關(guān)系營銷的本質(zhì)特征,？

1,、雙向溝通 在關(guān)系營銷中,，溝通應(yīng)該是雙向而非單向的。只有廣泛的信息交流和信息共享,，才可能使企業(yè)贏得各個利益相關(guān)者的支持與合作,。

2、合作 一般而言,，關(guān)系有兩種基本狀態(tài),，即對立和合作。只有通過合作才能實現(xiàn)協(xié)同,，因此合作是“雙贏”的基礎(chǔ),。

3、雙贏 即關(guān)系營銷旨在通過合作增加關(guān)系各方的利益,，而不是通過損害其中一方或多方的利益來增加其他各方的利益,。

4、親密關(guān)系能否得到穩(wěn)定和發(fā)展,，情感因素也起著重要作用,。因此關(guān)系營銷不只是要實現(xiàn)物質(zhì)利益的互惠，還必須讓參與各方能從關(guān)系中獲得情感的需求滿足,。

5,、控制 關(guān)系營銷要求建立專門的部門，用以跟蹤顧客,、分銷商,、供應(yīng)商及營銷系統(tǒng)中其他參與者的態(tài)度，由此了解關(guān)系的動態(tài)變化,，及時采取措施消除關(guān)系中的不穩(wěn)定因素和不利于關(guān)系各方利益共同增長因素。此外,，通過有效的信息反饋,，也有利于企業(yè)及時改進產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足市場的需求,。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略正確的說法是,？

1.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上,。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合營銷組合,，

3.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，營銷策略的范圍在無限收縮,。

4.以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動,，使得地域和范圍的概念消失了。

內(nèi)容營銷描述正確的是,？

產(chǎn)品核心功能,，趣味性，故事性，情感式,。

創(chuàng)業(yè)營銷的正確步驟是,？

步驟一：做好充分的準(zhǔn)備。

從小就聽老師講,，做好了充分的準(zhǔn)備就等于成功一半了,。對于創(chuàng)業(yè)者來說，各方面的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的,，好的開始就意味著開局就有很高的成功率,。

這里包含著對自己的準(zhǔn)備，自己的形象,，身份,，言談舉止，定位,，狀態(tài),，情緒，語言等多方面的準(zhǔn)備,。還包含著對客戶的準(zhǔn)備,，客戶的詳細資料，當(dāng)下的真實情況,，客戶的個人喜好以及人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等,。還包含著對市場的準(zhǔn)備，創(chuàng)業(yè)者對市場的把握與敏感度直接會影響創(chuàng)始人的決策,，對市場發(fā)展趨勢與節(jié)奏的準(zhǔn)備,，市場占有率與競爭對手分析的準(zhǔn)備，市場負面信息與反對意見解除的準(zhǔn)備等等,。這些都是需要做的準(zhǔn)備工作,，做好了這些準(zhǔn)備，就意味著占得先機,，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。

步驟二：讓自己的情緒保持在巔峰狀態(tài),。

情緒狀態(tài)往往代表著創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度本身,，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的情緒和狀態(tài)無法達到巔峰，處于一個平靜或者低沉狀態(tài)的時候,，那么創(chuàng)業(yè)者的能量就會被耗泄與抑制,。

沒有客戶希望看到一個向自己推薦產(chǎn)品或者服務(wù)，模式或者項目的人是沒有狀態(tài)的,，看上去他自己都對自己沒什么信心,，更別說讓客戶信任了,。

只要出門,，創(chuàng)業(yè)者無論面對自己的團隊,，還是股東，還是投資人,，還是客戶,，狀態(tài)會直接的感染對方,，瞬間增強對方對自己的信賴感。

步驟三：建立顧客信賴感,。

這里的顧客是泛指一切你要銷售或是成交的對象,，都屬于這個范疇。

無論是你的股東合伙人,，還是團隊小伙伴,，還是投資人金主爸爸，還是客戶,，都在這個范疇里,。

信賴感的建立也是多方面的，你有結(jié)果可以讓顧客信賴,，有人品,，有專業(yè)，有品質(zhì)等等都會讓顧客信賴于你,。

步驟四：挖掘顧客的問題,，需求和渴望。

問題,，需求,，渴望是顧客三個維度需要滿足的需要，不同的維度,，難度系數(shù)也不同,。

比如說問題。我手機壞了,，這就是一個問題。那么我要解決這個問題,，我就得主動找到能夠維修手機解決這個問題的地方,，這個地方可以是一個人，也可以是一個機構(gòu)一個店,。

再比如說需求,。我想要去旅行，這是一個需求,。那么我就需要找到能夠滿足我旅行需求的提供旅行服務(wù)的旅行社,。

再比如說渴望,。我渴望成為一個有錢人，但是身邊并沒有太成功的人能夠告訴我如何成為有錢人,，這就是一個渴望,。那么我就需要去認識與結(jié)交已經(jīng)成功的人，向他們學(xué)習(xí),，學(xué)會如何成為一個有錢人,。

那么對于創(chuàng)業(yè)者來說，你所提供的產(chǎn)品和服務(wù),，模式與項目,，能夠滿足顧客哪個維度的需要，或者說都能夠滿足,，這就直接決定了你是否能夠借由自己的產(chǎn)品,，服務(wù)，模式,，項目來撬動市場價值以及所撬動市場價值的大小程度,。

步驟五：塑造價值并提供解決方案。

當(dāng)我們了解到顧客的問題,，需求和渴望的時候,，我們自然而然的就會知道要如何塑造價值，并且向顧客提供匹配相應(yīng)需要的解決方案,，以此來滿足顧客的需要,。

而在價值塑造的過程中，既要真實真誠,，也要適當(dāng)?shù)姆糯髢r值,，如此才能讓顧客動心。

關(guān)于社會市場營銷觀念的正確描述有,？

社會市場營銷觀念是一種建立在企業(yè)基于消費者利益,，企業(yè)利益和社會長遠利益三方面的現(xiàn)代市場觀念。與市場營銷觀念相比,，社會市場營銷觀念更強調(diào)社會責(zé)任,。例如：有的飲料廠將飲料瓶子的重量減輕，就是為了體現(xiàn)產(chǎn)品對社會,，對大眾友好,。

市場營銷定位正確的是？

市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,。 市場定位是由美國營銷學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特在1972年提出的,，其含義是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,，給人印象鮮明的形象,，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。市場定位是市場營銷學(xué)中一個非常重要的概念,，市場上常見主流商業(yè)管理課程如MBA、EMBA等均對“市場定位”有詳細介紹,。 促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,，對廣告宣傳(Advertising)、銷售促進(Sales Promotion),、公共關(guān)系(Public relation)與人員推銷(Personal selling)等各種促銷方式進行的適當(dāng)選擇和配合,。

博客營銷特點描述正確的是？

培養(yǎng)吸引粉絲關(guān)注,，擴大影響,，帶來流量

關(guān)于營銷的綜藝？

《神奇公司在哪里》是由東方衛(wèi)視制作的實景廣告創(chuàng)意營銷戶外真人秀節(jié)目,，由王耀慶,、薛之謙、楊超越,、喬杉,、楊迪、翟瀟聞?chuàng)喂潭钨e,。

節(jié)目中六位明星嘉賓將入職“神奇公司”成為新晉職員,，每期接受委托人的求助，用腦洞大開的直播形式完成委托人心愿,，實現(xiàn)綜藝與公益相結(jié)合,、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的目標(biāo)。

. 喜劇的本質(zhì)特征是,？

概括地說,，喜劇的基本特征是：遵從滑稽突梯的藝術(shù)規(guī)律，運用各種引人發(fā)笑的表現(xiàn)方式和表現(xiàn)手法,，把戲劇的各個環(huán)節(jié),，諸如語言、動作,、人物的外貌及姿態(tài),、人物之間的關(guān)系、故事情節(jié)等均加以可笑化,，使得本質(zhì)與現(xiàn)象、內(nèi)容與形式,、愿望與行動,、目的和手段,、動機與效果相悖逆，相乖訛,，從中產(chǎn)生出滑稽戲謔的效果,。

喜劇性作為一個審美范疇，它的本質(zhì)在于可笑性,，主要表現(xiàn)形式是滑稽與幽默,。丑乃滑稽的根源與本質(zhì)。丑是一種否定的人生價值,，在現(xiàn)實中已無任何存在的理由,，但是當(dāng)丑用假象遮掩自己的本來面目，用美來竭力自炫時,，丑便轉(zhuǎn)化為滑稽,。滑稽是丑的一種變形,，是丑與美的一種顛倒,。與滑稽相反，幽默是美的一種變形,，是美與丑的一種顛倒,，美被顛倒，扭曲成丑,，便是幽默,。那些肯定自身內(nèi)在價值的人對缺點的自嘲，也可以構(gòu)成幽默,?；c幽默雖同是一種被顛倒的、被扭曲的,、變了形的人生價值,，但卻有質(zhì)的不同。

喜劇這種藝術(shù)樣式表現(xiàn)生活的范圍十分寬廣,，它既可以表現(xiàn)生活中丑惡,、腐朽的事物，也可以謳歌美好的事物,，表現(xiàn)絢麗的夢幻理想,，抒發(fā)贊頌與歡樂的心情，還可以反映人生悲痛,、苦難的一面,。由于喜劇表現(xiàn)的對象不同，藝術(shù)家的態(tài)度不同,，它所引起的笑也有不同的性質(zhì),，從而賦予喜劇以不同的審美屬性和審美價值,，劃分為不同的類型。

勞模的本質(zhì)特征是,？

愛崗敬業(yè),、爭創(chuàng)一流、艱苦奮斗,、勇于創(chuàng)新,、淡泊名利、甘于奉獻的勞模精神,，是勞動模范在生產(chǎn)實踐中職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的生動寫照,。

其中,，愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流,，是指以尊重恭敬態(tài)度來對待自己的崗位,、熱愛自己的工作，通過自身努力去爭取更優(yōu)異的業(yè)績,。

艱苦奮斗,、勇于創(chuàng)新，是指克服艱難困苦,、堅持不懈為達到目標(biāo)而努力,，敢為人先、突破常規(guī),。

淡泊名利,、甘于奉獻，是指心甘情愿,、默默堅守,、全身心地工作，不追求功名和私利,。