市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體崗位認(rèn)識(shí)和理解？

市場(chǎng)活動(dòng)專(zhuān)員

職責(zé)：組織實(shí)施,、積極參與各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng),，通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)宣傳創(chuàng)造咨詢(xún)量；負(fù)責(zé)對(duì)外活動(dòng)的聯(lián)絡(luò),、溝通,、搜集信息、信息反饋等工作,；行業(yè)會(huì)議的策劃,、組織工作；展會(huì)的籌備策劃工作,。

市場(chǎng)策劃專(zhuān)員

職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品,、市場(chǎng)等推廣方案的策劃與撰寫(xiě)。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表分析,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制定與監(jiān)督執(zhí)行,。

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員

職責(zé)：為企業(yè)建立新型的電子商務(wù)平臺(tái)，提供營(yíng)銷(xiāo)策劃,，確保銷(xiāo)售計(jì)劃的落實(shí)與銷(xiāo)售目標(biāo)的完成,。

業(yè)務(wù)人員

工作職能 負(fù)責(zé)某一市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)維護(hù)

區(qū)域經(jīng)理

負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷(xiāo)售及人員管理,。

助理經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)的積累，總算進(jìn)入副班長(zhǎng)級(jí)別的基層管理層,，一方面是要?jiǎng)?chuàng)造本區(qū)域內(nèi)的業(yè)績(jī),，另一方面還要具有一定的團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)。

分公司經(jīng)理

處在這個(gè)位置的經(jīng)理人,，更要敬業(yè)加精明,，要上達(dá)分公司治理之務(wù)，下傳總公司政策精神,，既不能讓分公司生亂，又要落實(shí)總公司精神,。

子公司經(jīng)理

外表風(fēng)光無(wú)限,，其實(shí)也是夜夜難眠、如履薄冰,，絲毫不敢懈怠,。有時(shí)突然收到總公司急電：上季度，銷(xiāo)量上升,，但利潤(rùn)下降,，命本季度必須扭轉(zhuǎn)此種局面。子公司經(jīng)理就必須披星戴月,、殫精竭慮,，來(lái)完成既定任務(wù)。

銷(xiāo)售總監(jiān)

事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)工作,。

營(yíng)銷(xiāo)副總裁

工作職能 負(fù)責(zé)事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)作協(xié)調(diào)工作

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在企業(yè)里的具體崗位,？

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相對(duì)是一個(gè)比較綜合的專(zhuān)業(yè)；根據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng),，有以下幾個(gè)方向可以選擇：銷(xiāo)售工作崗：這個(gè)不用多說(shuō),，銷(xiāo)售也有許多不同的職責(zé)和工作方式與環(huán)境，具體視企業(yè)具體情況,；管理崗：銷(xiāo)售助理,、管理，剛畢業(yè)的學(xué)生可以從儲(chǔ)備干部做起,，多做基層,，厚積薄發(fā)；策劃,、調(diào)研崗：從要是從事行業(yè)信息收集,、分息和整理，此方向需要多接觸,、多了解,，面一定要廣,，深度自己把握，所謂一專(zhuān)多能就是,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé),？

1）正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。

（2）決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計(jì)劃,，采取行動(dòng)實(shí)施,。

（3）善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志,。

（4）進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng),，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

（5）有效地組織銷(xiāo)售事務(wù),、統(tǒng)計(jì),、分析和工作量測(cè)定

（6）利益計(jì)劃與管理。

（7）及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,，上呈總經(jīng)理室,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的崗位有哪些？

管理崗,，策劃崗,，銷(xiāo)售崗，后勤保障崗等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位評(píng)價(jià)怎么寫(xiě),？

銷(xiāo)售員的好壞是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為主要考核目標(biāo)的，并結(jié)合工作態(tài)度加以評(píng)論,。

如果一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,，可以這樣說(shuō)，善于和客戶(hù)溝通,，主動(dòng)性強(qiáng),，業(yè)績(jī)突出。而較差的銷(xiāo)售員,，那么一般都是主動(dòng)性不夠 ,，怕吃苦，不肯動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題,，還要找各種客觀原因,。這就是好壞銷(xiāo)售員的區(qū)別。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位有哪些類(lèi)別,？

可以從事市場(chǎng)調(diào)研,、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷(xiāo)管理,、推銷(xiāo)服務(wù)和教學(xué)科研

1、企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)員或主管崗位;　　

2,、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷(xiāo)員,、推銷(xiāo)員等崗位;　　

3、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì),、售后服務(wù)等崗位　　

4、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員;　　

5,、各類(lèi)咨詢(xún)公司的相關(guān)崗位.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有哪些崗位職位？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如果在一亇公司單獨(dú)設(shè)置（相當(dāng)銷(xiāo)售部）,，則崗位可設(shè)置：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理（主管）,、市場(chǎng)拓展經(jīng)理（或區(qū)域經(jīng)理）丶營(yíng)銷(xiāo)員、銷(xiāo)售內(nèi)勤丶文員等崗位,。

如屬銷(xiāo)售部下設(shè)部門(mén),，一般屬公司規(guī)模較大,，是對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)部而成立的部門(mén),，是做營(yíng)銷(xiāo)的前期準(zhǔn)備工作。崗位設(shè)置一般為市場(chǎng)部經(jīng)理丶市場(chǎng)策劃主管（專(zhuān)員）,、文案策劃丶市場(chǎng)拓展專(zhuān)員等職,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)有哪些崗位？

市面上的好多崗位都可以去實(shí)習(xí),，例如銷(xiāo)售崗位,，市場(chǎng)推廣，地推,，營(yíng)銷(xiāo)策劃,，人事助理，招聘專(zhuān)員,，

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位都哪些,？

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)科學(xué)性和藝術(shù)性兼?zhèn)涞膽?yīng)用型學(xué)科,，是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué),，研究以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性,，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn),，是管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的必修課,，同時(shí)還是人文、哲學(xué),、社會(huì)科學(xué)等專(zhuān)業(yè)的重要課程,。該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理,、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí),，熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),，掌握牢固的法律基礎(chǔ)知識(shí),，具有獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，能在企,、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué),、科研工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研,、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷(xiāo)管理、推銷(xiāo)服務(wù)和教學(xué)科研等工作,，也可在國(guó)內(nèi)外高校及研究機(jī)構(gòu)中繼續(xù)深造,。還可以在工商、外貿(mào),、金融,、保險(xiǎn)、證券,、旅游,、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)資源管理,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理,、營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)調(diào)查和咨詢(xún)等工作,。但是剛踏入社會(huì)選擇私企的銷(xiāo)售工作會(huì)比較好找些,，一般國(guó)企外企雖然待遇和福利會(huì)好些，但是招人都只會(huì)招有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員,，對(duì)銷(xiāo)售人員的聘用要求會(huì)很高,，也會(huì)比較嚴(yán)格些，競(jìng)爭(zhēng)也更激烈。市場(chǎng)類(lèi)： 市場(chǎng)調(diào)研員 ,， 商業(yè)數(shù)據(jù)分析員,， 廣告設(shè)計(jì)人員（包含平面設(shè)計(jì)及視頻廣設(shè)計(jì)人員），商業(yè)建模預(yù)測(cè)人員（包含商業(yè)選址人員,，企業(yè)拓展投資項(xiàng)目可行性分析與預(yù)測(cè)）,；經(jīng)營(yíng)類(lèi)： 會(huì)計(jì)（需取得相應(yīng)資格證書(shū)），法務(wù)（需取得相應(yīng)資格證書(shū)）,， 企業(yè)顧問(wèn)（企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題可以詢(xún)問(wèn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員怎么解決,，例如員工流動(dòng)性的問(wèn)題），人力資源專(zhuān)員,， 客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員,，商務(wù)拓展專(zhuān)員等。其他類(lèi)： 公共關(guān)系專(zhuān)員（包含輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)專(zhuān)員）,， 網(wǎng)站論壇運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員等。

3,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是各個(gè)企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),，從20世紀(jì)80年代中期至今,，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次，而每一次的人才交流會(huì)上,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都是最受歡迎,、最供不應(yīng)求的人才,，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈。營(yíng)銷(xiāo)人才需求很大,比較好找工作,對(duì)學(xué)歷要求不很高,。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人才的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的需求缺口卻越來(lái)越大，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的就業(yè)前景非?？捎^,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是需求較大的專(zhuān)業(yè),各類(lèi)企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè),、民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能。但是,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊性,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要各種能力,不是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人就適合做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),專(zhuān)業(yè)知識(shí)反而變得不是很重要,很多低文憑的人愿意付出更大的勞動(dòng)獲得更多的回報(bào),形成了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對(duì)手,給畢業(yè)生造成了一定的壓力,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé),？

市場(chǎng)部的任務(wù)和崗位職責(zé)

　　企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的兩大基本職能部門(mén)。市場(chǎng)部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問(wèn)題，銷(xiāo)售部門(mén)的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買(mǎi)到產(chǎn)品的問(wèn)題,，這兩個(gè)問(wèn)題同時(shí)作用于市場(chǎng),，就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭,，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤(rùn)的主要職能部門(mén)；企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種,、規(guī)格、包裝,、款式等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,。無(wú)論是制造企業(yè)還是品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，市場(chǎng)部的建設(shè)都很重要,，特別是對(duì)于長(zhǎng)江家具這樣的大型品牌營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)尤其重要,。作為品牌營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)的組成部分，市場(chǎng)部的職能建設(shè)方面需要重視,。因此需要對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行一些研究,，特別是關(guān)于市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)的關(guān)系問(wèn)題。

　　我想主要從市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>

　　一,、“品牌”和“銷(xiāo)售”的關(guān)系：市場(chǎng)部的工作主要目標(biāo)是樹(shù)立品牌,，擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度,，給客戶(hù)提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的理由和刺激,，相比較而言，有一些“唯心”的性質(zhì),。銷(xiāo)售部門(mén)的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶(hù)面前,，并成功的收回資金，實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值,。主要涉及到物流,、資金流及銷(xiāo)售渠道的建設(shè)和管理。相較而言,，更注重實(shí)際,，工作中“唯物”的成份多一些。

　　二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系：市場(chǎng)部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷(xiāo)售前,、中,、后,，產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道和促銷(xiāo),，生產(chǎn)者、中間商和客戶(hù)等全局性的工作,，是戰(zhàn)略層面的事情,，相當(dāng)于軍隊(duì)里的參謀部。銷(xiāo)售部門(mén)工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷(xiāo)宣傳方式具體實(shí)施,，保證渠道暢通,，物流、資金流安全暢通即可,，是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。

　　三、“面上”的和“點(diǎn)上”的關(guān)系：市場(chǎng)部統(tǒng)攬全局,，是針對(duì)全局進(jìn)行工作的,，從產(chǎn)品構(gòu)想、組合,，行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)品牌研究,、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)周期,、市場(chǎng)布局等,。可能會(huì)在保證全局利益的情況下?tīng)奚糠值膫€(gè)體的利益,。如：要停掉一個(gè)老產(chǎn)品的生產(chǎn),，開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，可能的情況是老產(chǎn)品銷(xiāo)售很好但前景不看好,，而新產(chǎn)品目前銷(xiāo)售有困難甚至可能市場(chǎng)投入大,，收益周期長(zhǎng)，那么作為市場(chǎng)部門(mén)就必須堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷(xiāo)售部門(mén)就考慮相對(duì)單純點(diǎn),，按照即定的方針和策略具體實(shí)施,，把產(chǎn)品推出去,，把錢(qián)收回來(lái)，關(guān)心的是出了多少貨,，回了多少款,。更多的從銷(xiāo)售環(huán)節(jié)運(yùn)用因時(shí)因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來(lái)解決問(wèn)題。

　　四,、“理論”和“實(shí)踐”的關(guān)系：由于兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,，市場(chǎng)部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,，銷(xiāo)售部門(mén)往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”。沒(méi)有正確的理論就沒(méi)有正確的實(shí)踐,。理論需要實(shí)踐檢驗(yàn),，實(shí)踐同時(shí)為理論提供支持。市場(chǎng)部所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)都是市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售量,。就品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀況而言,，我們長(zhǎng)江家具銷(xiāo)售的硬件基礎(chǔ)（銷(xiāo)售隊(duì)伍、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等）都是相當(dāng)好的,，但是品牌營(yíng)銷(xiāo)理論研究還是相當(dāng)缺乏的,，應(yīng)該說(shuō)是我們理論的困境。

　　五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系：因?yàn)槭袌?chǎng)部的工作是全局性的,，所代表的就是整體利益，因此除了銷(xiāo)量外,，還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等?？己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷(xiāo)售部門(mén)的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷(xiāo)售和回款的多寡，一個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售沒(méi)有回款就是不能夠忍受的,，而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的：銷(xiāo)量,、回款。很顯然,，到目前為止,，我們?cè)诿看蔚目偨Y(jié)中，討論的多是數(shù)字化了的銷(xiāo)售指標(biāo),，而很難見(jiàn)到具體的量化的市場(chǎng)部工作指標(biāo),。

　　六、“長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系：市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期，所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,。而銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售往往是以月,、季度、最多是年度為單位的,，所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。

　　以上關(guān)于市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部門(mén)的六大關(guān)系也不是完全獨(dú)立的，在實(shí)際工作中,，也會(huì)在一定程度上交叉和融合,，這涉及到部門(mén)之間的合作,、溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題。

　　總之,，市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部,，銷(xiāo)售部門(mén)相當(dāng)于作戰(zhàn)部，有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),，給自己的角色定好位；其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能,，把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平提上一個(gè)新的高度。

　　市場(chǎng)部的主要任務(wù)

　　市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面：

　?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳?bào)機(jī)構(gòu)

　　1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。

　　2）搜集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析,；

　　3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù),；

　　4）參與公司網(wǎng)站建設(shè),。

　　（二）作為公司的參謀機(jī)構(gòu)

　　1）制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略,；

　　2）制訂公司業(yè)務(wù)短、中,、長(zhǎng)期目標(biāo),；

　　3）做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,；

　　4）新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

　　5）參與制定產(chǎn)品價(jià)格,；

　　6）為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢(xún)出謀劃策,；

　　7）整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息。

　?。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

　　1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,；

　　2）業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求；

　　3）了解,、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè),；

　　4）負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管,；

　　5）負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,。

　　（四）作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)

　　1）實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),；

　　2）制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告,、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)；

　　3）完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類(lèi)文書(shū),；

　　4）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶(hù)感謝函、錦旗,、新聞報(bào)道等）,；

　　5）合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

　　6）作好公司的售前,、售中,、售后服務(wù)工作；

　　7）代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息,。

　　市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。

　　1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,；制定各階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格,；制定產(chǎn)品企劃策略,。

　　2．在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,。

　　3．在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,；對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,；制定產(chǎn)品企劃策略,；制定廣告策略；實(shí)施品牌規(guī)劃,。

　　二,、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)

　　本著“支持、服務(wù),、監(jiān)管,、指導(dǎo)”的八字方針，根據(jù)工作需要,，市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有：經(jīng)理一名,，經(jīng)理助理一名，調(diào)研企劃員一名,，客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員一名,，綜合文員一名；各崗位的職責(zé)如下：

　?。ㄒ唬┦袌?chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是：

　　1）全面計(jì)劃、安排,、管理市場(chǎng)部工作,；

　　2）制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算；

　　3）協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,；

　　4）指導(dǎo),、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施,；

　　5）制定廣告策略和定年,、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃,；

　　6）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備,；

　　7）與研發(fā),、生產(chǎn)、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算；

　　8）負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。

　　9）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

　　（二）市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)

　　1）組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果；

　　2）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,；

　　3）規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書(shū)系統(tǒng),；

　　4）指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售活動(dòng)。

　　5）建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),，制定內(nèi)部信息,、市場(chǎng)情報(bào)收集,、整理,、分析、交流及保密制度,；

　　6）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理,；

　　7）正確地選擇廣告公司，負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,；

　　8）對(duì)公司業(yè)務(wù)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門(mén)工作進(jìn)行協(xié)調(diào),；

　　9）完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。

　　（三）調(diào)研企劃專(zhuān)員的職責(zé)

　　1）負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,；

　　2）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,；

　　3）收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,；

　　4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,；

　　5）為本部門(mén)和其他部門(mén)決策提供信息支持,；

　　6）完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。

　?。ㄋ模┛蛻?hù)服務(wù)專(zhuān)員的職責(zé)

　　1）及時(shí),、準(zhǔn)確地處理客戶(hù)投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,；

　　2）建立客戶(hù)檔案,，做好電話拜訪和上門(mén)拜訪工作；

　　3）及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品,、服務(wù)中存在的問(wèn)題,，撰寫(xiě)報(bào)告并提出改進(jìn)意見(jiàn)；

　　4）客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施；

　　5）客戶(hù)資料的歸檔整理及更新,；

　　6）完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。

　　（五）綜合文員的職責(zé)

　　1）對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)日記進(jìn)行登記,、統(tǒng)計(jì),、歸納、建檔,；

　　2）按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議，并按有關(guān)程序上報(bào)審批,；

　　3）按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門(mén)《工程繪圖申請(qǐng)表》,，并按相關(guān)程序上報(bào)審核；

　　4）負(fù)責(zé)擬訂各類(lèi)銷(xiāo)售表格及銷(xiāo)售計(jì)劃方案,，并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,，并進(jìn)行效果評(píng)估；對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度,、月度銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理,、總結(jié),，并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷(xiāo)售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算；

　　5）有關(guān)本部門(mén)的文件整理歸檔工作,；

　　6）完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作,。