關系營銷的本質特征,？

1、雙向溝通 在關系營銷中,，溝通應該是雙向而非單向的,。只有廣泛的信息交流和信息共享，才可能使企業(yè)贏得各個利益相關者的支持與合作,。

2,、合作 一般而言，關系有兩種基本狀態(tài)，即對立和合作,。只有通過合作才能實現(xiàn)協(xié)同,，因此合作是“雙贏”的基礎。

3,、雙贏 即關系營銷旨在通過合作增加關系各方的利益,，而不是通過損害其中一方或多方的利益來增加其他各方的利益,。

4,、親密關系能否得到穩(wěn)定和發(fā)展，情感因素也起著重要作用,。因此關系營銷不只是要實現(xiàn)物質利益的互惠,，還必須讓參與各方能從關系中獲得情感的需求滿足。

5,、控制 關系營銷要求建立專門的部門,，用以跟蹤顧客、分銷商,、供應商及營銷系統(tǒng)中其他參與者的態(tài)度,，由此了解關系的動態(tài)變化，及時采取措施消除關系中的不穩(wěn)定因素和不利于關系各方利益共同增長因素,。此外,，通過有效的信息反饋，也有利于企業(yè)及時改進產(chǎn)品和服務,，更好地滿足市場的需求,。

營銷的本質是什么特征？

菲利普·科特勒說,，營銷的本質就是發(fā)現(xiàn)并滿足需求的過程,，在其所著作《營銷管理》將營銷定義為“識別目前尚未滿足的需求和欲望，估量和確定需求量的大小,，選擇和決定企業(yè)能最好的為它服務的目標市場,，并且用適當?shù)漠a(chǎn)品、勞務和計劃,，以便為目標市場服務,。

大營銷觀念的本質及其特征？

1,、生產(chǎn)觀念,，又稱生產(chǎn)導向。這是一種傳統(tǒng)的,、古老的經(jīng)營思想,。其核心思想是企業(yè)的一切經(jīng)營活動以生產(chǎn)為中心，以產(chǎn)定銷，從擴大生產(chǎn)中獲得規(guī)模經(jīng)濟效益,。

這種觀念適用于以下兩種條件：一是市場商品供應短缺,，供不應求；二是單位成本高,、售價高,，因而銷路不暢的產(chǎn)品，必須通過提高生產(chǎn)效率來降低成本,、擴大市場,。

2、產(chǎn)品觀念,。認為消費者歡迎質量最優(yōu),、性能最好和特色最多的商品。因此,，企業(yè)只要致力于提高產(chǎn)品質量,，就一定能暢銷和獲利。

這種觀念適用于商品經(jīng)濟不甚發(fā)達的時代,。

3,、銷售觀念。本世紀20年代末,，西方國家市場形勢變得愈來愈嚴峻,，特別是"大蕭條"時期，大量產(chǎn)品供大于求,，銷售困難,，競爭加劇。

銷售觀念主張強化推銷的觀念,，強調運用推銷技巧,，千方百計誘使消費者購買更多產(chǎn)品，而不顧其是否真正需要,。

4,、市場營銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經(jīng)營思想,，雖然在很久以前它就開始萌芽,，但直到本世紀50年代中期在美國新的市場形勢下才得以形成并迅速獲得推廣和發(fā)展。市

場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的經(jīng)營哲學,，它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程,，而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程。

5.社會市場營銷觀念,。是一種補充和修正的市場營銷觀念,。強調企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品和勞務,，不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要,，而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益,。

企業(yè)要正確處理消費者欲望、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾,，統(tǒng)籌兼顧,，求的三者之間的平衡與協(xié)調。

法的本質和特征有哪些,？

法的本質：是統(tǒng)治階級實現(xiàn)階級統(tǒng)治的工具,，它是指國家按照統(tǒng)治階級的利益制定或認可，并以國家強制力保證其實施的行為規(guī)范的總和,。 法的特征：

1,、法是調整人的行為的社會規(guī)范,。

2,、法是由國家制定、認可并具有普遍約束力的社會規(guī)范,。

3,、法是規(guī)定權利和義務的社會規(guī)范。

4,、法是由國家強制力保證實施的社會規(guī)范,。 法的概念：法是由國家制定或認可，以權利義務為主要內容,，由國家強制力保證實施的社會行為規(guī)范及其相應的規(guī)范性文件的總稱,。法作為一種特殊的社會規(guī)范，是人類社會發(fā)展的產(chǎn)物,。 法的作用：從總體上看,，法的作用就是建立、維護和發(fā)展對統(tǒng)治階級有利的社會關系和社會秩序,。具體來說,，法的作用體現(xiàn)在其政治職能和社會職能上。

思維的本質特征有哪些

思維具有流暢性,、變通性和獨創(chuàng)性三個基本特征,。流暢性是指個人面對問題情境時，在規(guī)定的時間內產(chǎn)生不同觀念的數(shù)量的多少,。該特征代表心智靈活,，思路通達。

變通性即靈活性,，指個人面對問題情境時,，不墨守成規(guī),，不鉆牛角尖，能隨機應變,，觸類旁通,。獨創(chuàng)性是指個人面對問題情境時，能獨具匠心,，想出不同尋常的,、超越自己也超越同輩的意見，具有新奇性

市場營銷的特征有哪些,？

現(xiàn)代市場營銷的本質就是以市場為中心,，以顧客為導向，協(xié)調各種企業(yè)經(jīng)營活動,，通過滿足市場需求,、使顧客滿意來實現(xiàn)組織目標。

和傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和銷售觀念相比,，現(xiàn)代市場營銷主要有以下特點：

1、營銷環(huán)境從粗放式向智力式轉變,；

2,、營銷方式從有形向無形轉變；

3,、營銷對象從大眾化向個性化轉變,；

4、營銷人員從密集型向知識型轉變,；

5,、營銷動向從常規(guī)營銷向綠色營銷轉變。

圖書營銷對象的特征有哪些,？

愛看書,，喜歡課外閱讀，比較文靜

營銷策略的本質,？

營銷策略的實質是為客戶創(chuàng)造價值,，滿足客戶的需求。

迪士尼的營銷本質,？

三,、迪斯尼樂園的經(jīng)營理念 事實上，迪斯尼樂園的成功之處,，不僅在于其由高科技所提供的娛樂硬件,，更重要的在于其服務質量管理的經(jīng)驗和軟件，核心部分是迪斯尼的經(jīng)營理念和質量管理模式,。 經(jīng)營理念之一：給游客以歡樂 通過主題公園的形式,，迪斯尼致力提供高品質,、高標準和高質量的娛樂服務。同時,，公司還提供餐飲,，銷售旅游紀念品，經(jīng)營度假賓館,、交通運輸和其他服務支持行業(yè),。然而整個迪斯尼經(jīng)營業(yè)務的核心仍是“迪斯尼樂園”本身，該樂園生命力在于能否使游客歡樂,。 其實,，游客對歡樂的體驗，客觀上是對員工們服務質量的一種評價,。游客們在一系列關鍵時刻中體驗著服務質量,，并會記住其中最好的和最差的。因此,，公司“給游客以歡樂”的經(jīng)營理念轉化為落實到每一員工的具體工作中,，成為員工們的工作理念和服務承諾。 經(jīng)營理念之二：營造歡樂氛圍 由游客和員工共同營造迪斯尼樂園的歡樂氛圍,。這其中,，員工起著主導作用。主導作用具體表現(xiàn)在對游客的服務行為表示上,。這種行為包括微笑、眼神交流,、令人愉悅的行為,、特定角色的表演以及與顧客接觸的每一細節(jié)上。引導游客參與是營造歡樂氛圍的另一重要方式,。游客們能同藝術家同臺舞蹈,，參與電影配音，制作小型電視片,，通過計算機影像合成成為動畫片中的主角,，親身參與升空、跳樓,、攀登絕壁等各種絕技的拍攝制作等等,。 經(jīng)營理念之三：把握游客需求 為了準確把握游客需求，迪斯尼致力于研究“游客學”,。在這一理念指導下,，迪斯尼站在游客的角度，審視自身每一項經(jīng)營決策,。 調查統(tǒng)計部每年要開展200余項市場調查和咨詢項目,，研究成果提供給財務部,。財務部根據(jù)調查中發(fā)現(xiàn)的問題和可供選擇的方案，找出結論性意見,，以確定新的預算和投資,。營銷部重點研究游客們對未來娛樂項目的期望、游玩熱點和興趣轉移,。信息中心存貯了大量關于游客需求和偏好的信息,。信訪部的工作是盡快把有關信件送到責任人手中并及時報告管理上層，保證顧客投訴得到及時處理,。工程部的責任是設計和開發(fā)新的游玩項目,，并確保園區(qū)的技術服務質量。現(xiàn)場走訪是了解游客需求最重要的工作,，同時,，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運作有誤，及時加以糾正,。 經(jīng)營理念之四：提高員工素質 管理者應具備創(chuàng)新能力和高超的領導藝術,。領導對未來發(fā)展應規(guī)劃全新的藍圖，并以此激勵員工,。?

?2 明確崗位職責,。迪斯尼樂園中的每一工作崗位都有詳盡的書面職務說明。同時強調紀律,、認真和努力工作,。統(tǒng)一服務處事原則。公司提供統(tǒng)一服務處事

思維的本質特征有

思維最初是人腦借助于語言對客觀事物的概括和間接的反應過程,。思維以感知為基礎又超越感知的界限,。通常意義上的思維，涉及所有的認知或智力活動,。它探索與發(fā)現(xiàn)事物的內部本質聯(lián)系和規(guī)律性,，是認識過程的高級階段。

基本特征

1,、概括性

2,、間接性

3、邏輯性

4,、深刻性

5,、靈活性

6、獨創(chuàng)性

7,、批判性

分析性,、策略性、全面性,、獨立性,。

8,、敏捷性。