HR在企業(yè)中的定位

在很多HR眼中,，我們依然圍繞6個(gè)模塊來(lái)提升,，如果HR的管理晉升方向比較明確的話，其實(shí)6個(gè)模塊僅僅是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)而已,，如果要上升你個(gè)人的高度,，我們必須要參與到企業(yè)的管理中去，以下就是我們HR人應(yīng)具備的能力：

一,、 戰(zhàn)略規(guī)劃能力

1. 參與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

當(dāng)然,，能有機(jī)會(huì)參與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方向的制定，首先你應(yīng)該算企業(yè)的核心人員,，算BOSS比較信任的人,，因?yàn)槠髽I(yè)的高層決策問(wèn)題在未形成雛形前，是不會(huì)對(duì)外公開(kāi)的,，甚至說(shuō)這就是企業(yè)的核心機(jī)密,。

如果能碰觸到企業(yè)的核心機(jī)密，那么你可以偷偷的開(kāi)心一下了,，雖然壓力很大,，但是有壓力才有動(dòng)力，才會(huì)足夠的成就感,，整天圍著事務(wù)性工作轉(zhuǎn)悠,，我相信大家更多的依然是抱怨，煩躁不安,。

再者,，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，都是電子化流程運(yùn)作,，很多人力資源流程化的運(yùn)作都會(huì)通過(guò)機(jī)器人或者電子信息化工具取代,，有價(jià)值的事務(wù)性工作會(huì)還能有多少，一個(gè)人員數(shù)據(jù)分析你用EXCEL做兩天圖表分析,，用2號(hào)人事部分分鐘就能得到答案,。這就是發(fā)展趨勢(shì)。

當(dāng)然,，這個(gè)過(guò)程的歷劫,，除了需要自身努力外,，你需要更多的去學(xué)習(xí)一些管理思維拓展方面的課程，開(kāi)拓自己的眼界,，讓自己肚里的干貨越來(lái)越多。

2. 企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的搭建

未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)不僅僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),，而是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng),。

通用汽車(chē)公司前總裁史龍·亞佛德說(shuō)過(guò):“你可以拿走我全部的資產(chǎn),但是你只要把我的組織人員留下來(lái)給我,五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來(lái)?！?/p>

寶潔公司總裁也說(shuō):“假若你拿走了寶潔的人才,卻留下了金錢(qián),、廠房和產(chǎn)品,寶潔將會(huì)失敗;假若拿走了寶潔的金錢(qián)、廠房和產(chǎn)品,留下了人才,寶潔將在10年內(nèi)重建王國(guó),?！边@深刻地說(shuō)明了一個(gè)道理:在企業(yè)的各種要素和資源中,人是最寶貴的。

因此,，打造一個(gè)卓越高效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展中最為重要,、最為核心的一步舉措。搭建企業(yè)文化體系同等重要,，一個(gè)企業(yè)的靈魂就是他的文化,，文化是一個(gè)品牌，文化是一個(gè)口碑,，文化需要企業(yè)發(fā)展的沉淀,，這就是企業(yè)延續(xù)生命周期的和明確核心方向的必經(jīng)之路。

3. 統(tǒng)籌的人力資源規(guī)劃

企業(yè)發(fā)展需要靠人,，靠人才,，人才哪里來(lái)，招聘與培養(yǎng),。

企業(yè)作為一個(gè)組織,，要實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，必須要保證組織機(jī)構(gòu)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),，那么企業(yè)人力資源規(guī)劃就需要把人用活,，把人用對(duì)，把合適的人放在合適的崗位上,，有效的激勵(lì) 員工,，培養(yǎng)提升員工，最大的開(kāi)發(fā)利用人的潛力,。

因此不要再說(shuō)我們?nèi)肆Y源部門(mén)不重要了,，你看企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展是離不開(kāi)我們的，所以對(duì)自己一定要有信心,，把自己推向高層,，把能力最大化的發(fā)揮出來(lái),，你就是企業(yè)的核心紐帶。

二,、運(yùn)營(yíng)管理能力

1. 要懂企業(yè)管理目標(biāo)的分解流程

目標(biāo)分為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo),，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為大，管理目標(biāo)是支撐經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ),。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：年度銷(xiāo)售額,？年度利潤(rùn)？市場(chǎng)占有率,？……

管理目標(biāo)：各職能部門(mén)的目標(biāo)是不相同的,，但是基礎(chǔ)都是圍繞如何完成年度銷(xiāo)售額，年度利潤(rùn)指標(biāo)來(lái)逐層分解的,。他可分為（按照部門(mén)KPI）：產(chǎn)品不良率,，產(chǎn)品質(zhì)量合格率，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率,，收入目標(biāo),，培訓(xùn)管理目標(biāo)，市場(chǎng)目標(biāo),，項(xiàng)目研發(fā)目標(biāo),，客戶服務(wù)目標(biāo)，人力資源管理目標(biāo),，成本管理目標(biāo),，費(fèi)用管理目標(biāo)……

2. 要懂企業(yè)系統(tǒng)搭建流程

BOSS跟我們分享了一個(gè)概念，說(shuō)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)三個(gè)東西：系統(tǒng)搭建,、團(tuán)隊(duì)搭建,、戰(zhàn)略思維。

如果做一張圖,，頂層設(shè)計(jì)是我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,，最終級(jí)目標(biāo)是為了完成什么，那么最底層也就是最基礎(chǔ)層地基,，我相信就是系統(tǒng)搭建這個(gè)環(huán)節(jié),。

什么是系統(tǒng)呢，就是讓企業(yè)管理能走得通的路,，如果用大樹(shù)來(lái)做一張圖,，樹(shù)根就是系統(tǒng)搭建，主干就是團(tuán)隊(duì)搭建,，樹(shù)木的最頂端就是戰(zhàn)略思維,。

3. 要懂人力資源機(jī)制建設(shè)

要想馬兒跑得快，必須要讓馬兒吃的飽，還要吃的好,，這個(gè)人力資源機(jī)制就是要讓馬兒有明確的方向,，而且你到達(dá)這些方向，你會(huì)收獲什么,，在你付出努力的時(shí)候,，企業(yè)會(huì)支撐你什的么。

一個(gè)人才需要給他機(jī)會(huì)歷練,，企業(yè)需要對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng),，進(jìn)行激勵(lì)，企業(yè)薪酬福利是堅(jiān)強(qiáng)的后盾,，企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制是提升的保障，企業(yè)的績(jī)效管理機(jī)制是激勵(lì)你跑的更快的方向,。

三,、要有職場(chǎng)參謀能力

1. 需要協(xié)調(diào)平級(jí)之間的溝通關(guān)系：溝通是一個(gè)重要的紐帶，缺少了他,，就等于閉門(mén)造車(chē),，紙上談兵，現(xiàn)如今的團(tuán)隊(duì)最為重要的相互溝通和了解,，我們要做好供需平衡,。

2. 需要給予上層領(lǐng)導(dǎo)參謀：我們可以做一個(gè)治國(guó)的宰相，也可以做一個(gè)戰(zhàn)國(guó)的軍師,，要懂戰(zhàn)略布局,，要有運(yùn)籌帷幄的能力.

3. 具有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力：一個(gè)管理者必須有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，必須具備影響他人的能力.

4. 有主導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃的推動(dòng)能力：在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,，執(zhí)行力是關(guān)鍵,，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用管理工具來(lái)推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的進(jìn)行.

如何做好戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃

一個(gè)公司沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)，會(huì)是一個(gè)什么樣子的狀態(tài),，拍腦袋,，走哪算哪,理想主義，沒(méi)有方向,，四處亂撞,，可想而知到年底總結(jié)的時(shí)候，你會(huì)遇到非常多的不足,，甚至發(fā)現(xiàn)前期做了非常多的無(wú)用功,浪費(fèi)了人力成本,浪費(fèi)了時(shí)間成本,走了不必要的彎路.當(dāng)然戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃一定是自上而下來(lái)制定的,。

老子曾說(shuō)過(guò):“知人者智，自知者明,?！弊灾苤匾宕枷爰彝跬ㄒ舱f(shuō):“自知者英，自勝者雄,?！敝挥凶灾拍茏詣?，我們只有不斷地發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn),、缺點(diǎn)，才能不斷地戰(zhàn)勝自我,、超越自我,。

企業(yè)同樣如此。

一,、 確定企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)

制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃,，首先要運(yùn)用一個(gè)專(zhuān)業(yè)工具，SWOT分析,。

我們要分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪里,？

我們要分析企業(yè)的劣勢(shì)在哪里？

我們要分析企業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里,？

我們要分析企業(yè)的威脅在哪里,？

優(yōu)勢(shì)（S）：優(yōu)勢(shì)繼續(xù)優(yōu)化，繼續(xù)創(chuàng)新,，讓優(yōu)勢(shì)繼續(xù)穩(wěn)固甚至更上一層樓,；

劣勢(shì)（W）：是我們要規(guī)避或者回避的一個(gè)方向，不要輕易去觸碰自己不擅長(zhǎng)的東西,；

機(jī)會(huì)（O）：方向,，可能會(huì)去做或者去嘗試的一個(gè)方向。

威脅(T)：你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要分析,，你的競(jìng)品要分析,，尋找差異化管理方向，弱化降低你的威脅,。

二,、確定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)方向

根據(jù)SWOT企業(yè)戰(zhàn)略分析數(shù)據(jù)，第二步要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,。

1. 構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值：

企業(yè)的發(fā)展最終為了什么,，我們最終要打造什么樣的企業(yè)，必須給他定義,，而且這個(gè)定義是持久不變的,。

本田汽車(chē)的核心價(jià)值觀：實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化;

美國(guó)CE（通用）公司的核心價(jià)值觀：以極大的熱情全力以赴地推動(dòng)客戶成功；

麥當(dāng)勞的核心價(jià)值觀：以人為本,，優(yōu)質(zhì),、服務(wù)、清潔、價(jià)值;

蘋(píng)果電腦公司愿景——讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī);

阿里巴巴的核心價(jià)值觀：客戶第一,、團(tuán)隊(duì)合作,、擁抱變化、誠(chéng)信,、激情,、敬業(yè);

2.分析解讀真正的用戶需求

互聯(lián)網(wǎng)思維重點(diǎn)考慮的是用戶體現(xiàn)感受，都是為用戶服務(wù),，那么作為我們時(shí)尚行業(yè),，我們終端客戶也是用戶，那么從市場(chǎng)定位方向上來(lái)看的話,，用戶體驗(yàn)反饋,，用戶數(shù)據(jù)分析，用戶的需求收集都將是市場(chǎng)部門(mén)的工作重點(diǎn),。

你企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)定位也是圍繞用戶需求來(lái)的,，做任何戰(zhàn)略方向，最終都是圍繞這個(gè)大數(shù)據(jù)來(lái)的,。

3.定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向

俗話說(shuō)：沒(méi)有思路,，就沒(méi)有出路,，企業(yè)沒(méi)有方向,，就等于無(wú)出路。

經(jīng)營(yíng)方向分為：產(chǎn)品方向,，管理方向,，業(yè)績(jī)方向，戰(zhàn)略方向….

三． 分解企業(yè)的管理目標(biāo)

和制定管理目標(biāo),，必須要用到兩個(gè)工具,，一個(gè)是PDCA的管理循環(huán)，一個(gè)目標(biāo)的制定要遵守Smart原則,。

1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

管理目標(biāo)的分解,，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我們不是一個(gè)人單打獨(dú)斗,，而且要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)知曉我們公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有哪些,，我們自己團(tuán)隊(duì)要做到幾個(gè)維度的工作才能達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此自上而下的分配,，逐層分解,。

讓團(tuán)隊(duì)所有的人都清楚目標(biāo)是怎么來(lái)，我們?nèi)绾尾拍軘y手一起來(lái)完成這些目標(biāo),。

當(dāng)然,，會(huì)議的模式不能在沿用以前那種匯報(bào)的方式，我們要重點(diǎn)分析如何才能達(dá)成，怎么樣做才能達(dá)成,，做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才算,。

2. 確定部門(mén)核心目標(biāo)

圍繞總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的各種工作盤(pán)點(diǎn),，然后制定部門(mén)的核心實(shí)施目標(biāo),。會(huì)議上重點(diǎn)采集相關(guān)聯(lián)部門(mén)的改善意見(jiàn)，只有爭(zhēng)取相關(guān)聯(lián)部門(mén)的改善意見(jiàn),，所有的問(wèn)題點(diǎn)才能形成一個(gè)管理閉環(huán),，才能按照魚(yú)骨圖的骨干核心目標(biāo)往一個(gè)方向使勁。

3. 分解年度計(jì)劃,、季度計(jì)劃,、月度計(jì)劃

在整個(gè)會(huì)議中，依然利用團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作共創(chuàng)的能力,，共同按照工作的重要程序以及先后順序進(jìn)行排列,，哪些模塊放在第一個(gè)季度來(lái)完成，哪些模塊放在第二個(gè)季度來(lái)完成,，依次類(lèi)推,。

4. 重點(diǎn)關(guān)注計(jì)劃的實(shí)施推行

提升哪些能力是我們急需的

一、識(shí)別各級(jí)的DNA

企業(yè)創(chuàng)始人的DNA：

對(duì)外：品牌宣傳能力,，融資能力,，資源整合的能力

對(duì)內(nèi)：精神領(lǐng)袖、定戰(zhàn)略的能力,、團(tuán)結(jié)人的能力

企業(yè)HR管理的DNA：

對(duì)外：企業(yè)文化宣傳的能力,，人力資源整合的能力，謀劃企業(yè)方向的能力

對(duì)內(nèi)：領(lǐng)導(dǎo)力,，參與戰(zhàn)略制定的能力,、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的能力

二、簡(jiǎn)化事務(wù)性工作

1.專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事

我們部門(mén)的年終總結(jié)PPT,，是我的人事專(zhuān)員做的,，我布置任務(wù)，提出需求,，非常完美的呈現(xiàn)出了我想要的架構(gòu),，數(shù)據(jù)上她比我專(zhuān)業(yè)，因?yàn)樗焯旌透鞣N報(bào)表打交道,，提交到我這里的報(bào)表我只做分析,，從數(shù)據(jù)看現(xiàn)狀，從現(xiàn)狀找改善點(diǎn),。

我們部門(mén)的計(jì)劃匯報(bào)PPT,，是我的人事主管做的,，提前定好方向架構(gòu)，提出我的需求,，方向就不會(huì)跑偏,，我只做布置要求和審核。

能用系統(tǒng)不用人工,，能用計(jì)算機(jī)不用人腦,，因?yàn)槿藭?huì)犯錯(cuò)，而機(jī)器和系統(tǒng)基本不會(huì),。

2.適當(dāng)放權(quán)

很多事情不要緊緊抓在手里,，其實(shí)下屬需要機(jī)會(huì)和平臺(tái)，即使你認(rèn)為他們做不好,，但是一定要給他們犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),，不然他們永遠(yuǎn)找不到方向，我們都是在犯錯(cuò)和不足中成長(zhǎng),。

在團(tuán)隊(duì)中,，你是個(gè)教練的角色，你的目標(biāo)是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),，而不是獨(dú)勝將軍,，自己的能力那不叫最終能力，團(tuán)隊(duì)的能力才是最高發(fā)展目標(biāo),。

3．永遠(yuǎn)不要怕被人超越

師傅留一手的方式早已成為過(guò)去式,，我們要擅于用各種不能能力的人員，只有這樣你才能逼自己永遠(yuǎn)不會(huì)被淘汰,，你能擅于運(yùn)用更多的人才,，發(fā)展他們的潛能,，

個(gè)人所長(zhǎng)僅僅是個(gè)人的,，你能運(yùn)籌帷幄所有人的特長(zhǎng)那就是一種全新的本領(lǐng)，這種能力不是人人都具備的,。

三． 提升方向

未來(lái)的管理人員要具備站得高,、看得遠(yuǎn)、抓得準(zhǔn),、創(chuàng)新的思想和格局,。

1. 全局觀：首先要給自己定位，你工作是為了什么,，是為了自己的職業(yè)成長(zhǎng),，心態(tài)很重要，要及時(shí)調(diào)整好,，我們?cè)谄髽I(yè)中定位是要和企業(yè)一同發(fā)展的,，而不是為了單單實(shí)現(xiàn)自己的能力,，而是和企業(yè)一同前行。

2. 情商管理：職場(chǎng)生存的制勝法寶,，職場(chǎng)發(fā)展核心是學(xué)會(huì)與人溝通,，從信息溝通、情感的溝通,，最終達(dá)成目的溝通?，F(xiàn)代社會(huì)不能靠一個(gè)人單打獨(dú)斗了，而是靠團(tuán)隊(duì),。

3 . 人脈資源：

招聘靠什么,？靠資源，靠人脈

背調(diào)靠什么,？靠資源,，靠人脈

培訓(xùn)渠道選擇考什么？靠資源,，靠人脈

學(xué)習(xí)提升靠什么,？靠資源，靠人脈

4. 戰(zhàn)略思維：

有戰(zhàn)略思維的人不一定是領(lǐng)導(dǎo)者,但是領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備戰(zhàn)略思維能力,思維是一種創(chuàng)新理念,人與人之間的差距在于視野上的差距,眼界不同,站的高度也不同.中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將主要取決于企業(yè)家的戰(zhàn)略修煉,那么未來(lái)我們HR的競(jìng)爭(zhēng)力也取決于你的思維高度.

5.領(lǐng)導(dǎo)力:

作為管理層我們要具備影響他人的能力,他是一種自身綜合管理能力和綜合素質(zhì)體現(xiàn).

6.人力資源專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)要扎實(shí)

技多不壓身,，作為HR人,，知識(shí)是一個(gè)必需品，就比如你要喝湯,，首先先要放水才行,。

從定戰(zhàn)略目標(biāo)到逐層分解管理目標(biāo)，整個(gè)過(guò)程采用了很多工具和方法,，還有很多表單,，因?yàn)闋砍兜狡髽I(yè)的核心機(jī)密，在這里就不能公布了,，但是流程和方法都大同小異,。