HR在企業(yè)中的定位

在很多HR眼中,，我們依然圍繞6個模塊來提升，如果HR的管理晉升方向比較明確的話,，其實6個模塊僅僅是專業(yè)基礎(chǔ)而已,，如果要上升你個人的高度，我們必須要參與到企業(yè)的管理中去,，以下就是我們HR人應(yīng)具備的能力：

一,、 戰(zhàn)略規(guī)劃能力

1. 參與企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定

當然，能有機會參與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營方向的制定,，首先你應(yīng)該算企業(yè)的核心人員,，算BOSS比較信任的人，因為企業(yè)的高層決策問題在未形成雛形前,，是不會對外公開的,，甚至說這就是企業(yè)的核心機密,。

如果能碰觸到企業(yè)的核心機密，那么你可以偷偷的開心一下了,，雖然壓力很大,，但是有壓力才有動力，才會足夠的成就感,，整天圍著事務(wù)性工作轉(zhuǎn)悠,，我相信大家更多的依然是抱怨，煩躁不安,。

再者，未來的發(fā)展趨勢,，都是電子化流程運作,，很多人力資源流程化的運作都會通過機器人或者電子信息化工具取代，有價值的事務(wù)性工作會還能有多少,，一個人員數(shù)據(jù)分析你用EXCEL做兩天圖表分析,，用2號人事部分分鐘就能得到答案。這就是發(fā)展趨勢,。

當然,，這個過程的歷劫，除了需要自身努力外,，你需要更多的去學習一些管理思維拓展方面的課程,，開拓自己的眼界，讓自己肚里的干貨越來越多,。

2. 企業(yè)團隊文化的搭建

未來企業(yè)的競爭絕對不僅僅是產(chǎn)品競爭,，而是團隊競爭。

通用汽車公司前總裁史龍·亞佛德說過:“你可以拿走我全部的資產(chǎn),但是你只要把我的組織人員留下來給我,五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來,?！?/p>

寶潔公司總裁也說:“假若你拿走了寶潔的人才,卻留下了金錢、廠房和產(chǎn)品,寶潔將會失敗;假若拿走了寶潔的金錢,、廠房和產(chǎn)品,留下了人才,寶潔將在10年內(nèi)重建王國,。”這深刻地說明了一個道理:在企業(yè)的各種要素和資源中,人是最寶貴的,。

因此,，打造一個卓越高效的團隊是企業(yè)發(fā)展中最為重要、最為核心的一步舉措,。搭建企業(yè)文化體系同等重要,，一個企業(yè)的靈魂就是他的文化，文化是一個品牌,，文化是一個口碑,，文化需要企業(yè)發(fā)展的沉淀,，這就是企業(yè)延續(xù)生命周期的和明確核心方向的必經(jīng)之路。

3. 統(tǒng)籌的人力資源規(guī)劃

企業(yè)發(fā)展需要靠人,，靠人才,，人才哪里來，招聘與培養(yǎng),。

企業(yè)作為一個組織,，要實現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標，必須要保證組織機構(gòu)能夠正常運轉(zhuǎn),，那么企業(yè)人力資源規(guī)劃就需要把人用活,，把人用對，把合適的人放在合適的崗位上,，有效的激勵 員工,，培養(yǎng)提升員工，最大的開發(fā)利用人的潛力,。

因此不要再說我們?nèi)肆Y源部門不重要了,，你看企業(yè)經(jīng)營發(fā)展是離不開我們的，所以對自己一定要有信心,，把自己推向高層,，把能力最大化的發(fā)揮出來，你就是企業(yè)的核心紐帶,。

二,、運營管理能力

1. 要懂企業(yè)管理目標的分解流程

目標分為經(jīng)營目標和管理目標，經(jīng)營目標為大,，管理目標是支撐經(jīng)營目標達成的基礎(chǔ),。

經(jīng)營目標：年度銷售額？年度利潤,？市場占有率,？……

管理目標：各職能部門的目標是不相同的，但是基礎(chǔ)都是圍繞如何完成年度銷售額,，年度利潤指標來逐層分解的,。他可分為（按照部門KPI）：產(chǎn)品不良率，產(chǎn)品質(zhì)量合格率,，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率,，收入目標，培訓(xùn)管理目標,，市場目標,，項目研發(fā)目標，客戶服務(wù)目標，人力資源管理目標,，成本管理目標,，費用管理目標……

2. 要懂企業(yè)系統(tǒng)搭建流程

BOSS跟我們分享了一個概念，說一個企業(yè)的發(fā)展離不開三個東西：系統(tǒng)搭建,、團隊搭建,、戰(zhàn)略思維。

如果做一張圖,，頂層設(shè)計是我們企業(yè)的經(jīng)營方向,，最終級目標是為了完成什么，那么最底層也就是最基礎(chǔ)層地基,，我相信就是系統(tǒng)搭建這個環(huán)節(jié),。

什么是系統(tǒng)呢，就是讓企業(yè)管理能走得通的路,，如果用大樹來做一張圖,，樹根就是系統(tǒng)搭建，主干就是團隊搭建,，樹木的最頂端就是戰(zhàn)略思維。

3. 要懂人力資源機制建設(shè)

要想馬兒跑得快,，必須要讓馬兒吃的飽,，還要吃的好，這個人力資源機制就是要讓馬兒有明確的方向,，而且你到達這些方向,，你會收獲什么，在你付出努力的時候,，企業(yè)會支撐你什的么,。

一個人才需要給他機會歷練，企業(yè)需要對人才進行培養(yǎng),，進行激勵,，企業(yè)薪酬福利是堅強的后盾，企業(yè)的培訓(xùn)機制是提升的保障,，企業(yè)的績效管理機制是激勵你跑的更快的方向,。

三、要有職場參謀能力

1. 需要協(xié)調(diào)平級之間的溝通關(guān)系：溝通是一個重要的紐帶,，缺少了他,，就等于閉門造車，紙上談兵,，現(xiàn)如今的團隊最為重要的相互溝通和了解,，我們要做好供需平衡。

2. 需要給予上層領(lǐng)導(dǎo)參謀：我們可以做一個治國的宰相，也可以做一個戰(zhàn)國的軍師,，要懂戰(zhàn)略布局,，要有運籌帷幄的能力.

3. 具有領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力：一個管理者必須有帶領(lǐng)團隊的能力，必須具備影響他人的能力.

4. 有主導(dǎo)項目計劃的推動能力：在團隊建設(shè)中,，執(zhí)行力是關(guān)鍵,，我們要學會運用管理工具來推動整個項目計劃的進行.

如何做好戰(zhàn)略目標規(guī)劃

一個公司沒有戰(zhàn)略目標，會是一個什么樣子的狀態(tài),，拍腦袋,，走哪算哪,理想主義，沒有方向,，四處亂撞,，可想而知到年底總結(jié)的時候，你會遇到非常多的不足,，甚至發(fā)現(xiàn)前期做了非常多的無用功,浪費了人力成本,浪費了時間成本,走了不必要的彎路.當然戰(zhàn)略目標的規(guī)劃一定是自上而下來制定的,。

老子曾說過:“知人者智，自知者明,?！弊灾苤匾宕枷爰彝跬ㄒ舱f:“自知者英,，自勝者雄,。”只有自知,，才能自勝,，我們只有不斷地發(fā)現(xiàn)自己的弱點、缺點,，才能不斷地戰(zhàn)勝自我,、超越自我。

企業(yè)同樣如此,。

一,、 確定企業(yè)年度戰(zhàn)略目標

制定企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)劃，首先要運用一個專業(yè)工具,，SWOT分析,。

我們要分析企業(yè)的優(yōu)勢在哪里？

我們要分析企業(yè)的劣勢在哪里,？

我們要分析企業(yè)的機會在哪里,？

我們要分析企業(yè)的威脅在哪里？

優(yōu)勢（S）：優(yōu)勢繼續(xù)優(yōu)化,，繼續(xù)創(chuàng)新,，讓優(yōu)勢繼續(xù)穩(wěn)固甚至更上一層樓；

劣勢（W）：是我們要規(guī)避或者回避的一個方向，不要輕易去觸碰自己不擅長的東西,；

機會（O）：方向,，可能會去做或者去嘗試的一個方向。

威脅(T)：你的競爭對手要分析,，你的競品要分析,，尋找差異化管理方向，弱化降低你的威脅,。

二,、確定企業(yè)年度經(jīng)營方向

根據(jù)SWOT企業(yè)戰(zhàn)略分析數(shù)據(jù)，第二步要考慮企業(yè)的經(jīng)營方向,。

1. 構(gòu)建企業(yè)核心價值：

企業(yè)的發(fā)展最終為了什么,，我們最終要打造什么樣的企業(yè)，必須給他定義,，而且這個定義是持久不變的,。

本田汽車的核心價值觀：實現(xiàn)顧客利益的最大化;

美國CE（通用）公司的核心價值觀：以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功；

麥當勞的核心價值觀：以人為本,，優(yōu)質(zhì),、服務(wù)、清潔,、價值;

蘋果電腦公司愿景——讓每人擁有一臺計算機;

阿里巴巴的核心價值觀：客戶第一,、團隊合作、擁抱變化,、誠信,、激情,、敬業(yè);

2.分析解讀真正的用戶需求

互聯(lián)網(wǎng)思維重點考慮的是用戶體現(xiàn)感受,，都是為用戶服務(wù)，那么作為我們時尚行業(yè),，我們終端客戶也是用戶,，那么從市場定位方向上來看的話，用戶體驗反饋,，用戶數(shù)據(jù)分析,，用戶的需求收集都將是市場部門的工作重點。

你企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)定位也是圍繞用戶需求來的,，做任何戰(zhàn)略方向,，最終都是圍繞這個大數(shù)據(jù)來的。

3.定企業(yè)經(jīng)營方向

俗話說：沒有思路,，就沒有出路,，企業(yè)沒有方向，就等于無出路。

經(jīng)營方向分為：產(chǎn)品方向,，管理方向,，業(yè)績方向，戰(zhàn)略方向….

三． 分解企業(yè)的管理目標

和制定管理目標,，必須要用到兩個工具,，一個是PDCA的管理循環(huán)，一個目標的制定要遵守Smart原則,。

1. 團隊共創(chuàng)

管理目標的分解,，離不開團隊，我們不是一個人單打獨斗,，而且要讓整個團隊知曉我們公司的核心經(jīng)營目標有哪些,，我們自己團隊要做到幾個維度的工作才能達到企業(yè)的經(jīng)營目標，因此自上而下的分配,，逐層分解,。

讓團隊所有的人都清楚目標是怎么來，我們?nèi)绾尾拍軘y手一起來完成這些目標,。

當然,，會議的模式不能在沿用以前那種匯報的方式，我們要重點分析如何才能達成,，怎么樣做才能達成,，做到什么樣的標準才算。

2. 確定部門核心目標

圍繞總的經(jīng)營目標,，結(jié)合企業(yè)的各種工作盤點,，然后制定部門的核心實施目標。會議上重點采集相關(guān)聯(lián)部門的改善意見,，只有爭取相關(guān)聯(lián)部門的改善意見,，所有的問題點才能形成一個管理閉環(huán)，才能按照魚骨圖的骨干核心目標往一個方向使勁,。

3. 分解年度計劃,、季度計劃、月度計劃

在整個會議中,，依然利用團隊寫作共創(chuàng)的能力,，共同按照工作的重要程序以及先后順序進行排列，哪些模塊放在第一個季度來完成,，哪些模塊放在第二個季度來完成,，依次類推。

4. 重點關(guān)注計劃的實施推行

提升哪些能力是我們急需的

一,、識別各級的DNA

企業(yè)創(chuàng)始人的DNA：

對外：品牌宣傳能力,，融資能力,，資源整合的能力

對內(nèi)：精神領(lǐng)袖、定戰(zhàn)略的能力,、團結(jié)人的能力

企業(yè)HR管理的DNA：

對外：企業(yè)文化宣傳的能力,，人力資源整合的能力，謀劃企業(yè)方向的能力

對內(nèi)：領(lǐng)導(dǎo)力,，參與戰(zhàn)略制定的能力,、團隊溝通協(xié)作的能力

二、簡化事務(wù)性工作

1.專業(yè)的人做專業(yè)的事

我們部門的年終總結(jié)PPT,，是我的人事專員做的,，我布置任務(wù)，提出需求,，非常完美的呈現(xiàn)出了我想要的架構(gòu),，數(shù)據(jù)上她比我專業(yè)，因為她天天和各種報表打交道,，提交到我這里的報表我只做分析,，從數(shù)據(jù)看現(xiàn)狀，從現(xiàn)狀找改善點,。

我們部門的計劃匯報PPT,，是我的人事主管做的，提前定好方向架構(gòu),，提出我的需求,，方向就不會跑偏，我只做布置要求和審核,。

能用系統(tǒng)不用人工,，能用計算機不用人腦，因為人會犯錯,，而機器和系統(tǒng)基本不會,。

2.適當放權(quán)

很多事情不要緊緊抓在手里，其實下屬需要機會和平臺,，即使你認為他們做不好,，但是一定要給他們犯錯的機會,，不然他們永遠找不到方向,，我們都是在犯錯和不足中成長。

在團隊中,，你是個教練的角色,，你的目標是如何帶領(lǐng)團隊共同成長，而不是獨勝將軍,，自己的能力那不叫最終能力,，團隊的能力才是最高發(fā)展目標,。

3．永遠不要怕被人超越

師傅留一手的方式早已成為過去式，我們要擅于用各種不能能力的人員,，只有這樣你才能逼自己永遠不會被淘汰,，你能擅于運用更多的人才，發(fā)展他們的潛能,，

個人所長僅僅是個人的,，你能運籌帷幄所有人的特長那就是一種全新的本領(lǐng)，這種能力不是人人都具備的,。

三． 提升方向

未來的管理人員要具備站得高,、看得遠、抓得準,、創(chuàng)新的思想和格局,。

1. 全局觀：首先要給自己定位，你工作是為了什么,，是為了自己的職業(yè)成長,，心態(tài)很重要，要及時調(diào)整好,，我們在企業(yè)中定位是要和企業(yè)一同發(fā)展的,，而不是為了單單實現(xiàn)自己的能力，而是和企業(yè)一同前行,。

2. 情商管理：職場生存的制勝法寶,，職場發(fā)展核心是學會與人溝通，從信息溝通,、情感的溝通,，最終達成目的溝通。現(xiàn)代社會不能靠一個人單打獨斗了,，而是靠團隊,。

3 . 人脈資源：

招聘靠什么？靠資源,，靠人脈

背調(diào)靠什么,？靠資源，靠人脈

培訓(xùn)渠道選擇考什么,？靠資源,，靠人脈

學習提升靠什么？靠資源,，靠人脈

4. 戰(zhàn)略思維：

有戰(zhàn)略思維的人不一定是領(lǐng)導(dǎo)者,但是領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備戰(zhàn)略思維能力,思維是一種創(chuàng)新理念,人與人之間的差距在于視野上的差距,眼界不同,站的高度也不同.中國企業(yè)的競爭力將主要取決于企業(yè)家的戰(zhàn)略修煉,那么未來我們HR的競爭力也取決于你的思維高度.

5.領(lǐng)導(dǎo)力:

作為管理層我們要具備影響他人的能力,他是一種自身綜合管理能力和綜合素質(zhì)體現(xiàn).

6.人力資源專業(yè)基礎(chǔ)要扎實

技多不壓身,，作為HR人，知識是一個必需品,，就比如你要喝湯,，首先先要放水才行,。

從定戰(zhàn)略目標到逐層分解管理目標，整個過程采用了很多工具和方法,，還有很多表單,，因為牽扯到企業(yè)的核心機密，在這里就不能公布了,，但是流程和方法都大同小異,。