市場營銷的定義及其核心概念是(市場營銷的定義及其核心概念是什么)
簡述市場營銷的四個核心概念及其理解,?
市場營銷的核心概念
1.需要,、欲望和需求
消費者的需求和欲望是市場營銷活動的起點。需要即沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。如為生存需要衣,、食、住,、行,、安全感等,。需要存在于人本身,是與生俱來的,,不是營銷者憑空創(chuàng)造的,,但營銷者可以采取不同的方式去滿足他。
欲望即人希望得到更深層次需要的滿足,。例如,,“解渴”可以喝白開水,也可以喝汽水,、蒸餾水等,。又如,上班穿時裝,,休閑時可選擇打高爾夫球等,。
人們的需要有限,欲望無窮,。市場營銷者無法創(chuàng)造需求,,但可以影響消費者的欲望,使消費者相信,,營銷者并不創(chuàng)造對社會地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會地位,。
需求是指有支付能力而且愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望。需求的類型如下,。
①負需求,。不喜歡,要花代價回避的需求狀況,,如環(huán)境污染,。
②無需求。無興趣,,漠不關(guān)心,,如對某些陌生的新產(chǎn)品。
③潛在需求?,F(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,,隱而不現(xiàn)的需求,如無害香煙,。
④下降需求,。需求越來越少,如對傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。
⑤不規(guī)則需求,。不同時間,需求不穩(wěn)定,如冷飲類產(chǎn)品,,季節(jié)不同,,需求不同。
⑥充分需求,。需求與預(yù)期一致,,如對日常用品的需求,一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。
⑦過量需求。需求大于供給,,如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。
⑧有害需求。需求對社會,、顧客有害無益,,如毒品、煙,、酒等,。(www.guayunfan.com)
2.產(chǎn)品
產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品,、服務(wù)和其他載體,。服務(wù)可以通過不同載體來提供,如心情煩躁時,,可以聽歌手演唱(人員載體),,可以到海濱旅行(地點),參加卡拉OK(活動),,參加俱樂部(組織),,接受不同的人生觀(觀念)。
3.效用,、費用和滿足
效用是產(chǎn)品滿足消費者需要的整體能力的評價,。例如,一人上班從家到公司距離為五千米,,可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車,、摩托車、汽車,、出租車,、公共汽車等,這些為“產(chǎn)品選擇組合”,。消費者的需要除了運輸?shù)男枰?,還有速度、安全、舒適,、節(jié)約等需要,,這些為“需要組合”。
消費者會將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進行估計,,將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列,。但每一種滿足都有費用問題,消費者選擇的準則是單位貨幣效用最大化,。
4.交換,、交易和關(guān)系
交換是指從他人處取得所需之物,而以某些東西作為回報的行為,。這也是市場營銷產(chǎn)生的最直接原因,。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,也是當(dāng)人們決定通過交換來滿足需要和欲望時,,就會出現(xiàn)市場營銷,。
成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,即“交換是價值創(chuàng)造的過程”,。交換的形式可以是:A用2 000元錢得到一臺電視機——貨幣交易,;A給B一臺電冰箱得到一臺電視機——易貨交易;陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易,。營銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來——關(guān)系營銷,。
關(guān)系營銷可以降低交易成本和時間,交易不需要每一次都磋商,,而是成為一種慣例,。良好的關(guān)系營銷靠信任、互利而形成,。對于賣方而言就是要靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務(wù)、公平的價格來實現(xiàn),。關(guān)系營銷形成市場營銷網(wǎng)絡(luò),,真正實現(xiàn)“雙贏”。
5.市場營銷和市場營銷者
市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,,通過市場,,變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。如果一方比另一方更主動,、更積極地尋求交換,,前者即為營銷者,后者即為預(yù)期顧客,。營銷者可以是賣主,,也可以是買主,。如幾個人同時想買某棟房子,這些購買者也進行營銷活動,。通常情況下,,營銷者指賣者。
麥肯錫對市場營銷概念的定義,?
市場營銷,,英文是Marketing,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,。對于企業(yè)來說,,市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。
市場營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,,即需要,、欲望和需求,產(chǎn)品,,價值,、成本和滿意,交換,,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。
什么是市場營銷,它的核心概念是什么,?
市場營銷的核心概念包括:
(1)需要,、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,是更深層次的需要的滿足,;
需求(Demands):人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望,。
(2)產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,主要包括商品與服務(wù)等,;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,,主要包括商品、服務(wù),、事件,、體驗、人物,、地點,、財產(chǎn)權(quán)、組織,、信息和觀念等,;
品牌(Brand):一種消費者認可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn)。
(3)顧客滿意,、顧客價值(顧客讓渡價值)和全面質(zhì)量營銷
顧客價值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差,;
顧客滿意(Satisfaction):取決于消費者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行比較。
質(zhì)量:對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響,。
(全面質(zhì)量管理,,Total Quality Management,TQM)
(4)交換,、交易和關(guān)系營銷
交換(Exchange):通過提供某種東西作回報,,從別人那里取得所需物品的行為;
交易(Transaction):交換活動的基本單元,,由雙方之間的價值交換構(gòu)成的行為,,涉及兩種以上有價之物、協(xié)議一致的條件,、時間和地點等,;
關(guān)系營銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立、維持并加強富有特定價值的牢固關(guān)系的過程,。
市場營銷觀念的核心概念有哪些,?
1、需要,、欲望和需求,。需要指人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);欲望指人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,。
2,、產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌,。產(chǎn)品泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,。供應(yīng)品,,一系列能滿足需求利益的集合。
3,、顧客滿意,、顧客價值和全面質(zhì)量營銷
課本劇的核心概念及其界定?
課本劇是一種舞臺的故事表現(xiàn)形式,,把課文中敘事性的文章改編為戲劇形式,,以戲劇語言來表達文章主題。課本劇一般格式包括題目,、人物,、時間、地點,、道具,、背景、幕名和正文這幾個部分,。
市場營銷核心定義的基本要點是什么,?
市場營銷的核心概念
一。需要,、欲望和需求:市場營銷思考問題的出發(fā)點是消費者的需求與欲望,。——這種欲望和需求必須有兩個條件:有支付能力并且愿意購買,。——企業(yè)不僅要預(yù)測和了解有多少人喜歡自己的產(chǎn)品,,更重要的是了解到底有多少人愿意并且能夠購買,。
二。 產(chǎn)品——是能夠滿足人的需求和欲望的任何東西(泛指商品和勞務(wù)),。
三,。效用、費用和滿足
四,。交換,、交易與關(guān)系
中藥化學(xué)概念及其核心是什么?
中藥化學(xué)是一門結(jié)合中醫(yī)藥基本理論和臨床用藥經(jīng)驗,,主要運用化學(xué)的理論和方法及其他現(xiàn)代科學(xué)理論和技術(shù)等研究中藥化學(xué)成分的學(xué)科,。
其研究內(nèi)容包括各類中藥的化學(xué)成分(主要是生理活性成分或藥效成分)的結(jié)構(gòu)特點、物理化學(xué)性質(zhì),、提取分離方法以及主要化學(xué)成分的結(jié)構(gòu)鑒定,、生物合成途徑等內(nèi)容。
市場營銷的核心任務(wù)是,?
市場定位,。市場定位主體是企業(yè),,客體是企業(yè)、產(chǎn)品,、競爭,、品牌,場所是目標(biāo)消費者的大腦,,目的是將企業(yè),、產(chǎn)品、競爭,、品牌的差異化形象烙印在目標(biāo)消費者的大腦中,。
市場定位分為企業(yè)定位、產(chǎn)品定位,、競爭定位,、品牌定位,四種定位均以客戶需求為出發(fā)點,,這就體現(xiàn)了市場營銷的本質(zhì),,即為顧客創(chuàng)造價值、建立關(guān)系,、進而獲取更多的經(jīng)濟利益,。
旅游市場營銷的核心是?
旅游市場的營銷核心是不一樣的生活體驗,,營銷模式的核心就是創(chuàng)新,,對于新景區(qū)可以套用營銷公式快速興起,但是綜合型景區(qū)如果不華麗轉(zhuǎn)身,,要做到產(chǎn)品創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新“”三新并發(fā)”,,做一個新時代,、有特色的旅游景區(qū)。
市場營銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是什么,?
市場營銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是交換,。
市場營銷的核心概念是:包含需求及相關(guān)的欲求、需要產(chǎn)品及相關(guān)的效用,、價值和滿足, 交換及相關(guān)的交易和關(guān)系市場,、市場營銷及市場營銷者。市場營銷,,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,。
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