市場營銷包含哪些內(nèi)容,？

一、4P

4P是市場營銷過程中可以控制的因素,，也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段,，對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,。4P是指產(chǎn)品product,價格price,地點place,促銷promotion?！　∈紫葘τ诋a(chǎn)品來說,，要注意到產(chǎn)品的實體、服務(wù),、品牌和包裝,，具體來說產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標市場的貨物和服務(wù)的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格,，此外還包括服務(wù)和保證等因素。 　　

作為價格則主要包括基本價格,、折扣價格,、付款時間、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報,。 　　

地點通常就包括分銷渠道、儲存設(shè)施,、運輸設(shè)施,、存貨控制,，它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進入和達到目標市場所組織、實施的各種活動,，包括途徑,、環(huán)節(jié)、場所,、倉儲和運輸?shù)取?　

促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,，包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。 　　

4P策略是這四種策略中最為基礎(chǔ)的一種，4P具有的特點也十分明顯,。首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié),、控制和運用的，如企業(yè)根據(jù)目標市場情況,，能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品,，制定什么價格，選擇什么銷售渠道,，采用什么促銷方式,。其次，這些因素都不是固定不變的,，而是不斷變化的,。企業(yè)受到內(nèi)部條件、外部環(huán)境變化的影響,，必須能動地做出相應的反應,。最后這四種因素是一個整體，它們不是簡單的相加或拼湊集合,，而應在統(tǒng)一目標指導下,，彼此配合、相互補充,，能夠求得大于局部功能之和的整體效應,。

二、4C策略 　　

4C是由營銷學家菲利普·科特勒所提出來的,，他提出了整體營銷的概念,，整合營銷其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機體。具體地講,，整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,，形成合力，共同為企業(yè)的營銷目標服務(wù)。4C是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication,。 　　

消費者指消費者的需要和欲望,。企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要,，滿足消費者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要,，不能僅僅賣企業(yè)想制造的產(chǎn)品，而是要提供顧客確實想買的產(chǎn)品,。 　　

成本指消費者獲得滿足的成本,，或是消費者滿足自己的需要和預想所愿意付出的成本價格。其中包括:企業(yè)的生產(chǎn)成本,即生產(chǎn)適合消費者需要的產(chǎn)品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,，還有時間耗費,、體力和精力耗費以及風險承擔。因此企業(yè)要想在消費者支持的價格限度內(nèi)增加利潤就必須降低成本,。 　　

便利指購買的方便性。比之傳統(tǒng)的營銷渠道,，新的觀念更重視服務(wù)環(huán)節(jié),，在銷售過程中強調(diào)為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品,，購買到便利,。企業(yè)要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿于營銷活動的全過程,，售前做好服務(wù),，及時向消費者提供關(guān)于產(chǎn)品的性能、質(zhì)量,、價格,、使用方法和效果的準確信息。售后應重視信息反饋和追蹤調(diào)查,，及時處理和答復顧客意見,，對有問題的商品主動退換，對使用故障積極提供維修方便,，大件商品甚至終身保修,。 　　溝通指與用戶溝通，企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,，如果未能收到理想的效果,，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費者接受。這時,，不能依靠加強單向勸導顧客,，要著眼于加強雙向溝通，增進相互的理解，實現(xiàn)真正的適銷對路,，培養(yǎng)忠誠的顧客,。

三、4R策略 　　

美國的Done Schuhz提出了關(guān)于4R策略的營銷新理論,，闡述了一個全新的營銷四要素：與顧客建立關(guān)聯(lián)Relevance,，反應React，關(guān)系Relation,，回報Return,。 　　

與顧客建立關(guān)聯(lián)是指在競爭性市場中，企業(yè)通過某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),，形成一種互助、互求,、互需的關(guān)系,，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起。顧客是具有動態(tài)性的,，顧客忠誠度也是變化的,，要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場,，避免其忠誠度轉(zhuǎn)移到其它的企業(yè),，必須要與他們建立起牢固的關(guān)聯(lián)，這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性,。 　　

反應是指的企業(yè)市場反應,，在相互影響的市場中，對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃,，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,，并及時答復和迅速做出反應,，滿足顧客的需求。對于企業(yè)來說應該建立快速反應機制,，了解顧客與競爭對手的一舉一動,，從而迅速做出反應。 　　

而對于關(guān)系來說,，則要求通過不斷改進企業(yè)與消費者的關(guān)系,，實現(xiàn)顧客固定化。同時企業(yè)要注意的是盡量對每一位不同的顧客的不同關(guān)系加以辨別,，這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型,，分清楚不同的關(guān)系在進行企業(yè)市場營銷時才不至于分散營銷力量。與顧客建立起良好的關(guān)系，從而獲得顧客的滿意和忠誠感,，才能保持顧客,，進一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客。 　　

回報對企業(yè)來說,，是指市場營銷為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力,。一方面，追求回報是市場營銷發(fā)展的動力,；另一方面,，回報是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,，為客戶提供價值,，同時也要獲取利潤，因此,，市場營銷目標必須注重產(chǎn)出,，注重企業(yè)在營銷活動中的回報，一切市場營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的,。

四,、4S策略 　　

4S市場營銷策略則主要強調(diào)從消費者需求出發(fā)，建立起一種“消費者占有”的導向,。它要求企業(yè)針對消費者的滿意程度對產(chǎn)品、服務(wù),、品牌不斷進行改進,，從而達到企業(yè)服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使消費者滿意度最大化,，進而使消費者達到對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一種忠誠,。4S是指滿意satisfaction,服務(wù)service,速度speed和誠意sincerity。 　　

滿意是指的顧客滿意,，強調(diào)企業(yè)要以顧客需求為導向,，以顧客滿意為中心，企業(yè)要站在顧客立場上考慮和解決問題,，要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首,。 　　

服務(wù)包括幾個方面的內(nèi)容，首先精通業(yè)務(wù)工作的企業(yè)營銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息,，經(jīng)常與顧客聯(lián)絡(luò),，詢問他們的要求；其次要對顧客態(tài)度親切友善,，用體貼入微的服務(wù)來感動用戶,；再次要將每位顧客都視為特殊和重要的人物，也就是那句顧客是上帝；另外在每次服務(wù)結(jié)束后要邀請每一位顧客下次再度光臨,，作為企業(yè),，要以最好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、適中的價格來吸引顧客多次光臨,；最后要為顧客營造一個溫馨的服務(wù)環(huán)境，這要求企業(yè)對文化建設(shè)加大力度,；當然在整個服務(wù)過程中最重要的是服務(wù)人員用眼神表達對顧客的關(guān)心,，用眼睛去觀察，用頭腦去分析,，真正做到對顧客體貼入微關(guān)懷的服務(wù),。 　　

速度指不讓顧客久等，而能迅速的接待,、辦理,，有最快的速度才能迎來最多的顧客。 　　

誠意指要以他人利益為重的真誠來服務(wù)客人,。要想贏得顧客的人,必先投之以情,，用真情服務(wù)感化顧客，以有情服務(wù)贏得無情的競爭,。

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市場營銷特點,？

1，市場營銷這一過程涉及生產(chǎn),、流通和消費各個領(lǐng)域,。作為市場營銷過程的第一階段——市場營銷戰(zhàn)略決策，主要是解決制訂或調(diào)整經(jīng)營方向,、進行經(jīng)營規(guī)模的合理優(yōu)化,、選擇有利的經(jīng)營時機、評價市場營銷戰(zhàn)略方案的經(jīng)濟效益等重大戰(zhàn)略問題,。

(2)市場營銷是以消費者需求為基點和中心的企業(yè)經(jīng)營行為,。

3)市場營銷是以整體營銷組合作為運行手段和方法的有機系統(tǒng)。

以上和以下包含本數(shù)嗎,？

以上是包括本數(shù)的,。

在相關(guān)法律里對于“以上包括本數(shù)嗎？”的規(guī)定是：

1,、《民法通則》第一百五十五條規(guī)定： 民法所稱的“以上”,、“以下”、“以內(nèi)”,、“屆滿”,，包括本數(shù),；所稱的“不滿”、“以外”,，不包括本數(shù),；

2、《中華人民共和國刑法》第九十九條：本法所稱以上,、以下,、以內(nèi)，包括本數(shù),。

3,、對文中“以上”“以下”的語義范圍進行總括說明，例如：本辦法所稱“不足”“不超過”“不滿”均不含本級,，“以上”均含本級,。

4、《中華人民共和國刑法》第九十九條：本法所稱以上,、以下,、以內(nèi)，包括本數(shù),。比如“兩年以上”中的“兩年”即為本數(shù),。本數(shù)，就是所稱之數(shù),，本位之數(shù),，參照之數(shù)，如：1000元以上,，其中1000即是本位之數(shù),，所稱之數(shù)，是參照之數(shù),。

擴展資料

以上詞義：上述,，上面,，達到和超過此點,。

1. 表示數(shù)量、程度,、階段等超出并達到某一標準,。

予想以上之寒

比預料的冷。

2. (表示在此之前,，前面的全部內(nèi)容)以上,，上述，上面,。

以上報告懇請各位審查

我的報告到此為止,。

以上的詞義類似大于等于但不完全等同于大于等于,。

在程度，階段這類無明顯界限或界限不明顯的使用場景,，以上等同于大于等于,。

如：本科以上，中級以上,。

在數(shù)量的表示用法中,，如果是精確的計數(shù)使用場景，因為具有明確的界限,，以上的含義達不到大于等于的含義,，在此使用場景下常產(chǎn)生歧義，此時認為以上包含本數(shù)和不包含本數(shù)兩種情況,。

市場營銷的特點,？

市場營銷的特點是：認知即事實——在消費者心智中，相對于競品,，確立優(yōu)勢認知,，以此在競爭中贏得優(yōu)先選擇。只有消費者認知的“優(yōu)勢”才是“事實上的優(yōu)勢”,。

市場營銷包含哪些方面,？

市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素:

一是微觀環(huán)境要素，即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應商、營銷中間商,、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門；

二是宏觀環(huán)境要素,，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,，包括人口、經(jīng)濟,、政治,、法律、科學技術(shù),、社會文化及自然地理等多方面的因素,。 微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,。前者可稱為直接營銷環(huán)境,，后者可稱為間接營銷環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系,，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境

市場營銷環(huán)境特點,？

市場營銷環(huán)境的特點有：

1、客觀性,。環(huán)境是作為營銷部門外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的客觀因素,。

2、差異性,。不同的國家或地區(qū)之間,，宏觀環(huán)境存在廣泛的差異。

3,、多變性,。市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)。

4,、相關(guān)性,。營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,，某一因素變化會一帶動其他因素的相互變化,，形成新的營銷環(huán)境。

麥當勞市場營銷特點,？

適合大眾消費,，每個大型商場門口?；疖囌?，汽車站，都會有的,，產(chǎn)品選擇多,，又比較快捷，很喜歡,，

市場營銷的特點,？

市場營銷學是建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論基礎(chǔ)之上的一門交叉學科,、應用學與原理性學科,。從科學性質(zhì)方面分析，它具有以下幾個方面的特點,。

　?。?）綜合性與交叉性

　　市場營銷學的研究內(nèi)容要涉及經(jīng)濟學,、人口學,、社會學、心理學,、組織行為學,、管理學,、決策學、商品學,、價格學,、法學、廣告學,、公共關(guān)系學,、審計學、會計學,、管理學,、金融學、美學等學科的理論與知識,。因此,，它具有綜合性與交叉性的特點。

　?。?）實踐性與應用性

　　市場營銷學是一門能夠直接指導企業(yè)市場經(jīng)營實踐的應用性學科,，具有較強的實踐性與可操作性。

　?。?）管理性與經(jīng)營性

　　從科學歸屬上來說,，市場營銷學屬于廣義的管理類學科，準確地說,，它屬于經(jīng)營學的范疇,。它與偏重于企業(yè)內(nèi)部管理的狹義的管理學最本質(zhì)的區(qū)別是其市場經(jīng)營性。

市場營銷包含哪些具體內(nèi)容,？

市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p（產(chǎn)品,、價格、促銷,、渠道,、公共關(guān)系、職責）+新4p（調(diào)研,、區(qū)隔,、優(yōu)先、定位）的組合

具體如下：

1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能,、款式、品牌,、包裝,；

2.價格(Price)合適的定價，在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應的價格,；

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告,；

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道,；

5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判，打開別外一個國家市場的大門,，依靠政府人脈,，打通各方面的關(guān)系，在中國所謂的官商即是暗含此理,；

6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,，樹立對企業(yè)有利的形象報道，消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道,；

7.調(diào)研(Probe)即探索,，就是市場調(diào)研，通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,，有什么更具體的要求,；

8.區(qū)隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割,；

9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標市場,；

10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象,?；蛘哒f就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程。

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市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃包含哪些內(nèi)容?

市場營銷戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容

想要在激烈的市場競爭中脫穎而出嗎,？那就得掌握市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素!

就像你餓了要去吃飯一樣,，市場營銷也需要吃飯。首先,，你得有目標,，就像找到了美食的地點。然后,，你得定位,，就像決定吃雞還是吃面。接下來,，你得推廣,，就像曬朋友圈曬美食。別忘了定價,，要合理沒貪心,，就像不要買菜貴了心疼。最后,，選擇合適的銷售渠道,，就像你挑到了好吃的小吃攤。所以，市場營銷戰(zhàn)略就是一個吃貨的邏輯,。目標、定位,、推廣,、定價和銷售渠道，就像品嘗美食的步驟,，讓你的產(chǎn)品在市場上吃香喝辣!

1. 目標市場：鎖定目標,，精準發(fā)力

目標市場就是要想方設(shè)法把產(chǎn)品或服務(wù)推薦給那些特定的消費者群體。咱們可以通過市場研究和分析,，弄清楚他們的年齡,、性別、地理位置,、購買習慣等等這些有用的信息,。掌握了這些信息，咱們就能更好地了解他們的需求和喜好,，然后提供量身定制的產(chǎn)品或服務(wù),。舉個例子吧，比如說咱們的目標市場是年輕的數(shù)碼游戲迷,。那咱們就可以研發(fā)出獨特的游戲軟件或設(shè)備,，完美滿足他們的游戲需求。這樣一來,，咱們就能用輕松捕捉住他們的注意啦,！

2. 定位策略：與眾不同是關(guān)鍵

定位策略就像給自己貼上“不一樣”的標簽，讓消費者在市場中一眼就能把你和競爭對手區(qū)分開來,。而這個“不一樣”的標簽可以是你產(chǎn)品的設(shè)計,、功能、品質(zhì),、價格等方面的優(yōu)勢,。咱們要通過強調(diào)這些獨特之處，讓消費者明白為啥選擇咱們的產(chǎn)品比其他競爭對手更好,。就好比咱們是個獨一無二的超級英雄,，咱們的品牌要有個性、有價值觀,，讓消費者產(chǎn)生共鳴,。讓他們知道，只有咱們才能滿足他們的需求,，給他們帶來別具一格的體驗,！

3. 品牌推廣：聲名遠播

品牌推廣就是讓大家知道咱們的品牌和產(chǎn)品的過程。咱們可以通過各種途徑來傳播咱們的品牌形象，比如廣告,、宣傳活動,、社交媒體、博客還有口碑營銷,。這樣一來,，咱們就能打造出高知名度和好口碑的品牌。但是記住,，要用平實,、幽默、有創(chuàng)意的方式來吸引眼球,，讓大家對咱們的品牌難以忘懷,。就好比要給大家留下深刻的印象，千萬別讓他們像忘了吃早飯一樣忘記了咱們的品牌,，讓人們對咱們的品牌留下美好記憶,！

4. 產(chǎn)品定價：賺錢別太貪心

產(chǎn)品定價就是決定產(chǎn)品售價的玩意兒。咱們在制定價格的時候,，得考慮一些因素,，比如成本、競爭對手的定價策略,，還有顧客對價格的敏感程度,。當然啦，定價得能夠覆蓋咱們的成本并且有點利潤,，但也得保持一定的競爭力,，吸引顧客砸錢買咱們的東西。記住,，合理的定價策略可以在市場上樹立咱們的好聲譽,，吸引更多的顧客。就好比漲價不能比排隊吃炸雞還難受,，得讓顧客覺得他們花的每一分錢都物有所值,，才能讓咱們的品牌水漲船高！

5. 銷售渠道：博得顧客的好感

銷售渠道就是產(chǎn)品從咱們手里到達顧客手里的那條路,。選對適合咱們產(chǎn)品的銷售渠道可是很關(guān)鍵的,。可以選擇傳統(tǒng)的零售店,、批發(fā)商,、分銷商等等，也可以上線電商平臺,、社交媒體,，甚至開個自家網(wǎng)站,。只要方便顧客買咱們的產(chǎn)品，并提供良好的購物體驗,，就萬事大吉了,。不過咱們還不能忘了提供高質(zhì)量的售前售后服務(wù)，和顧客搞好關(guān)系,。這樣他們就會更樂意買咱們的產(chǎn)品,，還會把咱們推薦給其他人哦。就好比咱們開了便利店,，顧客覺得方便,，又有好吃的零食,，自然會常來光顧嘛,！