市場營銷中市場的概念及包含的要素(市場營銷中市場的概念及包含的要素有哪些)
市場營銷的要素?
市場營銷的四要素:產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷,。
1,、產(chǎn)品:從市場營銷的角度來看,產(chǎn)品是指能夠提供給市場被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西,,包括有形產(chǎn)品,、服務(wù)、人員,、組織,、觀念或它們的組合。
2,、價格:是指顧客購買產(chǎn)品時的價格,,包括折扣、支付期限等,。價格或價格決策,,關(guān)系到企業(yè)的利潤、成本補償,、以及是否有利于產(chǎn)品銷售,、促銷等問題。
3,、渠道:所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和,。
4、促銷:促銷是公司或機構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報自己的產(chǎn)品,、服務(wù),、形象和理念,說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式,。
市場營銷學(xué)角度理解的市場概念及三要素是什么?
市場指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和,,三要素:有某種需要的人,,為滿足這種需要色購買能力和購買欲望。
1.按購買者的購買目的和身份來劃分,消費者市場,,生產(chǎn)商市場,,工業(yè)使用者市場或工業(yè)市場,轉(zhuǎn)賣者市場,,中間商市場,,政府市場。
2.按照企業(yè)的角色分,,購買市場企業(yè)在市場上是購買者,,其購買生產(chǎn)要素,銷售市場企業(yè)在市場上是銷售者,,出售自己的產(chǎn)品,。
3.按產(chǎn)品或服務(wù)供給方的狀況即市場上的競爭狀況分,完全競爭市場,,完全壟斷市場,,競爭市場,寡頭壟斷市場,。
4.統(tǒng)一的市場意義,,不僅使消費者在商品的價格、品種,、服務(wù)上能有更多的選擇,,也使企業(yè)在購買生產(chǎn)要素和銷售產(chǎn)品時有更好的選擇。
5.群眾參與相結(jié)合的市場監(jiān)管體系意義,,市場有序性能保證平等競爭和公平交易,,保護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益市場的交易原則,自愿原則,,平等原則,,互利原則,商業(yè)道德,。
市場營銷的三要素,?
答:市場營銷的三要素分別是:
市場細(xì)分(Market Segmentation)、
目標(biāo)市場(Market Targeting),、
市場定位(Market Positioning)
STP是營銷學(xué)中營銷戰(zhàn)略的三要素。在現(xiàn)代市場營銷理論中,,市場細(xì)分(Market Segmentation),、目標(biāo)市場(Market Targeting)、市場定位(Market Positioning)是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素,,被稱為STP營銷,。
五種市場營銷的理念及其特征?
1、無特定形態(tài)
? ? ?兵無常勢,;水無常形,;營銷無定勢;執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),;
2,、多變性
? ? ?各種營銷方式,監(jiān)測數(shù)據(jù)都會變化多端,,消費者需求在變,,市場供求關(guān)系在變,自身的實力也在變,,3個變量,,一個等式,怎么求解,?
3,、實效性
? ? ?緊跟市場需求,預(yù)見市場趨勢,,規(guī)避市場風(fēng)險,,置換市場資源。
市場營銷組合的基本要素,?
1,、產(chǎn)品,包括有形產(chǎn)品,、服務(wù),、人員、組織,、觀念等,。
2、價格,,包括折扣,、支付期限等。
3,、渠道,,是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)。
4,、促銷,,是公司或機構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報自己的產(chǎn)品和服務(wù)形式等。
市場營銷的核心要素是什么,?
市場營銷的五大要素為:
一,、行銷活動,。
就是一種組織與目標(biāo)消費者之間進(jìn)行直接溝通的營銷方式。在現(xiàn)代競爭激烈的市場下,,只用大眾傳播廣告促使消費者采取購買行為十分不易,,因此,以大眾廣告做后盾,,把握有利時機開展直接走進(jìn)消費者的營銷活動,,已成為如今企業(yè)策劃營銷的重要組成部分。
二,、促銷工具,。
就是構(gòu)成整個策戈IJ、營銷活動每個環(huán)節(jié)的物質(zhì)載體,。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,,人們應(yīng)用于營銷活動的工具越來越多,只要你走入一個大的博覽會或展銷中心,,手上就會塞滿各種紙袋,、宣傳單、小禮品之類,。設(shè)計,、選擇合適的促銷工具已經(jīng)成為策劃營銷不可或缺的一部分。就目前應(yīng)用較多的有效促銷工具來看,,主要有DM(直郵函件),、企業(yè)手冊、產(chǎn)品型錄,、公司刊物,、海報、折頁,、贈送的宣傳品,、DVD (VCD)碟片、產(chǎn)品外包裝,、方便手提袋,、小禮品等。近年來還有商品展示終端機,、電子咨詢臺,、電話電腦連線系統(tǒng)、店內(nèi)商品展示櫥窗,、空中廣播,、飛機車船的椅背電視、電梯間四壁廣告,、購物車廣告牌等走進(jìn)促銷工具的行列,。一般的企業(yè)策劃營銷計劃書里都會對這些促銷工具作出選擇并設(shè)計出樣本。
三,、傳播載體,。
策劃營銷必須考慮的一個重要內(nèi)容就是選擇哪些媒體作為合作的伙伴。因為策劃營銷的內(nèi)容必須通過一定的媒介傳播出去,,媒體計劃便成為整個策劃營銷方案的一部分,。媒體計劃不是一個簡單的過程,它的選擇項目除了電視,、報紙,、廣播、雜志,、網(wǎng)絡(luò)等基本媒體之外,,還包括戶外廣告牌、運輸工具廣告等,。媒體計劃的重要還在于媒體自身的性質(zhì)及其復(fù)雜性,。例如,媒體的到達(dá)性,、閱讀率,、有效讀者群、黃金時段分布,、購買版面和時段的費用,、千人成本計算、不同媒體的有效組合,。媒體計劃的目標(biāo)就是要找到一種媒體組合,,它能使?fàn)I銷商以最有效的方式、最低的成本把訊息傳播給最多的潛在顧客,。
四,、公共宣傳。
如果說廣告是廣告客戶支付必要的費用購買廣告訊息的時間和空間(版面),,那么,,公共宣傳則是不由公司直接付費,令媒體對其產(chǎn)品,、服務(wù)或活動進(jìn)行正面的報道,,從而影響消費者對其的注意、認(rèn)識,、觀點的一致和購買行為發(fā)生,。用于取得公共宣傳的技巧通常有提供新聞稿、專訪文章,、照片,、影片,、錄像帶,召開記者招待會,,舉行新聞發(fā)布會等,。能夠通過策劃營銷,利用傳播手段把社會資源“開發(fā)利用”到這個程度,,顯示了有關(guān)策劃營銷人士的頭腦和勇氣,。
五、銷售促進(jìn),。
是指向銷售人員,、分銷商和最終消費者提供額外價值或激勵的營銷活動,能迅速刺激銷售,。這種銷售促進(jìn)一般分為兩大類:針對消費者和針對中間商的銷售促進(jìn)活動,。針對消費者的銷售促進(jìn)目標(biāo)是產(chǎn)品和服務(wù)的最終用戶,內(nèi)容包括贈券,、樣品,、獎金、折扣,、抽彩,、兌換印花等。理想的策劃營銷,,要有周詳?shù)娜珖杂媱澔蚰繕?biāo)市場的總體計劃,,計劃又分為年度計劃和月度或季度的計劃,即中長期計劃和短期計劃相結(jié)合,。計劃文本一般分為總體方案和執(zhí)行文本方案,,即總案和具體實施方案。同時要有充分的費用支持和杰出的策劃組織及其能保證計劃成功實施的人才,。
國際市場營銷環(huán)境的3要素,?
1,市場營銷環(huán)境構(gòu)成要素為:微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素,。(1)微觀環(huán)境要素:即,,直接營銷環(huán)境,指與企業(yè)緊密相連,,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,。(2)微觀市場環(huán)境包括:1)企業(yè):即企業(yè)內(nèi)部狀態(tài)。任何一個企業(yè)的市場營銷活動都不是企業(yè)某個部門的孤立行為,,企業(yè)市場營銷管理部門也不例外?,F(xiàn)代市場營銷理論,特別強調(diào)企業(yè)對環(huán)境的能動性的反作用,,認(rèn)為企業(yè)對周圍環(huán)境的關(guān)系,,不僅有反應(yīng),、適應(yīng)的必要,而且還有積極創(chuàng)造和控制的可能,。2)市場營銷中介:營銷中介是指協(xié)助企業(yè)促銷,、分銷其產(chǎn)品給最終購買者的公司和個人,包括中間商,、實體分銷公司(運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)),、營銷服務(wù)機構(gòu)(廣告公司,、咨詢公司等)、財務(wù)中介機構(gòu)(銀行,、信托公司,、保險公司)。3)供應(yīng)商:供應(yīng)商是泛指組織活動所需各類資源和服務(wù)的供應(yīng)者,。企業(yè)要搞好市場營銷就必須要慎重選擇供應(yīng)商,,并盡可能多地做到多渠道供應(yīng),以確保企業(yè)生產(chǎn)活動順利進(jìn)行,。(3)宏觀環(huán)境要素:即,,間接營銷環(huán)境,指影響企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素,。(4)宏觀市場環(huán)境,,包括:1)人口環(huán)境:市場是由那些想買東西并且具有購買力的人(即潛在購買者)構(gòu)成的,而且這種人越多,,市場的規(guī)模就越大,。2)經(jīng)濟環(huán)境:重點為消費者收入的變化、消費者支出模式的變化,、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素,。3)技術(shù)環(huán)境:新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。每一種新技術(shù)都會給某些企業(yè)造成新的市場機會,,因而會產(chǎn)生新的行業(yè),,同時,還會給某個行業(yè)的企業(yè)造成環(huán)境威脅,,使這個舊行業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰,。4)政治法律環(huán)境:主要在于消費者協(xié)會,其任務(wù)是:宣傳國家的經(jīng)濟(特別是有關(guān)消費方面)的方針政策,;協(xié)助政府主管部門研究和制定保護消費者權(quán)益的立法,;調(diào)查消費者對商品和服務(wù)的意見與要求;接受消費者對商品和服務(wù)的質(zhì)量,、價格,、衛(wèi)生,、安全、規(guī)格,、計量,、說明、包裝,、商標(biāo),、廣告等方面的投訴。5)社會文化環(huán)境:社會文化主要指一個國家,、地區(qū)的民族特征,、價值觀念、生活方式,、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、倫理道德,、教育水平,、語言文字等的總和。2,,市場營銷環(huán)境:是泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動最普遍的因素,,是指造成環(huán)境威脅和市場機會的主要力量和因素。
市場營銷的基本流程和要素是什么,?
市場營銷的營銷步驟
? 1,、分析市場機會
? 2、選擇目標(biāo)市場
? 3,、確定市場營銷策略
? 4,、市場營銷活動管理
? (1)市場營銷計劃。
? 既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃,。
? (2)市場營銷組織,。
? 營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標(biāo),,需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),,需要對組織人員實施篩選、培訓(xùn),、激勵和評估等一系列管理活動,。
? (3)市場營銷控制。
? 在營銷計劃實施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。
? 市場營銷的基本流程
? 1,、市場機會分析
? 2、市場細(xì)分
? 3,、目標(biāo)市場選擇
? 4,、市場定位
? 5、4Ps(營銷組合)
? 6,、確定營銷計劃
? 7,、產(chǎn)品生產(chǎn)
? 8、營銷活動管理(即執(zhí)行與控制)
? 9,、售后服務(wù),信息反饋
市場營銷組合的基本要素是什么,?
市場營銷組合是指企業(yè)為達(dá)到自己的經(jīng)營目標(biāo),,對選定的目標(biāo)市場運用各種營銷策略和手段,組合成系統(tǒng)化的整體策略的過程,。市場營銷組合要素主要包括四個方面,,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price),、渠道(Place)和促銷(Promotion),,簡稱4P。
1.產(chǎn)品提供哪種或哪些產(chǎn)品,,如何管理現(xiàn)有產(chǎn)品,,是否放棄失敗產(chǎn)品等都需要策略,品牌定位,、包裝等也是產(chǎn)品策略的內(nèi)容,。
2.價格產(chǎn)品定價決策是重要的營銷決策之一。價格調(diào)整,、產(chǎn)品定價,、銷售條件與折扣等也需要制訂相關(guān)的策略,如何決定新產(chǎn)品的價格是企業(yè)需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)之一,。
3.渠道渠道也稱市場營銷渠道,,是指產(chǎn)品在其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費領(lǐng)域所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)及相關(guān)的經(jīng)營機構(gòu)。
4.促銷企業(yè)需要制訂整合廣告,、人員推銷與銷售推廣等策略,。當(dāng)產(chǎn)品從產(chǎn)品生命周期的初期步入后期,其促銷策略也需隨之而調(diào)整。應(yīng)該說,,產(chǎn)品,、價格、分銷和促銷這四種營銷組合要素相互關(guān)聯(lián),,某要素的變動將影響其他要素的變動和調(diào)整,。營銷組合也受企業(yè)選擇價格還是其他要素作為主要競爭手段的影響:當(dāng)企業(yè)決定以價格為主要競爭手段時,其他三大營銷要素必須支持攻擊性價格策略,,如促銷活動以“低價,、超低特價”為訴求主題即是如此。在非價格競爭上,,產(chǎn)品和促銷策略就非常重要,,例如產(chǎn)品是高價,相應(yīng)促銷活動就應(yīng)該為產(chǎn)品樹立高質(zhì)量形象,。需要提醒的是,,價格策略并不改變供求曲線,而非價格競爭會改變供求曲線,。
市場營銷環(huán)境是由哪些要素構(gòu)成的,?
市場營銷環(huán)境的構(gòu)成要素由微觀環(huán)境要素、宏觀環(huán)境要素兩個方面構(gòu)成,。
市場營銷環(huán)境也稱市場經(jīng)營環(huán)境,。是指處在營銷管理職能外部影響市場營銷活動的所有不可控制因素的總和。
市場營銷環(huán)境通過對企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機會影響營銷活動,。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢,,對企業(yè)形成挑戰(zhàn),對企業(yè)的市場地位構(gòu)成威脅,。市場機會指由環(huán)境變化造成的對企業(yè)營銷活動富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域,。
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