市場環(huán)境分析方法

按系統(tǒng)論和生態(tài)學的觀點,，企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個大系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個系統(tǒng),，兩者必須相互配合，才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應,。但從企業(yè)角度來看，外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,，時刻處于變動之中,。因此，企業(yè)必須經(jīng)常對自身系統(tǒng)進行調(diào)整,，才能適應外部環(huán)境的變化,，這正像生態(tài)學中生物體與外界環(huán)境關系一樣，也遵循“適者生存,，優(yōu)勝劣汰”的原則,。

外部環(huán)境變化對任一個企業(yè)產(chǎn)生的影響都可以從三個方面進行分析。一是對企業(yè)市場營銷有利的因素,，即它對企業(yè)市場營銷來說是環(huán)境機會,；二是對企業(yè)市場營銷不利的因素，它是對企業(yè)市場營銷的環(huán)境威脅,；三是對該企業(yè)市場營銷無影響的因素,，企業(yè)可以把它視為是中性因素。對機會和威脅,，企業(yè)必須采取適當?shù)膶胧?，才能在環(huán)境變化中生存下來。

　 （一）環(huán)境機會分析

環(huán)境機會是指對公司營銷行為富有吸引力的領域,，在這一領域里,，該公司將擁有競爭優(yōu)勢。

圖2表示一個機會矩陣和某汽車公司所面臨的若干機會分布情況,。公司在每一個特定機會中的成功概率取決于它的業(yè)務實力（即獨特的能力）是否與該行業(yè)成功所需要的條件相符合,。經(jīng)營最佳的公司將是那些在滿足該行業(yè)成功條件中擁有大量競爭優(yōu)勢的企業(yè)，這些優(yōu)勢形成公司為顧客創(chuàng)造-價值的能力,。

　 （二）環(huán)境威脅分析

環(huán)境威脅是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn),，如果不采取果斷的營銷行動，這種不利趨勢將導致公司市場地位被侵蝕,。

公司營銷經(jīng)理應該在其營銷計劃中把公司所面臨的威脅識別出來,。這些威脅應按其嚴重性和出現(xiàn)的可能性分類。左上角的威脅是關鍵性的，因為它們會嚴重地危害公司利益,，并且出現(xiàn)的可能性也最大,。公司需要為每一個這樣的威脅準備一個應變計劃，這些計劃將預先闡明在威脅出現(xiàn)之前或者當威脅出現(xiàn)時,，公司將進行哪些改變,。

把某個特定公司所面臨的威脅和機會集中圖解出來，舊能勾勒出整個情況的特征,。有四種可能的結果,。一種理想的業(yè)務是指擁有很多大好機會，而很少甚至可以避免威脅,。一種投機性的業(yè)務是大好機會和威脅的出現(xiàn)率同樣高,。一種成熟的業(yè)務是大好的機會和威脅都很少。最后,，一種麻煩的業(yè)務是機會很少,，威脅卻很大。