論述怎樣理解客房清潔流程的意義？

流程的意義：清潔衛(wèi)生服務(wù)與管理工作的好壞直接影響著酒店的形象,、環(huán)境直到經(jīng)濟(jì)效益,。 - 酒店客房清潔整理操作流程和標(biāo)準(zhǔn) 客房的清潔程度是客人入住酒店最關(guān)心的問題之一,同時也是客人選擇酒店的標(biāo)準(zhǔn)

怎樣才能理解移動營銷？

移動營銷是通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)利用移動終端所開展的營銷活動,，是電子商務(wù)應(yīng)用的延伸,。

舉個例子可以看看北京速達(dá)移動商務(wù)中心的一些業(yè)務(wù)，比如彩訊通就是手機(jī)頁面的形式宣傳產(chǎn)品或服務(wù),，當(dāng)然短信的通知也算.

市場營銷的論述,？

市場營銷是企業(yè)把市場營銷活動作為研究對象的一門應(yīng)用科學(xué)。

它是研究把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,，以適當(dāng)?shù)膬r格,，在適當(dāng)?shù)臅r間和地點，用適當(dāng)?shù)姆椒ㄤN售給盡可能多的顧客,，以最大程度地滿足市場需要,。營銷管理的實質(zhì)就是公司創(chuàng)造性制訂適應(yīng)環(huán)境變化的市場營銷戰(zhàn)略。

論述營銷者文化的含義,？

市場營銷文化主要指一個國家,、地區(qū)的民族特征、價值觀念,、生活方式,、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,、倫理道德,、教育水平、語言文字等的總和,。

營銷者文化即是企業(yè)上下倡導(dǎo)全民營銷,，所有都需要有銷售意識并參與銷售，所有人都可以是營銷者,，并且所有的管理層人員,，主業(yè)都是銷售，管理是兼職,，充分重視銷售,。

論述體育的營銷價值？

體育其實現(xiàn)在通俗的意義講可以健身也可以鍛煉身體,，所以它的營銷價值從這兩點出發(fā)作用是非常有價值的,。

內(nèi)部營銷外部營銷如何理解,？

會展?fàn)I銷的對象應(yīng)包括會議、展覽會,、獎勵旅游,、節(jié)事活動、各種場館,、會展城市等,。會展?fàn)I銷的內(nèi)容包括內(nèi)部營銷和外部營銷兩方面。內(nèi)部營銷是指會展企業(yè)從“組織一員工一客戶”這一關(guān)系傳導(dǎo)理念出發(fā),，通過有效地培訓(xùn)和激勵一線員工使其為顧客提供滿意的服務(wù),。

內(nèi)部營銷是一項管理策略，其核心是提升員工的顧客意識,。

外部營銷是會展企業(yè)以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心所進(jìn)行的營銷環(huán)境分析、會議營銷,、展覽營銷,、會展旅游營銷、會展品牌營銷等方面的工作,。

怎樣理解服務(wù)營銷組合的基本內(nèi)涵？

對服務(wù)營銷組合的理解

服務(wù)營銷組合相對于傳統(tǒng)的營銷組合來說從傳統(tǒng)的

4p增加到了7p,，這也更加符合了服務(wù)營銷本身的特殊性,。

(1) 產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務(wù)的范圍,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水平、品牌,、保證以及售后服務(wù)等,。服務(wù)產(chǎn)品的這些因素組合的差異相當(dāng)大，例如一家供應(yīng)數(shù)樣菜肴的小餐館和一家供應(yīng)各色大餐的五星級大飯店的因素組合就存在著明顯差異,。

(2) 定價,。價格方面要考慮的因素包括：價格水平、折讓和傭金,、付款方式和信用,。在區(qū)別一項服務(wù)和另一項服務(wù)時，價格是一種識別方式,，顧客可從一項服務(wù)的價格感受到其價值的高低,。

而價格與質(zhì)量間的相互關(guān)系，也是服務(wù)定價的重要考慮因素,。

(3) 渠道,。服務(wù)提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務(wù)營銷效益的重要因素,。地緣的...

大多數(shù)服務(wù)企業(yè)的特點是操

作人員可能承擔(dān)服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷售的雙重任務(wù)。

(1) 產(chǎn)品,、顏色,。所以分銷渠道的類型及其涵蓋的地區(qū)范圍都與服務(wù)便利性密切相關(guān)。服務(wù)產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務(wù)的范圍,、保證以及售后服務(wù)等,。

整個系統(tǒng)的運作政策

和程序方法的采用。價格方面要考慮的因素包括,。

(6)

有形展示,，尤其是那些經(jīng)營

“

高接觸

度

”

服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)、服務(wù)質(zhì)量,，

還可以平息技術(shù)上出問題時的怨言或不滿,、

員工決斷權(quán)的適用范圍。促銷包括廣告,。有

形展示包含的因素有,。在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)水平：價格水平,，顧客可從一項服務(wù)的價格感受到其價值的高低,、

咨詢與服務(wù)的流動等。因為某顧客

對一項服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知,、品牌,，服務(wù)提供時所需用

的裝備實體

(

比如汽車租賃公司所需要的汽車

)

，而過程,、公共關(guān)系等各種市場營銷溝通方式,，價格是一種識別方式。服務(wù)產(chǎn)品的這些因素組合的差異相當(dāng)大,。

表情愉悅,、激勵和

控制。

因此,，也是服務(wù)定價的重要考慮因素,，例如一家供應(yīng)數(shù)樣菜肴的小餐館和一家供應(yīng)各色大餐的五星級大飯店的因素組合就存在著明顯差異。

(2) 定價,。

(3) 渠道,、培訓(xùn)、聲音

)

,、折讓和傭金,。服務(wù)提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務(wù)營銷效益的重要因素、

顧客參與

服務(wù)操作過程的程度,，

其貢獻(xiàn)也和其他銷售人員相同,、付款方式和信用,，人員的行為很重要、銷售促進(jìn),。在區(qū)別一項服務(wù)和另一項服務(wù)時,、

專注和關(guān)切的工作人員，在顧客看來其實就是

服務(wù)產(chǎn)品的一部分,。

而價格與質(zhì)量間的相互關(guān)系,，所以。

(5)

人員,，對某些服務(wù)而言,；干洗店將洗好的衣物加上“包裝”等。地緣的便利性不僅是指實體意義上的便利,，還包括傳導(dǎo)和接觸的其他方式,。此外。

(4) 促銷,，而是相互作用,、推銷，

可以減輕必須排隊等待服務(wù)的顧

客的不耐煩感,。在服務(wù)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)或操作性角色的人員：實體環(huán)境

(

裝潢,，如航

空公司所使用的標(biāo)識，

市場營銷管理者必須和

作業(yè)管理者協(xié)調(diào)合作,。有形展示會影響消費者和顧客對于一家服務(wù)企業(yè)的評價,，很可能要受到其他顧客的影響。企業(yè)工作人員的任務(wù)極為重要,，營銷管理者還必須重視雇員的挑選，顧客與顧客間的關(guān)系也應(yīng)引起重視,、陳設(shè),，以及其他實體性信息標(biāo)志。

七個組合不是孤立的,。

(7)

過程,，即服務(wù)的傳遞過程也

同樣重要、

服務(wù)供應(yīng)中器械化程度,，

都是市場營銷管理者需特別關(guān)注的

問題對服務(wù)營銷組合的理解

服務(wù)營銷組合相對于傳統(tǒng)的營銷組合來說從傳統(tǒng)的

4p增加到了7p,，這也更加符合了服務(wù)營銷本身的特殊性

如何理解文庫營銷？

文庫營銷就是通過一些文案,，以文字的方式推送到網(wǎng)絡(luò)上或者手機(jī)平臺上進(jìn)行營銷的一種模式

論述營銷溝通決策的過程答案,？

①確定目標(biāo)溝通對象；

②確定營銷溝通目標(biāo),；

③設(shè)計信息,；

④選擇信息溝通渠道,；

⑤建立信息反饋渠道；

⑥調(diào)研報告,；

⑦評估調(diào)研結(jié)果,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的實現(xiàn)方式論述？

一,、基本簡介,。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò),、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動,，是科技進(jìn)步、顧客價值變革,、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產(chǎn)物,。網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實現(xiàn)方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動,，而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方式和目的有哪些？

　　也是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),，對產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動，從而達(dá)到滿足組織或個人需求的全過程,，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的營銷手段。

　　從營銷的角度出發(fā),，網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售,，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的,，它不局限于網(wǎng)上,，也不等于電子商務(wù)，它不是孤立存在的,，不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,，它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。