網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的對象有哪些(網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的對象有哪些?)
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研相比傳統(tǒng)調(diào)研的優(yōu)勢有哪些,?
第一,,節(jié)約成本,。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研相對于傳統(tǒng)調(diào)研,成本相對低一些,,省去了問卷印刷和訪問員工資的成本,。但是若開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研,需要付問卷推廣費用,,如果想快速有效的回收問卷可以在網(wǎng)上開展付費問卷調(diào)研,。
第二,信息量范圍廣,。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研時,,可搜集的數(shù)據(jù)范圍更廣,不局限于某個城市的某區(qū)等等,。而且,,如今民眾間相互信任的關(guān)系越來越淡薄,傳統(tǒng)調(diào)研被拒絕的可能性非常大,,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研逐漸被大家認可,。在這個信息化時代,更能跟上社會發(fā)展的步伐,。
第三,,采集的數(shù)據(jù)效率、準確性更高,。?網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷可以設(shè)置邏輯題,、必答題等多種題型,,有效的避免了訪問員在傳統(tǒng)訪問中多問、漏問,、錯填等現(xiàn)象的發(fā)生,,保證數(shù)據(jù)采集的準確性。同時網(wǎng)絡(luò)調(diào)研填寫問卷后,,可以直接生成數(shù)據(jù)錄入,,節(jié)省了人工錄入電子問卷的時間,提高了訪問效率,。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研又稱網(wǎng)上調(diào)查或在線調(diào)查,。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具,對消費者,、競爭者一級整體市場環(huán)境等與營銷有關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行調(diào)查分析研究,。這些相關(guān)的數(shù)據(jù)包括顧客需要、市場機會,、競爭對手,、行業(yè)潮流、分銷渠道以及戰(zhàn)略合作伙伴方面的情況,。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比有著無可比擬的優(yōu)勢,,如調(diào)研費用低、效率高,、調(diào)查數(shù)據(jù)處理方便,、不受時間地點的限制。因此網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研稱為網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)進行市場調(diào)研的主要手段,。
智能樓宇網(wǎng)絡(luò)的傳輸對象有哪些,?
傳輸對象有音頻、視頻,、圖像,、文字等。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點,?
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點和優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:
1,、 及時性和共享性
網(wǎng)上調(diào)研是開放的,網(wǎng)絡(luò)信息是共享的,,網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣纫彩窍喈斂斓?,任何網(wǎng)民都可以參加網(wǎng)上調(diào)查的投票并查看結(jié)果。網(wǎng)上調(diào)查的數(shù)據(jù)來源直接,,可以事先編制好軟件進行處理,,所以在一些網(wǎng)上調(diào)查中,一旦應(yīng)答者填寫完畢,即可馬上被確認或顯示出調(diào)查的結(jié)果,。通過調(diào)查結(jié)果,,企業(yè)能夠及時、快速地掌握信息,,立即根據(jù)具體情況,,隨時更換調(diào)查內(nèi)容。
而傳統(tǒng)的市場調(diào)研得出結(jié)論需經(jīng)過很長的一段時間,。如人口抽樣調(diào)查統(tǒng)計分析需 3 個月,而 CNNIC (中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)在對 Internet 進行調(diào)查時,,從設(shè)計問卷到實施網(wǎng)上調(diào)查和發(fā)布統(tǒng)計結(jié)果,,總共只有 1 個月時間。
2,、便捷性和經(jīng)濟性
無論是對調(diào)查者還是被調(diào)查者,,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點上發(fā)布調(diào)查問卷,,而且在整個調(diào)查過程中,,調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充,而被調(diào)查者只要有一臺計算機,、一個MODEM,、一部電話就可以快速方便地反饋意見。同時,,對于反饋的數(shù)據(jù),,調(diào)查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫,。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費,。
3、交互性和充分性
網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢是交互性,。因此,,在網(wǎng)上調(diào)查時,被訪問者可以及時就問卷相關(guān)的問題提出自己的看法和建議,,可減少因問卷設(shè)計不合理而導(dǎo)致的調(diào)查結(jié)論出現(xiàn)偏差等問題,。同時,被訪問者還可以自由地在網(wǎng)上發(fā)表獨到的見解,,沒有時間的限制,。而傳統(tǒng)的市場調(diào)研是不可能做到這些的,例如,,面談法中的路上攔截調(diào)查,,它的調(diào)查時間較短,不能超過 10 分鐘,否則被調(diào)查者肯定會不耐煩,,因而對訪問調(diào)查員的要求非常高,。
4、可靠性和客觀性
由于企業(yè)站點的訪問者一般都對企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣,,所以這種基于顧客和潛在顧客的市場調(diào)研結(jié)果是客觀和真實的,,在很大程度上反映了消費者的消費心態(tài)和市場發(fā)展的趨向。被調(diào)查者在完全自愿的情況下參與調(diào)查,,針對性更強,;填寫問卷是自愿的,填寫者一般對調(diào)查內(nèi)容有一定的興趣,,回答問題相對認真,,所以調(diào)查結(jié)果的可靠性高。另外,,被訪問者是在完全獨立思考的環(huán)境中接受調(diào)查的,,能最大限度地保證調(diào)研結(jié)果的客觀性,大大避免了傳統(tǒng)市場調(diào)研中人為因素所導(dǎo)致的調(diào)查結(jié)論的偏差
5,、無時空和地域的限制
網(wǎng)上市場調(diào)研可以 24 小時全天候進行,,例如:某家電企業(yè)利用傳統(tǒng)的調(diào)研方式在全國范圍內(nèi)進行市場調(diào)研,需要各個區(qū)域代理商的密切配合,。
而澳大利亞一家市場調(diào)研公司曾針對中國等 7 個國家 Internet 用戶進行在線調(diào)查,,由于他們與 10 家訪問率較高的 ISP 和在線網(wǎng)絡(luò)廣告站點聯(lián)手,很快就完成了,,但如果利用傳統(tǒng)的方式是無法實現(xiàn)的,。
6、可檢驗性和可控制性
利用互聯(lián)網(wǎng)收集網(wǎng)上調(diào)研信息,,可有效地對采集信息的質(zhì)量進行系統(tǒng)的檢驗和控制,。網(wǎng)上市場調(diào)查問卷可以附加全面規(guī)范的指標解釋,有利于消除因?qū)χ笜死斫獠磺寤蛘{(diào)查員解釋口徑不一而造成的調(diào)查偏差,。問卷的復(fù)核檢驗由計算機依據(jù)設(shè)定的檢驗條件和控制措施自動實施,,可以有效地保證對調(diào)查問卷的 100% 的復(fù)核檢驗,保證檢驗與控制的客觀公正性,。通過對被調(diào)查者的身份驗證技術(shù),,可有效防止信息采集過程中的舞弊行為。
7,、更加準確的統(tǒng)計
在調(diào)查信息的處理上,,網(wǎng)上調(diào)查省去了額外的編碼錄入環(huán)節(jié),被調(diào)查者直接通過互聯(lián)網(wǎng)將信息以電子格式輸入數(shù)據(jù)庫,,減少了數(shù)據(jù)錄入過程中的遺漏或錯誤,,在自動統(tǒng)計軟件配合下,,在很短的時間內(nèi)就能完成標準化的統(tǒng)計分析工作。
8,、更好的保密效果
網(wǎng)上調(diào)查使用匿名提交的方法,,因此比其他傳統(tǒng)的調(diào)查方法擁有更強大的保密功能,網(wǎng)民無需為填寫的問卷,,提交的信息等背負任何心理包袱,。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的作用?
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研又稱網(wǎng)上調(diào)查或在線調(diào)查,。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具,,對消費者、競爭者一級整體市場環(huán)境等與營銷有關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行調(diào)查分析研究,。這些相關(guān)的數(shù)據(jù)包括顧客需要,、市場機會、競爭對手,、行業(yè)潮流、分銷渠道以
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟:
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研應(yīng)遵循一定的程序,,一般而言,,應(yīng)經(jīng)過五個步驟:
(1)確定目標
雖然網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的每一步都很重要的,但是調(diào)研問題的界定和調(diào)研目標的確定確實最重要的一部,。只有清楚地定義了網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的問題,,確立了調(diào)研目標,方能正確地設(shè)計和實施調(diào)研,。在缺了調(diào)研目標的同時還要確定調(diào)研對象,,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研對象主要包括:企業(yè)產(chǎn)品的消費者,企業(yè)的競爭者,,上網(wǎng)公眾,,企業(yè)所在行業(yè)的管理者和行業(yè)研究機構(gòu)。
(2)設(shè)計調(diào)研方案
具體內(nèi)容包括確定資料來源,、調(diào)查方法,、調(diào)查手段和接觸方式。
(3)收集信息
在確定調(diào)查方案后,,市場調(diào)研人員即可通過電子郵箱向互聯(lián)網(wǎng)上的個人主頁,、新聞組或者郵箱清單發(fā)出的相關(guān)查詢,之后就進入收集信息階段,。與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比,,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研收集和錄入信息更方便、快捷,。
(4)信息整理和分析
收集得來的信息本身并沒有太大意義,,只有進行整理和分析后信息才變得有用。整理和分析信息之一步非常關(guān)鍵,就需要使用一些數(shù)據(jù)分析技術(shù),,如交叉列表分析技術(shù),、概況技術(shù)、綜合指標分析和動態(tài)分析等,。目前國際上較為通用的分析軟件有SPSS,、SAS、BMDP,、MINITAB和電子表格軟件,。
(5)撰寫調(diào)研報告
這是整個調(diào)研活動的最后一個重要階段。報告不能是數(shù)據(jù)和資料的簡單堆積,,調(diào)研人員不能把大量的數(shù)字和復(fù)雜的統(tǒng)計技術(shù)扔到管理人員面前,。正確地做法是把與市場營銷決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果報告出來,并遵循所有有關(guān)組織結(jié)構(gòu),、格式和文筆流暢的寫作原則,。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研都需要調(diào)研哪些內(nèi)容?
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研主要有以下五個步驟:
1,、確定目標 只有清楚地定義了網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的問題,,確立了調(diào)研目標,才能正確地設(shè)計和實施調(diào)研,。
2,、設(shè)計調(diào)研方案 設(shè)計調(diào)研方案的具體內(nèi)容包括確定資料來源、調(diào)查方法,、調(diào)查手段和接觸方式等等,。
3、收集信息 在確定調(diào)查方案和發(fā)出相關(guān)查詢之后,,就進入收集信息階段了,,這與傳統(tǒng)的調(diào)研方法相比更方便、快捷,。
4,、信息整理和分析 整理和分析信息關(guān)鍵在于使用數(shù)據(jù)分析技術(shù),如交叉列表分析技術(shù),、概況技術(shù),、綜合指標分析和動態(tài)分析等。
5,、撰寫調(diào)研報告 把與市場營銷決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果報告出來,,并遵循所有有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、格式和文筆流暢的寫作原則,。
有關(guān)大學(xué)生的市場調(diào)研對象,?
大學(xué)生調(diào)研對象可主要針對本校大學(xué)生
市場調(diào)研的步驟有哪些,?
做一份好的市場調(diào)研,一般我們會執(zhí)行這六個步驟:定義問題,,確定精準度,,收集數(shù)據(jù),分析解釋,,得出結(jié)論,,結(jié)論應(yīng)用。
簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟,?
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的五個步驟:
1,、確定目標;
2,、設(shè)計調(diào)研方案,;
3、收集信息,;
4,、信息整理和分析;
5,、撰寫調(diào)研報告,。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研對象主要包括:企業(yè)產(chǎn)品的消費者,企業(yè)的競爭者,,上網(wǎng)公眾,企業(yè)所在行業(yè)的管理者和行業(yè)研究機構(gòu),。
跨境網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點,?
特點:調(diào)研難度大、范圍廣泛,、隱蔽性強,、進入網(wǎng)終關(guān)卡多等。
市場調(diào)研有哪些目的,?
調(diào)查目的為了更好地開發(fā)公司的市場,,確立產(chǎn)品在本市的市場地位,拓展本品牌的市場發(fā)展空間,,為更好地滿足消費者的消費需求,,計劃對市場進行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。本次市場調(diào)查的目的包括:
1.明確市場的品牌認知與競爭情況,;
2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為,;
3.掌握銷售終端對各品牌的銷售狀況;
4.了解消費者及各銷售終端對 的認知和建議,,以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點,;
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