企業(yè)的營銷活動必須以什么為基礎？

1,、市場營銷的基礎是,，要以顧客的需求為導向,，以顧客的需要為出發(fā)點,；

2,、市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客,，獲取和維持顧客,；

3,、市場營銷相關策略，也是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動,，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程,。

營銷手段有哪些？

一,、體驗式營銷

體驗式營銷是要站在消費者的感官（Sense）,、情感（Feel）、思考（Think）,、行動（Act）,、關聯(lián)（Relate）等五個方面，重新定義,、設計營銷的思考方式,。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的,，消費者在整個消費過程中的體驗,，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關鍵,。

二、一對一營銷

“一對一營銷”的核心思想是：以“顧客份額”為中心,，與顧客互動對話以及“定制化”,。企業(yè)應該從關注市場占有率到關注個體顧客的“顧客份額”上來,，關注本企業(yè)產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額,，并努力提升對這個份額的占有?！耙粚σ粻I銷”的實施是建立在定制的利潤高于定制的成本的基礎之上,，這就要求企業(yè)的營銷部門、研究與開發(fā)部門,、制造部門,、采購部門和財務部門之間通力合作。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達到的定制程度,；研究與開發(fā)部門要對產(chǎn)品進行最有效的重新設計,；制造與采購部門必須保證原材料的有效供應和生產(chǎn)的順利進行；財務部門要及時提供生產(chǎn)成本狀況與財務分析,。

三,、深度營銷

深度營銷，就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通,、認同為目標,，從關心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的,、更加人性化的營銷新模式,、新觀念。深度營銷的核心,，就是要抓住深字做文章,。

四、網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運行,。所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息,、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業(yè)交換,，其實都包含這三種信息,，而基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷方法就是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的不同階段，制定不同的信息運行策略,，并主要通過網(wǎng)絡方法來實現(xiàn)的營銷設計與操作,。

五、整合營銷

整合營銷的思想使我們能夠獲得這樣的工具：利用明星,、金牛,、狗類,、鴻雁矩陣圖，按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種類型,，尋找四類顧客購買動力的共同特性有那些,。

六、直銷

“直銷模式”實質(zhì)上就是通過簡化,、消滅中間商,，來降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中,，有兩支銷售隊伍,，即制造商到經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商到顧客,。公司要進行直銷,，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競爭對手,，通過細分市場和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來切入市場,。其次要增加直銷的觸角，與顧客保持互動,，如網(wǎng)上直銷,，電子商務，DIY定單接納,，電話直銷等,。再次要有科學管理直銷團隊的方法，確保銷售團隊高效運轉(zhuǎn),。

七,、數(shù)據(jù)庫營銷

企業(yè)通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運作時代即將結(jié)束，數(shù)據(jù)庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業(yè)獲取,、保留與發(fā)展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業(yè)能力與有力工具,。數(shù)據(jù)庫營銷的核心要素是對客戶相關數(shù)據(jù)的收集、整理,、分析,，找出目標溝通， 消費與服務對象,，有的放矢地進行營銷與客戶關懷活動,，從而擴大市場占有率與客戶占有率，增加客戶滿意度與忠誠度,，取得企業(yè)與客戶的雙贏局面,。

八、文化營銷

文化營銷強調(diào)企業(yè)的理念、宗旨,、目標,、價值觀、職員行為規(guī)范,、經(jīng)營管理制度,、企業(yè)環(huán)境、組織力量,、品牌個性等文化元素,，其核心是理解人、尊重人,、以人為本,，調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性，關注人的社會性,。在文化營銷觀念下，企業(yè)的營銷活動一般為奉行以下幾項原則：給予產(chǎn)品,、企業(yè),、品牌以豐富的個性化的文化內(nèi)涵；強調(diào)企業(yè)中的社會文化與企業(yè)文化,，而非產(chǎn)品與市場,；努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經(jīng)營方針,。

營銷手段有哪些,？

營銷手段一般分：服務營銷　、形象營銷　,、綠色營銷,、整體營銷、網(wǎng)絡營銷,。

服務營銷：服務營銷也叫有形商品的無形營銷,。消費者購買時對商品的判斷與選擇,主要不再只依據(jù)商品的有形屬性,而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面, 即企業(yè)如何提供商品, 如何服務顧客。

形象營銷：企業(yè)形象就是經(jīng)營理念(MI) ,、行為識別(BI) ,、視覺識別(VI) 三者的綜合統(tǒng)一, 也是企業(yè)關系者及所有社會公眾對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,。形象營銷就是把企業(yè)通常的商品營銷組合與經(jīng)營理念,、行為識別、視覺識別有機組合起來,。

綠色營銷：綠色營銷就是將環(huán)境保護與生態(tài)平衡觀念融于企業(yè)的營銷管理中, 要求企業(yè)制定市場營銷策略時,把消費者需求,、企業(yè)利益和環(huán)境保護三者有機地統(tǒng)一起來。其最大的特點就是充分考慮環(huán)境保護問題, 體現(xiàn)了強烈的社會責任感。

　整體營銷：企業(yè)的市場營銷活動應包括構(gòu)成其內(nèi)部,、外部環(huán)境的所有重要行為者,即包括供應商,、分銷商、最終顧客,、職員,、財務公司、政府,、同盟者,、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是“合作”,。

　網(wǎng)絡營銷：1,、搜索引擎營銷。搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC,。SEO即搜索引擎優(yōu)化,，是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容,、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量。

PPC,，是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的,，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已,。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關性,，由于廣告只出現(xiàn)在相關搜索結(jié)果或相關主題網(wǎng)頁中，因此,，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,，客戶轉(zhuǎn)化率更高。

　2,、電子郵件營銷,。電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系,。 大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式,。

3、即時通訊營銷,。顧名思義,，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設,，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,，可用戶不但沒有認可你的品牌名稱,，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以，有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息,。

4,、病毒式營銷。是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡,，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,，營銷信息被快速復制傳向數(shù)以萬計、數(shù)以百萬計的觀眾,，它能夠像病毒一樣深入人腦,，快速復制，迅速傳播,，將信息短時間內(nèi)傳向更多的受眾,。

　5、BBS營銷,。就是利用論壇這種網(wǎng)絡交流的平臺,，通過文字、圖片,、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務的信息,，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務。最終達到宣傳企業(yè)的品牌,、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動”。

6,、博客營銷,。博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),，一般以諸如行業(yè)評論,、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力,。

　7、播客營銷,。播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進行創(chuàng)意廣告征集等方式來進行品牌宣傳與推廣,，知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應不斷的被深化,。

　8,、RSS營銷。簡單來講RSS網(wǎng)絡營銷是指利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營銷信息的網(wǎng)絡營銷模式,。目前RSS營銷的應用還處于初級階段,，因此對于RSS營銷方法和一般規(guī)律的研究也有待深入,。

　9、SN營銷,。SN：SocialNetwork,，即社會化網(wǎng)絡，是互聯(lián)網(wǎng)web2,。0的一個特制之一,。SN營銷是基于圈子、人脈,、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,，即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略,，一般以成員推薦機制為主要形式,，為精準營銷提供了可能，而且實際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好,。

10,、創(chuàng)意廣告營銷。企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求,。比如：我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告,。　　

11,、知識型營銷,。知識型營銷就像百度的知道，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,，你擴展了用戶的知識層面,，用戶就會感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,，讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務,，或是不妨設置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關知識,，每天定時更新等等,。

12、事件營銷,。事件營銷可以說是炒作,，可以是有價值的新聞點或突發(fā)實踐在平臺內(nèi)或平臺外進行炒作的方式來提高影響力?！　?/p>

13,、口碑營銷。也稱病毒式營銷,，其核心內(nèi)容就是能“感染”目標受眾的病毒體傳播事件,。

14,、微信營銷。是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準消費者需求,，從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準消費者的需求,，從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程,。

以上回答就是涉及營銷手段的全部內(nèi)容。

營銷主要手段有哪些,？

第一種形式:搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網(wǎng)絡營銷方法體系的主要組成部分,。

搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄,、搜索引擎登錄,、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告,、搜索引擎優(yōu)化,、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等

第二種形式:即時通訊營銷

即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:

第一種,網(wǎng)絡在線交流,中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系,。

第二種,廣告,中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息,、促銷信息,或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情,同時加上企業(yè)要宣傳的標志。

第三種形式:病毒式營銷

病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法,常用于進行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡營銷手段,。

病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘,整個湖面都起了震蕩。這就是病毒營銷的魅力,。

營銷有哪幾種手段,？

營銷手段有很多，以下列舉幾種常見的：1. 廣告營銷：通過媒體渠道發(fā)布廣告,，吸引目標受眾的關注，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷售量,。

2. 促銷營銷：通過贈品,、折扣、優(yōu)惠券等方式吸引消費者購買產(chǎn)品,，提高銷售額,。

3. 電子商務營銷：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，如電商網(wǎng)站,、社交媒體等,，推廣產(chǎn)品和服務，提高曝光率和銷售量,。

4. 事件營銷：通過參與或主辦特定的活動或事件,，吸引目標受眾的關注,，提高品牌知名度和形象。

5. 口碑營銷：通過消費者的口碑傳播,，提高品牌知名度和美譽度,。

6. 內(nèi)容營銷：通過有價值的內(nèi)容吸引目標受眾的關注，提高品牌知名度和用戶忠誠度,。

營銷手段有哪些,？

第一種：打折促銷

這我就不過多贅述了，日常營銷中最常見的一種手段,，它的優(yōu)勢有很多比如見效快,、增加短期內(nèi)銷量、增加消費者購買數(shù)量,、對消費者總是有不斷的沖擊誘惑力等等,，當然它的缺點也是顯而易見的了，比如時間久了成本受不了,、并不能真實的增長銷量,、導致產(chǎn)品給客戶印象低廉且很難恢復原價，所以小活動做促銷怡情,，總做促銷就恐怕要“傷身”了,。

第二種：贈品

這種方法也是相當常見的了，它的優(yōu)勢就是吸引新客戶嘗試購買,，吸引老客戶二次消費,，通過贈品讓用戶對品牌有概念，可以幫助與競爭對手起到一定抗爭作用,，但是相對的缺點也不少,，如果贈品劣質(zhì)的話反而營銷品牌形象，贈品可能會增加一定成本,，贈品可能不是所有消費者都認可的……具體什么時候使用還是要具體情況具體分析,。

第三種：退費優(yōu)待

這種方法一般比較適用于吸引新客戶試用，費用成本相對較低且有助于收集客戶資料是它最大的優(yōu)勢,，不過缺點就是對消費者可能吸引力不足……每個行業(yè)都有自己的特性,，不是所有方法所有行業(yè)都通用的，具體還是要看情況,。

第四種：優(yōu)惠券

也是日常促銷手段之一,，它的優(yōu)劣勢大家應該都很清楚了，我就不過多贅述了,，簡言之就是有名氣的品牌用它比較合適,，新品牌用它可能效果并不是很好，或者用戶粘度比較高的品牌也可以用它,，怎么說呢就是優(yōu)惠券取決于用戶態(tài)度,。適當給老用戶發(fā)一發(fā)還是沒問題的,。

第五種：合作促銷

這就不用多說了吧，就是尋求三觀一致的合作伙伴互惠互利合作共贏,。唯一的缺點就是找到三觀一致的合作伙伴比較難……

第六種：免費試用

這在日常營銷活動中也是非常常見的一種營銷手段,，消費者對免費試用還是接受度很高的，可能有些用戶在試用過后就直接購買了,，而且可以“撩”到精準的客戶哦,！缺點嘛就是成本會高一些，而且對活動過程的控制有一定難度,，不過效果還是挺可觀的,。

第七種：抽獎模式

嗯，線上線下用戶都比較喜歡的模式,，優(yōu)勢就是宣傳覆蓋面廣,、有助于銷售、可以直接吸引用戶關注,，引導新用戶下單夠,，促銷老客戶二次購買等，劣勢嘛需要投入較高的成本,，無論是宣傳推廣成本還是獎品成本,，很難預估活動效果，對新品牌的推廣可能效果不會太好,，不過營銷還是應該積極一些,，抽獎活動其實一年做不了幾次，即使是新品牌也是可以適當?shù)淖鲆蛔龅摹?/p>

第八種：有獎競猜

這種和抽獎模式類似,，不過對于品牌宣傳會很有利哦,，一方面可以增加廣告的吸引力，另一方面是可以針對特定人群來制定這個活動,，以此提高這類人群了解產(chǎn)品的興趣,，劣勢嘛就是可能會精準度不夠，競賽類活動創(chuàng)新起來有難度,，對銷售并沒有實際意義上的幫助哈,。所以做品宣可以適當用用有獎競猜這個營銷手段，

第九種：公關贊助

很好理解,，就是品牌方贊助一場活動，優(yōu)勢就是可以快速提升品牌形象和知名度,，創(chuàng)造有利于被人知道環(huán)境,，劣勢就是需要等待時機，且對活動組織能力有一定要求,，并且投入成本會比較高,。這種方式更適合具有一定市場規(guī)模的中大型企業(yè)了,。

第十種：會員制度營銷

現(xiàn)在我們做什么都需要辦理會員，每個線下店鋪商場都有自己的會員制度,，所以會員制度也是時下非常流行的一種營銷手段,，因為它的優(yōu)勢不僅是可以培養(yǎng)用戶對企業(yè)的忠誠度，還可以增加營銷競爭力,，不過會員制度也有劣勢就是回報率可能不是很快,，且費用成本比較高，效果也沒有保證,。不過一旦用戶忠誠度培養(yǎng)出來了,，那么后期效果還是非常可觀的,，無論是銷售還是品牌宣傳,。

為提高企業(yè)競爭力,需要采取的營銷手段包括？

為提高企業(yè)競爭力,，需要采取的營銷手段主要包括以下三個方面：

一是加大推廣力度,，提高產(chǎn)品的知名度，采取各種措施,、利用各種方式對企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品進行宣傳,，使市場對產(chǎn)品有更多的了解；

二是努力降低產(chǎn)品成本,，使產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中具有一定的價格優(yōu)勢,；

三是提高技術(shù)含量，使產(chǎn)品特色鮮明,，滿足客戶個性化的需求,。