市場(chǎng)環(huán)境分析方法

按系統(tǒng)論和生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn),，企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個(gè)大系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個(gè)系統(tǒng),，兩者必須相互配合,，才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng),。但從企業(yè)角度來(lái)看，外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,，時(shí)刻處于變動(dòng)之中,。因此，企業(yè)必須經(jīng)常對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,，才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,，這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣，也遵循“適者生存,，優(yōu)勝劣汰”的原則,。

外部環(huán)境變化對(duì)任一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的影響都可以從三個(gè)方面進(jìn)行分析。一是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有利的因素，即它對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是環(huán)境機(jī)會(huì),；二是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不利的因素,，它是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境威脅；三是對(duì)該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)影響的因素,，企業(yè)可以把它視為是中性因素,。對(duì)機(jī)會(huì)和威脅，企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)膶?duì)應(yīng)措施,，才能在環(huán)境變化中生存下來(lái),。

　 （一）環(huán)境機(jī)會(huì)分析

環(huán)境機(jī)會(huì)是指對(duì)公司營(yíng)銷行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域里,，該公司將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

圖2表示一個(gè)機(jī)會(huì)矩陣和某汽車公司所面臨的若干機(jī)會(huì)分布情況。公司在每一個(gè)特定機(jī)會(huì)中的成功概率取決于它的業(yè)務(wù)實(shí)力（即獨(dú)特的能力）是否與該行業(yè)成功所需要的條件相符合,。經(jīng)營(yíng)最佳的公司將是那些在滿足該行業(yè)成功條件中擁有大量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),，這些優(yōu)勢(shì)形成公司為顧客創(chuàng)造-價(jià)值的能力。

　 （二）環(huán)境威脅分析

環(huán)境威脅是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn),，如果不采取果斷的營(yíng)銷行動(dòng),，這種不利趨勢(shì)將導(dǎo)致公司市場(chǎng)地位被侵蝕。

公司營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)該在其營(yíng)銷計(jì)劃中把公司所面臨的威脅識(shí)別出來(lái),。這些威脅應(yīng)按其嚴(yán)重性和出現(xiàn)的可能性分類,。左上角的威脅是關(guān)鍵性的，因?yàn)樗鼈儠?huì)嚴(yán)重地危害公司利益,，并且出現(xiàn)的可能性也最大,。公司需要為每一個(gè)這樣的威脅準(zhǔn)備一個(gè)應(yīng)變計(jì)劃，這些計(jì)劃將預(yù)先闡明在威脅出現(xiàn)之前或者當(dāng)威脅出現(xiàn)時(shí),，公司將進(jìn)行哪些改變,。

把某個(gè)特定公司所面臨的威脅和機(jī)會(huì)集中圖解出來(lái)，舊能勾勒出整個(gè)情況的特征,。有四種可能的結(jié)果,。一種理想的業(yè)務(wù)是指擁有很多大好機(jī)會(huì)，而很少甚至可以避免威脅,。一種投機(jī)性的業(yè)務(wù)是大好機(jī)會(huì)和威脅的出現(xiàn)率同樣高,。一種成熟的業(yè)務(wù)是大好的機(jī)會(huì)和威脅都很少。最后,，一種麻煩的業(yè)務(wù)是機(jī)會(huì)很少,，威脅卻很大,。