關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是什么？

所謂關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),，是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商,、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者,、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)適用的情形,？

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)適用于直銷(xiāo)，展銷(xiāo),，政府采購(gòu)

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)傳播是什么,？

所謂關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),，是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商,、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是從“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”概念衍生,、發(fā)展而來(lái)的。1984年,，科特勒提出了所謂的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”概念,，目的在于解決國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘問(wèn)題。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中,，企業(yè)外部環(huán)境是被當(dāng)作“不可因素”來(lái)對(duì)待的,，其暗含的假設(shè)是，當(dāng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面臨各種貿(mào)易壁壘和輿論障礙時(shí),，就只得聽(tīng)天由命，無(wú)所作為,。

因?yàn)閭鹘y(tǒng)的4P組合策略,，在貿(mào)易保護(hù)主義日益盛行的今天，已不足以打開(kāi)封閉的市場(chǎng),。要打開(kāi)封閉的市場(chǎng),，企業(yè)除了需要運(yùn)用產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷(xiāo)及促銷(xiāo)四大營(yíng)銷(xiāo)策略外,，還必須有效運(yùn)用政治權(quán)力和公共關(guān)系這兩種營(yíng)銷(xiāo)工具,。這種策略思想稱(chēng)為大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

雖然關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)概念直接來(lái)自科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”思想,，它的產(chǎn)生和發(fā)展同時(shí)也大量得益于對(duì)其他科學(xué)理論的借鑒,、對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念的拓展以及信息技術(shù)浪潮的驅(qū)動(dòng),。

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播就是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論和傳播學(xué)的抽象和升華，在這個(gè)概念里,，廣告,、促銷(xiāo)、公共關(guān)系、直銷(xiāo),、CI、包裝以及媒體計(jì)劃等一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)構(gòu)成傳播的全部含義,，并用一致的信息與消費(fèi)者溝通,，即“用同一種聲音說(shuō)話”。從這個(gè)意義上說(shuō),，傳播就等于營(yíng)銷(xiāo),，營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程也就是傳播的過(guò)程,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系是什么？

個(gè)人覺(jué)得,，無(wú)論未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展如何,，都無(wú)法取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，兩者各有千秋,。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更多強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品和服務(wù)提供給更多的客戶(hù),，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)一定的數(shù)字化信息和社交媒體,，了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)傳遞產(chǎn)品,，由客戶(hù)營(yíng)造市場(chǎng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，優(yōu)勢(shì)：

1.跨地域跨時(shí)間,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有時(shí)間和地點(diǎn)的限制,，高效便捷,。

2.節(jié)省時(shí)間?？梢源蠓秶M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),，比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更節(jié)省時(shí)間。

3.影響口碑,。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一般起到提升知名度的作用,，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)除了可以提升知名度,，還可以提升品牌口碑,。

4.節(jié)省資金。推廣同樣需要錢(qián),，但是效果會(huì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)大,。不過(guò)第三點(diǎn)和第四點(diǎn)是比較難實(shí)現(xiàn)。自己推廣,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，是很難取得更大的效果,。就因?yàn)榱私膺@個(gè)，我們公司才將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣外包給總經(jīng)理朋友公司光晨,，人家的經(jīng)驗(yàn)可是比我們更豐富

企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系是什么,？

企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系是：企業(yè)并不是生存在一個(gè)真空內(nèi)，它總是在一定的外界環(huán)境條件下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。而這些外界環(huán)境條件是不斷變化的,，一方面,，它既給企業(yè)造成了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);另一方面，它又給企業(yè)帶來(lái)某種威脅,。因此,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義。

企業(yè)必須重視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析和研究,，并根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，趨利避害，適應(yīng)變化,，抓住機(jī)會(huì),，從而實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)？

所謂關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),，是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商,、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。1985年,，巴巴拉·本德·杰克遜,，他提出了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念,，使人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的研究,，又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論一經(jīng)提出,，迅速風(fēng)靡全球,，杰克遜也因此成了美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界倍受矚目的人物。巴巴拉·本德·杰克遜為美國(guó)著名學(xué)者,，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家,。他對(duì)經(jīng)濟(jì)和文化都有很深入的研究。

移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是什么關(guān)系,？

第一，營(yíng)銷(xiāo)的傳播途徑不同 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更傾向于傳統(tǒng)媒體媒介如報(bào)紙,、電視,、廣播、戶(hù)外廣告等 移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)更傾向于移動(dòng)設(shè)備端,，主要就是手機(jī),、平板等便攜設(shè)備 第二,，營(yíng)銷(xiāo)的理念不同 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更傾向于商品的賣(mài)點(diǎn)或者純粹的傳播品牌 移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)則傾向于如何更快的口碑傳播

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)和饑餓營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系？

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是把客戶(hù)引導(dǎo)進(jìn)店里體驗(yàn)產(chǎn)品,，親身感受一下使用產(chǎn)品時(shí)的感覺(jué),，看是不是喜歡和合適。比如汽車(chē),，到店里坐進(jìn)車(chē)?yán)?，感受汽?chē)的空間,，外觀,，再駕駛汽車(chē)感受一下操控,。

饑餓營(yíng)銷(xiāo)是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺(jué)，產(chǎn)品數(shù)量不多,，購(gòu)買(mǎi)人群很多,，搶購(gòu)的現(xiàn)象,。體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)后，渴望擁有,，等待,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別,？

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是建立和發(fā)展與所有公眾的良好關(guān)系，是從大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念衍生,，發(fā)展而來(lái)的,。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征包括雙向溝通，合作雙贏,，親密控制等方面,。

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩,，聆聽(tīng)試，用等方式,，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),。其本質(zhì)是促使顧客認(rèn)知，喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和大眾營(yíng)銷(xiāo)的比較？

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,，最根本的區(qū)別是：傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是種短期的概念,， 其核心是商品交換；關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是“關(guān)系”,，指在雙方之間建立種聯(lián)系，這是一個(gè)長(zhǎng)期的概念,。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容是對(duì)客戶(hù)及其利益相關(guān)者進(jìn)行科學(xué)的管理,，方法靈活多樣，例如,，可以借助計(jì)算機(jī)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，使企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的有關(guān)信息,，使產(chǎn)品能得以準(zhǔn)確定位,，同時(shí)使企業(yè)的促銷(xiāo)工作更具有針對(duì)性，從而提高營(yíng)銷(xiāo)效率,。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系，無(wú)須借助大眾媒體,，比較隱秘,，不易引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意。

作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要形式,，交易營(yíng)銷(xiāo)是著眼于產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際交易過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)理念,，而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更加注重和客戶(hù)建立并保持長(zhǎng)期的聯(lián)系,。德國(guó)漢諾威大學(xué)的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認(rèn)為，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的重新看待,。其實(shí)質(zhì)是通過(guò)建立和維護(hù)與現(xiàn)有客戶(hù)及利益相關(guān)者的關(guān)系獲利。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶(hù)單次交易的交易營(yíng)銷(xiāo)有很大的不同,。在交易營(yíng)銷(xiāo)中,，銷(xiāo)售完成后互動(dòng)關(guān)系即告終止，而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)則認(rèn)為銷(xiāo)售是長(zhǎng)期商務(wù)關(guān)系的開(kāi)始,。兩者具體區(qū)別有以下幾個(gè)方面。

1.營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)以4P理論為基礎(chǔ),，而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)則以4C理論為基礎(chǔ),。4P 理論是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀(jì)60年代提出的，包括產(chǎn)品product),、價(jià)格(price)、 渠道(place) 和促銷(xiāo)(promotion),。他認(rèn)為次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)推廣手段，將適

當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定的市場(chǎng),。而4C理論是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的,，是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素,，即客戶(hù)(customer)、成本(cost),、便利(convenience )和溝通(ommunication),。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求客戶(hù)滿(mǎn)意放在第一位,， 產(chǎn)品必須滿(mǎn)足客戶(hù)需求，同時(shí)降低客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成本,，在研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)就要充分考慮客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力，然后要充分注意到客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通,。