市場(chǎng)營銷中市場(chǎng)的概念及包含的要素(市場(chǎng)營銷中市場(chǎng)的概念及包含的要素有哪些)
市場(chǎng)營銷的要素,?
市場(chǎng)營銷的四要素:產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷,。
1,、產(chǎn)品:從市場(chǎng)營銷的角度來看,產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,,包括有形產(chǎn)品,、服務(wù)、人員,、組織,、觀念或它們的組合。
2,、價(jià)格:是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,,包括折扣、支付期限等,。價(jià)格或價(jià)格決策,,關(guān)系到企業(yè)的利潤、成本補(bǔ)償,、以及是否有利于產(chǎn)品銷售,、促銷等問題。
3,、渠道:所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和,。
4、促銷:促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品,、服務(wù),、形象和理念,說服和提醒他們對(duì)公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式,。
市場(chǎng)營銷學(xué)角度理解的市場(chǎng)概念及三要素是什么?
市場(chǎng)指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者需求的總和,,三要素:有某種需要的人,,為滿足這種需要色購買能力和購買欲望,。
1.按購買者的購買目的和身份來劃分,消費(fèi)者市場(chǎng),,生產(chǎn)商市場(chǎng),,工業(yè)使用者市場(chǎng)或工業(yè)市場(chǎng),轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng),,中間商市場(chǎng),,政府市場(chǎng)。
2.按照企業(yè)的角色分,,購買市場(chǎng)企業(yè)在市場(chǎng)上是購買者,,其購買生產(chǎn)要素,銷售市場(chǎng)企業(yè)在市場(chǎng)上是銷售者,,出售自己的產(chǎn)品,。
3.按產(chǎn)品或服務(wù)供給方的狀況即市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)狀況分,完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),,完全壟斷市場(chǎng),,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),寡頭壟斷市場(chǎng),。
4.統(tǒng)一的市場(chǎng)意義,,不僅使消費(fèi)者在商品的價(jià)格、品種,、服務(wù)上能有更多的選擇,,也使企業(yè)在購買生產(chǎn)要素和銷售產(chǎn)品時(shí)有更好的選擇。
5.群眾參與相結(jié)合的市場(chǎng)監(jiān)管體系意義,,市場(chǎng)有序性能保證平等競(jìng)爭(zhēng)和公平交易,,保護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益市場(chǎng)的交易原則,自愿原則,,平等原則,,互利原則,商業(yè)道德,。
市場(chǎng)營銷的三要素,?
答:市場(chǎng)營銷的三要素分別是:
市場(chǎng)細(xì)分(Market Segmentation)、
目標(biāo)市場(chǎng)(Market Targeting),、
市場(chǎng)定位(Market Positioning)
STP是營銷學(xué)中營銷戰(zhàn)略的三要素,。在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論中,市場(chǎng)細(xì)分(Market Segmentation),、目標(biāo)市場(chǎng)(Market Targeting),、市場(chǎng)定位(Market Positioning)是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素,被稱為STP營銷。
五種市場(chǎng)營銷的理念及其特征,?
1,、無特定形態(tài)
? ? ?兵無常勢(shì);水無常形,;營銷無定勢(shì),;執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn);
2,、多變性
? ? ?各種營銷方式,,監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)都會(huì)變化多端,消費(fèi)者需求在變,,市場(chǎng)供求關(guān)系在變,,自身的實(shí)力也在變,3個(gè)變量,,一個(gè)等式,,怎么求解?
3,、實(shí)效性
? ? ?緊跟市場(chǎng)需求,預(yù)見市場(chǎng)趨勢(shì),,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,置換市場(chǎng)資源。
市場(chǎng)營銷組合的基本要素,?
1,、產(chǎn)品,包括有形產(chǎn)品,、服務(wù),、人員、組織,、觀念等,。
2、價(jià)格,,包括折扣,、支付期限等。
3,、渠道,,是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4,、促銷,,是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品和服務(wù)形式等。
市場(chǎng)營銷的核心要素是什么?
市場(chǎng)營銷的五大要素為:
一,、行銷活動(dòng),。
就是一種組織與目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行直接溝通的營銷方式。在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)下,,只用大眾傳播廣告促使消費(fèi)者采取購買行為十分不易,,因此,以大眾廣告做后盾,,把握有利時(shí)機(jī)開展直接走進(jìn)消費(fèi)者的營銷活動(dòng),,已成為如今企業(yè)策劃營銷的重要組成部分。
二,、促銷工具,。
就是構(gòu)成整個(gè)策戈IJ、營銷活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)的物質(zhì)載體,。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,,人們應(yīng)用于營銷活動(dòng)的工具越來越多,只要你走入一個(gè)大的博覽會(huì)或展銷中心,,手上就會(huì)塞滿各種紙袋,、宣傳單、小禮品之類,。設(shè)計(jì),、選擇合適的促銷工具已經(jīng)成為策劃營銷不可或缺的一部分。就目前應(yīng)用較多的有效促銷工具來看,,主要有DM(直郵函件),、企業(yè)手冊(cè)、產(chǎn)品型錄,、公司刊物,、海報(bào)、折頁,、贈(zèng)送的宣傳品,、DVD (VCD)碟片、產(chǎn)品外包裝,、方便手提袋,、小禮品等。近年來還有商品展示終端機(jī),、電子咨詢臺(tái),、電話電腦連線系統(tǒng)、店內(nèi)商品展示櫥窗,、空中廣播,、飛機(jī)車船的椅背電視,、電梯間四壁廣告、購物車廣告牌等走進(jìn)促銷工具的行列,。一般的企業(yè)策劃營銷計(jì)劃書里都會(huì)對(duì)這些促銷工具作出選擇并設(shè)計(jì)出樣本,。
三、傳播載體,。
策劃營銷必須考慮的一個(gè)重要內(nèi)容就是選擇哪些媒體作為合作的伙伴,。因?yàn)椴邉潬I銷的內(nèi)容必須通過一定的媒介傳播出去,媒體計(jì)劃便成為整個(gè)策劃營銷方案的一部分,。媒體計(jì)劃不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程,,它的選擇項(xiàng)目除了電視、報(bào)紙,、廣播,、雜志、網(wǎng)絡(luò)等基本媒體之外,,還包括戶外廣告牌,、運(yùn)輸工具廣告等。媒體計(jì)劃的重要還在于媒體自身的性質(zhì)及其復(fù)雜性,。例如,,媒體的到達(dá)性、閱讀率,、有效讀者群,、黃金時(shí)段分布、購買版面和時(shí)段的費(fèi)用,、千人成本計(jì)算、不同媒體的有效組合,。媒體計(jì)劃的目標(biāo)就是要找到一種媒體組合,,它能使?fàn)I銷商以最有效的方式、最低的成本把訊息傳播給最多的潛在顧客,。
四,、公共宣傳。
如果說廣告是廣告客戶支付必要的費(fèi)用購買廣告訊息的時(shí)間和空間(版面),,那么,,公共宣傳則是不由公司直接付費(fèi),令媒體對(duì)其產(chǎn)品,、服務(wù)或活動(dòng)進(jìn)行正面的報(bào)道,,從而影響消費(fèi)者對(duì)其的注意、認(rèn)識(shí),、觀點(diǎn)的一致和購買行為發(fā)生,。用于取得公共宣傳的技巧通常有提供新聞稿、專訪文章、照片,、影片,、錄像帶,召開記者招待會(huì),,舉行新聞發(fā)布會(huì)等,。能夠通過策劃營銷,利用傳播手段把社會(huì)資源“開發(fā)利用”到這個(gè)程度,,顯示了有關(guān)策劃營銷人士的頭腦和勇氣,。
五、銷售促進(jìn),。
是指向銷售人員,、分銷商和最終消費(fèi)者提供額外價(jià)值或激勵(lì)的營銷活動(dòng),能迅速刺激銷售,。這種銷售促進(jìn)一般分為兩大類:針對(duì)消費(fèi)者和針對(duì)中間商的銷售促進(jìn)活動(dòng),。針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn)目標(biāo)是產(chǎn)品和服務(wù)的最終用戶,內(nèi)容包括贈(zèng)券,、樣品,、獎(jiǎng)金、折扣,、抽彩,、兌換印花等。理想的策劃營銷,,要有周詳?shù)娜珖杂?jì)劃或目標(biāo)市場(chǎng)的總體計(jì)劃,,計(jì)劃又分為年度計(jì)劃和月度或季度的計(jì)劃,即中長期計(jì)劃和短期計(jì)劃相結(jié)合,。計(jì)劃文本一般分為總體方案和執(zhí)行文本方案,,即總案和具體實(shí)施方案。同時(shí)要有充分的費(fèi)用支持和杰出的策劃組織及其能保證計(jì)劃成功實(shí)施的人才,。
國際市場(chǎng)營銷環(huán)境的3要素,?
1,市場(chǎng)營銷環(huán)境構(gòu)成要素為:微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素,。(1)微觀環(huán)境要素:即,,直接營銷環(huán)境,指與企業(yè)緊密相連,,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,。(2)微觀市場(chǎng)環(huán)境包括:1)企業(yè):即企業(yè)內(nèi)部狀態(tài)。任何一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)都不是企業(yè)某個(gè)部門的孤立行為,,企業(yè)市場(chǎng)營銷管理部門也不例外?,F(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論,,特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)環(huán)境的能動(dòng)性的反作用,認(rèn)為企業(yè)對(duì)周圍環(huán)境的關(guān)系,,不僅有反應(yīng),、適應(yīng)的必要,而且還有積極創(chuàng)造和控制的可能,。2)市場(chǎng)營銷中介:營銷中介是指協(xié)助企業(yè)促銷,、分銷其產(chǎn)品給最終購買者的公司和個(gè)人,包括中間商,、實(shí)體分銷公司(運(yùn)輸企業(yè),、倉儲(chǔ)企業(yè))、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)(廣告公司,、咨詢公司等),、財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)(銀行、信托公司,、保險(xiǎn)公司),。3)供應(yīng)商:供應(yīng)商是泛指組織活動(dòng)所需各類資源和服務(wù)的供應(yīng)者。企業(yè)要搞好市場(chǎng)營銷就必須要慎重選擇供應(yīng)商,,并盡可能多地做到多渠道供應(yīng),,以確保企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行。(3)宏觀環(huán)境要素:即,,間接營銷環(huán)境,,指影響企業(yè)營銷活動(dòng)的社會(huì)性力量和因素。(4)宏觀市場(chǎng)環(huán)境,,包括:1)人口環(huán)境:市場(chǎng)是由那些想買東西并且具有購買力的人(即潛在購買者)構(gòu)成的,,而且這種人越多,市場(chǎng)的規(guī)模就越大,。2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:重點(diǎn)為消費(fèi)者收入的變化,、消費(fèi)者支出模式的變化、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化等因素,。3)技術(shù)環(huán)境:新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。每一種新技術(shù)都會(huì)給某些企業(yè)造成新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),,因而會(huì)產(chǎn)生新的行業(yè),,同時(shí),還會(huì)給某個(gè)行業(yè)的企業(yè)造成環(huán)境威脅,,使這個(gè)舊行業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰,。4)政治法律環(huán)境:主要在于消費(fèi)者協(xié)會(huì),其任務(wù)是:宣傳國家的經(jīng)濟(jì)(特別是有關(guān)消費(fèi)方面)的方針政策,;協(xié)助政府主管部門研究和制定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法,;調(diào)查消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的意見與要求,;接受消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格,、衛(wèi)生,、安全、規(guī)格,、計(jì)量,、說明、包裝,、商標(biāo),、廣告等方面的投訴。5)社會(huì)文化環(huán)境:社會(huì)文化主要指一個(gè)國家,、地區(qū)的民族特征,、價(jià)值觀念、生活方式,、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、倫理道德,、教育水平,、語言文字等的總和。2,,市場(chǎng)營銷環(huán)境:是泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動(dòng)最普遍的因素,,是指造成環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的主要力量和因素。
市場(chǎng)營銷的基本流程和要素是什么,?
市場(chǎng)營銷的營銷步驟
? 1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
? 2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
? 3,、確定市場(chǎng)營銷策略
? 4,、市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理
? (1)市場(chǎng)營銷計(jì)劃。
? 既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場(chǎng)營銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃,。
? (2)市場(chǎng)營銷組織,。
? 營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),,需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),,需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。
? (3)市場(chǎng)營銷控制,。
? 在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場(chǎng)營銷目標(biāo)的實(shí)施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。
? 市場(chǎng)營銷的基本流程
? 1,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
? 2、市場(chǎng)細(xì)分
? 3,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇
? 4,、市場(chǎng)定位
? 5、4Ps(營銷組合)
? 6,、確定營銷計(jì)劃
? 7,、產(chǎn)品生產(chǎn)
? 8、營銷活動(dòng)管理(即執(zhí)行與控制)
? 9,、售后服務(wù),,信息反饋
市場(chǎng)營銷組合的基本要素是什么?
市場(chǎng)營銷組合是指企業(yè)為達(dá)到自己的經(jīng)營目標(biāo),,對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)用各種營銷策略和手段,,組合成系統(tǒng)化的整體策略的過程。市場(chǎng)營銷組合要素主要包括四個(gè)方面,,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion),,簡(jiǎn)稱4P,。
1.產(chǎn)品提供哪種或哪些產(chǎn)品,如何管理現(xiàn)有產(chǎn)品,,是否放棄失敗產(chǎn)品等都需要策略,,品牌定位、包裝等也是產(chǎn)品策略的內(nèi)容,。
2.價(jià)格產(chǎn)品定價(jià)決策是重要的營銷決策之一,。價(jià)格調(diào)整、產(chǎn)品定價(jià),、銷售條件與折扣等也需要制訂相關(guān)的策略,,如何決定新產(chǎn)品的價(jià)格是企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)之一。
3.渠道渠道也稱市場(chǎng)營銷渠道,,是指產(chǎn)品在其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)及相關(guān)的經(jīng)營機(jī)構(gòu),。
4.促銷企業(yè)需要制訂整合廣告,、人員推銷與銷售推廣等策略,。當(dāng)產(chǎn)品從產(chǎn)品生命周期的初期步入后期,,其促銷策略也需隨之而調(diào)整。應(yīng)該說,,產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷和促銷這四種營銷組合要素相互關(guān)聯(lián),,某要素的變動(dòng)將影響其他要素的變動(dòng)和調(diào)整,。營銷組合也受企業(yè)選擇價(jià)格還是其他要素作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的影響:當(dāng)企業(yè)決定以價(jià)格為主要競(jìng)爭(zhēng)手段時(shí),其他三大營銷要素必須支持攻擊性價(jià)格策略,,如促銷活動(dòng)以“低價(jià),、超低特價(jià)”為訴求主題即是如此。在非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上,,產(chǎn)品和促銷策略就非常重要,,例如產(chǎn)品是高價(jià),相應(yīng)促銷活動(dòng)就應(yīng)該為產(chǎn)品樹立高質(zhì)量形象,。需要提醒的是,,價(jià)格策略并不改變供求曲線,而非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)改變供求曲線,。
市場(chǎng)營銷環(huán)境是由哪些要素構(gòu)成的,?
市場(chǎng)營銷環(huán)境的構(gòu)成要素由微觀環(huán)境要素、宏觀環(huán)境要素兩個(gè)方面構(gòu)成,。
市場(chǎng)營銷環(huán)境也稱市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境,。是指處在營銷管理職能外部影響市場(chǎng)營銷活動(dòng)的所有不可控制因素的總和。
市場(chǎng)營銷環(huán)境通過對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會(huì)影響營銷活動(dòng),。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢(shì),,對(duì)企業(yè)形成挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅,。市場(chǎng)機(jī)會(huì)指由環(huán)境變化造成的對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域,。
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