營(yíng)銷的對(duì)象和范圍(營(yíng)銷的對(duì)象和范圍是什么)
會(huì)展?fàn)I銷管理的對(duì)象和內(nèi)容,?
①會(huì)展?fàn)I銷管理所牽涉的對(duì)象不是處于會(huì)展企業(yè)內(nèi)的,,而是處于會(huì)展企業(yè)外的不特定對(duì)象,。對(duì)于顧客消費(fèi)的了解,,不像其他管理信息那樣易于獲得,而必須投入大量的人,、財(cái)、物才能獲得,。因此,,會(huì)展?fàn)I銷的效果也需仔細(xì)評(píng)估。
②營(yíng)銷管理的中心是交易過(guò)程,。這是會(huì)展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,,其影響會(huì)及時(shí)顯現(xiàn)且非常重大,不像其他管理活動(dòng),,其影響固然大,,但時(shí)間性的要求則不如營(yíng)銷管理那樣明顯。
③由于營(yíng)銷管理與外在環(huán)境的密切性,,任何調(diào)整不僅僅涉及會(huì)展企業(yè)內(nèi)部的行動(dòng),,并且還要求外在環(huán)境的配合。
鄉(xiāng)村振興范圍和對(duì)象,?
鄉(xiāng)村振興包含產(chǎn)業(yè)振興,、人才振興、文化振興,、生態(tài)振興,、組織振興
鄉(xiāng)村振興規(guī)劃按照規(guī)劃的對(duì)象、范圍,、目的,,具體可以分為:區(qū)域鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(含省級(jí)、地市級(jí),、縣區(qū)級(jí),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)及其他區(qū)域發(fā)展共同體)、具體鄉(xiāng)村的鄉(xiāng)村振興規(guī)劃,、鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì),。
校紀(jì)校規(guī)的調(diào)整對(duì)象和范圍,?
在法的指導(dǎo)與規(guī)范下,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,、學(xué)生特點(diǎn),,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
體育營(yíng)銷研究的對(duì)象,?
1.1 研究對(duì)象
本文以參與大型體育賽事贊助的企業(yè)體育營(yíng)銷行為和銷售策略為主要研究對(duì)象,。
1.2 研究方法
(1) 文獻(xiàn)資料法:利用上海交通大學(xué)圖書館、電子閱覽室提供的資源, 使用中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)等搜索工具, 將“企業(yè)贊助”“市場(chǎng)營(yíng)銷”“體育賽事”“CBA”“CUBA”等設(shè)定為檢索的關(guān)鍵詞語(yǔ),。 (2) 問(wèn)卷調(diào)查法:本文主要采用的是問(wèn)卷調(diào)查法, 問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容是群眾收看CBA和CUBA聯(lián)賽情況和平時(shí)的體育消費(fèi)情況,。 (3) 數(shù)理分析法:將調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行歸納整理, 并運(yùn)用Excel和SPSS 19.0軟件進(jìn)行處理分析相關(guān)調(diào)查的數(shù)據(jù)。
關(guān)系營(yíng)銷的對(duì)象是,?
關(guān)系營(yíng)銷是眾多營(yíng)銷方式中較為特殊的一種,,因?yàn)樗呛凸娺M(jìn)行互動(dòng)而產(chǎn)生關(guān)系的一個(gè)過(guò)程。和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式以交易為核心不同,,它更加注重保持和加強(qiáng)與消費(fèi)者的友好關(guān)系,。并且,傳統(tǒng)營(yíng)銷的對(duì)象只是消費(fèi)者,,而關(guān)系營(yíng)銷的對(duì)象包括消費(fèi)者,、供應(yīng)商、代理商,、員工,、政府等不同群體,可以說(shuō),,關(guān)系營(yíng)銷其實(shí)是通過(guò)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,形成一個(gè)利益共同體,達(dá)到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的,。
關(guān)系營(yíng)銷從根本上來(lái)說(shuō)是通過(guò)協(xié)調(diào)公共關(guān)系來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷的方式,,這也決定了關(guān)系營(yíng)銷的各個(gè)工作部門要比傳統(tǒng)營(yíng)銷更側(cè)重于這一方面。
在營(yíng)銷史上,,關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷的經(jīng)典案例有很多,,比如美國(guó)的安利公司、英國(guó)的馬獅公司,,以及我們熟知的可口可樂(lè),,等等。我們以馬獅公司為例,,來(lái)分析關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn),。
英國(guó)的馬獅公司被譽(yù)為是英國(guó)盈利能力最強(qiáng)的跨國(guó)零售集團(tuán),它的實(shí)力和口碑,獲得了合作商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高度評(píng)價(jià),。它的全面關(guān)系營(yíng)銷策略,,是馬獅集團(tuán)能夠在英國(guó)零售市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭的重要原因。
與顧客建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的關(guān)系,。馬獅集團(tuán)為了建立與顧客的友好關(guān)系,首先從滿足顧客需求入手,,如果能夠長(zhǎng)期地滿足顧客的要求,,那么這些顧客將成為馬獅集團(tuán)的忠實(shí)伙伴。在日用品市場(chǎng),,大部分消費(fèi)者都青睞于物美價(jià)廉的產(chǎn)品,,馬獅集團(tuán)充分了解了顧客的這一心理,根據(jù)顧客能接受的價(jià)格來(lái)確定成本,,并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)中,,生產(chǎn)出質(zhì)量高、價(jià)格合理的日用品,。在這一過(guò)程中,,為了節(jié)省成本,馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟(jì),,并免去廣告宣傳的大宗費(fèi)用。此外,,在售后服務(wù)上,,馬獅采用無(wú)理由退款的政策,這對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),,確實(shí)很體貼,。
長(zhǎng)此以往,顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,,自然而然會(huì)地成為馬獅的長(zhǎng)期顧客,。
與供應(yīng)商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系。馬獅與供應(yīng)商的合作關(guān)系以自身,、供應(yīng)商和消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn),,尋求共贏。比如馬獅從供應(yīng)商那里采購(gòu)到的商品如果更便宜,,那么商品節(jié)約的資金,,馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商,以進(jìn)一步獲得長(zhǎng)期,、高質(zhì)量的商品供應(yīng),。
建立企業(yè)與員工的友好信賴關(guān)系。為了達(dá)到這一目的,馬獅集團(tuán)會(huì)為不同層級(jí)的員工安排培訓(xùn),,為每個(gè)員工提供豐厚的福利待遇,,做到真心對(duì)待每一位員工,從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)和范圍?
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),,又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程,。
具體的八大準(zhǔn)則可以如下理解:
1、客戶利益第一,,企業(yè)需要第二 成功企業(yè)的行為準(zhǔn)則是,,以市場(chǎng)(客戶)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,,分配經(jīng)營(yíng)資源,,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。市場(chǎng)引導(dǎo)開發(fā),,客戶引導(dǎo)消費(fèi),,如何進(jìn)一步滿足和發(fā)現(xiàn)客戶的需要是我們的工作重點(diǎn),不是我們想干什么就推銷什么,,而是客戶需要什么我們就提供什么,。
2,、客戶利潤(rùn)最大化,,企業(yè)成本最小化 成功企業(yè)的利潤(rùn)觀點(diǎn)是,以客戶的利益作為營(yíng)銷服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴力求合理化,,盡量將企業(yè)成本降到零界線;在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,,我們只收取同行中性價(jià)比最優(yōu)惠的有嘗服務(wù)費(fèi);我們的規(guī)劃、發(fā)展,、策略均要以客戶的需要作為我們的需要,,我們的目標(biāo)就是要讓客戶獲得最大的利益?! ?/p>
3,、共贏成就合作伙伴 在充滿流動(dòng)和變化的信息時(shí)代,與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵,。每一筆業(yè)務(wù)的成交,,不是我們銷售過(guò)程的結(jié)束,而是我們與客戶合作的開始,。要重視非媒體宣傳的效果,,如網(wǎng)絡(luò)、電話,、短信,、傳真、郵件和公益廣告,,以此保持和完善我們與客戶的關(guān)系,。
4,、系列化定位,,個(gè)性化設(shè)計(jì) 當(dāng)今市場(chǎng)是一個(gè)多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng),。我們要實(shí)行“系列化定位,,個(gè)性化設(shè)計(jì)”的產(chǎn)品策略,使各類客戶均能在我們的產(chǎn)品和服務(wù)中尋找到適合自身需求的模型,。針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)技術(shù)、價(jià)格,、服務(wù)等都與之相適應(yīng)產(chǎn)品,,以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為其產(chǎn)品的訴求點(diǎn),以目標(biāo)人群為其訴求對(duì)象,,制定目標(biāo)人群能接受的價(jià)格,,開拓最能接近目標(biāo)人群的渠道,采用目標(biāo)人群普遍歡迎的銷售策略和廣告媒體,?! ?、讓客戶做主,,憑優(yōu)勢(shì)取勝 推銷的概念已將終止,,取而代之的將是告知營(yíng)銷。“告知營(yíng)銷”是通過(guò)把透明化的資訊告訴客戶,,讓客戶自己做決定的營(yíng)銷方式,。客戶對(duì)廣告的迷信已經(jīng)過(guò)時(shí),,相信廣告萬(wàn)能和不重視宣傳都是過(guò)時(shí)的思想,。我們只有把自己的核心優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致,才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展,?! ?/p>
6、多樣化營(yíng)銷,,全方位服務(wù) 在社會(huì)和市場(chǎng)成熟化,、消費(fèi)需求多樣化的時(shí)代,好賣的產(chǎn)品不是以制造商和賣主的立場(chǎng)開發(fā)和采購(gòu)的產(chǎn)品,,而是應(yīng)該從消費(fèi)者和用戶的立場(chǎng)開發(fā),、制造或采購(gòu)產(chǎn)品。因此,,企業(yè)需要建立起一種具備統(tǒng)括職能的全面營(yíng)銷體制,,即要運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,又不能是簡(jiǎn)單相加,,而應(yīng)有機(jī)結(jié)合,,相互協(xié)調(diào),如不同的產(chǎn)品,,制定不同的價(jià)格,,選擇不同的渠道,采取不同的促銷方式;營(yíng)銷手段的組合并非靜態(tài)不變,,應(yīng)設(shè)動(dòng)態(tài)把握,,適時(shí)調(diào)整,如產(chǎn)品生命周期所處階段變化時(shí),,其他營(yíng)銷手段也隨之改變,。 7,、更好的技術(shù)更多的服務(wù)更低的價(jià)格 我們提倡以更低的價(jià)格為客戶提供更好的技術(shù)更多的服務(wù),。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)用來(lái)評(píng)價(jià)價(jià)值的尺度是大家都知道的價(jià)格,所以價(jià)格的決定就顯得非常重要,。當(dāng)然我們永遠(yuǎn)不會(huì)放棄價(jià)格以外的競(jìng)爭(zhēng)手段,,如產(chǎn)品的品種、質(zhì)量,、性能,、專利,、品牌、款式,、特色,、包裝、保證,、服務(wù),、形象、各種促銷活動(dòng)等來(lái)喚起客戶的需求欲望,,從而達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的,。
8,、流通網(wǎng)絡(luò)化,,品牌統(tǒng)一化 品牌、質(zhì)量,、價(jià)格,、服務(wù)均是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可缺少的。因此如何最快速度地讓消費(fèi)者接受到并認(rèn)同本企業(yè),,是能否為企業(yè)帶來(lái)最大市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,。我們將推行俱樂(lè)部式的運(yùn)作管理,以“雙贏成就合作伙伴”為經(jīng)營(yíng)理念,,最大程度的整合社會(huì)化優(yōu)勢(shì)資源,,構(gòu)建一個(gè)能順利、及時(shí)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給客戶的全國(guó)連鎖的流通渠道和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),,保證銷售的大量進(jìn)行,。
餐飲營(yíng)銷的范圍?
餐飲業(yè)快速發(fā)展,,隨之而發(fā)展起來(lái)的餐館營(yíng)銷觀念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀念,、生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐步發(fā)展成為以食客需求為依據(jù)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。餐館營(yíng)銷的重點(diǎn)在于餐飲企業(yè)不僅選擇眼前利益,,同時(shí)也更加注重社會(huì)效益,注重樹立企業(yè)自身的整體形象以及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。餐飲營(yíng)銷,,不僅是指單純的餐飲推銷,、廣告,、宣傳、公關(guān)等,,它同時(shí)還包含有餐飲經(jīng)營(yíng)者為使食客滿意并為實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開的一系列有計(jì)劃,、有組織的廣泛的餐飲產(chǎn)品以及服務(wù)活動(dòng),。如廣告營(yíng)銷、宣傳營(yíng)銷,、菜單營(yíng)銷,、人員營(yíng)銷、餐廳形象營(yíng)銷,、電話營(yíng)銷,、公關(guān)營(yíng)銷以及特殊營(yíng)銷活動(dòng)等都屬于餐飲企業(yè)營(yíng)銷手段之列。
酒店和餐館傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段主要是依靠宣傳媒介來(lái)實(shí)現(xiàn),,比如說(shuō)通過(guò)電視,、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng),、報(bào)紙雜志等刊登酒店開業(yè)或者促銷廣告,,或者利用餐廳內(nèi)部宣傳單;郵寄廣告,、戶外廣告以及酒店或餐廳門口的告示牌,、店內(nèi)電梯等傳遞餐飲信息。此外,,最近又興起了…些更為行之有效的營(yíng)銷方法---電子菜單營(yíng)銷法,。
保險(xiǎn)營(yíng)銷的主要對(duì)象?
可以是個(gè)人也可以是整體
財(cái)險(xiǎn):財(cái)險(xiǎn)一般來(lái)說(shuō)針對(duì)于企業(yè),,其中有機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn),,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),企業(yè)內(nèi)員工短期人身保險(xiǎn),,可以說(shuō)跟一家企業(yè)走好關(guān)系,,能拉到的業(yè)務(wù)很多,也很全面,,同時(shí)保額也大,,風(fēng)險(xiǎn)也低,對(duì)于公司內(nèi)部效益評(píng)估也有好處,,對(duì)于自己的發(fā)展不論是對(duì)內(nèi)對(duì)外都很不錯(cuò),。
壽險(xiǎn):壽險(xiǎn)偏重于個(gè)人,一般企業(yè)集體投保人壽險(xiǎn)的很少,,因?yàn)橐话愣加猩绫?,做壽險(xiǎn)要有廣的人際關(guān)系,什么人都要接觸,,各重要的是臉皮不能太薄,,不能被拒絕幾次就放棄!
營(yíng)銷的對(duì)象包括哪些內(nèi)容,?
服務(wù)
服務(wù)(service)
隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將越來(lái)越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國(guó)經(jīng)濟(jì)就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專業(yè)人士,如會(huì)計(jì)師,律師,工程師等.許多市場(chǎng)上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.
事件
事件(events)
營(yíng)銷人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運(yùn)會(huì),企業(yè)周年慶,大型展覽會(huì),藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個(gè)事件做出詳細(xì)計(jì)劃并負(fù)責(zé)完美推出它的專業(yè)人士了.
體驗(yàn)
體驗(yàn)(experiences)
通過(guò)協(xié)調(diào)多種類型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營(yíng)銷體驗(yàn).迪士尼世界的夢(mèng)幻王國(guó)就是這樣一種體驗(yàn).人民可以拜訪童話王國(guó),登上海盜船,或走進(jìn)鬼屋獵奇.重?fù)u滾樂(lè)咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗(yàn)各種經(jīng)歷的場(chǎng)所,例如:畫一個(gè)星期在棒球隊(duì)和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢指揮芝加哥交響樂(lè)團(tuán)演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.
人物
人物(persons)
創(chuàng)造名人效應(yīng)的營(yíng)銷已經(jīng)變成一個(gè)重要的商業(yè)活動(dòng).幾年前,一些追求名譽(yù)的人可能會(huì)雇傭欣慰代理機(jī)構(gòu)在報(bào)紙上為他們編故事.今天,每個(gè)著名影星都有一個(gè)經(jīng)紀(jì)人和私人代理,以便與公共關(guān)系機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂(lè)家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專業(yè)人士正從名人效應(yīng)營(yíng)銷家處獲取幫助.每個(gè)人都可以讓自己成為一種品牌.
地點(diǎn)
地點(diǎn)(places)
地點(diǎn),包括城市,州,地區(qū),和整個(gè)國(guó)家,都積極的爭(zhēng)取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點(diǎn)營(yíng)銷人員包括專業(yè)開發(fā)專家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會(huì),和公共關(guān)系的代理等.為了啟動(dòng)高科技產(chǎn)業(yè),改進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.
財(cái)產(chǎn)權(quán)
財(cái)產(chǎn)權(quán)(properties)
財(cái)產(chǎn)權(quán)是指對(duì)所擁有財(cái)產(chǎn)的無(wú)形權(quán)利,包括真實(shí)財(cái)產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財(cái)產(chǎn)權(quán)可以買賣,這個(gè)過(guò)程就包括了營(yíng)銷的力量.房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)既為財(cái)產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買房者購(gòu)買而工作.投資公司和銀行則參與既面對(duì)機(jī)構(gòu)投資又面對(duì)個(gè)人投資的證券營(yíng)銷.
組織
組織(organizations)
組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強(qiáng)大的良好形象.公司花費(fèi)錢財(cái)做企業(yè)形象廣告.
信息
信息(information):
信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營(yíng)銷.中小學(xué)和大學(xué)可以在一定價(jià)格上對(duì)父母,學(xué)生呃社團(tuán)進(jìn)行生產(chǎn)和分銷.百科全書或許多非小說(shuō)性質(zhì)的圖書就是在銷售信息.銷售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來(lái)增加產(chǎn)品價(jià)值.
觀念
觀念(ideas):
每個(gè)市場(chǎng)供應(yīng)物的核心都是一個(gè)基本的觀念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀念或利益的平臺(tái).社會(huì)營(yíng)銷家門在忙于促銷這些觀念.
營(yíng)銷策劃的對(duì)象是,?
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),,擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩,。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,,包括項(xiàng)目的背景,、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展,、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等,。
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