管理大師彼得·德魯克為什么說(shuō)企業(yè)的基本職能是營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新性,？

從以下幾個(gè)方面著手回答

一他說(shuō)這話的背景

二營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新的重要性

三總結(jié)

為什么說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè),？

企業(yè)的基本職能只有兩個(gè),，這就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新,。這是因?yàn)椋?/p>

（1）企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員,，必須以對(duì)方（顧客）的存在為前提,。沒(méi)有顧客,，就沒(méi)有企業(yè),。

（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì),。只有顧客愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)的資源變成財(cái)富,。換句話說(shuō),，顧客對(duì)其所購(gòu)物品的感覺(jué)、判斷及購(gòu)買(mǎi)行為,，決定著企業(yè)的命運(yùn),。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展和人民生活水平的提高，顧客的需求水平,、結(jié)構(gòu)和偏好也在不斷改變,，這就從本質(zhì)上決定了企業(yè)必須據(jù)此不斷調(diào)整其資源配置以滿足市場(chǎng)需求。即創(chuàng)新成為企業(yè)的基本職能,。

（3）企業(yè)最顯著,、最獨(dú)特的功能是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)的其他功能,，如生產(chǎn)功能,、財(cái)務(wù)功能、人事功能,，只有在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能的情況下,，才是有意義的。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅以其創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)而將企業(yè)與其他人類(lèi)組織區(qū)分開(kāi)來(lái),，而且不斷促進(jìn)企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)觀念貫徹于每一個(gè)部門(mén),，將營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)首要的核心職能

為什么說(shuō)“高端牛奶”是一種營(yíng)銷(xiāo)套路？

因?yàn)榕Ｄ痰谋举|(zhì)都是一樣的,，所謂的高端只是人為制造的概念,，目的是為了吸引人，也是為了太高價(jià)格,，增大利潤(rùn)空間,。所以說(shuō)"高端牛奶"是一種營(yíng)銷(xiāo)套路。

為什么說(shuō)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境能動(dòng),？

1．客觀性

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不以營(yíng)銷(xiāo)者的意志為轉(zhuǎn)移而客觀存在著,，有著自己的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠主動(dòng)利用和適應(yīng)客觀環(huán)境,，但不能改變或違背,。主觀地臆斷營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)，必然會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)決策的盲目與失誤,，造成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的失敗,。

2．動(dòng)態(tài)性

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，任何環(huán)境因素都不是靜止的,、一成不變的,。顧客的消費(fèi)需求在變化，宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在調(diào)整,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略在改變……企業(yè)必須在市場(chǎng)環(huán)境中隨時(shí)尋找機(jī)遇,，密切關(guān)注可能受到的威脅。

3．不可控性

相對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)能,，如企業(yè)對(duì)自身的人,、財(cái)、物等資源的分配使用來(lái)說(shuō),，其他營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)外部的影響力量,，是企業(yè)幾乎無(wú)法控制的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作為一個(gè)復(fù)雜多變的整體,，單個(gè)企業(yè)不能控制它,，只能適應(yīng)它；對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素中的絕大多數(shù)單個(gè)因素,，企業(yè)也不可能控制,，而只能在基本適應(yīng)中施加一些影響。

為什么說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是企業(yè)決策的重要保障,？

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析,，以為企業(yè)生產(chǎn)提供決策，或?yàn)槠髽I(yè)項(xiàng)目投資決策，產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng),，產(chǎn)品銷(xiāo)售沒(méi)有市場(chǎng),，企業(yè)就會(huì)受到損失

為什么說(shuō)創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的核心的內(nèi)容？

創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)我個(gè)人理解并不是要直接創(chuàng)造什么新的營(yíng)銷(xiāo)方法,，營(yíng)銷(xiāo)的核心肯定是從需求開(kāi)始,！在市場(chǎng)基本處于買(mǎi)方市場(chǎng)的今天 且同質(zhì)化產(chǎn)品滿天飛,。營(yíng)銷(xiāo)從滿足需求到挖掘需求再到創(chuàng)造需求,，我想所謂的創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就是創(chuàng)造需求 。也就是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)及本身資源的了解 去創(chuàng)造客戶的需求核心,，就比如“魚(yú)塘理論”那樣,，看似是營(yíng)銷(xiāo)手法的創(chuàng)新 實(shí)際是創(chuàng)造了客戶的心理需求 并且通過(guò)場(chǎng)景去完成這個(gè)過(guò)程而已！

營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的具體職能

營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的具體職能

營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中扮演著非常重要的角色,。作為任何企業(yè)的核心功能,，營(yíng)銷(xiāo)旨在促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售和推廣，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和盈利能力的提升,。營(yíng)銷(xiāo)的職能涵蓋廣泛的方面,，從市場(chǎng)調(diào)研到品牌管理，從廣告宣傳到銷(xiāo)售渠道,，每個(gè)環(huán)節(jié)都承擔(dān)著不可或缺的責(zé)任,。

市場(chǎng)調(diào)研

在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之前，市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),。通過(guò)深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及潛在客戶的行為和偏好，企業(yè)可以更加準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，為產(chǎn)品和服務(wù)的定位提供依據(jù),。市場(chǎng)調(diào)研不僅僅是一個(gè)定性和定量分析的過(guò)程，它還需要與消費(fèi)者進(jìn)行深入的溝通和了解,，以更好地洞察他們的需求和期望,。

品牌管理

品牌是企業(yè)的核心資產(chǎn)之一，而品牌管理則是保護(hù)和提升品牌價(jià)值的重要手段,。企業(yè)需要建立一個(gè)有力的品牌形象,，以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，并與消費(fèi)者建立起信任和情感聯(lián)結(jié),。品牌管理包括品牌定位,、品牌傳播、品牌保護(hù)等方面,。通過(guò)有效的品牌管理,，企業(yè)可以確保自身的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為產(chǎn)品和服務(wù)賦予更高的附加值。

廣告宣傳

廣告宣傳是營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分,，通過(guò)各種媒介和渠道向目標(biāo)市場(chǎng)傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,。有效的廣告宣傳可以幫助企業(yè)增加品牌知名度、吸引潛在客戶,、促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng),。在制定廣告宣傳策略時(shí)，企業(yè)需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者的需求選擇合適的媒介和內(nèi)容形式,。無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新興的數(shù)字媒體,，廣告宣傳都應(yīng)該以清晰、吸引人的方式傳遞核心信息,。

銷(xiāo)售渠道

銷(xiāo)售渠道是產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的橋梁,，它對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的成功至關(guān)重要。企業(yè)需要建立一個(gè)高效且適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷(xiāo)售渠道,，以確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠及時(shí)地抵達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者手中,。銷(xiāo)售渠道的選擇和管理需要考慮多個(gè)因素，包括渠道的覆蓋范圍,、成本效益,、與渠道伙伴的協(xié)作等。通過(guò)優(yōu)化銷(xiāo)售渠道的結(jié)構(gòu)和流程,，企業(yè)可以提高銷(xiāo)售效率,，實(shí)現(xiàn)更好的客戶滿意度。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和盈利能力提升的重要工具,。它基于市場(chǎng)調(diào)研和分析的結(jié)果,，制定出符合企業(yè)目標(biāo)和市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要考慮諸多因素,，包括目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)的定位等,。通過(guò)制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，企業(yè)可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

總之，營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中具有多種具體的職能,，它不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推銷(xiāo),，更是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的重要支撐。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,、品牌管理,、廣告宣傳,、銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的合理運(yùn)用，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更好的市場(chǎng)地位和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),，建立一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是非常關(guān)鍵的,，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

為什么stp戰(zhàn)略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心,？

營(yíng)銷(xiāo)的核心目標(biāo)是不變的：為顧客創(chuàng)造價(jià)值,！營(yíng)銷(xiāo)體系的核心架構(gòu)也是不變的，菲利普·科特勒先生把它總結(jié)為STP戰(zhàn)略

為什么服務(wù)是企業(yè)最有效的營(yíng)銷(xiāo),？

服務(wù)屬于品質(zhì)的一種,，良好的服務(wù)可以提升企業(yè)的品牌形象和口碑從而提升企業(yè)的知名度,，因此服務(wù)是企業(yè)最有效的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)武器,。

企業(yè)未來(lái)三十年的競(jìng)爭(zhēng)，不是力量和知識(shí)競(jìng)爭(zhēng),，而是服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng),，是體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)無(wú)論處于哪個(gè)階段,，服務(wù)品質(zhì)本身都是最重要的因素,。高品質(zhì)的服務(wù)和適當(dāng)?shù)男麄鳎呷币徊豢?，但是投入再多的力量去宣傳公司一?xiàng)低水平的服務(wù),，到頭來(lái)只能換回顧客的不信任，只有好的服務(wù)才是企業(yè)發(fā)展的利器,。

為什么說(shuō)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念是最理想的營(yíng)銷(xiāo)思想,？

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù),要從消費(fèi)者需要和企業(yè)自身的條件出發(fā),既滿足消費(fèi)者的需要和欲望,又符合消費(fèi)者利益、企業(yè)自身利益和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,并以此作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和責(zé)任,。

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念是要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，其營(yíng)銷(xiāo)思想是永遠(yuǎn)圍繞消費(fèi)者并把消費(fèi)者的需求放在第一位。