市場(chǎng)營(yíng)銷指的是什么?(市場(chǎng)營(yíng)銷指的是什么)
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷思想指的是?
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買者群體,,選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng),運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合,,集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù),滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,。
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(STP營(yíng)銷)由三個(gè)步驟組成:①市場(chǎng)細(xì)分,。②目標(biāo)市場(chǎng)選擇。③市場(chǎng)定位,。
市場(chǎng)營(yíng)銷主要學(xué)習(xí)主要包括:
1.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與分析
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
3.消費(fèi)者消費(fèi)行為分析
4.制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
5.4P(產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷)的制定等.
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中非常重要的部分----營(yíng)銷戰(zhàn)略,。
銷售是把公司現(xiàn)有的產(chǎn)品賣出去,而市場(chǎng)營(yíng)銷是研究公司未來5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間賣什么。這是銷售部與市場(chǎng)部最大的區(qū)別.
市場(chǎng)營(yíng)銷的4P指的是什么,?
4P營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place),、宣傳(Promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,,再加上策略(Strategy),,所以簡(jiǎn)稱為“4P’s”
1、產(chǎn)品(Product)注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
2,、價(jià)格 (Price)根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量,。
3、渠道 (Place)企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。
4、宣傳(Promotion)很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,,其實(shí)是很片面的,。Promotion應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳(廣告)、公關(guān),、促銷等一系列的營(yíng)銷行為,。
擴(kuò)展資料
對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)的4P提出了新的觀點(diǎn):“營(yíng)銷的4C?!彼鼜?qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,產(chǎn)品必須滿足顧客需求,,同時(shí)降低顧客的購(gòu)買成本,,產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)時(shí)就要充分考慮客戶的購(gòu)買力,然后要充分注意到顧客購(gòu)買過程中的便利性,,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通,。4C即:
1、消費(fèi)者的需要與欲望(Customer's needs and wants),;
2,、消費(fèi)者獲取滿足的成本(Cost and Value to satisfy consumer's needs and wants);
3,、用戶購(gòu)買的方便性(Convenience to buy),;
4、與用戶溝通(Communication with consumer),。
從管理決策的角度看,,影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素(變數(shù))可以分為兩大類:
一是企業(yè)不可控因素,即營(yíng)銷者本身不可控制的市場(chǎng),;營(yíng)銷環(huán)境,,包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境;
二是可控因素,,即營(yíng)銷者自己可以控制的產(chǎn)品,、商標(biāo)、品牌,、價(jià)格,、廣告、渠道等等,,而4Ps就是對(duì)各種可控因素的歸納:
1,、品策略(Product Strategy),主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種,、規(guī)格,、式樣、質(zhì)量,、包裝,、特色、商標(biāo),、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用,。
2、定價(jià)策略(Pricing Strategy),,主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),,其中包括對(duì)同定價(jià)有關(guān)的基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、津貼,、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價(jià)方法和定價(jià)技巧等可控因素的組合和運(yùn)用,。
3,、分銷策略(Placing Strategy),主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),,其中包括對(duì)同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面,、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、中間商,、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用,。
4、宣傳策略(Promoting Strategy),,主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),其中包括對(duì)同促銷有關(guān)的廣告,、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣,公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用,。
市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)查指的是什么,?
市場(chǎng)調(diào)查是指用科學(xué)的方法,有目的,、系統(tǒng)地搜集,、記錄、整理和分析市場(chǎng)情況,,了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì),,為企業(yè)的決策者制定政策、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、做出經(jīng)營(yíng)決策,、制定計(jì)劃提供客觀,、正確的依據(jù)。簡(jiǎn)而言之就是收集你要調(diào)查目標(biāo)的數(shù)據(jù),,了解行情,。
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中4P指的是什么?
營(yíng)銷4p被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即:
產(chǎn)品(product):注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。
價(jià)格(price):根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量,。
渠道(place):企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。
宣傳(promotion):很多人將promotion狹義地理解為“促銷”,,其實(shí)是很片面的,。promotion應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳(廣告)、公關(guān),、促銷等一系列的營(yíng)銷行為,。
如果再加上策略(strategy)的話,那就是4ps了,。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的主要4個(gè)步驟指的是什么,?
1、發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì),;
2,、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng);
3,、發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算,;
4、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。
微觀市場(chǎng)環(huán)境指的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè),?
市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷中介,、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)者和各種公眾。
市場(chǎng)營(yíng)銷中的4P和3C分別指的是什么,?
4p:
產(chǎn)品策略(Product Strategy),主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種,、規(guī)格、式樣,、質(zhì)量,、包裝、特色,、商標(biāo),、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用。
定價(jià)策略(Pricing Strategy),,主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),,其中包括對(duì)同定價(jià)有關(guān)的基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、津貼,、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價(jià)方法和定價(jià)技巧等可控因素的組合和運(yùn)用,。
分銷策略(Placing Strategy),,主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),其中包括對(duì)同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面,、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),、中間商、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用,。
促銷策略(Promotioning Strategy),,主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo),,其中包括對(duì)同促銷有關(guān)的廣告,、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣,,公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用,。
3C:公司自身(Corporation); 公司顧客(Customer),; 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitors),。
只有將公司、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三者整合起來,,進(jìn)行統(tǒng)一考慮,,才能奠定企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),把握戰(zhàn)略精髓,,取得經(jīng)營(yíng)成功,。
市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷管理有什么不同?
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),。
簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”,臺(tái)灣常稱作“行銷”,;是指?jìng)€(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究經(jīng)濟(jì)社會(huì)整個(gè)交易過程的,,是交易所屬范疇都是營(yíng)銷學(xué)研究的,請(qǐng)注意,,我用的是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),,不是市場(chǎng)營(yíng)銷,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究完了整個(gè)的交易過程,,那么應(yīng)用這個(gè)研究成果為自己或者企業(yè)牟利就是市場(chǎng)營(yíng)銷了。整個(gè)交易過程是很復(fù)雜的,,這也衍生出來營(yíng)銷中的研發(fā),,市場(chǎng)調(diào)研,策略,,細(xì)分等等問題,,所有這個(gè)過程是一個(gè)整體,要做好營(yíng)銷必須要涉及的所有環(huán)節(jié)都做好,,這樣才是完美的營(yíng)銷,。 二,、市場(chǎng)營(yíng)銷管理:市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué),,就是企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中,在處理企業(yè),、顧客,、社會(huì)及其他利益相關(guān)者所持有的態(tài)度、思想和觀念?! ∮兴姆N互相競(jìng)爭(zhēng)的哲學(xué)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生強(qiáng)烈影響,,這些哲學(xué)通常被稱為生產(chǎn)觀念、銷售觀念,、營(yíng)銷觀念以及社會(huì)營(yíng)銷觀念,。 ?。?)生產(chǎn)觀念(Production Orientation)是一種注重企業(yè)的內(nèi)部能力而不注重市場(chǎng)的愿望與需求的哲學(xué),。生產(chǎn)觀念是指管理層評(píng)估企業(yè)的資源并提出下列問題: “我們最擅長(zhǎng)做什么?” “我們的工程師能設(shè)計(jì)什么,?” “考慮到我們的設(shè)備狀況,,生產(chǎn)什么最容易?” 對(duì)于一個(gè)服務(wù)性組織,,經(jīng)理們的問題是: “本企業(yè)最適于提供什么服務(wù),?”以及“我們的優(yōu)勢(shì)在哪里?” 評(píng)估企業(yè)的能力并沒有錯(cuò),,事實(shí)上這些評(píng)估是戰(zhàn)略性營(yíng)銷計(jì)劃中主要考慮的因素,。生產(chǎn)觀念的不足之處是它沒考慮企業(yè)以最高效率生產(chǎn)的商品和服務(wù)是否能滿足市場(chǎng)需求?! ,。?)銷售觀念(Sales Orientation)基于這樣的思想,即如果使用進(jìn)攻性的銷售技巧,,人們會(huì)購(gòu)買更多的商品和服務(wù),,而高銷售帶來高利潤(rùn)。這種觀念不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)最終購(gòu)買者的銷售,,而且也鼓勵(lì)中間商更加主動(dòng)地推銷生產(chǎn)者的產(chǎn)品,。持銷售觀念的企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的核心在于推銷和促銷而非消費(fèi)需求,?! ′N售觀念的根本問題與生產(chǎn)觀念一樣,就是缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的了解,。以銷售為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn),,盡管它們有高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍,卻也不能說服人們購(gòu)買他們不想要或不需要的商品或服務(wù),?! 。?)營(yíng)銷觀念(marketing concept)是一種很簡(jiǎn)單但卻具有直觀吸引力的營(yíng)銷哲學(xué),,是指企業(yè)管理者在組織和謀劃企業(yè)的營(yíng)銷管理實(shí)踐活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,。營(yíng)銷觀念認(rèn)為,,一個(gè)組織存在的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)原因就是,它在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的同時(shí)滿足了顧客的需求和需要,。它是建立在這樣一種理念之上,,即銷售不依賴于積極主動(dòng)的銷售隊(duì)伍,而是取決于顧客購(gòu)買產(chǎn)品的決定,。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),,是一種管理實(shí)踐活動(dòng)的過程,它必須在一定的營(yíng)銷觀念支配下進(jìn)行,。顧客認(rèn)為他們要購(gòu)買什么——被感知的價(jià)值——決定了企業(yè)的成敗,。 營(yíng)銷觀念認(rèn)為,,顧客之所以購(gòu)買一個(gè)組織提供的產(chǎn)品,,是因?yàn)檫@些產(chǎn)品在一定程度上能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更好地滿足顧客的需求和需要。接受并實(shí)施營(yíng)銷觀念的企業(yè)被稱為市場(chǎng)導(dǎo)向型(market oriented)企業(yè),?! I(yíng)銷觀念的發(fā)展分為兩個(gè)階段,一是以企業(yè)內(nèi)部為中心的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念階段,,一是以企業(yè)外部為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念階段,。“為產(chǎn)品尋找用戶”的營(yíng)銷觀念已經(jīng)過時(shí),,“為用戶尋找產(chǎn)品”在營(yíng)銷大潮中百煉成金,。 ?。?)社會(huì)營(yíng)銷觀念 市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)有時(shí)可能不提供顧客所追求的利益,,這樣做的原因是這些得益可能對(duì)個(gè)人或社會(huì)沒有好處,這種哲學(xué)就稱為社會(huì)營(yíng)銷觀念(societal marketing orientation),。這種觀念認(rèn)為,,一個(gè)組織的存在不僅要滿足顧客的需要和需求及實(shí)現(xiàn)組織自身的目標(biāo),而且要保持或提高個(gè)人和社會(huì)的長(zhǎng)期最佳利益,。與社會(huì)營(yíng)銷觀念相一致的營(yíng)銷活動(dòng)是銷售的產(chǎn)品或產(chǎn)品的容器比正常情況毒性更小,、更耐用,、含可再利用的成分,。 綜上可以看出,,營(yíng)銷主體是一種為產(chǎn)生交易的過程,。而營(yíng)銷管理則是管理引導(dǎo)正確的營(yíng)銷觀念,有條理的進(jìn)行營(yíng)銷(比如:人們常聽說的供銷科,,科長(zhǎng)是營(yíng)銷管理,,科員則是負(fù)責(zé)營(yíng)銷)市場(chǎng)營(yíng)銷教育跟市場(chǎng)營(yíng)銷什么區(qū)別,?
市場(chǎng)營(yíng)銷:專業(yè)培養(yǎng)方向:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為企業(yè)培養(yǎng)理論基礎(chǔ)雄厚,具有創(chuàng)新和開拓精神,,操作能力強(qiáng)的高級(jí)專業(yè)管理人才,。要求學(xué)生全面掌握社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和管理學(xué)基本理論;熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷所需經(jīng)濟(jì),、管理、財(cái)會(huì),、金融,、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等方面基本知識(shí),;熟練運(yùn)用外語(yǔ),;具備獨(dú)立分析、解決問題的能力,,以及從事市場(chǎng)調(diào)查,、戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)開拓等方面技能,。
核心課程:市場(chǎng)營(yíng)銷原理,、營(yíng)銷工程、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,、市場(chǎng)分析與研究,、國(guó)際企業(yè)管理、國(guó)際商務(wù),、企業(yè)戰(zhàn)略管理,、物流管理、電子商務(wù),、促銷管理,、公共關(guān)系、廣告學(xué),、企業(yè)創(chuàng)新管理,、不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等。就業(yè)方向:畢業(yè)生可以到政府經(jīng)濟(jì)部門,、各類工商企業(yè)及廣告,、咨詢策劃部門從事市場(chǎng)研究開發(fā)與營(yíng)銷管理工作,也可以到大專院校,、科研機(jī)構(gòu)從事教學(xué)與研究工作,。
市場(chǎng)營(yíng)銷教育:培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟(jì)、管理,、法律,、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力,,具有一定創(chuàng)新精神,能擔(dān)任中等職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷類課程教學(xué),、科研方面的工作以及能在企事業(yè)單位,、政府部門從事市場(chǎng)營(yíng)銷與管理的高級(jí)應(yīng)用人才。
主要課程:微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計(jì)學(xué),、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)者行為學(xué),、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。就業(yè)方向:能在中高等職業(yè)學(xué)校及企事業(yè)單位,、政府部門等從事教學(xué),、營(yíng)銷管理等方面工作。
總體來說,沒有太大差別,主要是就業(yè)方向的區(qū)別,顧名思義,一個(gè)是從事營(yíng)銷實(shí)踐,另一個(gè)是教育嘛,。
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,?
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程。
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