1,，笑臉。

2,，真誠(chéng),。

別驚訝，現(xiàn)在的手機(jī)推銷(xiāo)員都是推薦一些不是很好的雜牌機(jī),，雖然這樣給他帶去了暫時(shí)的利益,，但是總是不能長(zhǎng)久的，

真誠(chéng)才是一個(gè)推銷(xiāo)員的首要秘訣,。

3,，耐心。

4,，足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

5,，能夠較清晰的表達(dá)你思想的口才。

6,，信心,！

銷(xiāo)售人員所要具備的素質(zhì)有很多方面，一方面是技能素質(zhì)方面,，另一方面是心理素質(zhì)方面,。他體現(xiàn)在下面兩個(gè)方面。

技能素質(zhì)

一,、

觀(guān)察力

觀(guān)察不是簡(jiǎn)單的看看,，很多銷(xiāo)售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng)，這個(gè)看不是隨意的瀏覽,，而是用專(zhuān)業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀(guān)察,，通過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣(mài)場(chǎng)逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷(xiāo),，什么產(chǎn)品多少錢(qián),，而專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員可以觀(guān)察出更多信息。

二,、分析力

分析與觀(guān)察密不可分,，觀(guān)察得到信息，分析得出結(jié)論,?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么？放在最好的陳列位置上的要么就是銷(xiāo)售最好的品種,。

三,、執(zhí)行力

執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神,。銷(xiāo)售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難,，這時(shí)你如果只會(huì)說(shuō)“經(jīng)理這個(gè)事太難了，做不了,?！蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說(shuō)“好，那我找能夠完成的人來(lái)做”,。沒(méi)有困難事情稱(chēng)不上任務(wù),，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的能力價(jià)值。

四,、學(xué)習(xí)力

作為銷(xiāo)售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛,，從營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等，可以說(shuō)銷(xiāo)售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng),，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒(méi)有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的,。僅以銷(xiāo)售技巧為例，從引導(dǎo)式銷(xiāo)售到傾聽(tīng)式銷(xiāo)售,，繼而提問(wèn)式銷(xiāo)售只至顧問(wèn)式銷(xiāo)售……銷(xiāo)售技巧不斷變化翻新,，作為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員只有要掌握各種銷(xiāo)售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。當(dāng)然銷(xiāo)售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷(xiāo)售技巧,，并且還必須具有舉一反三的能力,，因此沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負(fù),、速度決定前途的今天勢(shì)必會(huì)被淘汰,。

心理素質(zhì)

一、有著良好的溝通技巧,。

我知道人的性格決定一個(gè)人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約,，但是你必須會(huì)與人溝通,。我所說(shuō)的溝通是指和任何人在任何地點(diǎn)都能夠找到合適的話(huà)題。沉默是金-------在銷(xiāo)售人員的素質(zhì)中是絕對(duì)的錯(cuò)誤,！

二,、有著強(qiáng)烈的工作欲望。

沒(méi)有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人對(duì)什么事情都不會(huì)太投入,。你可以想見(jiàn)一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷(xiāo)售人員可以圓滿(mǎn)的完成季度任務(wù)嗎,？

三、對(duì)生活有熱情對(duì)新生事物接受能力強(qiáng),。

沒(méi)有熱情的人對(duì)什么都無(wú)所謂,，而對(duì)新生事物接受能力強(qiáng)則代表著敏感和分析能力強(qiáng)。

四,、從容冷靜的頭腦,。

面對(duì)形形色色的客戶(hù)，我們首先要穩(wěn)住自己的陣腳,，然后從容應(yīng)對(duì),。太過(guò)情緒化和感情脆弱的人最好當(dāng)作家。

五,、微笑和自信,。

當(dāng)你微笑著的時(shí)候，你比任何人都強(qiáng)大,。那是一個(gè)人的自信的表現(xiàn),。你對(duì)自己的產(chǎn)品的自信可以潛移默化的影響客戶(hù)的心理。

六、有著持久的耐力,。

你不能保證你的客戶(hù)會(huì)在你的笑談里爽快的簽約,，你必須契而不舍的重復(fù)自己的說(shuō)服工作。當(dāng)然,，你最好每次都能找到客戶(hù)遲遲不簽約的原因