1，笑臉,。

2,，真誠(chéng)。

別驚訝,，現(xiàn)在的手機(jī)推銷員都是推薦一些不是很好的雜牌機(jī),，雖然這樣給他帶去了暫時(shí)的利益，但是總是不能長(zhǎng)久的,，

真誠(chéng)才是一個(gè)推銷員的首要秘訣,。

3，耐心,。

4,，足夠的專業(yè)知識(shí)。

5,，能夠較清晰的表達(dá)你思想的口才,。

6，信心,！

銷售人員所要具備的素質(zhì)有很多方面,，一方面是技能素質(zhì)方面，另一方面是心理素質(zhì)方面,。他體現(xiàn)在下面兩個(gè)方面,。

技能素質(zhì)

一、

觀察力

觀察不是簡(jiǎn)單的看看,，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng),，這個(gè)看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察,，通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息,。例如到賣場(chǎng)逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷，什么產(chǎn)品多少錢,，而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息,。

二、分析力

分析與觀察密不可分,，觀察得到信息,，分析得出結(jié)論,。看貨架的產(chǎn)品分布你能分析出什么,？放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種,。

三、執(zhí)行力

執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),，更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神,。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難，這時(shí)你如果只會(huì)說“經(jīng)理這個(gè)事太難了,，做不了,。”那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說“好,，那我找能夠完成的人來做”,。沒有困難事情稱不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的能力價(jià)值,。

四,、學(xué)習(xí)力

作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛，從營(yíng)銷知識(shí)到財(cái)務(wù),、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等,，可以說銷售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無法參與競(jìng)爭(zhēng)的,。僅以銷售技巧為例,，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧,，并且還必須具有舉一反三的能力,，因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負(fù),、速度決定前途的今天勢(shì)必會(huì)被淘汰,。

心理素質(zhì)

一、有著良好的溝通技巧,。

我知道人的性格決定一個(gè)人的工作方式,。你可以很熱情也可以很婉約，但是你必須會(huì)與人溝通,。我所說的溝通是指和任何人在任何地點(diǎn)都能夠找到合適的話題,。沉默是金-------在銷售人員的素質(zhì)中是絕對(duì)的錯(cuò)誤！

二,、有著強(qiáng)烈的工作欲望,。

沒有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人對(duì)什么事情都不會(huì)太投入,。你可以想見一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務(wù)嗎？

三,、對(duì)生活有熱情對(duì)新生事物接受能力強(qiáng),。

沒有熱情的人對(duì)什么都無所謂，而對(duì)新生事物接受能力強(qiáng)則代表著敏感和分析能力強(qiáng),。

四,、從容冷靜的頭腦。

面對(duì)形形色色的客戶,，我們首先要穩(wěn)住自己的陣腳,，然后從容應(yīng)對(duì)。太過情緒化和感情脆弱的人最好當(dāng)作家,。

五,、微笑和自信。

當(dāng)你微笑著的時(shí)候,，你比任何人都強(qiáng)大,。那是一個(gè)人的自信的表現(xiàn)。你對(duì)自己的產(chǎn)品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理,。

六,、有著持久的耐力。

你不能保證你的客戶會(huì)在你的笑談里爽快的簽約,，你必須契而不舍的重復(fù)自己的說服工作,。當(dāng)然，你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因