簡述市場營銷戰(zhàn)略的特點舉例說明戰(zhàn)略的程序,？

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場,，選擇相應的市場營銷策略組合,，并予以有效實施和控制的過程 。

　　市場營銷總戰(zhàn)略包括：產品策略,、價格策略,、營銷渠道策略、促銷策略等,。

　　市場營銷戰(zhàn)略計劃的制定是一個相互作用的過程,；是一個創(chuàng)造和反復的過程

市場營銷的含義？

市場營銷,，英文是Marketing,，又稱作市場學、市場行銷或行銷學,，市場是商品經濟的范疇,，是一種以商品交換為內容的經濟聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說,，市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿,。

市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動,、銷售行為的過程。在市場營銷這一概念中,，包括了一系列的核心概念,，即需要、欲望和需求,，產品,，價值、成本和滿意,，交換,，關系營銷和營銷網等基本要素,。

MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內,。

市場營銷含義,？

市場營銷的定義

市場營銷，英文是Marketing,，又稱作市場學,、市場行銷或行銷學，市場是商品經濟的范疇,，是一種以商品交換為內容的經濟聯(lián)系形式,。對于企業(yè)來說，市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿,。 市場營銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動,、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中，包括了一系列的核心概念,，即需要,、欲望和需求，產品,，價值,、成本和滿意，交換,，關系營銷和營銷網等基本要素,。 MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內,。

物流市場營銷的特點和意義,？

物流企業(yè)的市場營銷特點 ：

（一）為客戶提供分層次的人性化服務 隨著市場的大融合，外來企業(yè)的涌入也給我國物流企業(yè)帶來了更多嶄新的發(fā)展理念,，加上通信技術的飛速發(fā)展，快遞業(yè)的競爭也已延伸到了服務的每個層面,、每個細節(jié),。

所以,，物流企業(yè)相關工作人員在對客戶進行服務的時候，一定要盡可能滿足客戶的心理預期,，這其實也是讓客戶始終保持對物流企業(yè)較高信任度的一種有效手段,。

（二）借助“互聯(lián)網+”優(yōu)勢打造現(xiàn)代物流新業(yè)態(tài) 當今企業(yè)之間的競爭，早已不是不同產品之間的競爭了,，而是商業(yè)模式之間的競爭,。而在這樣的商業(yè)模式影響下，許多物流企業(yè)都開始借助“互聯(lián)網+”優(yōu)勢打造現(xiàn)代物流新業(yè)態(tài),。

（三）為消費者提供更加個性化的服務 近幾年,，我國消費市場上涌現(xiàn)出了很多的物流企業(yè)，雖然都在極力為消費者提供比較滿意的服務,，但它們各自所存在的優(yōu)勢卻并不明顯,。因此，很多物流企業(yè)也在探索比較創(chuàng)新性的市場營銷模式,。

（四）通過區(qū)域優(yōu)勢增強市場競爭力 物流企業(yè)興建之前,，需要考慮的因素有很多，而統(tǒng)一得到企業(yè)負責人重視的就是區(qū)域優(yōu)勢,。

市場營銷的組合內涵和特點,？

營銷組合的特點有以下四個方面：

1．可控性

營銷組合各因素對企業(yè)來講都是“可控制因素”。就是說企業(yè)可以根據市場的需要,，選擇生產經營的產品結構,，制定產品的價格，選擇分銷渠道和促銷方式等,，對這些營銷手段的運用和搭配,，企業(yè)有自主權。但是這種自主性是相對的,，是不能隨心所欲的,，因為企業(yè)營銷過程中不但要受本身資源和目標的制約，而且還要受各種微觀和宏觀環(huán)境因素的影響和制約,，這些是企業(yè)不可控的變量,，即“不可控因素”。因此,，營銷管理者的任務就是在綜合運用營銷組合策略時,，既要善于利用各種可控因素，又要善于靈活地適應外部環(huán)境的變化,。這樣,，才能在市場上爭得主動。也就是說,，企業(yè)在制定營銷組合時,，必須以深入細致的市場調研為基礎,，充分掌握市場環(huán)境變化態(tài)勢及目標市場的需求特點，只有根據市場環(huán)境變化和目標市場需要制定的營銷組合,，才是最優(yōu)組合,。

2.動態(tài)性

市場營銷組合是一個動態(tài)組合。每一個組合因素都是不斷變化的,，是一個變數(shù),；同時又是相互影響的，每一個因素都是另一個因素的潛在替代者,。在四個大的營銷因素中,，又各自包含著若干小的變數(shù)，每一個變數(shù)的變動,，都會引起營銷組合的變化,，形成一個新的組合。因此,，企業(yè)在環(huán)境千變萬化,、需求瞬息萬變的市場上，為適應市場環(huán)境和消費需求的變化,，企業(yè)必須及時調整營銷組合的結構和策略,，使營銷組合與市場環(huán)境保持一種動態(tài)的適應關系?！皠印笔墙^對的,，“不動”是相對的，在“動”中才能求生存,、求發(fā)展,。

3.復合性

營銷組合是一個復合系統(tǒng)，具有復合結構,。四個大因素（即4ps）中又各自包含若干小的因素,，形成各個“p”的亞組合。因此,，營銷組合是至少包含兩個層次的復合系統(tǒng),。企業(yè)在確定營銷組合時，不但應求得四個大因素之間的最佳搭配,，而且要安排好每個大因素內部的搭配,，使所有這些因素達到靈活運用和有效組合。

首先是四大因素的整體組合,。假設企業(yè)根據目標市場的需要設計生產一種質量上乘的產品,，那么，與此相適應，產品的價格必須與產品的質量相一致,，分銷渠道也必須與產品品質相一致,，促銷活動必須與產品品質、價格和分銷渠道相一致,，使四個因素密切配合起來，形成整體策略,。

其次是各個大因素內部的組合,。以促銷為例，企業(yè)要根據整體組合的目標和要求,，對廣告,、人員推銷、公共關系,、營業(yè)推廣等因素進行選擇配置,，使這些因素相互配合，形成促銷組合,，實現(xiàn)整體組合的目標和要求,。如此類推，還要對促銷組合的各個因素進行更深層次的組合,，使企業(yè)各層次各環(huán)節(jié)的營銷因素都協(xié)調配合,，共同為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標發(fā)揮作用。

4.整體性

營銷組合是企業(yè)根據營銷目標制定的整體營銷策略,，它要求企業(yè)市場營銷的相關因素協(xié)調配合,，一致行動，發(fā)揮整體功能,。因為各因素獨立發(fā)揮作用時,，難免缺乏整體的協(xié)調，有些功能就會相互抵消,，或效果不明顯,；而在組合條件下，各個因素相互補充,，協(xié)調配合,，目標統(tǒng)一，其整體功能必然大于局部功能之和,。因此,，企業(yè)在制定營銷組合時，應追求整體最優(yōu),，而不能要求各個因素最優(yōu),；各個亞組合也必須服從整體組合的目標和要求，維護營銷組合的整體性，充分發(fā)揮營銷組合系統(tǒng)的整體效用,。

市場營銷的特點,？

市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學和現(xiàn)代經營管理理論基礎之上的一門交叉學科,、應用學與原理性學科,。從科學性質方面分析，它具有以下幾個方面的特點,。

　?。?）綜合性與交叉性

　　市場營銷學的研究內容要涉及經濟學、人口學,、社會學,、心理學、組織行為學,、管理學,、決策學、商品學,、價格學,、法學、廣告學,、公共關系學,、審計學、會計學,、管理學,、金融學、美學等學科的理論與知識,。因此,，它具有綜合性與交叉性的特點。

　?。?）實踐性與應用性

　　市場營銷學是一門能夠直接指導企業(yè)市場經營實踐的應用性學科,，具有較強的實踐性與可操作性。

　?。?）管理性與經營性

　　從科學歸屬上來說,，市場營銷學屬于廣義的管理類學科，準確地說,，它屬于經營學的范疇,。它與偏重于企業(yè)內部管理的狹義的管理學最本質的區(qū)別是其市場經營性。

義務的含義和特點,？

義務就是個體對他人或社會做自己應當做的事,，個人在社會生活中，需要履行各種義務，包括政治義務,，經濟義務,，法律義務?？傊桥c權利相對的,。

我國公民的六大基本義務: (1)維護國家統(tǒng)一和各民族團結的義務; (2)遵守憲法和法律，保守國家秘密,，愛護公共財產,，遵守勞動紀律，遵守公共秩序,，尊重社會公德; (3)維護國家安全、榮譽和利益; (4)保衛(wèi)祖國,，抵抗侵略,，依法服兵役和參加民兵組織 (5膿法納稅; (6)其他義務。

0的特點和含義,？

0在數(shù)學中只不過是一個普通的數(shù)字,，但是在不同的情況下有它不同的含義，比如在疫情中說到某某地區(qū)今日新增新冠疫情為0,，就是沒有的意思,，但是在男同性戀者之間0又有它的另外一個意思，在男同性戀者之間0代表的是被動方,，就是異性戀里的女方,。

儲蓄的含義和特點？

儲蓄的含義是指每個人或家庭,，把節(jié)約的錢存到銀行的經濟活動,。城鄉(xiāng)居民將暫時不用或結余的貨幣收入存入銀行或其他金融機構的一種存款活動。又稱儲蓄存款,。儲蓄存款是信用機構的一項重要資金來源,。 儲蓄的特點儲存作為一項信貸資金來源。通過聚少成多,、變消費為積累,，用來增加生產建設資金；在一定程度上可以促進國民經濟比例和結構的調整,，使社會再生產過程加速和規(guī)模擴大,。

禮儀的含義和特點？

人禮儀是一種文明行為標準,，是社會個體的生活行為規(guī)范與待人處世的準則,，是個人儀表、儀容、言談,、舉止,、待人、接物等方面的個體規(guī)定,，是個人道德品質,、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內涵的外在表現(xiàn),。其核心是尊重他人,，與人友善，表里如一,，內外一致,。

個人禮儀是社會成員之間相互尊重、彼此友好的表示,，這也是一種德,，是一個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)。

對個人來說,，個人禮儀是文明行為的道德規(guī)范與標準,，就國家而論，個人禮儀乃屬一種社會文化,，它是構成社會主義精神文明的基本要素,，也是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征，更是一國治國教民的經典,。

從表面看,，個人禮儀僅僅涉及個人穿著打扮、舉手投足之類無關宏旨的小節(jié)小事,，但小節(jié)之處顯精神,，舉止言談見文化。個人禮儀,，作為一種社會文化,，不僅事及個人，而且事關全局,。若置個人禮儀規(guī)范而不顧,，自以為是，我行我素,，必然授人以筆柄,，小到影響個人的自身形象，大到足以影響社會組織乃至國家和民族的整體形象,。事實如此,，絕非無病呻吟,，聳人聽聞。

無數(shù)事實證明了個人禮儀對一個社會的凈化與美化起著積極的作用,。個人禮儀所形成的一種具有較強約束力的道德力量,，使每一位社會成員能夠自覺按社會文明的要求，調整行為,，唾棄陋習,，最終將自己的言行納入符合時代之禮的軌道，以順應社會發(fā)展的潮流,?？梢哉f，個人禮儀從一個側面也反映了一個社會的文明程度,。

由此可見,，個人禮儀不僅是衡量一個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度，而且也是衡量一個社會,、一個國家文明程度的重要標志,。

個人禮儀應該以社會主義公德為基礎，以個人品格修養(yǎng),、文化素養(yǎng)為基礎，如果只是在形式上下功夫,，勢必事與愿違,。因為它無法從本質上表現(xiàn)出對他人的尊敬之心，友好之情,，因而也就不可能真正地打動對方,，感染對方，增進彼此間的友誼,，融洽彼此間的關系舉止禮儀

（1）要塑造良好的交際形象,，必須講究禮貌禮節(jié)，為此,，就必須注意你的行為舉止,。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度,。

做到彬彬有禮,，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié),，盡量避免各種不禮貌,、不文明習慣。

（2）到顧客辦公室或家中訪問,，進門之前先按門鈴或輕輕敲門,，然后站在門口等候,。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許,，不要擅自進入室內,。

（3）在顧客面前的行為舉止

☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮,，如無事先預約應先向顧客表示歉意,，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意,。

☆ 在顧客家中,，未經邀請，不能參觀住房,，即使較為熟悉的,，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片,，不要觸動室內的書籍,、花草及其它陳設物品。

☆ 在別人（主人）未坐定之前,，不易先坐下,，坐姿要端正，身體微往前傾,，不要蹺“二郎腿”,。

☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時,，要認真聽,，回答時，以“是”為先,。眼睛看著對方,，不斷注意對方的神情。

☆ 站立時,，上身要穩(wěn)定,，雙手安放兩側，不要背卑鄙,，也不要雙手抱在胸前,，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,，應同時起立示意,，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢,，不慌不忙,，舉止得體,，有禮有節(jié)。

☆ 要養(yǎng)成良好的習慣,，克服各種不雅舉止,。不要當著顧客的面，擤鼻涕,、掏耳朵,、剔牙齒、修指甲,、打哈欠,、咳嗽、打噴嚏,，實在忍不住,，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁,，盡量不要發(fā)出在場,，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié),，但它們組合起來構成顧客對你的總印象,。

需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,，慣例放寬了,。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅,，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪,。不過,，也只能就這么一點，不能太過分,。需要梳頭,，磨指甲，涂口紅和化妝時,，或者用毛刷涂口紅時,，請到化妝室，或盥洗室進行,。在人前修容,，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,，在人前整理頭發(fā),，衣服,，照鏡子等行為應該盡量節(jié)制。