企業(yè)市場營銷包括哪幾方面的內(nèi)容,？

答：理論上說,，營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,，同時獲取利潤的學(xué)科,。

常規(guī)的企業(yè)營銷系統(tǒng)包括,，市場部和銷售部。

市場部包括調(diào)研,、分析,、策劃、推廣,、品牌塑造,、公關(guān)活動、促銷職能,；

銷售部包客戶開發(fā),、渠道管理、客戶管理,、產(chǎn)品銷售,、回款等的智能。

市場營銷包括哪些內(nèi)容,？

　　市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,，一是微觀環(huán)境要素，即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營銷中間商、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門,；二是宏觀環(huán)境要素，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,，包括人口,、經(jīng)濟(jì)、政治,、法律,、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環(huán)境,，后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系，而是主從關(guān)系,，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境.

市場營銷制度包括哪些內(nèi)容,？

包括：

1、營銷計劃管理,、

2,、營銷事務(wù)管理、

3,、促銷和市場調(diào)研事務(wù)管理,、

4、營銷事務(wù)檢查,、

5,、營銷人員培訓(xùn),、

6,、營銷人員行為準(zhǔn)則、

7,、票務(wù)管理,、8、簽單管理等,。

市場營銷體系包括哪些內(nèi)容,？

主要包括以下內(nèi)容：

1)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：制定與實(shí)施1~3年的市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo);

2)新產(chǎn)品研發(fā)策略

3)產(chǎn)品定價策略與競價體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的定價策略與競價體系;

4)服務(wù)策略與服務(wù)體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的服務(wù)體系和服務(wù)理念;

5)渠道策略與渠道體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的渠道發(fā)展策略與管理體系;

6)銷售管理體系規(guī)劃：完善自身的銷售管理體系;

7)促銷策略與傳播體系規(guī)劃：完善促銷策略和企業(yè)傳播體系的管理。

營銷的對象包括哪些內(nèi)容,？

服務(wù)

服務(wù)(service)

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)活動將越來越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國經(jīng)濟(jì)就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專業(yè)人士,如會計師,律師,工程師等.許多市場上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.

事件

事件(events)

營銷人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運(yùn)會,企業(yè)周年慶,大型展覽會,藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個事件做出詳細(xì)計劃并負(fù)責(zé)完美推出它的專業(yè)人士了.

體驗(yàn)

體驗(yàn)(experiences)

通過協(xié)調(diào)多種類型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營銷體驗(yàn).迪士尼世界的夢幻王國就是這樣一種體驗(yàn).人民可以拜訪童話王國,登上海盜船,或走進(jìn)鬼屋獵奇.重?fù)u滾樂咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗(yàn)各種經(jīng)歷的場所,例如:畫一個星期在棒球隊和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢指揮芝加哥交響樂團(tuán)演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應(yīng)的營銷已經(jīng)變成一個重要的商業(yè)活動.幾年前,一些追求名譽(yù)的人可能會雇傭欣慰代理機(jī)構(gòu)在報紙上為他們編故事.今天,每個著名影星都有一個經(jīng)紀(jì)人和私人代理,以便與公共關(guān)系機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專業(yè)人士正從名人效應(yīng)營銷家處獲取幫助.每個人都可以讓自己成為一種品牌.

地點(diǎn)

地點(diǎn)(places)

地點(diǎn),包括城市,州,地區(qū),和整個國家,都積極的爭取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點(diǎn)營銷人員包括專業(yè)開發(fā)專家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會,和公共關(guān)系的代理等.為了啟動高科技產(chǎn)業(yè),改進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財產(chǎn)權(quán)

財產(chǎn)權(quán)(properties)

財產(chǎn)權(quán)是指對所擁有財產(chǎn)的無形權(quán)利,包括真實(shí)財產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財產(chǎn)權(quán)可以買賣,這個過程就包括了營銷的力量.房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)既為財產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買房者購買而工作.投資公司和銀行則參與既面對機(jī)構(gòu)投資又面對個人投資的證券營銷.

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強(qiáng)大的良好形象.公司花費(fèi)錢財做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營銷.中小學(xué)和大學(xué)可以在一定價格上對父母,學(xué)生呃社團(tuán)進(jìn)行生產(chǎn)和分銷.百科全書或許多非小說性質(zhì)的圖書就是在銷售信息.銷售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來增加產(chǎn)品價值.

觀念

觀念(ideas):

每個市場供應(yīng)物的核心都是一個基本的觀念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀念或利益的平臺.社會營銷家門在忙于促銷這些觀念.

市場營銷怎么分類或包括什么內(nèi)容,？

市場營銷的理念是有不同的類別的1、生產(chǎn)觀念：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,，企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品,。

2、產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,，沒有重視研究顧客的新需要,，忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。

3,、推銷觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,，廠家競爭激烈，企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品,。

4,、市場營銷觀念：企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，顧客需要什么就生產(chǎn)什么,，銷售什么,，完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn)，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā),。

5,、社會營銷觀念：兼顧社會、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的“多贏”?，F(xiàn)在很多的什么綠色營銷,、責(zé)任營銷、公益營銷等,，其實(shí)都是屬于社會營銷觀念的,，就是綜合考慮多方利益實(shí)施的其中，前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念,，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,，后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念。通常來說,，現(xiàn)在的企業(yè)市場營銷活動大致包括如下內(nèi)容：

1,、發(fā)現(xiàn)、分析及評價市場機(jī)會尋求市場機(jī)會一般有以下幾種方法：

(1)通過市場細(xì)分尋求市場機(jī)會,。

(2)通過產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣圖來尋找市場機(jī)會,。

(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機(jī)會。

2,、細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場細(xì)分市場不僅是一個分解的過程,，也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程，就是把對某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群,。

這種聚集過程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行,，直到識別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)的某一個消費(fèi)者群。

在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,，企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場,，同時制定相應(yīng)的目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略。

由于不同的細(xì)分市場在顧客偏好,、對企業(yè)市場營銷活動的反應(yīng),、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特點(diǎn)，營銷管理部門要在精心選擇的目標(biāo)市場上慎重分配力量,，以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場部分,，如何投入這些市場部分。3,、市場定位目標(biāo)市場范圍確定后,，企業(yè)就要在目標(biāo)市場上進(jìn)行定位了。市場定位是指企業(yè)全面地了解,、分析競爭者在目標(biāo)市場上的位置后,，確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產(chǎn)品和競爭,，所以市場定位常與產(chǎn)品定位和競爭性定位的概念交替使用,。市場定位強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在滿足市場需要方面，與競爭者相比,，應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,，企業(yè)與競爭者的現(xiàn)有產(chǎn)品，應(yīng)在目標(biāo)市場上各處于什么位置;競爭性定位是指在目標(biāo)市場上,，和競爭者的產(chǎn)品相比,，企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品?？梢钥闯?，三個概念形異實(shí)同。4,、市場營銷組合所謂市場營銷組合,，就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會,，選擇一個目標(biāo)市場,，并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,，尤其是市場營銷實(shí)踐活動有重要作用：它是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),，它能保證企業(yè)從整體上滿足消費(fèi)者的需求，是企業(yè)對付競爭者的強(qiáng)有力的武器。市場營銷組合包括：

(1)產(chǎn)品策略,，是指企業(yè)為目標(biāo)市場提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體,，具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量、特色,、外觀,、式樣、品牌,、包裝,、規(guī)格、服務(wù),、保證,、退貨條件等內(nèi)容。

(2)訂價策略,，是指企業(yè)制訂的銷售給消費(fèi)者商品的價格,，具體包括價目表中的價格、折扣,、折讓,、支付期限和信用條件等內(nèi)容。

(3)分銷策略,，是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑及其活動,，具體包括分銷渠道、區(qū)域分布,、中間商類型,、營業(yè)場所、運(yùn)輸和儲存等內(nèi),。

(4)促銷策略,，是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說服目標(biāo)顧客來購買其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動，具體包括廣告,、人員推銷,、銷售促進(jìn)和公共宣傳等內(nèi)容。市場營銷組合中可以控制的產(chǎn)品,、價格,、分銷和促銷四個基本變數(shù)是相互依存、相互影響的,。在開展市場營銷活動時,，不能孤立地考慮某一因素，因?yàn)槿魏我粋€因素的特殊優(yōu)越性,，并不能保證營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);只有四個變數(shù)優(yōu)化組合,，才能創(chuàng)造最佳的市場營銷效果,。

大學(xué)市場營銷的內(nèi)容包括哪些？

會包括：市場營銷學(xué)

市場調(diào)研

管理學(xué)

現(xiàn)代推銷學(xué)

消費(fèi)者心里學(xué)

等等

體育包括哪三方面的內(nèi)容,？

體育運(yùn)動有競技,、群眾性、學(xué)校體育三種,。

1,、競技體育是指在充分開發(fā)身體、充分發(fā)揮個人或群體在體力,、心理,、智力等方面潛能的基礎(chǔ)上，以攀登運(yùn)動技術(shù)高峰,、創(chuàng)造優(yōu)異運(yùn)動成績?yōu)橹饕康牡囊环N運(yùn)動過程,。流行的說競技運(yùn)動就是以損害自己的身體為代價，取得較好的運(yùn)動成績,。

2,、群眾性體育，又稱大眾體育或社會體育,，是普通民眾自愿參加的,，其目的是為了強(qiáng)身、健體,、娛樂,、休閑、社交等,，一般不追求高水平的運(yùn)動成績,，內(nèi)容廣泛，形式多樣,。所謂健身,，就是大眾體育的一部分。健美是人們渴望獲得理想生活質(zhì)量的行為,。

3,、學(xué)校體育是以在校學(xué)生為參與主體，通過培養(yǎng)學(xué)生體育興趣,、態(tài)度,、習(xí)慣、知識,、能力等方面,，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的品德意志品質(zhì),，促進(jìn)學(xué)生身心健康,。體育課是一個有計劃、有目的,、有組織的體育活動過程,，是學(xué)校體育的重要組成部分。廣播,、體育是學(xué)校體育的一部分,。

什么是市場營銷環(huán)境？它包括哪些內(nèi)容,？

所謂市場營銷環(huán)境是指與工商企業(yè)營銷活動相關(guān)的外部因素和條件,。 市場營銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩大類：宏觀環(huán)境是指環(huán)境中，間接影響企業(yè)營銷活動的不呆控制擔(dān)應(yīng)盡量去適應(yīng)的外部力量,，主要有政治,、經(jīng)濟(jì)、法律,、人口,、技術(shù)、社會等因素,；微觀環(huán)境是指環(huán)境中,，直接影響企業(yè)營銷活動的各種原因，主要有市場營銷渠道,、競爭者,、顧客、社會公眾等,。企業(yè)在制定和實(shí)施各種營銷決策時,，總會受到各種環(huán)境因素的影響和制約。

買家評價包括哪三方面的內(nèi)容,？

買家評價包括產(chǎn)品質(zhì)量,、快遞服務(wù)和售后服務(wù)。

下面詳細(xì)說明：

1,、產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和,。

任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。對于產(chǎn)品質(zhì)量來說,，不論是簡單產(chǎn)品還是復(fù)雜產(chǎn)品,，都應(yīng)當(dāng)用產(chǎn)品質(zhì)量特性或特征去描述。

2,、快遞服務(wù)快遞服務(wù)是指快遞收寄,、運(yùn)輸、投遞單運(yùn)封裝的,、有地址的快件,，即快遞服務(wù)企業(yè)依法收寄并封裝好的信件和包裹的統(tǒng)稱,。

在向收寄人承諾的時限內(nèi)將快件或其他不需要儲存的物品送到指定地點(diǎn)，遞交給收件人,，并獲得簽收的服務(wù)形式,。