市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和概念內(nèi)涵,? 如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和概念內(nèi)涵,?
在西方國(guó)家,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,而且認(rèn)為社會(huì),、政治,、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著共同之處,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍,。這樣,"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營(yíng)利或不營(yíng)利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,,以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,。根據(jù)這一定義來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)不可,但未免過(guò)于抽象,,流于一般,。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為,推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分,,但不是最重要的部分;推銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一,,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究,了解購(gòu)買(mǎi)者的需要,,按照購(gòu)買(mǎi)者的需要來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,,同時(shí)合理定價(jià),做好渠道選擇,、銷(xiāo)售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷(xiāo)售出去。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下過(guò)這樣的一個(gè)定義:"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶(hù)的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售(推銷(xiāo))"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步,,但仍然是失之于偏狹,,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。事實(shí)上,,為了占領(lǐng)市場(chǎng),,擴(kuò)大銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),,企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶(hù)這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù),、收集反映),。這就是說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過(guò)程結(jié)束后的售后活動(dòng),,不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn),,更重要的是以顧客為全過(guò)程的起點(diǎn)。
由此看來(lái),,所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,,包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo),、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)去過(guò)程的質(zhì)的規(guī)定性,,則是商品交換過(guò)程。
理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義要把握以下幾點(diǎn):
1. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題是營(yíng)銷(xiāo)者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,,千方百計(jì)促成交換。也就是說(shuō)企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購(gòu)買(mǎi),。
2. 消費(fèi)者和用戶(hù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心,。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問(wèn)題是識(shí)別、確定并滿(mǎn)足消費(fèi)者和客戶(hù)的需要,。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最主要,、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱(chēng)為"上帝",。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,它包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇和建立,、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng),。絕不僅指"一手交錢(qián)、一手交貨"的具體,、瞬間行為,。這種具體、瞬間行為只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等),。它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不但不是全部?jī)?nèi)容而且其作用也是微不足道的,,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成好以后,,具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,怎樣才能滿(mǎn)足這種需求,,而不是怎么辦理買(mǎi)賣(mài)手續(xù),。從這個(gè)意義上可以說(shuō)是場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使得交易本身變得微不足道。
如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論于20世紀(jì)初誕生于美國(guó),。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,是人們?cè)诮鉀Q各種市場(chǎng)問(wèn)題的過(guò)程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代,,人們才從科學(xué)的角度來(lái)解釋這門(mén)學(xué)科。最初在幾所美國(guó)大學(xué)開(kāi)設(shè)的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程,,當(dāng)時(shí)較多的稱(chēng)為“分銷(xiāo)學(xué)”,,而不是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”。在美國(guó)早期的教學(xué)研究活動(dòng)中,,還沒(méi)有人使用“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”這一術(shù)語(yǔ),,用得最廣泛的是“貿(mào)易”、“商業(yè)”,、“分銷(xiāo)”等,。在1900-1910年間,觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷(xiāo)學(xué)”的研究是分別在美國(guó)幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的,,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱(chēng)來(lái)稱(chēng)呼他們所講授的課程,,于是便出現(xiàn)了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)名詞,。
怎樣理解文化的內(nèi)涵和特點(diǎn)?
建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的文化,,就是以馬克思主義為指導(dǎo),,以培育有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的公民為目標(biāo),發(fā)展面向現(xiàn)代化,、面向世界,、面向未來(lái)的,民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化。
中國(guó)特色社會(huì)主義文化是反映先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展規(guī)律及其成果的文化,,是源于人民大眾實(shí)踐又為人民大眾服務(wù)的文化,,是繼承人類(lèi)優(yōu)秀精神成果的文化,具有科學(xué)性,、時(shí)代性和民族性,。增強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義文化的吸引力和感召力,是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民全面建設(shè)小康社會(huì),、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的必然要求,。
怎么理解現(xiàn)代企業(yè)制度的概念和內(nèi)涵?
現(xiàn)代企業(yè)制度定義為以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),,以企業(yè)法人制度為主體,,以有限責(zé)任制度為核心,以產(chǎn)權(quán)清晰,、權(quán)責(zé)明確,、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度,?! ∑髽I(yè)是在一定的財(cái)產(chǎn)關(guān)系基礎(chǔ)上形成的,企業(yè)的行為傾向與企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)之間有著某種對(duì)應(yīng)關(guān)系,,企業(yè)在市場(chǎng)上所進(jìn)行的物品或服務(wù)的交換實(shí)質(zhì)上也是產(chǎn)權(quán)的交易,。 企業(yè)制度是企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度,、企業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)管理制度的總和,。企業(yè)制度的核心是產(chǎn)權(quán)制度,企業(yè)組織形式和經(jīng)營(yíng)管理制度是以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)的,,三者分別構(gòu)成企業(yè)制度的不同層次,。企業(yè)制度是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范疇,它是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新和演進(jìn)的,。
怎樣理解孝順的內(nèi)涵,?
孝順是一門(mén)學(xué)問(wèn),如何理解大有講究,,不能愚孝,,當(dāng)然更不能不孝!
孝順的內(nèi)涵就是走進(jìn)父母的內(nèi)心,,了解父母的需求,,精神和物質(zhì),同等重要,,陪伴比金錢(qián)對(duì)父母來(lái)說(shuō)更有實(shí)際意義,,因?yàn)橛H情是無(wú)法用金錢(qián)恒量的,,互相擁抱,用愛(ài)的力量來(lái)延續(xù)親情之間的情感,,陪伴,,擔(dān)當(dāng),這就是孝順的內(nèi)涵,!
怎樣理解財(cái)政的概念和屬性,?
財(cái)政是指國(guó)家行政管理機(jī)關(guān),主要運(yùn)用國(guó)家稅收收入,,對(duì)國(guó)防教育醫(yī)療社保等國(guó)計(jì)民生項(xiàng)目的國(guó)民收入進(jìn)行再分配,,以及對(duì)科研國(guó)家重大投資項(xiàng)目的投資,我國(guó)財(cái)政充分體現(xiàn)取之于民用于之民的原則,。
怎樣理解導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)涵?
一是反映在導(dǎo)游活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量上,。
導(dǎo)游人員按照旅行社同游客簽訂的協(xié)議或約定的內(nèi)容(行程安排)提供符合規(guī)定要求的明確服務(wù),,而這些服務(wù)更多屬于無(wú)形服務(wù)的范疇,其服務(wù)質(zhì)量往往不容易衡量與把握,。主要體現(xiàn)在導(dǎo)游人員的服務(wù)意識(shí),、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)技能、服務(wù)效率等方面,。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量水平的高低,,取決于服務(wù)本身水平的高低,導(dǎo)游人員提供的各項(xiàng)服務(wù)水平高,,游客滿(mǎn)意度就高,,相反,服務(wù)水平低,,游客滿(mǎn)意度就低,。二是反映在對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控上。現(xiàn)代旅游活動(dòng)中旅行社全面委托導(dǎo)游人員為游客提供旅游接待服務(wù),,但這并不意味著旅行社就可放手不管,。事實(shí)上,由于放任導(dǎo)游人員處理各項(xiàng)接待事宜,,而旅行社對(duì)導(dǎo)游人員失去監(jiān)督和控制,,從而出現(xiàn)了許多游客因不滿(mǎn)導(dǎo)游服務(wù)而投訴的事實(shí)。從以上兩個(gè)方面來(lái)理解,,導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量包括導(dǎo)游質(zhì)量的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),,以及為落實(shí)質(zhì)量管理而對(duì)導(dǎo)游活動(dòng)過(guò)程實(shí)施監(jiān)控,。前者是導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的主要表現(xiàn)形式,后者是實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的保證,。三是反映在相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)供給部門(mén)或單位的服務(wù)質(zhì)量上,。導(dǎo)游服務(wù)具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,除要求導(dǎo)游人員本身注重旅游文化知識(shí)的積累,、導(dǎo)游講解的質(zhì)量,、具有組織安排能力和協(xié)調(diào)溝通能力之外,若沒(méi)有旅游相關(guān)部門(mén)與產(chǎn)品的支持,,導(dǎo)游服務(wù)有可能完全失效,,因?yàn)樵谟慰涂磥?lái),他們所追求的是享受整個(gè)旅游經(jīng)歷,,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),,都會(huì)降低其滿(mǎn)意度。由此可見(jiàn),,導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量從游客的角度說(shuō),,既包含了導(dǎo)游活第五編導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與管理動(dòng)服務(wù)質(zhì)量,又包含了相關(guān)部門(mén)與單位的服務(wù)質(zhì)量,。機(jī)械的概念和內(nèi)涵,?
機(jī)械的機(jī)意思:機(jī)器。
簡(jiǎn)介:
機(jī)械(英文名稱(chēng):machinery)是指機(jī)器與機(jī)構(gòu)的總稱(chēng),。機(jī)械就是能幫人們降低工作難度或省力的工具裝置,,像筷子、掃帚以及鑷子一類(lèi)的物品都可以被稱(chēng)為機(jī)械,,他們是簡(jiǎn)單機(jī)械,。而復(fù)雜機(jī)械就是由兩種或兩種以上的簡(jiǎn)單機(jī)械構(gòu)成。通常把這些比較復(fù)雜的機(jī)械叫做機(jī)器,。從結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn)來(lái)看,,機(jī)構(gòu)和機(jī)器并無(wú)區(qū)別,泛稱(chēng)為機(jī)械,。
機(jī)械,,源自于希臘語(yǔ)之Mechine及拉丁文Machina,原指“巧妙的設(shè)計(jì)”,,作為一般性的機(jī)械概念,,可以追溯到古羅馬時(shí)期,主要是為了區(qū)別與手工工具?,F(xiàn)代中文之“機(jī)械”一詞為機(jī)構(gòu)為英語(yǔ)之(Mechanism)和機(jī)器(Machine)的總稱(chēng),。機(jī)械的特征有:機(jī)械是一種人為的實(shí)物構(gòu)件的組合。機(jī)械各部分之間具有確定的相對(duì)運(yùn)動(dòng),。故機(jī)器能轉(zhuǎn)換機(jī)械能或完成有用的機(jī)械功,,是現(xiàn)代機(jī)械原理中的最基本的概念,,中文機(jī)械的現(xiàn)代概念多源自日語(yǔ)之“機(jī)械”一詞,日本的機(jī)械應(yīng)用品對(duì)機(jī)械概念做如下定義(即符合下面三個(gè)特征稱(chēng)為機(jī)械Machine),。
請(qǐng)問(wèn)如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的概念,?
1、指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),;
2、指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn):1,、踐性與應(yīng)用性:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的應(yīng)用性學(xué)科,,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與可操作性。2,、科學(xué)性與藝術(shù)性:從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐應(yīng)用來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有科學(xué)性、藝術(shù)性,、技術(shù)性的特點(diǎn)。
3,、基礎(chǔ)性:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中所介紹的內(nèi)容,,主要是一些反映一般規(guī)律、解決一般問(wèn)題,??梢哉f(shuō),只要產(chǎn)生交換關(guān)系的領(lǐng)域,,就會(huì)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的運(yùn)用,。擴(kuò)展資料1、計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃,。2、組織,。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu),,需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。3,、控制,。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷(xiāo)控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略控制等,。
紅色精神的內(nèi)涵和理解,?
紅色精神的內(nèi)涵和理解就是要不忘初心牢記使命,要銘記老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家,,為了祖國(guó)的解放事業(yè),,貢獻(xiàn)了自己全部力量,甚至鮮血和生命,,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老一輩的這種精神,,努力奮斗,艱苦創(chuàng)業(yè),,不懈追求,,為把祖國(guó)建設(shè)成為現(xiàn)代化的強(qiáng)國(guó),貢獻(xiàn)自己的力量,。
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