市場營銷的觀念,? 社會市場營銷觀念和市場營銷觀念的區(qū)別和聯(lián)系,?
市場營銷的觀念?
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現(xiàn)的,,強調(diào)“以顧客為中心”,,認為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點,。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品,。
社會市場營銷觀念和市場營銷觀念的區(qū)別和聯(lián)系,?
市場營銷觀念:該種觀念認為,實現(xiàn)企業(yè)目標的關(guān)鍵是切實掌握目標顧客的需要和愿望,,并以顧客需求為中心集中企業(yè)的一切資源和力量,,設(shè)計、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,,安排適當?shù)氖袌鰻I銷組合,,采取比競爭者更有效的策略,滿足消費者的需求,,取得利潤,。
社會營銷觀念:當前,企業(yè)社會形象,、企業(yè)利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府,、公眾及社會輿論的關(guān)注,。環(huán)境污染、價格大戰(zhàn),、畸形消費等不良現(xiàn)象,,導(dǎo)致了近年來對“理性的消費”、“回歸儉樸”,、“人類觀念”的呼吁,。相應(yīng)的,“綠色營銷”,、“從關(guān)心顧客到關(guān)心人類,,從關(guān)注企業(yè)到關(guān)注社會”等一系列新的營銷觀念,也為越來越多的企業(yè)所接受,。企業(yè)從營銷觀念向社會營銷觀念轉(zhuǎn)變,。
兩者的聯(lián)系和區(qū)別:本質(zhì)上都屬于營銷的理念,只不過市場營銷理念更側(cè)重于市場營銷的技術(shù)和方法傳遞,,是一種相對狹隘的營銷理念,;而社會營銷理念更側(cè)重于一種理念上的傳遞,更關(guān)注的宏觀社會層面的企業(yè)責(zé)任,。
現(xiàn)代市場營銷觀念,?
產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀20年代以前。該觀念認為,,消費者喜歡那些質(zhì)量好,、價格合理的產(chǎn)品,組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,只要價廉物美,,就會顧客盈門,。該觀念過分注重產(chǎn)品本身,導(dǎo)致“市場營銷近視癥”,。它是在賣方市場出現(xiàn)競爭的條件下產(chǎn)生的,。
推銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前。該觀念認為,,消費者一般不會購買非必需品,,但是組織如果采取一定的促銷措施,消費者也會購買,。組織有必要加強促銷工作,。該觀念的實質(zhì)是認為市場營銷就是推銷,它是在賣方市場向買方市場過渡的時期產(chǎn)生的,。
市場營銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后,。該觀念認為隨著人們生活水平的提高,消費者一般都喜歡趕時髦,、求新奇,,消費者的需求多變。組織的任務(wù)是了解市場信息,,滿足消費者的需求,。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營銷觀念,是在完全的買方市場條件下產(chǎn)生的,。
大市場營銷觀念產(chǎn)生于20世紀80年代,。由美國的菲利普·科特勒教授首先提出的。該觀念認為,,面對保護型的市場,,組織的市場營銷組合除了產(chǎn)品策略、價格策略,、銷售渠道策略和促銷策略之外,,還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,從而形成大市場營銷觀念,。
市場營銷觀念特征,?
現(xiàn)代市場營銷觀念的特點有:
①以消費者需求為中心,實行目標市場營銷,。
②運用市場營銷組合手段,,全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開發(fā),,滿足消費者整體需求,。
④通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標。
⑤市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心,。
市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,即" 顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么",。盡管這種思想由來已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,,當時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,,有可能對產(chǎn)品進行選擇,,企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,許多企業(yè)開始認識到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,,才能求得生存和發(fā)展。市場營銷觀念認為,,實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關(guān)鍵,,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務(wù),,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
市場營銷觀念的出現(xiàn),,使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場營銷學(xué)發(fā)生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別,。
市場營銷觀念的中心,?
市場營銷觀念中心是一切以消費者為中心。市場營銷觀念是以消費者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),,是消費者主權(quán)論的體現(xiàn),。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發(fā)點的,即顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么,。
實現(xiàn)企業(yè)諸目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西,。
市場營銷觀念內(nèi)涵?
所謂市場營銷觀念就是指對市場營銷的認識,、看法和態(tài)度,。營銷觀念影響和支配營銷行為和營銷活動,直接關(guān)系營銷的開展。
市場營銷觀念的特點,?
①以消費者需求為中心,,實行目標市場營銷。
②運用市場營銷組合手段,,全面滿足消費者的需求,。
③樹立整體產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開發(fā),,滿足消費者整體需求,。
④通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標。
⑤市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中心,。
簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別,?
社會市場營銷觀念是指整個社會市場的營銷策略,是大區(qū)域,,小區(qū)域,,有本地市場營銷,外地市場營銷,,營銷策略犬千世界,,各有千秋。
而市場營銷是指某個縣市市場營銷,,與社會市場營銷是小巫見大巫,,但營銷策略基本相同,相差無幾,,只是行業(yè)與行業(yè)之間有點差異而已,!
推銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系?
市場營銷是指,,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準消費者和眾多商家需求,,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品,,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,,切合準消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程,。所謂市場推銷通常是由信息發(fā)出者運用一定的方法與技巧,,通過溝通、說服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,,使信息接收者接受發(fā)出者的建議、觀點,、愿望,、形象等的活動總稱,。
市場營銷觀念通常表現(xiàn)為企業(yè)或者是公司在市場細分之后,不考慮各自市場的特征,,而是注重子市場的共性,,決定只推出單一產(chǎn)品,運用單一的市場營銷組合,,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,。
市場推銷觀念通常表現(xiàn)在經(jīng)濟領(lǐng)域中工商企業(yè)為挖掘潛在客戶,促進商品銷售的一種專業(yè)活動,。也是為工商企業(yè)在一定的經(jīng)營環(huán)境中,,針對其銷售對象所采取一系列促銷手段及活動的過程。市場推銷也是為企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息,、說服等技巧與手段,確認,、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,以實現(xiàn)雙方利益交換的過程,。
社會營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系與區(qū)別,?
一、社會市場營銷觀念和市場營銷觀念有3點不同:
1,、兩者的觀點不同:
(1)社會市場營銷觀念的觀點:企業(yè)利潤,、消費和社會利益統(tǒng)一。
(2)市場營銷觀念的觀點:以顧客為中心組織管理市場營銷活動,。
2,、兩者的特點不同:
(1)社會市場營銷觀念的特點:社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益,。
(2)市場營銷觀念的特點:觀市場營銷念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品,。
3,、兩者的意義不同:
(1)社會市場營銷觀念的意義:社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念認為,,企業(yè)的任務(wù)是確定目標市場需求,、欲求和利益,并且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標顧客的需求與欲望,,而且要考慮消費者及社會的長遠利益。
(2)市場營銷觀念的意義:市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),,要求企業(yè)一切計劃與策略應(yīng)以消費者為中心,,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足,。要求企業(yè)營銷管理貫徹“顧客至上”的原則,,使顧客滿意,從而實現(xiàn)企業(yè)目標,。
二,、社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系:
鑒于市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實,,社會市場營銷觀念提出,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,,并以保護或 或提高消費者和社會福利的方式,,比競爭者更有效、更有利地向目標市場,。
社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念的基礎(chǔ)上,,強調(diào)要兼顧消費者、企業(yè),、社會三個方面的利益,,要求企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,應(yīng)兼顧社會效益,,因而是符合社會可持續(xù)發(fā)展要求的營銷觀念,,應(yīng)當大力提倡。
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