1、冰山理論

1895年,，心理學(xué)家弗洛伊德與布羅伊爾合作發(fā)表《歇斯底里研究》,，弗洛伊德著名的“冰山理論”也就流傳于世了,。弗洛伊德認為人的人格有意識的層面只是這個冰山的尖角，其實人的心理行為當中的絕大部分是冰山下面那個巨大的三角形底部,，那是看不見的,，但正是這看不見的部分決定著人類的行為，包括戰(zhàn)爭,、法西斯,，人跟人之間惡劣的爭斗等等。

杜邦的事故冰山理論：事件：傷害：死亡=300：29：1

啟示：安全管理必須突破水面上的八分之一,，不能流于形式,、浮在表面，不能只看到水面上的事故,，還要看到水面以下的事件,、隱患，真正做到縱向到底,、橫向到邊,、深度入心。

2,、木桶理論

一只木桶能夠裝多少水取決于木桶中最短的一塊木桶的長度,，而不是最長的那塊，公司就象一只木桶,。安全工作可以借鑒的八個理論這個理論還可以延伸一下,，一只木桶能夠裝多少水，不僅取決于每一塊木板的長度,，還取決于木板間的結(jié)合是否緊密,。如果木板間存在縫隙，或者縫隙很大,，同樣無法裝滿水,，甚至一滴水都沒有。新木桶理論認為傳統(tǒng)的木桶理論存在一定的缺陷,。一個木桶能不能容水,，容多少水，除了看最短木板之外,，還要看這個木桶是否有堅實的底板,、木板之間是否有縫隙。木桶底板是木桶能否容水的基礎(chǔ),。木桶是否有縫隙是能否容水的關(guān)鍵,。木桶的底板是基礎(chǔ)，桶箍是關(guān)鍵,，而最短木板決定了能容水的最大容量 ,。成君憶先生在其管理學(xué)新著《水煮三國》中將木桶理論作了進一步的引申：一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,，還取決木塊與木塊之間是否緊密。一個團隊的戰(zhàn)斗力,，不僅取決于每一名成員的戰(zhàn)斗力,，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,，這樣才能均衡緊密地結(jié)合成一個強大的整體,，企業(yè)才不會變成一個漏水桶。團隊成員之間對不安全行為相互提醒,、監(jiān)督,。

啟示：短板：法律保障、安全信息,、應(yīng)急救援,、風(fēng)險識別、安全教育……底板：規(guī)章制度,、操作規(guī)程,。如果規(guī)程、制度存在缺陷,，那么后果可能是災(zāi)難性的,。桶箍：管理指揮70%的事故是違章造成的，大于70%的責(zé)任在于直接管理者,。反“三違”中反違章指揮更重要,。

3、溫水煮蛙

當把一只青蛙放進熱水里,，青蛙會馬上跳出來,，但當把它放在溫水里慢慢加熱時,，青蛙因喪失了溫度變化的敏感性,，因未及時奮力躍出逃脫危險,，只得最終斃命,。這就是有名的“蛙水效應(yīng)”實驗,。

啟示：原來的做法不一定是正確的，沒有出事但可能存在缺陷,。在熟悉的環(huán)境進行風(fēng)險識別難,！在漸變的環(huán)境中進行風(fēng)險識別更難！

4,、需要層次理論

馬斯洛在1943年提出需求層次論，認為,，人類動機的發(fā)展和需要的滿足有密切的關(guān)系,，需要的層次有高低的安全工作可以借鑒的八個理論不同，低層次的需要是生理需要,，向上依次是安全、愛與歸屬,、尊重和自我實現(xiàn)的需要,。自我實現(xiàn)指創(chuàng)造潛能的充分發(fā)揮，追求自我實現(xiàn)是人的最高動機,，它的特征是對某一事業(yè)的忘我獻身,。高層次的自我實現(xiàn)具有超越自我的特征,，具有很高的社會價值,。第一層次，生理需求,，包括維持生活所必需的各種物質(zhì)的需要，如衣食住行等,；第二層次，安全需求，如生活有保障,、不會失業(yè),，沒有威脅人身安全的因素等,；第三層次,，感情和歸屬上的需求，社交需求,，愛、交往和友誼等,；第四層次,，尊嚴需求，需要被尊敬,、也需要自尊以及地位和各譽的需求等；第五層次,，自我實現(xiàn)需求，即要盡量的發(fā)揮自己的能力,，使自己生活有意義、有抱負,。馬斯洛認為人們一般至少前一層次得到部分滿足后，下一層的需求才變?yōu)槠惹械闹鲗?dǎo)需要，他指出要有順序地按著層次進行激勵才會獲得好的效果,。

啟示：安全工作會越來越重要！安全,、環(huán)保,、健康是發(fā)展趨勢,！S、E,、H這個順序,！隨著企業(yè)的逐步發(fā)展,，最后亡人是不可接受的,！“富人惜命”，溫飽解決后,，首先是安全需求。隨著生活的富足人們會越來越珍視健康,！在北歐各國一個員工,，大概相應(yīng)有7個備員,。如果我們公司現(xiàn)在的安全,、環(huán)保水平停留在建設(shè)初期可能召不到工。

5,、破窗理論

美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過這樣一個試驗：他找來兩輛一模一樣的汽車,，一輛停在比較雜亂的街區(qū)，一輛停在中產(chǎn)階級社區(qū),。他把停在雜亂街區(qū)的那輛車車牌摘去,，頂棚打開，結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了,。而另一輛擺在中產(chǎn)階級社區(qū)的車過了一個星期也安然無恙,。后來，詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了一個大洞,，結(jié)果僅僅過了幾個小時,，它就不見了。

啟示：安全隱患要及時消除,！及時消除,、修復(fù)缺陷，安全成本最低。及時識別,、削減風(fēng)險,。環(huán)境影響安全工作！要營造良好的安全環(huán)境和氛圍,。細節(jié)管理締造一流的企業(yè)!企業(yè)要精細化管理,，突出的標志是標準化。

6,、事故傾向理論

心理學(xué)上有一種叫“事故傾向理論”認為：有一些人比另一些人更容易出事故,，其主要原因還是個人情緒不穩(wěn)定所致。

啟示：政治思想工作與安全工作緊密相關(guān),！書記也要管安全工作,，不僅是行政全方位管安全！政治思想工作影響安全生產(chǎn)工作,。職工的情緒不穩(wěn)定造成事故的案例非常多,！不能把事故傾向理論當成推卸責(zé)任的擋箭牌。

7,、跳蚤實驗

科學(xué)家做過這樣一個有趣的實驗：將跳蚤放到一個器皿中,，在上面加一個透明的蓋，跳蚤每次跳躍都會碰到蓋子上,，幾次碰壁后,，跳蚤就會適應(yīng)這種限定的高度，使以后每次跳躍都不會再碰壁,。這時候?qū)嶒炚咭崎_那個透明的蓋子,，這些訓(xùn)練有素的跳蚤再也跳不出那個器皿了，因為它每次的跳躍都不再超過那個習(xí)慣高度,。類似的實驗很多，如實驗者將鯊魚和帶色彩的熱帶魚用透明的厚玻璃隔開,，起初鯊魚企圖沖向另一側(cè)捕魚吃，隨著反復(fù)的碰壁,，鯊魚漸漸地不再沖向另一側(cè)。最后實驗者將玻璃撤開,，鯊魚和熱帶魚同樣相安無事,。

啟示：習(xí)慣是可以養(yǎng)成的。好的培訓(xùn)環(huán)境養(yǎng)成尊章,，差的監(jiān)督環(huán)境養(yǎng)成違章。國外的小學(xué)課本就有安全知識方面的內(nèi)容,。如果9.11事故發(fā)生在中國死亡的人數(shù)還要多,。

8、權(quán)力服從理論

1961年6月,，27歲的耶魯大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆刊登了一份廣告,，邀請讀者參加一項有關(guān)記憶的科學(xué)研究。不過這項實驗和它看起來的樣子不完全是一回事。在實驗中有一個學(xué)生單獨在一間房子里,，負責(zé)實驗的科學(xué)家向他提問,，如果回答錯誤，米爾格拉姆就要求受試者通過控制臺上的開關(guān)電擊那個學(xué)生,，電壓從15伏到標明“危險”的450伏,。電壓一直上升，當電壓已經(jīng)顯示“危險”,，被電擊的那個學(xué)生開始尖叫，最后尖叫被不祥的沉默所代替,。盡管有所猶豫和抗議,，可是65％的參加者還是聽從指令進行實驗,。奇怪的是在做實驗時，若外面有人大喊一聲“干什么呢”,。100%的實驗者都會停止服從,！那個被電擊的學(xué)生實際上是一名演員,，他只是在模仿被電擊的聲音，其實沒有受到一點傷害,。米爾格拉姆的這個實驗證明了各種普通人都會被權(quán)威說服去虐待一個陌生人—如果他們相信可以把責(zé)任全部推到權(quán)威身上的話,。