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市場(chǎng)營銷的八大需求(市場(chǎng)營銷的八大需求類型)

2023-05-09 08:17:28營銷對(duì)象1

市場(chǎng)營銷需求的類型的表現(xiàn),?

市場(chǎng)營銷需求的類型表現(xiàn)為:負(fù)需求,、無需求,、正需求,、潛需求、無差別需求,、過分需求等

市場(chǎng)營銷需求的名詞解釋?

指消費(fèi)者生理及心理的需要,,如人們?yōu)榱松?,需要食物、衣服,、房屋等生理需求及安全?歸屬感,、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等心理需求。市場(chǎng)營銷者不能創(chuàng)造這種需要,,而只能適應(yīng)它,。  

指有支付能力和愿意購買某種物品。消費(fèi)者的需要在有購買力作后盾時(shí)就變成為需求,。許多人想購買奧迪牌轎車,,但只有具有支付能力的人才能購買,。

市場(chǎng)營銷八大特點(diǎn)?

1負(fù)需求:改變市場(chǎng)營銷

2,、無需求:刺激市場(chǎng)

3,、潛伏需求:開發(fā)營銷

4、下降需求:重振營銷

5,、規(guī)則需求:協(xié)調(diào)營銷

6,、充分需求:維持市場(chǎng)營銷

7、過量需求:降低市場(chǎng)營銷

8,、有害需求:反市場(chǎng)營銷

這就是市場(chǎng)營銷八大特點(diǎn)和手段這幾個(gè)特點(diǎn)是必須要有的東西

市場(chǎng)營銷需求的八種類型的意義,?

意義,市場(chǎng)營銷是汽化和執(zhí)行關(guān)于商品,,服務(wù),,創(chuàng)意的觀念,定價(jià),,促銷和分銷,,以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的過程。

顧客在市場(chǎng)營銷中去中心地位,,顧客驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng),,市場(chǎng)營銷與顧客互動(dòng)。市場(chǎng)營銷,,重視客戶關(guān)系,,處理好營銷和銷售的關(guān)系。市場(chǎng)營銷要?jiǎng)?chuàng)造,,傳播,,傳遞客戶價(jià)值,客戶追求的價(jià)值就蘊(yùn)含在企業(yè),,為他們提供各種特殊的體驗(yàn)之中,。

馬斯洛八大需求?

馬斯洛是美國社會(huì)心理學(xué)家,、人格理論家和比較心理學(xué)家,。馬斯洛把人的需求分為五種,不是八種,。這五種需求分別是生理需求,、安全需求、愛和歸屬感,、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求,。

生理和安全需求是最基本的需求;當(dāng)這兩種需求滿足之后,,人會(huì)產(chǎn)生社交的需求,,渴望獲得尊重,,這兩種明顯屬于較高層次的需求。

當(dāng)前四者都滿足的情況下,,人會(huì)產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的需求,,這是人最高層次的需求。

在市場(chǎng)營銷學(xué)中是怎么定義“需求”的,?

需求和需要是經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科特別是市場(chǎng)營銷學(xué)中的兩個(gè)相近又有區(qū)別的重要概念,,可以說沒有這兩個(gè)概念作基石,市場(chǎng)營銷學(xué)科的大廈將轟然倒塌,。然而,,綜觀多數(shù)營銷學(xué)教村,對(duì)這兩個(gè)概念的應(yīng)用是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。本文擬就需求和需要在營銷學(xué)中的理解與應(yīng)用作些探討,,不當(dāng)之處還請(qǐng)專家指正。

盡管需求與需要兩個(gè)概念在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中相當(dāng)重要且運(yùn)用得非常普遍,,但在漢語的權(quán)威辭書中對(duì)需要與需求的解釋卻相當(dāng)簡單,。

《辭海》中沒有對(duì)需求的解釋,;對(duì)需要的解釋為:人對(duì)一定客觀事物需求的表現(xiàn),。人類在種族發(fā)展過程中因維持生命和延續(xù)種族,形成對(duì)某些事物的天然需要,,如對(duì)營養(yǎng),、自衛(wèi)、繁殖后代的天然需要,,在社會(huì)生活中為了提高物質(zhì)和精神生活水平,,形成高級(jí)的物質(zhì)需要,如對(duì)社交,、勞動(dòng),、文化、科學(xué),、藝術(shù),、政治生活等的需要。人的需要是在社會(huì)實(shí)踐中得到滿足和發(fā)展的,,具有社會(huì)歷史性,。它表現(xiàn)為愿望,、意向,、興趣而成為行動(dòng)的一種直接原因。

《辭源》中也沒有對(duì)需求的解釋,,對(duì)需要的解釋是:給用,。

《現(xiàn)代漢語辭?!穼?duì)需要的解釋為:對(duì)事物的要求。對(duì)需求的解釋為:由需要而產(chǎn)生的要求,。

臺(tái)灣版的《中文大辭典》也沒有對(duì)需求的解釋,。對(duì)需要demand的解釋是:經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞,謂有一定購買力者對(duì)于一定貨物之欲望或要求,,與供給相對(duì),。為經(jīng)濟(jì)行為之經(jīng)緯。一切貨物之價(jià)格,,均依其關(guān)系決定之,。我們熟悉的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求曲線、需求彈性概念在過去的臺(tái)灣著作中常為需要曲線,、需要彈性,。

綜上所述在常用的中國語言中需要與需求兩個(gè)概念沒有什么特別的區(qū)別,兩者換用也沒有太大的影響,。

然而在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中,,需要和需求是兩個(gè)必須區(qū)別的概念。世界級(jí)的營銷學(xué)大師菲力普·科特勒在其多個(gè)營銷學(xué)教程版本中對(duì)兩個(gè)概念作了區(qū)分,。Itisimportanttodistinguishamongneeds,,wants,anddemands,。Ahumanneedisastateofdeprivationofsomebasicsatisfaction,。Demandsarewantsforspecificproductsthatarebackedbyanabilityandwillingnesstobuythem。Wantsbecomedemandswhensupportedbypurchasingpower,。譯者將其翻譯為:對(duì)需要,、欲望和需求進(jìn)行區(qū)分是重要的。人類的需要是指沒有得到某些滿足的感受狀態(tài),。需求是指對(duì)有能力購買并且愿意購買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望,。只有當(dāng)有購買能力支撐時(shí)欲望便轉(zhuǎn)化成了需求。

我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要,,demands翻譯成了需求,。那么是不是國內(nèi)在翻譯國外的經(jīng)濟(jì)或管理文獻(xiàn)的統(tǒng)一地把needs翻譯成了需要,demands翻譯成了需求呢?答案是不一定,。在中國營銷傳播網(wǎng)知識(shí)庫中稱消費(fèi)者的需求為needs,,需要為demands。類似這樣的說法反映出國內(nèi)營銷學(xué)界對(duì)兩概念使用的不嚴(yán)謹(jǐn),。事實(shí)上根據(jù)吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋,,需要可譯為:need,want,require,,de-mand等,;需求可譯為needs,need,,demand,,requirement等。反之在常見的英漢辭典中英語的need和demand的漢語釋意中都有需要及需求,。菲力普·科特勒的《市場(chǎng)營銷管理》(亞洲版第二版)MARKETINGMAN—AGEMENT(NinthEdition)的AssessingMarketing'sCriticalRoleinOrganizationalPerformance部分,,大多用的是need,want,,僅在區(qū)分need,,want,demand及MarketingManagement部分闡述Marketingmanagersmanagedemand時(shí)用了demand,,可見恐怕就是菲力普·科特勒也沒有一定要把needs對(duì)應(yīng)為需要,,demands對(duì)應(yīng)為需求。也許正因如此,,國內(nèi)的市場(chǎng)營銷學(xué)科中就有人混淆了需要和需求兩個(gè)概念,。諸如以下說法:市場(chǎng)營銷者要以消費(fèi)者及其需要為中心;消費(fèi)者的欲望和需要受人口變量及其它變量的影響,;需求Needs,、欲求Wants、需要De-mands是市場(chǎng)營銷的關(guān)鍵……完全可以說是隨心所欲,,沒有一定,。這種現(xiàn)象對(duì)—門學(xué)科的建設(shè)及發(fā)展是有害無益的。

本文以為將需要和需求進(jìn)行區(qū)分是可能的也是必要的,。

所謂需要是就人的生存和發(fā)展而言所不能少者,,如吃、穿,、住,、行諸項(xiàng),馬斯洛所說的生理需要(Physiologicalneeds),、安全需要(Safetyneeds),、歸屬需要(Socialneeds)、尊重需要(Esteemneeds)及自我實(shí)現(xiàn)需要(Self--actualizationneeds)等,;麥克利蘭所說的成就需要(needforachievement),、權(quán)力需要(oeedforpower)、親合需要(needforaffiliation)等,;阿爾德福所說的生存的需要,、關(guān)系的需要,、成長的需要等;大家常說的物質(zhì)需要,、精神需要等。它們對(duì)人類的生存和發(fā)展而言是客觀存在的,,對(duì)人的生存和發(fā)展而言它只及“要”而不論其它,。

需求應(yīng)視為在具體時(shí)間、具體條件,、具體環(huán)境之約束下需要的特定體現(xiàn),。它在關(guān)注“要”的同時(shí)還得強(qiáng)調(diào)與“要”相關(guān)的諸多方面。如是否有相應(yīng)的資源支撐,。兩者的關(guān)系是一般與特殊的關(guān)系,。沒有需要?jiǎng)t無從談起需求,即需要是需求的基礎(chǔ),,反之只談需要?jiǎng)t無法討論日常生活之具體滿足,,即需求是需要的具體體現(xiàn)。人的同一需要可反映為現(xiàn)實(shí)生活中的各色各樣的需求,。如同是對(duì)吃的需要,,在長征途中表現(xiàn)為對(duì)雪水草根的需求,在現(xiàn)代城市青年身上則表現(xiàn)為對(duì)漢堡,、牛奶的需求,。對(duì)住的需要在農(nóng)村表現(xiàn)為對(duì)農(nóng)舍的需求,在城市則是對(duì)樓房的需求,,諸如此類不一而足,。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家更關(guān)心需求,因?yàn)樾枰遣皇芗s束的,,需求則指實(shí)際能夠得到滿足的需要,。那么市場(chǎng)營銷管理是更關(guān)心需要呢還是更關(guān)心需求呢?本文認(rèn)為作為研究具體的企業(yè)市場(chǎng)營銷管理規(guī)律的學(xué)科它應(yīng)該更關(guān)心需求而不是需要。

多有市場(chǎng)營銷學(xué)教材說市場(chǎng)營銷管理就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,,通過市場(chǎng)交換變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。產(chǎn)品是任何可以滿足人類某種需要或欲望的東西。如此等等的說法都是不正確的,。如果企業(yè)的營銷以滿足人類的需要或欲望為目的,,則企業(yè)的努力就尤如船行大海茫茫無邊無法靠岸。因?yàn)槿祟惖娜我恍枰加袩o數(shù)的表現(xiàn)形式,,而任何一家企業(yè)的資源相對(duì)于人類需要的無數(shù)表現(xiàn)形式而言都是非常有限的,,企業(yè)只能針對(duì)社會(huì)的某一需求開發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)產(chǎn)品,,即企業(yè)的產(chǎn)品只能是制造可以滿足人類的需求的東西,至于這種需求是何種需要的體現(xiàn),企業(yè)在所不問,,唯其如此企業(yè)的努力才能落到實(shí)處,。比如一家服裝企業(yè)如果滿足人類的穿的需要,也可以說是人類的生理的需要,,也可以說是人類的生存的需要,,也可以說是物質(zhì)需要為目的而努力的話,該企業(yè)就沒有努力的方向,,它只有以滿足現(xiàn)代社會(huì)中某群人的某方面的需求為努力方向,,企業(yè)的有限資源才有向心力,市場(chǎng)才會(huì)對(duì)該企業(yè)的努力給予認(rèn)可,。

市場(chǎng)營銷講究細(xì)分需求,、有針對(duì)性、可贏利,,只有抓住需求這一關(guān)鍵才是抓住了市場(chǎng)營銷的本質(zhì),。綜上所述,本文認(rèn)為國內(nèi)營銷學(xué)界不能惑于一書之譯,,而將需要與需求混用,,兩者是有很大區(qū)別的不同概念,亂用的結(jié)果必然會(huì)貽誤市場(chǎng)營銷學(xué)科的發(fā)展

市場(chǎng)營銷八大基本理論,?

市場(chǎng)營銷的八個(gè)理論分別是:

1.

STP分析:現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論中,市場(chǎng)細(xì)分(MarketSegmentation),、目標(biāo)市場(chǎng)(MarketTargeting)、市場(chǎng)定位(MarketPositioning)是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素,被稱為STP營銷,。

2.

SWOT分析:SWOT(StrengthsWeaknessOpportunityThreats)分析法,又稱態(tài)勢(shì)分析法或優(yōu)劣勢(shì)分析法,用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢(shì)(strength),、競爭劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源,、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來,。

3.

PEST分析:PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,P是政治(politics),E是經(jīng)濟(jì)(economic),S是社會(huì)(society),T是技術(shù)(technology)。

市場(chǎng)營銷學(xué):需要和需求有什么不同,?

需要(Needs):是指人類沒有得到某些滿足的感覺狀態(tài),。需要是人的本能,與經(jīng)濟(jì)無關(guān),,如渴了想喝,,餓了想吃、困了想睡等,,只要這些本能沒有得到滿足,,就會(huì)產(chǎn)生需要。

需求(Demand):是指人們有能力并且愿意購買某種產(chǎn)品的愿望,。需求就不是人的本能,,而是與經(jīng)濟(jì)有關(guān),,是企業(yè)必須認(rèn)真研究的消費(fèi)者的需求?!坝心芰Α焙汀霸敢狻笔菢?gòu)成需求的(包括現(xiàn)實(shí)的和潛在需求)的必要條件,。

為什么市場(chǎng)營銷能夠創(chuàng)造消費(fèi)者需求?

企業(yè)通過適當(dāng)降價(jià),,可以讓那些過去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購買和消費(fèi)這種商品,,讓那些過去覺得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購買、多消費(fèi),,真正滿足其需要;

通過廣告宣傳,讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒有購買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,,產(chǎn)生購買和消費(fèi)的欲望;

通過推出新產(chǎn)品,,可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購買到適合其需要、能讓他滿意的商品;

通過提供銷售服務(wù),,讓那些覺得消費(fèi)某種商品不方便,、不如意、不安全因而很少購買的消費(fèi)者也能盡可能多地購買和消費(fèi)這種商品,,創(chuàng)造市場(chǎng)需求可以使市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大,,提高顧客需求的滿足程度。

馬斯洛原理和八大需求,?

而馬斯洛認(rèn)為:人的終結(jié)目標(biāo),,是達(dá)到“自我實(shí)現(xiàn)和超越自我”。

和其他心理學(xué)家不同的是,,馬斯洛用了一個(gè)高度結(jié)構(gòu)化的模型,,來解釋他的理論—“馬斯洛需求理論”。這應(yīng)該也是他的理論為大眾熟知的原因吧,。

一,、“馬斯洛需求理論”的結(jié)構(gòu)

“馬斯洛需求理論”的模型,是金字塔形狀的,。由底層到頂層,,一共分為8層。

其中,,底下的4層被合稱為初級(jí)的“匱乏需要”,,而頂部的4層被合稱為高級(jí)的“成長需要”。此外,,如果“匱乏需要”沒有滿足的話,,“成長需要”就無從談起。

這就有點(diǎn)像是“溫飽思淫欲”,,只有解決了溫飽,,才會(huì)去想玩樂,。

二、“馬斯洛需求理論”的內(nèi)容

“馬斯洛需求理論”從底層到頂層,,分別是:生理,、安全、愛與歸屬,、自尊的“匱乏需要”,,求知、審美,、自我實(shí)現(xiàn),、自我超越的“成長需要”。

下面,,就依次來介紹一下:

1.生理

我們需要空氣,、食物、水,、睡眠,、合適的溫度、運(yùn)動(dòng)等,,這些都是確保我們活著的最基本的需求,。

2.安全

我們需要安全感、穩(wěn)定感,、健康,、居所、金錢,、職業(yè)等,,這些好像是在當(dāng)代社會(huì),我們大多數(shù)人都在忙著追求和維護(hù)的東西,,竟然只是在第二個(gè)層次,,有一點(diǎn)點(diǎn)悲哀的感覺。

3.愛與歸屬

我們需要被接納,、友誼,、親密關(guān)系、人際關(guān)系等,,前面的生理需求,、安全需求,個(gè)人就能實(shí)現(xiàn),,而這個(gè)愛與歸屬的需求,,需要融入他人、群體和組織,。

4.自尊

我們需要成就,、認(rèn)可,、尊重、勝任等,,這是在“愛與歸屬”的需求上,,更高層次的一個(gè)需求,就是對(duì)他人,、對(duì)群體,、對(duì)組織而言,我們是有能力和價(jià)值的,。

總的來說,,這4個(gè)“匱乏需求”,偏重于對(duì)世俗成就的追求,,可以比作是“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”,。

而接下來的4個(gè)“成長需求”,就是更偏重知識(shí)層面,、精神層面的“上層建筑”,。

5.求知

我們需要知識(shí),、知道,、理解等。

6.審美

我們需要秩序,、懂得美,、系統(tǒng)等。

7.自我實(shí)現(xiàn)

我們需要最大限度地發(fā)揮個(gè)人的潛能,。

8.自我超越

我們需要幫助他人,,最大限度地發(fā)揮他們的潛能。

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