關(guān)系營銷的本質(zhì)特征？

1,、雙向溝通 在關(guān)系營銷中,，溝通應(yīng)該是雙向而非單向的。只有廣泛的信息交流和信息共享,，才可能使企業(yè)贏得各個利益相關(guān)者的支持與合作,。

2、合作 一般而言,，關(guān)系有兩種基本狀態(tài),，即對立和合作。只有通過合作才能實現(xiàn)協(xié)同,，因此合作是“雙贏”的基礎(chǔ),。

3、雙贏 即關(guān)系營銷旨在通過合作增加關(guān)系各方的利益,，而不是通過損害其中一方或多方的利益來增加其他各方的利益,。

4、親密關(guān)系能否得到穩(wěn)定和發(fā)展,，情感因素也起著重要作用,。因此關(guān)系營銷不只是要實現(xiàn)物質(zhì)利益的互惠，還必須讓參與各方能從關(guān)系中獲得情感的需求滿足。

5,、控制 關(guān)系營銷要求建立專門的部門,，用以跟蹤顧客、分銷商,、供應(yīng)商及營銷系統(tǒng)中其他參與者的態(tài)度,，由此了解關(guān)系的動態(tài)變化，及時采取措施消除關(guān)系中的不穩(wěn)定因素和不利于關(guān)系各方利益共同增長因素,。此外,，通過有效的信息反饋，也有利于企業(yè)及時改進產(chǎn)品和服務(wù),，更好地滿足市場的需求,。

學校的營銷目標應(yīng)該是什么？

就業(yè)率和輸送人才作為營銷目標,，而不是簡單的理解為招生目標,，招生目標是表象而已。

人類的本質(zhì)特征,？

人的兩重性告訴我們,，人類無法完全擺脫動物性，動物遵循叢林法則：弱肉強食,，在財富不能滿足所有人需要的條件下,，人的動物性都可能使人成為衣冠禽獸。

勞動可以創(chuàng)造越來越豐饒的財富,，使人不需要爭奪別人所有的財富，從而有希望擺脫叢林法則的制約,。勞動需要人們互助合作,，伴隨生產(chǎn)力水平的日漸提高，人類社會生產(chǎn)勞動的分工越來越細,，因而社會各階層和行業(yè)的合作越來越緊密,，人與人之間的合作互助產(chǎn)生了友愛。于是,，這種人與人之間互助合作團結(jié)友愛,，就逐漸成為與動物性完全不同的人性。

情義無價天下歸仁,，古往今來的仁人志士,，無不贊美光輝美麗的人性。但是,，我們必須清醒地知道,，當代還處在財富不能滿足所有人需要的條件下，每一個人潛在的動物性都是潘多拉匣子里的魔鬼,，在沒有民眾制約的權(quán)力,、法制和道德的監(jiān)控下，動物性的惡性膨脹都會像魔鬼一樣危害善良的人們,。

“人不為己,，天誅地滅”這句古人的話,，說明人類的自然屬性是第一性的，人類不可能完全脫離自然屬性而存在,。人類無法滅人欲,，但是可以克己復禮，把人欲限制在不損害他人和社會的范圍,，這就要法律和道德在民眾制約下的監(jiān)督發(fā)揮作用,。

但是，人之所以是人還有與動物不同的社會屬性,，這就是在勞動互助中所產(chǎn)生的人性,。人性使人擺脫了動物弱肉強食的叢林法則，這才有“禮智仁義信”的產(chǎn)生,；俗話說“衣食足然后禮儀行”,，更高層次 的就出現(xiàn)了“助人為樂”和“舍己救人”的道德典范。

當今之時,，人有自私一面,，人也有利他一面。自從類人猿在生存勞動中,，養(yǎng)成了互助習慣,，漸次產(chǎn)生關(guān)愛與利他，于是出現(xiàn)了類猿人,；自此逐步擺脫了野獸弱肉強食的叢林法則,，成為創(chuàng)造物質(zhì)與精神文明的人類。這是人與動物的分水嶺,。

由此可見,，人之所以成為人，不在于人類仍然保留著動物的自然屬性,，在一定歷史時期會萌生獸欲的膨脹而犯罪,；人的社會本質(zhì)屬性，乃在于人們在勞動生存活動中,，由于互助合作而逐步養(yǎng)成的團結(jié)互助和友愛,，這是人類區(qū)別于任何生物的特征和本質(zhì)。

溶液的本質(zhì)特征,？

溶液的特征是均一性,、穩(wěn)定性、混合物。具體如下：

1,、均一性：溶液各處的密度,、組成和性質(zhì)完全一樣。

2,、穩(wěn)定性：溫度不變,，溶劑量不變時，溶質(zhì)和溶劑長期不會分離(透明),。

3,、混合物：溶液一定是混合物。

組成成份

1,、溶質(zhì)：被溶解的物質(zhì)（例如:用鹽和水配置鹽水,，鹽就是溶質(zhì)）

2、溶劑：能溶解其他物質(zhì)的物質(zhì)（例如:用鹽和水配置鹽水,，水就是溶劑）

3,、兩種溶液互溶時，一般把量多的一種叫溶劑,，量少的一種叫溶質(zhì),。

4、兩種溶液互溶時,，若其中一種是水,，一般將水稱為溶劑。

5,、固體或氣體溶于液體,，通常把液體叫溶劑。

審計的本質(zhì)特征,？

? ? 審計特征具有獨立性,、權(quán)威性、公正性,，具體如下：

　　1、獨立性是審計的本質(zhì)特征,，也是保證審計工作順利進行的必要條件,。獨立性體現(xiàn)在審計人員與被審計單位應(yīng)當不存在任何經(jīng)濟利益關(guān)系，不參與被審計單位的經(jīng)營管理活動等各個方面,；

　　2,、權(quán)威性是保證有效行使審計權(quán)的必要條件。各國國家法律對實行審計制度,、建立審計機關(guān)以及審計機構(gòu)的地位和權(quán)力都做了明確規(guī)定,，保證審計人員依法執(zhí)行職務(wù)受到法律的保護；

　　3、公正性反映了審計工作的基本要求,，審計人員理應(yīng)站在第三者的立場上,，進行實事求是的檢查，做出不帶任何偏見的,、符合客觀實際的判斷,，以正確地確定或解除被審計人的經(jīng)濟責任。

偏見的本質(zhì)特征,？

（一）偏見

1,、定義：偏見（prejudice）的本質(zhì)是對一個群體及其成員負面的預(yù)先判斷。

2,、偏見是一種態(tài)度,。態(tài)度是情感、行為傾向和信念的某種獨特結(jié)合,。偏見是一種負面態(tài)度,，一個存有偏見的人，可能不喜歡那些與自己不同的人,，歧視他人,，并認為他人無知而危險。

3,、偏見可能源于刻板印象,。負面評價是偏見的標志，它通常源自被稱為刻板印象的負性信念,?？贪逵∠笫且环N概括性的看法，為了簡化世界,，我們概括出英國人保守,，美國人開朗等?？贪逵∠罂赡苁欠e極地,，也可能是消極的；可能準確,，也可能不準確,。當刻板印象過度概括或明顯不對時，刻板印象就會出問題,。

（二）偏見的表現(xiàn)

1,、種族偏見 普天之下，每個種族都曾是少數(shù)群體,。人們一方面感受到無所不在的頑固偏見,，另一方面認為自己沒有什么偏見,。

2、偏見的微妙表現(xiàn)形式

（1）內(nèi)隱態(tài)度 偏見為我們的雙重態(tài)度系統(tǒng)提供了最好的證據(jù),。我們對同一個目標可以同時擁有完全不同的外顯（有意識的）態(tài)度和內(nèi)隱（無意識,、自動的）態(tài)度。一系列研究已經(jīng)證明,，偏見和刻板印象可以在人們的意識之外產(chǎn)生,。

（2）善意歧視 善意的歧視表現(xiàn)為某種憐憫姿態(tài)。例如,，肯特?哈伯將一篇寫得很糟糕的文章給斯坦福大學的白人大學生,，請他們進行評價。相對于被引導認為作者是白人的情形而言,，當大學生認為這篇文章的作者是黑人時,，評定的分數(shù)相對更高，也很少發(fā)表嚴厲的批評,。這些評定者,，或許是為了避免表現(xiàn)出偏見，他們采用不那么嚴厲的標準,，對黑人作者更寬容,。哈伯指出，這種“贊揚過度和批評不足”,，可能會阻礙少數(shù)種族學生取得好成就,。

（3）性別歧視 有關(guān)刻板印象的研究中，有兩個結(jié)論是毫無疑義的：存在很強的性別刻板印象,，并且正如常常發(fā)生的那樣,，刻板化群體的成員也接受這種刻板印象。在一項調(diào)查中,，杰克曼和森特發(fā)現(xiàn)性別刻板印象要比種族刻板印象更強,。刻板印象（信念）并不是偏見（態(tài)度）,?？贪逵∠罂赡転槠娞峁┲С帧?/p>

狼的本質(zhì)特征,？

,、兇殘：狼子野心， 狼心狗肺,。

2、合作：狼過著群居生活,，一般七匹為一群,，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔一份責任,。

3、團結(jié)：狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素,。不管做任何事情,，它們總能依靠團體的力量去完成。

4,、耐力：敏銳的觀察力,、專一的目標、默契的配合,、好奇心,、注意細節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。

5,、執(zhí)著：狼的態(tài)度很單純,，那就是對成功堅定不移地向往。

6,、拼搏：在狼的生命中,，沒有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因為它才使得狼得以千心萬苦地生存下來,，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一,。

7、和諧共生：為了生存,，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系,，不參與無謂的紛爭與沖突。

8,、忠誠：狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情,，可以以命來報答。

設(shè)計的本質(zhì)特征,？

設(shè)計,，是指通過合理的規(guī)劃、周密的計劃,、以各種方式表達的過程,。計劃一個即將到來的項目，然后根據(jù)計劃的要求進行構(gòu)思,，制定計劃,，實施操作，繪制圖紙,，進行施工,，檢查樣品，通過設(shè)計方案的驗收等整個環(huán)節(jié),?？偠灾?，設(shè)計是一個設(shè)想、運籌,、計劃,、預(yù)算的過程。人類通過勞動改造世界,，創(chuàng)造文明,，創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，最基本的創(chuàng)造活動是創(chuàng)造,。設(shè)計是創(chuàng)意活動的預(yù)計劃,，可以將任何創(chuàng)意活動的計劃技術(shù)和過程理解為設(shè)計。設(shè)計的任務(wù)不僅是為生活和商業(yè)服務(wù),，也是藝術(shù)創(chuàng)作,。

童話的本質(zhì)特征？

童話故事是指兒童文學的一種體裁,，童話中豐富的想象和夸張可以活躍你的思維,；那生動的形象、美妙的故事可以幫你認識社會,、理解人生,，引導你做一個通達事理、明辨是非的人,。

童話故事最大的特征是用豐富的想象力,，賦予動物、植物等物體人的感情,。同時童話故事總是把惡和善極端化,，通俗地說，就是壞人非常壞,，好人非常好,。好人很善良，壞人很惡毒,。比如《白雪公主》里,，七個小矮人很善良，而皇后很惡毒,；《灰姑娘》里,，后母很惡毒，灰姑娘很善良,。童話里往往還包含了神奇的魔法,、無盡的財富、兇惡的怪獸等元素,，使故事能夠引人入勝,，打動孩子的好奇心,，豐富孩子的想象力。

一般來說,，童話故事主要是寫給孩子的，不過,，有童心的成年人同樣能夠在童話故事中找到快樂,，讓心靈純凈。

紙的本質(zhì)特征,？

紙的特點：質(zhì)輕,、吸水性強、硬度小,、柔韌性較差,易折疊,、不易導電。 紙張水分含量對印刷影響很大,，水分太低,，紙質(zhì)發(fā)脆，印刷中易產(chǎn)生靜電,；含量過高,，將會使油墨難以干燥。水分變化對紙的各種特性影響也很大,，隨著水分的變化,，其定量、抗張強度,、柔韌性,、耐折度等都將發(fā)生變化，紙張尺寸也會發(fā)生伸縮,，甚至發(fā)生卷曲,、翹邊、起皺,、荷葉邊等現(xiàn)象,。 各種紙張都有一個最佳水分含量值，在此值下,，紙張的各種性能都處于較好狀態(tài),，鑄涂紙、鑄涂白紙板最佳水分含量為7%±2%,，白卡紙為4%-7%,，單面涂布白紙板為8%±2%。這是紙張出廠時的水分含量