什么是情感營銷,?怎么做好情感營銷,?
什么是情感營銷?怎么做好情感營銷,?
人性里情感比重占的特別大,,在商業(yè)營銷里,情感營銷自然也威力非常大,。
情感營銷,,說白了就是通過人的情感因素來促使人產(chǎn)生商業(yè)渴望采取的行動(dòng)。那么如何做好情感營銷呢,?王心傲認(rèn)為主要要通過四個(gè)方面:一:接觸,。與客戶接觸了,才有機(jī)會進(jìn)行情感營銷,,所以第一步并不是思考如何鋪墊情感,,而是用一個(gè)魚餌來進(jìn)行第一次與客戶的接觸。
二:情感植入,。當(dāng)與客戶接觸了后,,就要開始初步的情感植入,植入什么情感,?這里有很多,,比如你對顧客的負(fù)責(zé)態(tài)度,比如你的經(jīng)營理念,,比如你的價(jià)值觀等等,,比如顧客向你咨詢產(chǎn)品時(shí),你并不是只一味讓他購買,,而是給他一整套的解決方法,。
三:持續(xù)影響。人在多次被影響時(shí)才會產(chǎn)生信任和依賴,,情感不是一朝一夕,,而要體現(xiàn)于整個(gè)消費(fèi)過程。包括售前服務(wù),,售后服務(wù),,購買后使用體驗(yàn)等等。
情感營銷思路及方案,?
1/2
情感營銷:情感營銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心,,通過借助情感包裝,、情感促銷、情感廣告,、情感口碑,、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)在消費(fèi)者購買產(chǎn)品已經(jīng)不在看重商品的數(shù)量多少,、質(zhì)量,、好壞,更多的是為了滿足情感的需求才選擇產(chǎn)品,,
2/2
1,、對顧客親切友好,獲取好感,,2,、真誠的解答顧客的疑問,讓顧客感到暖心,,贏得信任,,3、挖掘顧客深層次的需求,,給予情感的寄托,,4、推薦適合顧客的產(chǎn)品,,起碼做到以上幾種才可以贏得顧客的深愛,,產(chǎn)品才能深受喜歡。
如何理解著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳人通教授講授的文化營銷及情感營銷,?
陳人通教授是一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,,現(xiàn)任中國鴻途投資發(fā)展有限公司董事局執(zhí)行主席。他在企業(yè)文化和營銷方面有著深刻的見解,,倡導(dǎo)企業(yè)在發(fā)展過程中要順應(yīng)歷史發(fā)展的責(zé)任,,結(jié)合實(shí)際,融入傳統(tǒng)文化的精髓,,指導(dǎo)企業(yè)成長并發(fā)展壯大,,做大做強(qiáng)。
關(guān)于文化營銷和情感營銷,,陳人通教授可能強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
1. 文化營銷:文化營銷是指將企業(yè)文化,、價(jià)值觀、精神訴求等元素融入到營銷活動(dòng)中,,使消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感的一種營銷方式,。陳人通教授可能認(rèn)為,企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,也應(yīng)該注重文化營銷,,將企業(yè)文化與價(jià)值觀念傳遞給消費(fèi)者,,從而建立品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,增強(qiáng)品牌的忠誠度和美譽(yù)度,。
2. 情感營銷:情感營銷是指通過建立品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同感和歸屬感,,從而提高品牌忠誠度和美譽(yù)度的一種營銷方式,。陳人通教授可能認(rèn)為,在情感營銷中,,企業(yè)應(yīng)該注重與消費(fèi)者的情感溝通,,關(guān)注消費(fèi)者的需求和心理,從而建立一種基于情感信任的長期關(guān)系,。這種情感聯(lián)系不僅可以提高品牌的忠誠度和美譽(yù)度,,還可以促進(jìn)消費(fèi)者的口碑傳播,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的影響力,。
陳人通教授可能強(qiáng)調(diào),,文化營銷和情感營銷是企業(yè)營銷策略中不可或缺的部分。通過將企業(yè)文化與價(jià)值觀念傳遞給消費(fèi)者,,建立品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,,企業(yè)可以更好地建立品牌忠誠度和美譽(yù)度,提高市場競爭力和長期發(fā)展能力,。
體驗(yàn)營銷中的情感營銷主要有 親情 友情,?
情感產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要從消費(fèi)者個(gè)性化需求入手,在感官上給人以強(qiáng)烈震撼,。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),,應(yīng)該從視覺、聽覺,、嗅覺,、味覺和觸覺等各個(gè)方面進(jìn)行全盤考慮,給產(chǎn)品增加感官要素,,突出產(chǎn)品的感官特征,,使產(chǎn)品容易被感知,進(jìn)而增加顧客與產(chǎn)品相互交流的感覺,,給消費(fèi)者創(chuàng)造良好的情感體驗(yàn),。
盡管產(chǎn)品本身沒有感情,但設(shè)計(jì)人員給產(chǎn)品賦予了感情,,在溝通中,,體驗(yàn)者也一定能體驗(yàn)到這種感情。
因此,,在產(chǎn)品的名稱,、外觀設(shè)計(jì),、包裝中賦予情感內(nèi)涵,使其富有人情味,。
產(chǎn)品營銷到情感營銷的關(guān)鍵,?
情感營銷是一種營銷方式。情感營銷是從用戶的情感出發(fā),,找到用戶的情感需求,,從而進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這樣就能夠獲得更多的利益,,想要利用情感營銷來銷售產(chǎn)品,,最重要的就是需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量,其次就是產(chǎn)品定位,、包裝,、商標(biāo)、廣告,,價(jià)格確定好這些,,就能進(jìn)行營銷了。??
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.