企業(yè)的營銷活動必須以什么為基礎(chǔ),？

1,、市場營銷的基礎(chǔ)是，要以顧客的需求為導(dǎo)向,，以顧客的需要為出發(fā)點(diǎn)；

2,、市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客,，獲取和維持顧客,；

3、市場營銷相關(guān)策略,，也是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

營銷手段有哪些,？

一,、體驗(yàn)式營銷

體驗(yàn)式營銷是要站在消費(fèi)者的感官（Sense）、情感（Feel）,、思考（Think）,、行動（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）等五個(gè)方面,，重新定義,、設(shè)計(jì)營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),，認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,，消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過程中的體驗(yàn)，才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵,。

二,、一對一營銷

“一對一營銷”的核心思想是：以“顧客份額”為中心，與顧客互動對話以及“定制化”,。企業(yè)應(yīng)該從關(guān)注市場占有率到關(guān)注個(gè)體顧客的“顧客份額”上來,，關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額，并努力提升對這個(gè)份額的占有,?！耙粚σ粻I銷”的實(shí)施是建立在定制的利潤高于定制的成本的基礎(chǔ)之上，這就要求企業(yè)的營銷部門,、研究與開發(fā)部門,、制造部門、采購部門和財(cái)務(wù)部門之間通力合作,。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達(dá)到的定制程度,；研究與開發(fā)部門要對產(chǎn)品進(jìn)行最有效的重新設(shè)計(jì)；制造與采購部門必須保證原材料的有效供應(yīng)和生產(chǎn)的順利進(jìn)行；財(cái)務(wù)部門要及時(shí)提供生產(chǎn)成本狀況與財(cái)務(wù)分析,。

三,、深度營銷

深度營銷，就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通,、認(rèn)同為目標(biāo),，從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動的,、更加人性化的營銷新模式,、新觀念。深度營銷的核心,，就是要抓住深字做文章,。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運(yùn)行,。所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息,、交易信息和感受信息三個(gè)要素。任何一種商業(yè)交換,，其實(shí)都包含這三種信息,，而基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷方法就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的不同階段，制定不同的信息運(yùn)行策略,，并主要通過網(wǎng)絡(luò)方法來實(shí)現(xiàn)的營銷設(shè)計(jì)與操作,。

五、整合營銷

整合營銷的思想使我們能夠獲得這樣的工具：利用明星,、金牛,、狗類、鴻雁矩陣圖,，按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種類型,，尋找四類顧客購買動力的共同特性有那些。

六,、直銷

“直銷模式”實(shí)質(zhì)上就是通過簡化、消滅中間商,，來降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求,。在非直銷模式中，有兩支銷售隊(duì)伍,，即制造商到經(jīng)銷商,，再由經(jīng)銷商到顧客。公司要進(jìn)行直銷,，首先必須透徹研究顧客需求,，而不是競爭對手，通過細(xì)分市場和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來切入市場。其次要增加直銷的觸角,，與顧客保持互動,，如網(wǎng)上直銷，電子商務(wù),，DIY定單接納,，電話直銷等。再次要有科學(xué)管理直銷團(tuán)隊(duì)的方法,，確保銷售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

七、數(shù)據(jù)庫營銷

企業(yè)通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運(yùn)作時(shí)代即將結(jié)束,，數(shù)據(jù)庫營銷作為一種個(gè)性化的營銷手段在企業(yè)獲取,、保留與發(fā)展客戶的各個(gè)階段都將成為不可或缺的企業(yè)能力與有力工具。數(shù)據(jù)庫營銷的核心要素是對客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集,、整理,、分析，找出目標(biāo)溝通,， 消費(fèi)與服務(wù)對象,，有的放矢地進(jìn)行營銷與客戶關(guān)懷活動，從而擴(kuò)大市場占有率與客戶占有率,，增加客戶滿意度與忠誠度,，取得企業(yè)與客戶的雙贏局面。

八,、文化營銷

文化營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念,、宗旨、目標(biāo),、價(jià)值觀,、職員行為規(guī)范、經(jīng)營管理制度,、企業(yè)環(huán)境,、組織力量、品牌個(gè)性等文化元素,，其核心是理解人,、尊重人、以人為本,，調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性,，關(guān)注人的社會性。在文化營銷觀念下,，企業(yè)的營銷活動一般為奉行以下幾項(xiàng)原則：給予產(chǎn)品,、企業(yè),、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內(nèi)涵；強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的社會文化與企業(yè)文化,，而非產(chǎn)品與市場,；努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗(yàn)公司的經(jīng)營方針,。

營銷手段有哪些,？

營銷手段一般分：服務(wù)營銷　、形象營銷　,、綠色營銷,、整體營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,。

服務(wù)營銷：服務(wù)營銷也叫有形商品的無形營銷,。消費(fèi)者購買時(shí)對商品的判斷與選擇,主要不再只依據(jù)商品的有形屬性,而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面, 即企業(yè)如何提供商品, 如何服務(wù)顧客。

形象營銷：企業(yè)形象就是經(jīng)營理念(MI) ,、行為識別(BI) ,、視覺識別(VI) 三者的綜合統(tǒng)一, 也是企業(yè)關(guān)系者及所有社會公眾對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知,。形象營銷就是把企業(yè)通常的商品營銷組合與經(jīng)營理念,、行為識別、視覺識別有機(jī)組合起來,。

綠色營銷：綠色營銷就是將環(huán)境保護(hù)與生態(tài)平衡觀念融于企業(yè)的營銷管理中, 要求企業(yè)制定市場營銷策略時(shí),把消費(fèi)者需求,、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)地統(tǒng)一起來。其最大的特點(diǎn)就是充分考慮環(huán)境保護(hù)問題, 體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,。

　整體營銷：企業(yè)的市場營銷活動應(yīng)包括構(gòu)成其內(nèi)部,、外部環(huán)境的所有重要行為者,即包括供應(yīng)商、分銷商,、最終顧客,、職員、財(cái)務(wù)公司,、政府,、同盟者、競爭者,、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是“合作”,。

　網(wǎng)絡(luò)營銷：1、搜索引擎營銷,。搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC。SEO即搜索引擎優(yōu)化,，是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量,。

PPC,，是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,，相互之間只是形式不同而已,。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中,，因此,，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高,。

　2,、電子郵件營銷。電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系,。 大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。

3,、即時(shí)通訊營銷,。顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式,。品牌建設(shè),，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以,，有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個(gè)體有價(jià)值的信息。

4,、病毒式營銷,。是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì),、數(shù)以百萬計(jì)的觀眾，它能夠像病毒一樣深入人腦,，快速復(fù)制,，迅速傳播，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾,。

　5,、BBS營銷。就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺,，通過文字,、圖片,、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),。最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌,、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”。

6,、博客營銷,。博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),，一般以諸如行業(yè)評論,、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力,。

　7、播客營銷,。播客營銷是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣,，知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應(yīng)不斷的被深化,。

　8,、RSS營銷。簡單來講RSS網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營銷信息的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,。目前RSS營銷的應(yīng)用還處于初級階段,，因此對于RSS營銷方法和一般規(guī)律的研究也有待深入。

　9,、SN營銷,。SN：SocialNetwork，即社會化網(wǎng)絡(luò),，是互聯(lián)網(wǎng)web2,。0的一個(gè)特制之一。SN營銷是基于圈子,、人脈,、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的，即主題明確的圈子,、俱樂部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營銷策略,，一般以成員推薦機(jī)制為主要形式，為精準(zhǔn)營銷提供了可能,，而且實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好,。

10、創(chuàng)意廣告營銷,。企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求,。比如：我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告,。　　

11,、知識型營銷。知識型營銷就像百度的知道,，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,，你擴(kuò)展了用戶的知識層面，用戶就會感謝你,，試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動頻道,，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域,，專門向用戶普及相關(guān)知識,，每天定時(shí)更新等等。

12,、事件營銷,。事件營銷可以說是炒作，可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺內(nèi)或平臺外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力,?！　?/p>

13、口碑營銷,。也稱病毒式營銷,，其核心內(nèi)容就是能“感染”目標(biāo)受眾的病毒體傳播事件。

14,、微信營銷,。是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程,。

以上回答就是涉及營銷手段的全部內(nèi)容,。

營銷主要手段有哪些？

第一種形式:搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的主要組成部分,。

搜索引擎營銷主要方法包括:競價(jià)排名,、分類目錄登錄、搜索引擎登錄,、付費(fèi)搜索引擎廣告,、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化,、地址欄搜索,、網(wǎng)站鏈接策略等

第二種形式:即時(shí)通訊營銷

即時(shí)通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:

第一種,網(wǎng)絡(luò)在線交流,中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時(shí)一般會有即時(shí)通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系,。

第二種,廣告,中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情,同時(shí)加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志,。

第三種形式:病毒式營銷

病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面又恢復(fù)了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘,整個(gè)湖面都起了震蕩,。這就是病毒營銷的魅力,。

營銷有哪幾種手段？

營銷手段有很多,，以下列舉幾種常見的：1. 廣告營銷：通過媒體渠道發(fā)布廣告,，吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷售量,。

2. 促銷營銷：通過贈品,、折扣、優(yōu)惠券等方式吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品,，提高銷售額,。

3. 電子商務(wù)營銷：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，如電商網(wǎng)站,、社交媒體等,，推廣產(chǎn)品和服務(wù)，提高曝光率和銷售量,。

4. 事件營銷：通過參與或主辦特定的活動或事件,，吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注，提高品牌知名度和形象,。

5. 口碑營銷：通過消費(fèi)者的口碑傳播,，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

6. 內(nèi)容營銷：通過有價(jià)值的內(nèi)容吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注,，提高品牌知名度和用戶忠誠度,。

營銷手段有哪些？

第一種：打折促銷

這我就不過多贅述了,，日常營銷中最常見的一種手段,，它的優(yōu)勢有很多比如見效快、增加短期內(nèi)銷量,、增加消費(fèi)者購買數(shù)量,、對消費(fèi)者總是有不斷的沖擊誘惑力等等，當(dāng)然它的缺點(diǎn)也是顯而易見的了,，比如時(shí)間久了成本受不了,、并不能真實(shí)的增長銷量、導(dǎo)致產(chǎn)品給客戶印象低廉且很難恢復(fù)原價(jià)，所以小活動做促銷怡情,，總做促銷就恐怕要“傷身”了,。

第二種：贈品

這種方法也是相當(dāng)常見的了，它的優(yōu)勢就是吸引新客戶嘗試購買,，吸引老客戶二次消費(fèi),，通過贈品讓用戶對品牌有概念，可以幫助與競爭對手起到一定抗?fàn)幾饔?，但是相對的缺點(diǎn)也不少,，如果贈品劣質(zhì)的話反而營銷品牌形象，贈品可能會增加一定成本,，贈品可能不是所有消費(fèi)者都認(rèn)可的……具體什么時(shí)候使用還是要具體情況具體分析。

第三種：退費(fèi)優(yōu)待

這種方法一般比較適用于吸引新客戶試用,，費(fèi)用成本相對較低且有助于收集客戶資料是它最大的優(yōu)勢,，不過缺點(diǎn)就是對消費(fèi)者可能吸引力不足……每個(gè)行業(yè)都有自己的特性，不是所有方法所有行業(yè)都通用的,，具體還是要看情況,。

第四種：優(yōu)惠券

也是日常促銷手段之一，它的優(yōu)劣勢大家應(yīng)該都很清楚了,，我就不過多贅述了,，簡言之就是有名氣的品牌用它比較合適，新品牌用它可能效果并不是很好,，或者用戶粘度比較高的品牌也可以用它,，怎么說呢就是優(yōu)惠券取決于用戶態(tài)度。適當(dāng)給老用戶發(fā)一發(fā)還是沒問題的,。

第五種：合作促銷

這就不用多說了吧,，就是尋求三觀一致的合作伙伴互惠互利合作共贏。唯一的缺點(diǎn)就是找到三觀一致的合作伙伴比較難……

第六種：免費(fèi)試用

這在日常營銷活動中也是非常常見的一種營銷手段,，消費(fèi)者對免費(fèi)試用還是接受度很高的,，可能有些用戶在試用過后就直接購買了，而且可以“撩”到精準(zhǔn)的客戶哦,！缺點(diǎn)嘛就是成本會高一些,，而且對活動過程的控制有一定難度，不過效果還是挺可觀的,。

第七種：抽獎模式

嗯,，線上線下用戶都比較喜歡的模式，優(yōu)勢就是宣傳覆蓋面廣,、有助于銷售,、可以直接吸引用戶關(guān)注，引導(dǎo)新用戶下單夠,，促銷老客戶二次購買等,，劣勢嘛需要投入較高的成本,，無論是宣傳推廣成本還是獎品成本，很難預(yù)估活動效果,，對新品牌的推廣可能效果不會太好,，不過營銷還是應(yīng)該積極一些，抽獎活動其實(shí)一年做不了幾次,，即使是新品牌也是可以適當(dāng)?shù)淖鲆蛔龅摹?/p>

第八種：有獎競猜

這種和抽獎模式類似,，不過對于品牌宣傳會很有利哦，一方面可以增加廣告的吸引力,，另一方面是可以針對特定人群來制定這個(gè)活動,，以此提高這類人群了解產(chǎn)品的興趣，劣勢嘛就是可能會精準(zhǔn)度不夠,，競賽類活動創(chuàng)新起來有難度,，對銷售并沒有實(shí)際意義上的幫助哈,。所以做品宣可以適當(dāng)用用有獎競猜這個(gè)營銷手段,，

第九種：公關(guān)贊助

很好理解，就是品牌方贊助一場活動,，優(yōu)勢就是可以快速提升品牌形象和知名度，創(chuàng)造有利于被人知道環(huán)境,，劣勢就是需要等待時(shí)機(jī)，且對活動組織能力有一定要求,，并且投入成本會比較高。這種方式更適合具有一定市場規(guī)模的中大型企業(yè)了,。

第十種：會員制度營銷

現(xiàn)在我們做什么都需要辦理會員,，每個(gè)線下店鋪商場都有自己的會員制度,，所以會員制度也是時(shí)下非常流行的一種營銷手段，因?yàn)樗膬?yōu)勢不僅是可以培養(yǎng)用戶對企業(yè)的忠誠度,，還可以增加營銷競爭力，不過會員制度也有劣勢就是回報(bào)率可能不是很快,，且費(fèi)用成本比較高，效果也沒有保證。不過一旦用戶忠誠度培養(yǎng)出來了,，那么后期效果還是非?？捎^的，無論是銷售還是品牌宣傳,。

為提高企業(yè)競爭力,需要采取的營銷手段包括,？

為提高企業(yè)競爭力,，需要采取的營銷手段主要包括以下三個(gè)方面：

一是加大推廣力度,，提高產(chǎn)品的知名度,，采取各種措施、利用各種方式對企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,，使市場對產(chǎn)品有更多的了解；

二是努力降低產(chǎn)品成本,，使產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中具有一定的價(jià)格優(yōu)勢,；

三是提高技術(shù)含量,，使產(chǎn)品特色鮮明，滿足客戶個(gè)性化的需求,。