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營銷理論的基礎(chǔ),? 價值營銷理論,?

2023-12-24 19:15:05營銷對象1

營銷理論的基礎(chǔ)?

營銷理論基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和價值實現(xiàn)論,。從一般意義上來說,,社會生產(chǎn)的最終目的是消費,。人類的消費需要引發(fā)其生產(chǎn)行為,指示著生產(chǎn)方向和規(guī)模,,推動著生產(chǎn)和交換的發(fā)展,。

在社會分工和商品生產(chǎn)條件下,交換是連接生產(chǎn)和消費的橋梁,,同時也是生產(chǎn)不可或缺的條件,。

市場營銷學(xué)將交換作為一個相對獨立的范疇抽出來,作為自己的核心概念,。它以解決包含在交換中的各種矛盾,、實現(xiàn)價值為切入點,運用系統(tǒng)論,、信息論和決策論方法,,構(gòu)建了一個完整的理論體系。市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程,,是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動,,市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué)。

價值營銷理論,?

價值營銷是企業(yè)對抗價格戰(zhàn)的出路,,也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在。價值營銷是相對于價格營銷提出的,,"價值營銷"不同于"價格營銷",,它通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性價值無法提升時,,我們可以增加顧客對商品的心理價值籌碼,使交易天平向商品價值一方傾斜,,從而提高成交率,。

產(chǎn)品營銷理論?

即產(chǎn)品product,價格price,,渠道place,、推廣promotion、政治力量political power與公共關(guān)系public relations ,?!按笫袌鰻I銷”誕生了“6P”,產(chǎn)生的背景:世界經(jīng)濟的滯脹現(xiàn)象,,貿(mào)易保護主義抬頭,,國際市場營銷環(huán)境的惡化(80年代后)企業(yè)營銷活動不但要適應(yīng)環(huán)境,把公共關(guān)系、政治力量也做為企業(yè)的可控因素運用,,以創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境,。重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系,強調(diào)了人對環(huán)境的能動性,。突破了市場營銷中不可控因素的觀念,。6P理論可以用于 營銷類的案例:

1.產(chǎn)品角度:是否確定了細分市場,在細分市場里產(chǎn)品是否占優(yōu)勢等

2.價格角度:采取何種定價方法等

3.渠道角度:分銷的渠道采用哪種

4.推廣:是否做廣告 ,、做廣告的類型等

5.政治力量:各國政策的相同點與不同點等

6.公共關(guān)系:公共關(guān)系的活動等

sop營銷理論,?

所謂SOP,是 Standard Operating Procedure三個單詞中首字母的大寫 ,,即標準作業(yè)程序,,指將某一事件的標準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作,。

SOP的精髓是將細節(jié)進行量化,,通俗來講,SOP就是對某一程序中的關(guān)鍵控制點進行細化和量化,。

是一種工具和方法,。

方法和工具,還是要為目的服務(wù)的,。

SOP是指人在某個操作崗位達到崗位目的的最優(yōu)解,。

一般按這個操作,首先是不會有錯誤,,另外一個是能減少操作步驟,,提高勞動效率

精準營銷理論?

? ? ? ?精準營銷理論很簡約,,即關(guān)注顧客的欲求與需要,、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性,、溝通,,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢,也是精準營銷理論的精髓,。

主流營銷理論,?

市場營銷從福特汽車創(chuàng)立時代開啟,已有百年時間,,美國作為工業(yè)時代的先驅(qū),,在營銷理論上,市場引領(lǐng)營銷風(fēng)潮,。中國自改革開放后,,商品經(jīng)濟發(fā)展,,營銷理論多研習(xí)國外,但40年彈指一揮間,,市面各營銷理論也逐漸顯現(xiàn),,目前市面營銷理論主要分為五大門派。

1,、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋:營銷的本質(zhì)是洞察需求,,需求隱藏在消費者沖突里,,發(fā)現(xiàn)沖突,,就是發(fā)現(xiàn)需求,營銷就能一招致命,,實現(xiàn)指數(shù)級增長,;制造沖突,就是創(chuàng)造需求,,營銷就能改變賽道,,重構(gòu)市場。

沖突”理論多年實踐,,幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)成功,,如滋源洗發(fā)水、九陽豆?jié){機,、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。

2、華與華的“超級符號理論”

華與華方法的兩大工作原理:一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),,理解客戶的業(yè)務(wù),,并以“企業(yè)社會責(zé)任、經(jīng)營使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,,重新想象,重新設(shè)計客戶的業(yè)務(wù),;二是用超級符號的方法,,降低客戶的營銷成本,幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),,也就是我們熟知的“超級符號就是超級創(chuàng)意”,。

20年營銷經(jīng)驗,華與華也打造眾多超級客戶,,如小葵花,、360安全,、六顆星長效肥、華夏基金等公司,;

3,、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論,同時結(jié)合本土營銷環(huán)境,,進化出適合中國營銷理論,。以消費者心智為出發(fā)點,讓品牌占據(jù)相對競爭對手優(yōu)越的位置,,最終形成品牌一對一的聯(lián)想,,搶占消費者心智。

03年成立,,打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒,、草晶華等品牌。

4,、君智咨詢的“競爭戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢公司,,不用定位,用競爭戰(zhàn)略,,結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特、孫子兵法等多家學(xué)派,,自成體系為競爭戰(zhàn)略論,,從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,全程把控,,做好運營每個配稱工作,,實現(xiàn)戰(zhàn)略護航。

短短四年時間,,幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動車、口味王,、波司登等品牌,,破除低價競爭紅海,獲得品牌增長新引擎,。

5,、七略營銷策劃:“3371”營銷理論

總結(jié)20多年營銷實戰(zhàn)策劃經(jīng)驗,并結(jié)合國內(nèi)實際情況,,搭建“從簡單到復(fù)雜,,再從復(fù)雜到簡單”的營銷理論,,從需求、競爭,、企業(yè)基因三個角度出發(fā),;總結(jié)產(chǎn)品訴求、場景訴求,、價值訴求,;通過心智品類、價值主張,、消費人群,、購買人群、創(chuàng)建勢能,、整合營銷,、精準傳播七步方法,最終快速塑立一個超級品牌,。

營銷理論主流?

市場營銷從福特汽車創(chuàng)立時代開啟,,已有百年時間,,美國作為工業(yè)時代的先驅(qū),在營銷理論上,,市場引領(lǐng)營銷風(fēng)潮,。中國自改革開放后,商品經(jīng)濟發(fā)展,,營銷理論多研習(xí)國外,,但40年彈指一揮間,市面各營銷理論也逐漸顯現(xiàn),,目前市面營銷理論主要分為五大門派,。

1、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋:營銷的本質(zhì)是洞察需求,,需求隱藏在消費者沖突里,,發(fā)現(xiàn)沖突,就是發(fā)現(xiàn)需求,,營銷就能一招致命,,實現(xiàn)指數(shù)級增長;制造沖突,,就是創(chuàng)造需求,,營銷就能改變賽道,重構(gòu)市場,。

沖突”理論多年實踐,,幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)成功,,如滋源洗發(fā)水、九陽豆?jié){機,、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。

2、華與華的“超級符號理論”

華與華方法的兩大工作原理:一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),,理解客戶的業(yè)務(wù),,并以“企業(yè)社會責(zé)任、經(jīng)營使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,,重新想象,重新設(shè)計客戶的業(yè)務(wù),;二是用超級符號的方法,,降低客戶的營銷成本,幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),,也就是我們熟知的“超級符號就是超級創(chuàng)意”,。

20年營銷經(jīng)驗,華與華也打造眾多超級客戶,,如小葵花,、360安全、六顆星長效肥,、華夏基金等公司,;

3、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論,,同時結(jié)合本土營銷環(huán)境,,進化出適合中國營銷理論。以消費者心智為出發(fā)點,,讓品牌占據(jù)相對競爭對手優(yōu)越的位置,,最終形成品牌一對一的聯(lián)想,搶占消費者心智,。

03年成立,,打造加多寶、勁霸男裝,、老鄉(xiāng)雞,、郎酒、草晶華等品牌,。

4,、君智咨詢的“競爭戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢公司,,不用定位,用競爭戰(zhàn)略,,結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特、孫子兵法等多家學(xué)派,,自成體系為競爭戰(zhàn)略論,,從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,全程把控,,做好運營每個配稱工作,,實現(xiàn)戰(zhàn)略護航。

短短四年時間,,幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動車、口味王,、波司登等品牌,,破除低價競爭紅海,獲得品牌增長新引擎,。

5,、七略營銷策劃:“3371”營銷理論

總結(jié)20多年營銷實戰(zhàn)策劃經(jīng)驗,并結(jié)合國內(nèi)實際情況,,搭建“從簡單到復(fù)雜,再從復(fù)雜到簡單”的營銷理論,,從需求,、競爭、企業(yè)基因三個角度出發(fā),;總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場景訴求、價值訴求,;通過心智品類,、價值主張、消費人群,、購買人群,、創(chuàng)建勢能、整合營銷,、精準傳播七步方法,,最終快速塑立一個超級品牌。

20多年時間,,幫助泰昌,、清固養(yǎng),、束氏、恒壽山,、凱倫詩,、久降堂、緣配等品牌取得突破性成功,。

營銷戰(zhàn)略理論,?

戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,,是聚焦最有價值客戶群的營銷模式,。我們都知道80/20原理,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。

結(jié)論,,營銷戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素:1)客戶細分;2)聚焦客戶價值,;3)為股東和客戶增值,。

關(guān)系營銷理論的中心?

關(guān)系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者,、供應(yīng)商,、分銷商、競爭者,、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,,發(fā)生互動作用的過程,,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。

營銷管理的理論思想,?

1.市場細分與確定目標

  科特勒作為福特,、GE、AT&T,、IBM等眾多跨國公司營銷顧問的身份和經(jīng)歷,,使他能夠比較公允、客觀地評價各國,、各行業(yè)企業(yè)的成功營銷范例,。他從這些成功的營銷范例中得到啟示,又進一步將其升華為營銷學(xué)的理論和原則,。他舉例說,,德國的奔馳車在高檔車中長期稱雄,但日本的凌志車(現(xiàn)名為雷克薩斯)就是敢于向他叫板, 他們的車子質(zhì)量與奔馳不相上下,,但價格卻要低得多,。這也說明,企業(yè)不一定都要做大,,在專業(yè)市場中同樣可以獲得豐厚的利潤,。

  2.營銷要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

  電子計算機的運用和因特網(wǎng)的興起,給傳統(tǒng)的營銷方式帶來了一次全新的革命,,許多公司在網(wǎng)上成立了網(wǎng)站,,開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,取得了很好的效果,。網(wǎng)絡(luò)營銷亦稱在線營銷,,生產(chǎn)廠家利用電子郵件來傳遞信息,履行業(yè)務(wù),,并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告,,樹立自己產(chǎn)品和企業(yè)形象。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)立足于國際化,,它打破了國界,,給企業(yè)的營銷活動提供了方便。為此,,科特勒給出了一個等式:新技術(shù)+老機構(gòu)=昂貴的機構(gòu),。科特勒認為,,在新經(jīng)濟時代,,營銷的機構(gòu)也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,數(shù)碼化可以大幅度提升信息的時效和精確性,,各個公司都要建立適合自己行業(yè)特點的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。

  3.讓客戶得到更多實惠

  科特勒在《營銷管理》中強調(diào):消費者所理解的一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行的比較,決定了顧客滿意的程度,。如果產(chǎn)品的效能低于顧客的期望,購買者便不會感 到滿意,;如果效能符合期望,,購買者便會感到滿意;而如果效能超過期望,,購買者便會感到十分驚喜,。首先對能提供的效能做出承諾,然后再提供多于其承諾的效能,,這樣才能取悅顧客,,得到顧客的忠誠。科特勒指出,,顧客的忠誠遠比市場占有率重要,,市場營銷的首要目標,就是要不斷提升顧客對企業(yè)的“忠誠度”,。在顧客 利益公式中,,市場出售物的價值(V)、品牌價值(B),、關(guān)系價值(R),,是當(dāng)數(shù),做加法,;而市場出售費用(C),、時間成本(T),則是負數(shù),,做減法,。兩相比較,你應(yīng)該讓客戶得到更多的實惠,。

  4.改進舊產(chǎn)品,,開發(fā)新產(chǎn)品

  增加產(chǎn)品的實用功能是擴大銷售的有效手段??铺乩张e了一個自己的親身經(jīng)歷作為例子,。他三年中換了四次表:第一次買了一只日本表,看中的是它帶有計算器,,但不到半年就換了,,因為該公司又推出了一種可以儲存50個電話號碼的手表;又過了7個月,,科特勒再次換表,,原因是他們又在表上增加了世界時功能……他感慨地說:今后他們還會在手表上裝備移 動電話、傳真機等,,我還會換,,因為這都是我需要的。日本公司成功的秘訣就在于不斷更新,,迎合消費者的新需求,。因而,科特勒反復(fù)提醒公司經(jīng)營者:如果公司不開發(fā)新產(chǎn)品就會承擔(dān)很大的風(fēng)險,。在消費者的需要和口味不斷變化,、技術(shù)日新月異、產(chǎn)品生命周期日益縮短,,本國和外國公司的競爭與日俱增的情況下,,過時的產(chǎn)品終將被淘汰,,從而導(dǎo)致公司寸步難行。但是,,在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,,也要注意以下幾個方面的問題:

創(chuàng)意雖好,但對市場規(guī)模估計過高,。

實際產(chǎn)品并沒有達到設(shè)計要求,。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不顧市場調(diào)研做出的否定結(jié)論,一意孤行,,推行他的產(chǎn)品開發(fā)計劃,。

產(chǎn)品的開發(fā)成本高于預(yù)計數(shù)目過多。

產(chǎn)品的市場定位錯誤,。

  5.企業(yè)的“五維定位”法則

  科特勒認為,,企業(yè)進行市場營銷的職能是:它識別顧客的需要和欲望,確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標市場,,并且設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、服務(wù)和項目,以便這些市場的需要得以滿足,。由此,,科特勒重點概括了企業(yè)進行市場營銷的“五維定位”法則。他指出,,在市場營銷方面,,企業(yè)需要在5個屬性上定位:產(chǎn)品、價格,、使用方便性,、增值服務(wù)和客戶體驗。他給每個屬性逐一打分,,分別為:5分(支配),,4分(有別于其他),3分(中等),,2分(中等之下),,1分(差)??铺乩照J為,, 優(yōu)秀的公司會在一個屬性上處于支配地位,在另一個屬性上表現(xiàn)在中等以上(有別于其他),,在其余三個屬性上處于中等。優(yōu)秀公司的分數(shù)分配模式為:5分,、4 分,、3分、3分、3分,。一個5分表示一門為特別的強項,,4分則顯示公司與其他公司的區(qū)別,3個3分表明公司其他的綜合實力也不弱,??铺乩崭嬲]說,不要指望 樣樣都超群出眾,,如果你追求門門都是5分,,同樣可能會使公司在營銷方面的投入過大,增加成本,,這樣反而會減少企業(yè)的盈利能力,。

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