市場營銷包含哪些內(nèi)容,？

一,、4P

4P是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段,，對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。4P是指產(chǎn)品product,價格price,地點place,促銷promotion,?！　∈紫葘τ诋a(chǎn)品來說，要注意到產(chǎn)品的實體,、服務(wù),、品牌和包裝，具體來說產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物和服務(wù)的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量,、外觀、式樣,、品牌,、包裝和規(guī)格，此外還包括服務(wù)和保證等因素。 　　

作為價格則主要包括基本價格,、折扣價格,、付款時間、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報,。 　　

地點通常就包括分銷渠道、儲存設(shè)施,、運輸設(shè)施,、存貨控制，它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織,、實施的各種活動,，包括途徑、環(huán)節(jié),、場所,、倉儲和運輸?shù)取?　

促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動，包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。 　　

4P策略是這四種策略中最為基礎(chǔ)的一種,，4P具有的特點也十分明顯,。首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運用的,，如企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場情況,，能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品，制定什么價格,，選擇什么銷售渠道,，采用什么促銷方式。其次,，這些因素都不是固定不變的,，而是不斷變化的。企業(yè)受到內(nèi)部條件,、外部環(huán)境變化的影響,，必須能動地做出相應(yīng)的反應(yīng)。最后這四種因素是一個整體,，它們不是簡單的相加或拼湊集合,，而應(yīng)在統(tǒng)一目標(biāo)指導(dǎo)下，彼此配合,、相互補充,，能夠求得大于局部功能之和的整體效應(yīng),。

二、4C策略 　　

4C是由營銷學(xué)家菲利普·科特勒所提出來的,，他提出了整體營銷的概念,，整合營銷其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機體。具體地講,，整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,，形成合力，共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù),。4C是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication,。 　　

消費者指消費者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位,，強調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要,，滿足消費者的需求和欲望比產(chǎn)品功能更重要，不能僅僅賣企業(yè)想制造的產(chǎn)品,，而是要提供顧客確實想買的產(chǎn)品,。 　　

成本指消費者獲得滿足的成本，或是消費者滿足自己的需要和預(yù)想所愿意付出的成本價格,。其中包括:企業(yè)的生產(chǎn)成本,即生產(chǎn)適合消費者需要的產(chǎn)品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,，還有時間耗費、體力和精力耗費以及風(fēng)險承擔(dān),。因此企業(yè)要想在消費者支持的價格限度內(nèi)增加利潤就必須降低成本,。 　　

便利指購買的方便性。比之傳統(tǒng)的營銷渠道,，新的觀念更重視服務(wù)環(huán)節(jié),，在銷售過程中強調(diào)為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品,，購買到便利,。企業(yè)要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,，把便利原則貫穿于營銷活動的全過程,，售前做好服務(wù)，及時向消費者提供關(guān)于產(chǎn)品的性能,、質(zhì)量,、價格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息,。售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查,，及時處理和答復(fù)顧客意見，對有問題的商品主動退換,，對使用故障積極提供維修方便,，大件商品甚至終身保修,。 　　溝通指與用戶溝通，企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,，如果未能收到理想的效果,，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費者接受。這時,，不能依靠加強單向勸導(dǎo)顧客,，要著眼于加強雙向溝通，增進(jìn)相互的理解,，實現(xiàn)真正的適銷對路,，培養(yǎng)忠誠的顧客。

三,、4R策略 　　

美國的Done Schuhz提出了關(guān)于4R策略的營銷新理論,，闡述了一個全新的營銷四要素：與顧客建立關(guān)聯(lián)Relevance，反應(yīng)React,，關(guān)系Relation,，回報Return。 　　

與顧客建立關(guān)聯(lián)是指在競爭性市場中,，企業(yè)通過某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助,、互求,、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,。顧客是具有動態(tài)性的,，顧客忠誠度也是變化的，要提高顧客的忠誠度,，贏得長期而穩(wěn)定的市場,，避免其忠誠度轉(zhuǎn)移到其它的企業(yè)，必須要與他們建立起牢固的關(guān)聯(lián),，這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性,。 　　

反應(yīng)是指的企業(yè)市場反應(yīng)，在相互影響的市場中,，對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望,、渴望和需求,，并及時答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求,。對于企業(yè)來說應(yīng)該建立快速反應(yīng)機制,，了解顧客與競爭對手的一舉一動,，從而迅速做出反應(yīng)。 　　

而對于關(guān)系來說,，則要求通過不斷改進(jìn)企業(yè)與消費者的關(guān)系,，實現(xiàn)顧客固定化。同時企業(yè)要注意的是盡量對每一位不同的顧客的不同關(guān)系加以辨別,，這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客類型,，分清楚不同的關(guān)系在進(jìn)行企業(yè)市場營銷時才不至于分散營銷力量。與顧客建立起良好的關(guān)系,，從而獲得顧客的滿意和忠誠感,，才能保持顧客，進(jìn)一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客,。 　　

回報對企業(yè)來說,，是指市場營銷為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,，追求回報是市場營銷發(fā)展的動力,；另一方面，回報是維持市場關(guān)系的必要條件,。企業(yè)要滿足客戶需求,，為客戶提供價值，同時也要獲取利潤,，因此,，市場營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營銷活動中的回報,，一切市場營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的,。

四、4S策略 　　

4S市場營銷策略則主要強調(diào)從消費者需求出發(fā),，建立起一種“消費者占有”的導(dǎo)向,。它要求企業(yè)針對消費者的滿意程度對產(chǎn)品、服務(wù),、品牌不斷進(jìn)行改進(jìn),，從而達(dá)到企業(yè)服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使消費者滿意度最大化,，進(jìn)而使消費者達(dá)到對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生一種忠誠,。4S是指滿意satisfaction,服務(wù)service,速度speed和誠意sincerity,。 　　

滿意是指的顧客滿意,，強調(diào)企業(yè)要以顧客需求為導(dǎo)向，以顧客滿意為中心,，企業(yè)要站在顧客立場上考慮和解決問題,，要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首,。 　　

服務(wù)包括幾個方面的內(nèi)容，首先精通業(yè)務(wù)工作的企業(yè)營銷人員要為顧客提供盡可能多的商品信息,，經(jīng)常與顧客聯(lián)絡(luò),，詢問他們的要求；其次要對顧客態(tài)度親切友善,，用體貼入微的服務(wù)來感動用戶,；再次要將每位顧客都視為特殊和重要的人物，也就是那句顧客是上帝,；另外在每次服務(wù)結(jié)束后要邀請每一位顧客下次再度光臨,，作為企業(yè)，要以最好的服務(wù),、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、適中的價格來吸引顧客多次光臨；最后要為顧客營造一個溫馨的服務(wù)環(huán)境,，這要求企業(yè)對文化建設(shè)加大力度,；當(dāng)然在整個服務(wù)過程中最重要的是服務(wù)人員用眼神表達(dá)對顧客的關(guān)心，用眼睛去觀察,，用頭腦去分析,，真正做到對顧客體貼入微關(guān)懷的服務(wù)。 　　

速度指不讓顧客久等,，而能迅速的接待,、辦理，有最快的速度才能迎來最多的顧客,。 　　

誠意指要以他人利益為重的真誠來服務(wù)客人,。要想贏得顧客的人,必先投之以情，用真情服務(wù)感化顧客,，以有情服務(wù)贏得無情的競爭,。

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市場營銷特點？

1,，市場營銷這一過程涉及生產(chǎn),、流通和消費各個領(lǐng)域。作為市場營銷過程的第一階段——市場營銷戰(zhàn)略決策,，主要是解決制訂或調(diào)整經(jīng)營方向,、進(jìn)行經(jīng)營規(guī)模的合理優(yōu)化、選擇有利的經(jīng)營時機,、評價市場營銷戰(zhàn)略方案的經(jīng)濟(jì)效益等重大戰(zhàn)略問題,。

(2)市場營銷是以消費者需求為基點和中心的企業(yè)經(jīng)營行為。

3)市場營銷是以整體營銷組合作為運行手段和方法的有機系統(tǒng),。

以上和以下包含本數(shù)嗎,？

以上是包括本數(shù)的,。

在相關(guān)法律里對于“以上包括本數(shù)嗎？”的規(guī)定是：

1,、《民法通則》第一百五十五條規(guī)定： 民法所稱的“以上”,、“以下”、“以內(nèi)”,、“屆滿”,，包括本數(shù)；所稱的“不滿”,、“以外”,，不包括本數(shù)；

2,、《中華人民共和國刑法》第九十九條：本法所稱以上,、以下、以內(nèi),，包括本數(shù),。

3、對文中“以上”“以下”的語義范圍進(jìn)行總括說明,，例如：本辦法所稱“不足”“不超過”“不滿”均不含本級,，“以上”均含本級。

4,、《中華人民共和國刑法》第九十九條：本法所稱以上,、以下、以內(nèi),，包括本數(shù),。比如“兩年以上”中的“兩年”即為本數(shù)。本數(shù),，就是所稱之?dāng)?shù),，本位之?dāng)?shù)，參照之?dāng)?shù),，如：1000元以上,，其中1000即是本位之?dāng)?shù)，所稱之?dāng)?shù),，是參照之?dāng)?shù),。

擴(kuò)展資料

以上詞義：上述，上面,，達(dá)到和超過此點,。

1. 表示數(shù)量、程度、階段等超出并達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn),。

予想以上之寒

比預(yù)料的冷,。

2. (表示在此之前,，前面的全部內(nèi)容)以上,，上述，上面,。

以上報告懇請各位審查

我的報告到此為止,。

以上的詞義類似大于等于但不完全等同于大于等于。

在程度,，階段這類無明顯界限或界限不明顯的使用場景,，以上等同于大于等于。

如：本科以上,，中級以上,。

在數(shù)量的表示用法中，如果是精確的計數(shù)使用場景,，因為具有明確的界限,，以上的含義達(dá)不到大于等于的含義，在此使用場景下常產(chǎn)生歧義,，此時認(rèn)為以上包含本數(shù)和不包含本數(shù)兩種情況,。

市場營銷的特點？

市場營銷的特點是：認(rèn)知即事實——在消費者心智中,，相對于競品,，確立優(yōu)勢認(rèn)知，以此在競爭中贏得優(yōu)先選擇,。只有消費者認(rèn)知的“優(yōu)勢”才是“事實上的優(yōu)勢”,。

市場營銷包含哪些方面？

市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素:

一是微觀環(huán)境要素,，即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營銷中間商,、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門,；

二是宏觀環(huán)境要素,，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量，包括人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律、科學(xué)技術(shù),、社會文化及自然地理等多方面的因素,。 微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,。前者可稱為直接營銷環(huán)境,，后者可稱為間接營銷環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系,，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境

市場營銷環(huán)境特點？

市場營銷環(huán)境的特點有：

1,、客觀性,。環(huán)境是作為營銷部門外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的客觀因素。

2,、差異性,。不同的國家或地區(qū)之間，宏觀環(huán)境存在廣泛的差異,。

3,、多變性。市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),。

4,、相關(guān)性。營銷環(huán)境諸因素之間相互影響,、相互制約,，某一因素變化會一帶動其他因素的相互變化，形成新的營銷環(huán)境,。

麥當(dāng)勞市場營銷特點,？

適合大眾消費，每個大型商場門口,?；疖囌荆囌?，都會有的,，產(chǎn)品選擇多，又比較快捷,，很喜歡,，

市場營銷的特點？

市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論基礎(chǔ)之上的一門交叉學(xué)科,、應(yīng)用學(xué)與原理性學(xué)科,。從科學(xué)性質(zhì)方面分析，它具有以下幾個方面的特點,。

　?。?）綜合性與交叉性

　　市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容要涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口學(xué),、社會學(xué),、心理學(xué)、組織行為學(xué),、管理學(xué),、決策學(xué),、商品學(xué),、價格學(xué)、法學(xué),、廣告學(xué),、公共關(guān)系學(xué)、審計學(xué),、會計學(xué),、管理學(xué)、金融學(xué),、美學(xué)等學(xué)科的理論與知識,。因此，它具有綜合性與交叉性的特點,。

　?。?）實踐性與應(yīng)用性

　　市場營銷學(xué)是一門能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場經(jīng)營實踐的應(yīng)用性學(xué)科，具有較強的實踐性與可操作性,。

　?。?）管理性與經(jīng)營性

　　從科學(xué)歸屬上來說，市場營銷學(xué)屬于廣義的管理類學(xué)科,，準(zhǔn)確地說,，它屬于經(jīng)營學(xué)的范疇。它與偏重于企業(yè)內(nèi)部管理的狹義的管理學(xué)最本質(zhì)的區(qū)別是其市場經(jīng)營性,。

市場營銷包含哪些具體內(nèi)容,？

市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p（產(chǎn)品、價格,、促銷,、渠道、公共關(guān)系,、職責(zé)）+新4p（調(diào)研,、區(qū)隔、優(yōu)先、定位）的組合

具體如下：

1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能,、款式、品牌,、包裝,；

2.價格(Price)合適的定價，在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價格,；

3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告,；

4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道；

5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,，打開別外一個國家市場的大門,，依靠政府人脈，打通各方面的關(guān)系,，在中國所謂的官商即是暗含此理,；

6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業(yè)有利的形象報道,，消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道,；

7.調(diào)研(Probe)即探索，就是市場調(diào)研,，通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,，有什么更具體的要求；

8.區(qū)隔(Partition)即市場細(xì)分的過程,。按影響消費者需求的因素進(jìn)行分割,；

9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場；

10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,，在消費者心目中形成一定的印象,。或者說就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程,。

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市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃包含哪些內(nèi)容?

市場營銷戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容

想要在激烈的市場競爭中脫穎而出嗎,？那就得掌握市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素!

就像你餓了要去吃飯一樣，市場營銷也需要吃飯,。首先,，你得有目標(biāo)，就像找到了美食的地點,。然后,，你得定位，就像決定吃雞還是吃面,。接下來,，你得推廣,，就像曬朋友圈曬美食。別忘了定價,，要合理沒貪心,，就像不要買菜貴了心疼。最后,，選擇合適的銷售渠道,，就像你挑到了好吃的小吃攤。所以,，市場營銷戰(zhàn)略就是一個吃貨的邏輯,。目標(biāo)、定位,、推廣,、定價和銷售渠道，就像品嘗美食的步驟,，讓你的產(chǎn)品在市場上吃香喝辣!

1. 目標(biāo)市場：鎖定目標(biāo),，精準(zhǔn)發(fā)力

目標(biāo)市場就是要想方設(shè)法把產(chǎn)品或服務(wù)推薦給那些特定的消費者群體,。咱們可以通過市場研究和分析,，弄清楚他們的年齡、性別,、地理位置,、購買習(xí)慣等等這些有用的信息。掌握了這些信息,，咱們就能更好地了解他們的需求和喜好,，然后提供量身定制的產(chǎn)品或服務(wù)。舉個例子吧,，比如說咱們的目標(biāo)市場是年輕的數(shù)碼游戲迷,。那咱們就可以研發(fā)出獨特的游戲軟件或設(shè)備，完美滿足他們的游戲需求,。這樣一來,，咱們就能用輕松捕捉住他們的注意啦！

2. 定位策略：與眾不同是關(guān)鍵

定位策略就像給自己貼上“不一樣”的標(biāo)簽,，讓消費者在市場中一眼就能把你和競爭對手區(qū)分開來,。而這個“不一樣”的標(biāo)簽可以是你產(chǎn)品的設(shè)計、功能,、品質(zhì),、價格等方面的優(yōu)勢。咱們要通過強調(diào)這些獨特之處,，讓消費者明白為啥選擇咱們的產(chǎn)品比其他競爭對手更好,。就好比咱們是個獨一無二的超級英雄,，咱們的品牌要有個性、有價值觀,，讓消費者產(chǎn)生共鳴,。讓他們知道，只有咱們才能滿足他們的需求,，給他們帶來別具一格的體驗,！

3. 品牌推廣：聲名遠(yuǎn)播

品牌推廣就是讓大家知道咱們的品牌和產(chǎn)品的過程。咱們可以通過各種途徑來傳播咱們的品牌形象,，比如廣告,、宣傳活動、社交媒體,、博客還有口碑營銷,。這樣一來，咱們就能打造出高知名度和好口碑的品牌,。但是記住,，要用平實、幽默,、有創(chuàng)意的方式來吸引眼球,，讓大家對咱們的品牌難以忘懷。就好比要給大家留下深刻的印象,，千萬別讓他們像忘了吃早飯一樣忘記了咱們的品牌,，讓人們對咱們的品牌留下美好記憶！

4. 產(chǎn)品定價：賺錢別太貪心

產(chǎn)品定價就是決定產(chǎn)品售價的玩意兒,。咱們在制定價格的時候,，得考慮一些因素，比如成本,、競爭對手的定價策略,，還有顧客對價格的敏感程度。當(dāng)然啦,，定價得能夠覆蓋咱們的成本并且有點利潤,，但也得保持一定的競爭力，吸引顧客砸錢買咱們的東西,。記住,，合理的定價策略可以在市場上樹立咱們的好聲譽，吸引更多的顧客,。就好比漲價不能比排隊吃炸雞還難受,，得讓顧客覺得他們花的每一分錢都物有所值，才能讓咱們的品牌水漲船高,！

5. 銷售渠道：博得顧客的好感

銷售渠道就是產(chǎn)品從咱們手里到達(dá)顧客手里的那條路,。選對適合咱們產(chǎn)品的銷售渠道可是很關(guān)鍵的,。可以選擇傳統(tǒng)的零售店,、批發(fā)商,、分銷商等等，也可以上線電商平臺,、社交媒體,，甚至開個自家網(wǎng)站。只要方便顧客買咱們的產(chǎn)品,，并提供良好的購物體驗,，就萬事大吉了。不過咱們還不能忘了提供高質(zhì)量的售前售后服務(wù),，和顧客搞好關(guān)系,。這樣他們就會更樂意買咱們的產(chǎn)品，還會把咱們推薦給其他人哦,。就好比咱們開了便利店,，顧客覺得方便，又有好吃的零食,，自然會常來光顧嘛,！