社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理論的提出者,？

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)一詞是由科特勒和澤爾曼在1971年首先提出的，其定義是：“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)用于影響某種社會(huì)觀(guān)念的接受程度的流程進(jìn)行設(shè)計(jì),、實(shí)施和控制,，它包括產(chǎn)品規(guī)劃,、定價(jià)、溝通,、分銷(xiāo)和市場(chǎng)研究等要素,。”從定義可以看出,，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象直接指向了社會(huì)觀(guān)念,。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)定義中的要索基本是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念中移植過(guò)來(lái)的。此時(shí),，“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”只是初步具備大概的雛形,，而沒(méi)有形成一個(gè)明晰的定義。

1989年Kotler和Roberto出版了第一本社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)教材,，比較完整地表達(dá)了社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的涵義：“社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)是一種用于變革行為的戰(zhàn)略,。”“這個(gè)術(shù)語(yǔ)的意思逐漸演變?yōu)樯鐣?huì)變革管理科學(xué),，具體指設(shè)計(jì),、實(shí)施和控制變革運(yùn)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在一個(gè)或者幾個(gè)目標(biāo)接受者群體中提高某種社會(huì)觀(guān)念或?qū)嵺`的接受程度的目的,。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)利用市場(chǎng)細(xì)分,、消費(fèi)者調(diào)查、產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)和測(cè)試,、針對(duì)性交流,、便利設(shè)施,、鼓勵(lì)手段和交換理論的概念，追求目標(biāo)接受者反應(yīng)程度的最大化,?！迸c最初的定義相比，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的涵義已經(jīng)有了一定的擴(kuò)展和提升,，顯得更為系統(tǒng)化,。

形態(tài)理論的提出者？

卡爾·榮格（Carl Gustav Jung ,，1875—1961）,，瑞士心理學(xué)家。1907年開(kāi)始與西格蒙德·弗洛伊德合作,，發(fā)展及推廣精神分析學(xué)說(shuō)長(zhǎng)達(dá)6年之久,，之后與弗洛伊德理念不和，分道揚(yáng)鑣,，創(chuàng)立了榮格人格分析心理學(xué)理論,，提出“情結(jié)“的概念，把人格分為內(nèi)傾和外傾兩種,，主張把人格分為意識(shí)、個(gè)人無(wú)意識(shí)和集體無(wú)意識(shí)三層,。

卡爾·榮格曾任國(guó)際心理分析學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),、國(guó)際心理治療協(xié)會(huì)主席等，創(chuàng)立了榮格心理學(xué)學(xué)院,。1961年6月6日逝于瑞士,。他的理論和思想至今仍對(duì)心理學(xué)研究產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

先驗(yàn)理論的提出者,？

康德

先驗(yàn)論最早是由康德所提出,，即主張?jiān)趯彶熘R(shí)客觀(guān)性時(shí) ，以先驗(yàn)方法,，批判知識(shí)的范圍,、限制與可能性。這里的先驗(yàn)方法是指反省認(rèn)知主體的先天條件,；康德認(rèn)為先驗(yàn)自我(Transcendental Ego)具備感性的時(shí)空形式與悟性的范疇形式,，是一切認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)之所以可能的必然條件?？档轮?，德國(guó)觀(guān)念論者與新康德主義者也經(jīng)常考察自我與主體的認(rèn)知條件,，他們的學(xué)說(shuō)充滿(mǎn)先驗(yàn)論的色彩,。

　　先驗(yàn)論也常用以指十九世紀(jì)美國(guó)新英格蘭地區(qū)發(fā)展出來(lái)的哲學(xué)思潮,。譯為超驗(yàn)，論者主張萬(wàn)物同體,、人性本善,。智慧洞見(jiàn)可超越邏輯思維與感官經(jīng)驗(yàn)的限制，直悟真理,。

層次理論的提出者,？

馬斯洛是人本主義的主要?jiǎng)?chuàng)始人，他提出了從低到高排列的不同層次的需要層次理論,。

需要層次理論的基本內(nèi)容：

1.生理需要

生理需要是最基本,，最重要的需要，是用來(lái)維持我們生命的,。

例如：我們?nèi)藢?duì)食物和水的需要屬于一種生理需要,。

2.安全需要

安全需要是我們希望能夠安穩(wěn)、有序,，避免傷害的需要,。

例如：小明想把自己的錢(qián)放在銀行里來(lái)滿(mǎn)足安全需要。

3.歸屬與愛(ài)的需要

歸屬與愛(ài)的需要是個(gè)體想要和別人建立一定的感情的需要,。

例如：小明想要和小紅成為好朋友很開(kāi)心滿(mǎn)足歸屬與愛(ài)的需要,。

4.尊重的需要

尊重的需要是人們自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)產(chǎn)生自尊和別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)產(chǎn)生他尊。

例如：開(kāi)班會(huì)時(shí)老師征求學(xué)生意見(jiàn)滿(mǎn)足學(xué)生的尊重的需要,。

5.認(rèn)知需要

認(rèn)知需要是指人探求知識(shí),、理解知識(shí)的需要。

例如：小明有一道數(shù)學(xué)題不會(huì),，追著老師問(wèn)就是在滿(mǎn)足認(rèn)知需求,。

6.審美需要

審美需要就是我們對(duì)事物要有序、對(duì)稱(chēng)以及一些人身上完美行為的需求,。

例如：小明看到被子疊的很整齊,，很開(kāi)心，滿(mǎn)足了審美的需要,。

7.自我實(shí)現(xiàn)的需要

自我實(shí)現(xiàn)的需要就是自己人生價(jià)值得到體現(xiàn)的需要,。

例如：畫(huà)家在作畫(huà)的時(shí)候就很開(kāi)心，滿(mǎn)足了自我實(shí)現(xiàn)的需要,。

馬斯洛還認(rèn)為它們之間有一定的關(guān)系：

這些需要層次是從低級(jí)到高級(jí)發(fā)展的,，一般情況下是底層的需要得到滿(mǎn)足以后，才能夠去追求高層次的需要,，特殊情況下,，也會(huì)出現(xiàn)底層的需要暫未滿(mǎn)足而去追求高層次的需要。

SR理論的提出者,？

亦稱(chēng)刺激-反應(yīng)理論,。是把學(xué)習(xí)作為某種刺激（S：stimulus）與某種反應(yīng)（R：response）的結(jié)合來(lái)考慮的學(xué)習(xí)理論,。其代表人物是赫爾（C．L．Hull），他的理論體系蒐集于1943年的“Principleof Behavior”一書(shū)中,。其源流可追溯到英國(guó)的聯(lián)合主義心理學(xué),，1898年由桑代克（E．L．Thorndike）提倡的效應(yīng)定律，而開(kāi)始出現(xiàn)了學(xué)習(xí)是刺激與反應(yīng)的結(jié)合的主張,。提倡行為主義心理學(xué)的華生（J．B．Wat－son）采用了桑代克的這個(gè)主張和巴甫洛夫（I．P．Pavlov）的條件反射學(xué),，認(rèn)為行為的單位是基本的S-R的聯(lián)結(jié)。赫爾是這一流派的核心,。

例外理論的提出者,？

例外管理(Exception Management)，也稱(chēng)異常管理,。例外管理最初由泰勒 (F?W?Taylor)提出,，指最高管理層將日常發(fā)生的例行工作，擬就處理意見(jiàn),，使之規(guī)范化(標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化)，然后授權(quán)給下級(jí)管理人員處理,，而自己主 要去處理那些沒(méi)有或者不能規(guī)范化的例外工作,，并且保留監(jiān)督下級(jí)人員工作的權(quán)力的一種管理制度或原則。實(shí)行這種制度,，可以節(jié)省最高管理層的時(shí)間和精力,，使他們能集中精力研究和解決重大問(wèn)題，同時(shí)使下屬部門(mén)有權(quán)處理日常工作,，提高工作效能。 　　例外管理就是,，企業(yè)的高級(jí)管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理,，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)（即重要事項(xiàng)）的決策和監(jiān)督權(quán)，如有關(guān)重大政策的決定和重要人事的任免等,。泰羅指出,，在例外原則之下，“經(jīng)理只接受有關(guān)超過(guò)常規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)的所有例外情況的…… 特別好和特別壞的例外情況的……概括性的,、壓縮的及比較的報(bào)告……以便使他有時(shí)間考慮重大政策問(wèn)題并研究在他手下的重要人員的性格和合適性等問(wèn)題,。”

性格理論的提出者,？

mbti性格理論是基于榮格的觀(guān)點(diǎn)發(fā)展起來(lái)的,。

榮格將兩種態(tài)度類(lèi)型和四種功能類(lèi)型組合起來(lái)，形成了八種個(gè)性類(lèi)型：

外傾思維型,、外傾情感型,、外傾直覺(jué)型,、外傾感覺(jué)型、內(nèi)傾思維型,、內(nèi)傾情感型,、內(nèi)傾直覺(jué)型、內(nèi)傾感覺(jué)型,。

MBTI人格理論是根據(jù)榮格的心理類(lèi)型理論著成,，目前已經(jīng)成為權(quán)威的性格測(cè)試。

MBTI主要應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展,、職業(yè)咨詢(xún),、團(tuán)隊(duì)建議、婚姻教育等方面,，是目前國(guó)際上應(yīng)用較廣的人才甄別工具,。

人的性格傾向，就象分別使用自己的兩只手寫(xiě)字一樣,，都可以寫(xiě)出來(lái),，但慣用的那只寫(xiě)出的會(huì)比另一只更好。每個(gè)人都會(huì)沿著自己所屬的類(lèi)型發(fā)展出個(gè)人行為,、技巧和態(tài)度,，而每一種也都存在著自己的潛能和潛在的盲點(diǎn)。

usp理論的提出者,？

USP理論主要是指要求向消費(fèi)者說(shuō)一個(gè)“獨(dú)特的銷(xiāo)售主張”,。該理論由美國(guó)人羅瑟·里夫斯（Rosser Reeves）于50年代提出。它解決的是廣告訴求的問(wèn)題,，主張廣告宣傳必須向消費(fèi)者提供一個(gè)明確的消費(fèi)主張——即產(chǎn)品的獨(dú)特性,、差異性，即每一個(gè)廣告必須向顧客提出一個(gè)主張,，這個(gè)主張必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能或沒(méi)有提出的,，這個(gè)獨(dú)特的主張必須能夠打動(dòng)消費(fèi)者。

功能理論提出者,？

功能論提出者是漢斯·阿斯普隆德,，傳播過(guò)程中關(guān)于態(tài)度改變的一種理論。從功能主義出發(fā),，分析和研究人的心理功能與態(tài)度的關(guān)系,。

功能論者試圖把已經(jīng)提出多年的關(guān)于人類(lèi)的兩種不同模式——非理性模式與理性模式、一致論和勸服論結(jié)合起來(lái),。

最早提出這一理論的是美國(guó)學(xué)者丹尼爾·卡茨等人(1960年),。后來(lái)，英國(guó)學(xué)者布朗等人發(fā)展了這一理論,。

他們著重從傳播媒介的功能上研究傳播過(guò)程及其對(duì)受傳者的影響,，認(rèn)為大眾傳播是傳播者與受傳者雙方都參加的過(guò)程,，他們彼此互相影響。

在這一過(guò)程中,，雖然傳播者占據(jù)主導(dǎo)地位,，起主導(dǎo)作用，但受傳者也不是任傳播者施加影響的消極客體,，而是選擇適應(yīng)自己需要的內(nèi)容的積極個(gè)體,。

nudge理論提出者？

經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·塞勒提出了“助推理論”（Nudge Theory）,?！爸评碚摗辈皇菑?qiáng)迫人們?nèi)プ鍪虑椋浜诵脑谟谝龑?dǎo)人們作出正確的決定,，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

“助推理論”指出，“輕推”可以用一種可預(yù)測(cè)的方式改變?nèi)藗兊男袨?，但不是命令,、也不禁止任何選擇或者提供顯著的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。取而代之的是,，輕推改變了人們決策的環(huán)境,，當(dāng)人們?cè)俅问褂孟到y(tǒng)一，也就是直覺(jué)進(jìn)行決策時(shí),，最終的選擇將會(huì)變得積極和理想,。