1,、冰山理論

1895年,，心理學(xué)家弗洛伊德與布羅伊爾合作發(fā)表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理論”也就流傳于世了,。弗洛伊德認(rèn)為人的人格有意識(shí)的層面只是這個(gè)冰山的尖角,，其實(shí)人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個(gè)巨大的三角形底部，那是看不見(jiàn)的,，但正是這看不見(jiàn)的部分決定著人類(lèi)的行為,，包括戰(zhàn)爭(zhēng),、法西斯，人跟人之間惡劣的爭(zhēng)斗等等,。

杜邦的事故冰山理論：事件：傷害：死亡=300：29：1

啟示：安全管理必須突破水面上的八分之一,，不能流于形式、浮在表面,，不能只看到水面上的事故,，還要看到水面以下的事件、隱患,，真正做到縱向到底,、橫向到邊、深度入心,。

2,、木桶理論

一只木桶能夠裝多少水取決于木桶中最短的一塊木桶的長(zhǎng)度，而不是最長(zhǎng)的那塊,，公司就象一只木桶,。安全工作可以借鑒的八個(gè)理論這個(gè)理論還可以延伸一下，一只木桶能夠裝多少水,，不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,，還取決于木板間的結(jié)合是否緊密。如果木板間存在縫隙,，或者縫隙很大,，同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水，甚至一滴水都沒(méi)有,。新木桶理論認(rèn)為傳統(tǒng)的木桶理論存在一定的缺陷,。一個(gè)木桶能不能容水，容多少水,，除了看最短木板之外,，還要看這個(gè)木桶是否有堅(jiān)實(shí)的底板、木板之間是否有縫隙,。木桶底板是木桶能否容水的基礎(chǔ),。木桶是否有縫隙是能否容水的關(guān)鍵。木桶的底板是基礎(chǔ),，桶箍是關(guān)鍵,，而最短木板決定了能容水的最大容量 。成君憶先生在其管理學(xué)新著《水煮三國(guó)》中將木桶理論作了進(jìn)一步的引申：一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,，還取決木塊與木塊之間是否緊密,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的戰(zhàn)斗力,，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作,、相互配合,，這樣才能均衡緊密地結(jié)合成一個(gè)強(qiáng)大的整體，企業(yè)才不會(huì)變成一個(gè)漏水桶,。團(tuán)隊(duì)成員之間對(duì)不安全行為相互提醒,、監(jiān)督。

啟示：短板：法律保障,、安全信息,、應(yīng)急救援、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,、安全教育……底板：規(guī)章制度,、操作規(guī)程。如果規(guī)程,、制度存在缺陷,，那么后果可能是災(zāi)難性的。桶箍：管理指揮70%的事故是違章造成的,，大于70%的責(zé)任在于直接管理者,。反“三違”中反違章指揮更重要。

3,、溫水煮蛙

當(dāng)把一只青蛙放進(jìn)熱水里，青蛙會(huì)馬上跳出來(lái),，但當(dāng)把它放在溫水里慢慢加熱時(shí),，青蛙因喪失了溫度變化的敏感性，因未及時(shí)奮力躍出逃脫危險(xiǎn),，只得最終斃命,。這就是有名的“蛙水效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)。

啟示：原來(lái)的做法不一定是正確的,，沒(méi)有出事但可能存在缺陷,。在熟悉的環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難！在漸變的環(huán)境中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別更難,！

4,、需要層次理論

馬斯洛在1943年提出需求層次論，認(rèn)為,，人類(lèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展和需要的滿(mǎn)足有密切的關(guān)系,，需要的層次有高低的安全工作可以借鑒的八個(gè)理論不同，低層次的需要是生理需要,，向上依次是安全,、愛(ài)與歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,。自我實(shí)現(xiàn)指創(chuàng)造潛能的充分發(fā)揮,，追求自我實(shí)現(xiàn)是人的最高動(dòng)機(jī),，它的特征是對(duì)某一事業(yè)的忘我獻(xiàn)身。高層次的自我實(shí)現(xiàn)具有超越自我的特征,，具有很高的社會(huì)價(jià)值,。第一層次，生理需求,，包括維持生活所必需的各種物質(zhì)的需要,，如衣食住行等；第二層次,，安全需求,，如生活有保障、不會(huì)失業(yè),，沒(méi)有威脅人身安全的因素等,；第三層次，感情和歸屬上的需求,，社交需求,，愛(ài)、交往和友誼等,；第四層次,，尊嚴(yán)需求，需要被尊敬,、也需要自尊以及地位和各譽(yù)的需求等,；第五層次，自我實(shí)現(xiàn)需求,，即要盡量的發(fā)揮自己的能力,，使自己生活有意義、有抱負(fù),。馬斯洛認(rèn)為人們一般至少前一層次得到部分滿(mǎn)足后,，下一層的需求才變?yōu)槠惹械闹鲗?dǎo)需要，他指出要有順序地按著層次進(jìn)行激勵(lì)才會(huì)獲得好的效果,。

啟示：安全工作會(huì)越來(lái)越重要,！安全、環(huán)保,、健康是發(fā)展趨勢(shì),！S、E,、H這個(gè)順序,！隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，最后亡人是不可接受的！“富人惜命”,，溫飽解決后,，首先是安全需求。隨著生活的富足人們會(huì)越來(lái)越珍視健康,！在北歐各國(guó)一個(gè)員工,，大概相應(yīng)有7個(gè)備員。如果我們公司現(xiàn)在的安全,、環(huán)保水平停留在建設(shè)初期可能召不到工,。

5、破窗理論

美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)試驗(yàn)：他找來(lái)兩輛一模一樣的汽車(chē),，一輛停在比較雜亂的街區(qū),，一輛停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那輛車(chē)車(chē)牌摘去,，頂棚打開(kāi),，結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了。而另一輛擺在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的車(chē)過(guò)了一個(gè)星期也安然無(wú)恙,。后來(lái),，詹巴斗用錘子把這輛車(chē)的玻璃敲了一個(gè)大洞，結(jié)果僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí),，它就不見(jiàn)了,。

啟示：安全隱患要及時(shí)消除！及時(shí)消除,、修復(fù)缺陷,，安全成本最低。及時(shí)識(shí)別,、削減風(fēng)險(xiǎn),。環(huán)境影響安全工作,！要營(yíng)造良好的安全環(huán)境和氛圍,。細(xì)節(jié)管理締造一流的企業(yè)!企業(yè)要精細(xì)化管理，突出的標(biāo)志是標(biāo)準(zhǔn)化,。

6,、事故傾向理論

心理學(xué)上有一種叫“事故傾向理論”認(rèn)為：有一些人比另一些人更容易出事故，其主要原因還是個(gè)人情緒不穩(wěn)定所致,。

啟示：政治思想工作與安全工作緊密相關(guān),！書(shū)記也要管安全工作，不僅是行政全方位管安全,！政治思想工作影響安全生產(chǎn)工作,。職工的情緒不穩(wěn)定造成事故的案例非常多！不能把事故傾向理論當(dāng)成推卸責(zé)任的擋箭牌。

7,、跳蚤實(shí)驗(yàn)

科學(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：將跳蚤放到一個(gè)器皿中,，在上面加一個(gè)透明的蓋，跳蚤每次跳躍都會(huì)碰到蓋子上,，幾次碰壁后,，跳蚤就會(huì)適應(yīng)這種限定的高度，使以后每次跳躍都不會(huì)再碰壁,。這時(shí)候?qū)嶒?yàn)者移開(kāi)那個(gè)透明的蓋子,，這些訓(xùn)練有素的跳蚤再也跳不出那個(gè)器皿了，因?yàn)樗看蔚奶S都不再超過(guò)那個(gè)習(xí)慣高度,。類(lèi)似的實(shí)驗(yàn)很多,，如實(shí)驗(yàn)者將鯊魚(yú)和帶色彩的熱帶魚(yú)用透明的厚玻璃隔開(kāi)，起初鯊魚(yú)企圖沖向另一側(cè)捕魚(yú)吃,，隨著反復(fù)的碰壁,，鯊魚(yú)漸漸地不再?zèng)_向另一側(cè)。最后實(shí)驗(yàn)者將玻璃撤開(kāi),，鯊魚(yú)和熱帶魚(yú)同樣相安無(wú)事,。

啟示：習(xí)慣是可以養(yǎng)成的。好的培訓(xùn)環(huán)境養(yǎng)成尊章,，差的監(jiān)督環(huán)境養(yǎng)成違章,。國(guó)外的小學(xué)課本就有安全知識(shí)方面的內(nèi)容。如果9.11事故發(fā)生在中國(guó)死亡的人數(shù)還要多,。

8,、權(quán)力服從理論

1961年6月，27歲的耶魯大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆刊登了一份廣告,，邀請(qǐng)讀者參加一項(xiàng)有關(guān)記憶的科學(xué)研究,。不過(guò)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)和它看起來(lái)的樣子不完全是一回事。在實(shí)驗(yàn)中有一個(gè)學(xué)生單獨(dú)在一間房子里,，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)的科學(xué)家向他提問(wèn),，如果回答錯(cuò)誤，米爾格拉姆就要求受試者通過(guò)控制臺(tái)上的開(kāi)關(guān)電擊那個(gè)學(xué)生,，電壓從15伏到標(biāo)明“危險(xiǎn)”的450伏,。電壓一直上升，當(dāng)電壓已經(jīng)顯示“危險(xiǎn)”,，被電擊的那個(gè)學(xué)生開(kāi)始尖叫,，最后尖叫被不祥的沉默所代替。盡管有所猶豫和抗議,，可是65％的參加者還是聽(tīng)從指令進(jìn)行實(shí)驗(yàn),。奇怪的是在做實(shí)驗(yàn)時(shí)，若外面有人大喊一聲“干什么呢”。100%的實(shí)驗(yàn)者都會(huì)停止服從,！那個(gè)被電擊的學(xué)生實(shí)際上是一名演員,，他只是在模仿被電擊的聲音，其實(shí)沒(méi)有受到一點(diǎn)傷害,。米爾格拉姆的這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了各種普通人都會(huì)被權(quán)威說(shuō)服去虐待一個(gè)陌生人—如果他們相信可以把責(zé)任全部推到權(quán)威身上的話(huà),。