營(yíng)銷(xiāo)的含義,? 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的含義是什么,?
營(yíng)銷(xiāo)的含義,?
營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣、傳播和銷(xiāo)售產(chǎn)品,。
總的來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)就是把產(chǎn)品推銷(xiāo)給有需要,,或者是有購(gòu)買(mǎi)欲望的那一類(lèi)人群,,也就是把物品轉(zhuǎn)換成資本的一個(gè)方法。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,做好營(yíng)銷(xiāo)很重要,。
營(yíng)銷(xiāo)的目的是:產(chǎn)生可持續(xù)性收益。
營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是:抓住用戶(hù)消費(fèi)者的需求,,并快速把需求商品化,。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的含義是什么?
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的前提下,,為充分滿(mǎn)足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng),。服務(wù)作為一種營(yíng)銷(xiāo)組合要素,真正引起人們重視的是上世紀(jì)80年代后期,,這時(shí)期,,由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的顯著提高,產(chǎn)業(yè)升級(jí)和生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展日益加速,,一方面使產(chǎn)品的服務(wù)含量,,即產(chǎn)品的服務(wù)密集度日益增大。
另一方面,,隨著勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者隨著收入水平提高,,他們的消費(fèi)需求也逐漸發(fā)生變化,,需求層次也相應(yīng)提高,并向多樣化方向拓展,。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的含義是什么,?
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)(Internal Marketing)通過(guò)能夠滿(mǎn)足雇員需求的分批生產(chǎn)來(lái)吸引、發(fā)展,、刺激,、保留能夠勝任的員工。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一種把雇員當(dāng)成消費(fèi)者,,取悅雇員的哲學(xué),。
它是一種通過(guò)形成分批生產(chǎn)來(lái)滿(mǎn)足人類(lèi)需求的策略。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)路,,其核心是培養(yǎng)對(duì)員工的顧客服務(wù)意識(shí),,把產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推向外部市場(chǎng)之前,應(yīng)先將其對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。
任何一家企業(yè)事先都應(yīng)該意識(shí)到,,企業(yè)中存在著一個(gè)內(nèi)部員工市場(chǎng),,內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)作為一種管理過(guò)程,能以?xún)煞N方式將企業(yè)的各種功能結(jié)合起來(lái),。
首先,,內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)能保證公司所有級(jí)別的員工,理解并體驗(yàn)公司的業(yè)務(wù)及各種活動(dòng),;其次,,它能保證所有員工準(zhǔn)備并得到足夠的激勵(lì)以服務(wù)導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是公司在成功達(dá)到與外部市場(chǎng)有關(guān)的目標(biāo)之前,、必須有效的進(jìn)行組織與其員工之間的內(nèi)部交換過(guò)程,。
營(yíng)銷(xiāo)含義?
營(yíng)銷(xiāo),,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。它主要是指營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,,即經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義是什么?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),是一個(gè)廣義詞,,從目前的商業(yè)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其是萬(wàn)維網(wǎng)(www),、電子郵件(e-mail),、搜索引擎,、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值才越來(lái)越明顯,。其中可以利用多種手段,,如E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo),、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo),、媒體營(yíng)銷(xiāo),、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷(xiāo)、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷(xiāo)等,??傮w來(lái)講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,都可稱(chēng)之為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的全面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特征:1、具有鮮明的理論,;2,、市場(chǎng)的全球性;3,、資源的整合性,;4、明顯的經(jīng)濟(jì)性,;5,、市場(chǎng)的沖擊性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,亦稱(chēng)做網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)或者電子營(yíng)銷(xiāo),,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利,,如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾/觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì),,皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有別于其他種營(yíng)銷(xiāo)方式獨(dú)一無(wú)二的特性。
創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的含義,?
所謂創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),,就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)家憑借創(chuàng)業(yè)精神,、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和創(chuàng)新成果,,獲取企業(yè)生存發(fā)展所必需的各種資源的程,,它實(shí)際上是一種嶄新的創(chuàng)業(yè)模式。
食品營(yíng)銷(xiāo)的含義,?
食品營(yíng)銷(xiāo)相當(dāng)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,它沒(méi)有固定的定義,復(fù)雜多樣,。食品營(yíng)銷(xiāo)與人的活動(dòng)有關(guān),,它能滿(mǎn)足人們的各種需求,食品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)核心就是交換,,人們加交換的是否成功取決于營(yíng)銷(xiāo)者的產(chǎn)品是否會(huì)滿(mǎn)足人們的需求欲望和交換中所呈現(xiàn)出來(lái)的管理能力,。食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就是為企業(yè)創(chuàng)造更多的商品價(jià)值建立市場(chǎng)和消費(fèi)人群的穩(wěn)定關(guān)系,
ICT營(yíng)銷(xiāo)的含義,?
ⅠcT營(yíng)銷(xiāo)又叫生活形態(tài)營(yíng)銷(xiāo):
其含義是指企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理,、價(jià)值觀、消費(fèi)行為,、視聽(tīng)接觸的了解,,讓一群有著相同的支配時(shí)間和金錢(qián)模式的同質(zhì)消費(fèi)者產(chǎn)生一種感同身受相融合的認(rèn)知并獲得消費(fèi)者自發(fā)性認(rèn)同,創(chuàng)造出真正讓消費(fèi)者感動(dòng)的商品的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。
營(yíng)銷(xiāo)手段的含義,?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法一:提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),提高銷(xiāo)售額
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息溝通是雙向互動(dòng)性和信息閱讀可讀性,,在這過(guò)程中同時(shí)具備選擇性與便捷性,。在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的企業(yè)可有效的針對(duì)性潛在客戶(hù)和目標(biāo)顧客,提供優(yōu)質(zhì)售前和售后服務(wù),。
從而建立起企業(yè)與顧客緊密相接的關(guān)系,,留住原有的老顧客更能吸引新顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。對(duì)于企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)意的顧客自然是樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)和使用企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品,,從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)達(dá)到增加企業(yè)銷(xiāo)售額的目的,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法二:更新產(chǎn)品信息,挖掘購(gòu)買(mǎi)者消費(fèi)欲望,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)向顧客不斷地提供相關(guān)產(chǎn)品的信息,,例如新產(chǎn)品使用信息,,產(chǎn)品的新功能、新性能,、節(jié)能,、環(huán)保以及新穎時(shí)尚等信息,并且適時(shí)合度地更換產(chǎn)品新信息。
保持企業(yè)網(wǎng)上站點(diǎn)發(fā)布信息的新鮮感,、吸引力與親和力,,以激發(fā)挖掘新老顧客潛在消費(fèi)欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品,,從而達(dá)到增加新產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的,。
服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)的含義,,服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系都是什么,?
服務(wù),就是為他人提供幫助,,提供便利
營(yíng)銷(xiāo),,就是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售之意,就是說(shuō)“銷(xiāo)售”這件事是需要人為去精心“經(jīng)營(yíng)”的
這主要在于,,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,你所提供的產(chǎn)品或服務(wù),,非爾等獨(dú)有
市場(chǎng)上不止一兩家甚至不止上百家商家都為市場(chǎng)提供基本是同質(zhì)的商品,,
你要想消費(fèi)者在眾多商品中,在經(jīng)過(guò)千挑萬(wàn)選之后選擇去買(mǎi)的你的商品
那你就需要精心“經(jīng)營(yíng)”,、策劃銷(xiāo)售這件事情
一般講來(lái),,在商業(yè)領(lǐng)域服務(wù)當(dāng)屬于營(yíng)銷(xiāo)范疇之內(nèi)
因?yàn)樯碳姨峁┓?wù),也無(wú)非是想獲得客戶(hù)對(duì)本企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務(wù)肯定
并期望持續(xù)合作下去,,既是接受繼續(xù)由本企業(yè)為其提供本類(lèi)商品
再換個(gè)角度看,,營(yíng)銷(xiāo)也是一種服務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)致力于在全體員工的共同努力下,將“企業(yè)價(jià)值”傳遞給顧客
當(dāng)然,,其前提企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)顧客一定是有真正價(jià)值的
而不是坑蒙消費(fèi)者而為企業(yè)謀取不法私利
所謂“君子愛(ài)財(cái),,取之有道”
通過(guò)正當(dāng)合法的營(yíng)銷(xiāo)手段將具有使用價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售給客戶(hù)
此便可謂“取之有道”
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