(yíng)銷理念不同 傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念是以企業(yè)本身為起點(diǎn),，以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的。 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是一種以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷觀念,，是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)顧客需求并設(shè)法滿足顧客的營(yíng)銷觀念,，從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

3,、營(yíng)銷手段不同 傳統(tǒng)營(yíng)銷是以推銷與促銷為營(yíng)銷手段,；主要有三大分支：專做報(bào)紙媒體的軟文模式、專做廣播電臺(tái)的電臺(tái)講座模式,、專做電視的專題片模式,。 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是以整體營(yíng)銷活動(dòng)為營(yíng)銷手段 ，該模式在平面媒體大量投放廣告,，以“一元入會(huì)”的方式吸納會(huì)員,，然后通過強(qiáng)大的呼叫中心，結(jié)合定期郵寄會(huì)刊,，以極其優(yōu)惠的價(jià)格吸引顧客重復(fù)購(gòu)買，獲得巨大成功,。

簡(jiǎn)述消費(fèi)者行為學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的地位如何,？

首先從數(shù)據(jù)上;可以制定更詳盡更具體的營(yíng)銷方案和手段,有數(shù)據(jù)就意味著你可以更加準(zhǔn)確定位并有效到達(dá)你的營(yíng)銷覆蓋面和率.

市場(chǎng)營(yíng)銷分為哪幾種模式？

首先采取正確的方法與顧客溝通,，其次在溝通中尋找潛在力,，刺激他的購(gòu)買力，就可以了 現(xiàn)代營(yíng)銷：

1,、體驗(yàn)營(yíng)銷,。體驗(yàn)營(yíng)銷模式是在社區(qū)旁開辦大型的體驗(yàn)店，每天免費(fèi)給顧客體驗(yàn)產(chǎn)品,，體驗(yàn)一個(gè)月至數(shù)個(gè)月后才開始根據(jù)顧客的強(qiáng)烈需求,，以促銷形式向顧客銷售產(chǎn)品。顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品價(jià)格比較昂貴,，一次銷售往往在百萬元以上,。體驗(yàn)營(yíng)銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品，并不會(huì)像會(huì)議營(yíng)銷那樣產(chǎn)生較多的購(gòu)買沖動(dòng),，產(chǎn)品退貨率非常低,，雖然價(jià)格不菲，消費(fèi)者的認(rèn)可率還是很高的,。

2,、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷,。數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的理念在國(guó)外已經(jīng)非常成熟，其實(shí)會(huì)議營(yíng)銷也包含了很多數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的精髓,。但真正在保健產(chǎn)業(yè)把數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷做大的還是益生康健,。該模式在平面媒體大量投放廣告，以“一元入會(huì)”的方式吸納會(huì)員,，然后通過強(qiáng)大的呼叫中心,，結(jié)合定期郵寄會(huì)刊，以極其優(yōu)惠的價(jià)格吸引顧客重復(fù)購(gòu)買,，獲得巨大成功,。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行,。所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個(gè)要素,。任何一種商業(yè)交換,，其實(shí)都包含這三種信息，而基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方法就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段,，制定不同的信息運(yùn)行策略,，并主要通過網(wǎng)絡(luò)方法來實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)與操作。 現(xiàn)代在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)了品牌的建設(shè)和維護(hù),，重視了賣方之間的聯(lián)系學(xué)會(huì)理解雙贏,，最大的區(qū)別是開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新局面。 相同之處,，都是集合現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值 ,，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)反應(yīng)的有效行為，都推動(dòng)了社會(huì)發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷模式之間的聯(lián)系和區(qū)別,？

1，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),，專注于企業(yè)的需要,，營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客，根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,。

2,，目的不同：推銷和營(yíng)銷都要取得利益，推銷的目的是目前利益,，工作上是短期行為,，營(yíng)銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長(zhǎng)期的利益最大化。

商業(yè)模式：和市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別,？

在《Marketing An Introduction》中,，營(yíng)銷的廣義層面的定義是：

為客戶創(chuàng)造價(jià)值，建立牢固的客戶關(guān)系,，從而獲得回報(bào)的過程

我們看到這個(gè)定義是否有種似曾相識(shí)的感覺？

如果把上述的“客戶”兩字替換成“用戶”會(huì)發(fā)覺它與運(yùn)營(yíng)的定義已經(jīng)非常接近了,。

為用戶創(chuàng)造價(jià)值,，建立牢固的用戶關(guān)系，從而獲得回報(bào)的過程

而這兩字之差恰恰替我們梳理了兩者的核心區(qū)別：

商業(yè)模式內(nèi)涵不同

市場(chǎng)營(yíng)銷

客戶的回報(bào)與成本的差價(jià)獲取利潤(rùn)

而運(yùn)營(yíng)是

間接從用戶身上獲取利潤(rùn),，通過售賣用戶的注意力及影響力從而向第三方獲取利潤(rùn)

市場(chǎng)營(yíng)銷根植于“直接獲取最大利潤(rùn)”的傳統(tǒng)商業(yè)模式，歷經(jīng)多次社會(huì)形態(tài)的變革,，持續(xù)適應(yīng)社會(huì),、經(jīng)濟(jì)、文化的步伐調(diào)整進(jìn)化,，為我們留下了許多經(jīng)典成熟的管理運(yùn)作模型,。

而互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)則立足于“獲取最多用戶并以售賣用戶影響力獲利”的新型商業(yè)模式，

歷史短,，根基淺，一切遠(yuǎn)未成型

如果你有興趣詳細(xì)了解市場(chǎng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別及對(duì)工作的啟示，亦可參閱我以前寫的一篇文章：

營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)：本質(zhì)區(qū)別,、5大借鑒啟示

小米模式體現(xiàn)了什么市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,？

站在風(fēng)口上，豬都能飛起來的營(yíng)銷觀念,。