論述怎樣理解客房清潔流程的意義,？

流程的意義：清潔衛(wèi)生服務與管理工作的好壞直接影響著酒店的形象、環(huán)境直到經(jīng)濟效益。 - 酒店客房清潔整理操作流程和標準 客房的清潔程度是客人入住酒店最關心的問題之一,同時也是客人選擇酒店的標準

怎樣才能理解移動營銷,？

移動營銷是通過移動通訊網(wǎng)絡利用移動終端所開展的營銷活動，是電子商務應用的延伸,。

舉個例子可以看看北京速達移動商務中心的一些業(yè)務,，比如彩訊通就是手機頁面的形式宣傳產(chǎn)品或服務，當然短信的通知也算.

市場營銷的論述,？

市場營銷是企業(yè)把市場營銷活動作為研究對象的一門應用科學,。

它是研究把適當?shù)漠a(chǎn)品，以適當?shù)膬r格,，在適當?shù)臅r間和地點,，用適當?shù)姆椒ㄤN售給盡可能多的顧客，以最大程度地滿足市場需要,。營銷管理的實質(zhì)就是公司創(chuàng)造性制訂適應環(huán)境變化的市場營銷戰(zhàn)略,。

論述營銷者文化的含義？

市場營銷文化主要指一個國家,、地區(qū)的民族特征,、價值觀念、生活方式,、風俗習慣,、宗教信仰、倫理道德,、教育水平,、語言文字等的總和。

營銷者文化即是企業(yè)上下倡導全民營銷,，所有都需要有銷售意識并參與銷售,，所有人都可以是營銷者，并且所有的管理層人員,，主業(yè)都是銷售,，管理是兼職，充分重視銷售,。

論述體育的營銷價值,？

體育其實現(xiàn)在通俗的意義講可以健身也可以鍛煉身體，所以它的營銷價值從這兩點出發(fā)作用是非常有價值的,。

內(nèi)部營銷外部營銷如何理解,？

會展營銷的對象應包括會議、展覽會,、獎勵旅游,、節(jié)事活動、各種場館、會展城市等,。會展營銷的內(nèi)容包括內(nèi)部營銷和外部營銷兩方面,。內(nèi)部營銷是指會展企業(yè)從“組織一員工一客戶”這一關系傳導理念出發(fā)，通過有效地培訓和激勵一線員工使其為顧客提供滿意的服務,。

內(nèi)部營銷是一項管理策略,，其核心是提升員工的顧客意識。

外部營銷是會展企業(yè)以市場為導向,，以客戶為中心所進行的營銷環(huán)境分析,、會議營銷、展覽營銷,、會展旅游營銷,、會展品牌營銷等方面的工作。

怎樣理解服務營銷組合的基本內(nèi)涵,？

對服務營銷組合的理解

服務營銷組合相對于傳統(tǒng)的營銷組合來說從傳統(tǒng)的

4p增加到了7p,，這也更加符合了服務營銷本身的特殊性。

(1) 產(chǎn)品,。服務產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務的范圍,、服務質(zhì)量、服務水平,、品牌,、保證以及售后服務等。服務產(chǎn)品的這些因素組合的差異相當大,，例如一家供應數(shù)樣菜肴的小餐館和一家供應各色大餐的五星級大飯店的因素組合就存在著明顯差異,。

(2) 定價。價格方面要考慮的因素包括：價格水平,、折讓和傭金,、付款方式和信用。在區(qū)別一項服務和另一項服務時,，價格是一種識別方式，顧客可從一項服務的價格感受到其價值的高低,。

而價格與質(zhì)量間的相互關系,，也是服務定價的重要考慮因素。

(3) 渠道,。服務提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務營銷效益的重要因素,。地緣的...

大多數(shù)服務企業(yè)的特點是操

作人員可能承擔服務表現(xiàn)和服務銷售的雙重任務。

(1) 產(chǎn)品,、顏色,。所以分銷渠道的類型及其涵蓋的地區(qū)范圍都與服務便利性密切相關。服務產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務的范圍、保證以及售后服務等,。

整個系統(tǒng)的運作政策

和程序方法的采用,。價格方面要考慮的因素包括。

(6)

有形展示,，尤其是那些經(jīng)營

“

高接觸

度

”

服務業(yè)務的企業(yè),、服務質(zhì)量，

還可以平息技術上出問題時的怨言或不滿,、

員工決斷權的適用范圍,。促銷包括廣告。有

形展示包含的因素有,。在服務企業(yè),、服務水平：價格水平，顧客可從一項服務的價格感受到其價值的高低,、

咨詢與服務的流動等,。因為某顧客

對一項服務產(chǎn)品質(zhì)量的認知、品牌,，服務提供時所需用

的裝備實體

(

比如汽車租賃公司所需要的汽車

)

,，而過程、公共關系等各種市場營銷溝通方式,，價格是一種識別方式,。服務產(chǎn)品的這些因素組合的差異相當大。

表情愉悅,、激勵和

控制,。

因此，也是服務定價的重要考慮因素,，例如一家供應數(shù)樣菜肴的小餐館和一家供應各色大餐的五星級大飯店的因素組合就存在著明顯差異,。

(2) 定價。

(3) 渠道,、培訓,、聲音

)

、折讓和傭金,。服務提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務營銷效益的重要因素,、

顧客參與

服務操作過程的程度，

其貢獻也和其他銷售人員相同,、付款方式和信用,，人員的行為很重要、銷售促進,。在區(qū)別一項服務和另一項服務時,、

專注和關切的工作人員,，在顧客看來其實就是

服務產(chǎn)品的一部分。

而價格與質(zhì)量間的相互關系,，所以,。

(5)

人員，對某些服務而言,；干洗店將洗好的衣物加上“包裝”等,。地緣的便利性不僅是指實體意義上的便利，還包括傳導和接觸的其他方式,。此外,。

(4) 促銷，而是相互作用,、推銷,，

可以減輕必須排隊等待服務的顧

客的不耐煩感。在服務企業(yè)擔任生產(chǎn)或操作性角色的人員：實體環(huán)境

(

裝潢,，如航

空公司所使用的標識,，

市場營銷管理者必須和

作業(yè)管理者協(xié)調(diào)合作。有形展示會影響消費者和顧客對于一家服務企業(yè)的評價,，很可能要受到其他顧客的影響,。企業(yè)工作人員的任務極為重要，營銷管理者還必須重視雇員的挑選,，顧客與顧客間的關系也應引起重視,、陳設，以及其他實體性信息標志,。

七個組合不是孤立的,。

(7)

過程，即服務的傳遞過程也

同樣重要,、

服務供應中器械化程度,，

都是市場營銷管理者需特別關注的

問題對服務營銷組合的理解

服務營銷組合相對于傳統(tǒng)的營銷組合來說從傳統(tǒng)的

4p增加到了7p，這也更加符合了服務營銷本身的特殊性

如何理解文庫營銷,？

文庫營銷就是通過一些文案,，以文字的方式推送到網(wǎng)絡上或者手機平臺上進行營銷的一種模式

論述營銷溝通決策的過程答案？

①確定目標溝通對象,；

②確定營銷溝通目標,；

③設計信息；

④選擇信息溝通渠道,；

⑤建立信息反饋渠道；

⑥調(diào)研報告,；

⑦評估調(diào)研結果,。

網(wǎng)絡營銷的實現(xiàn)方式論述,？

一、基本簡介,。

　　網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎,，借助網(wǎng)絡、通信和數(shù)字媒體技術實現(xiàn)營銷目標的商務活動,，是科技進步,、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產(chǎn)物,。網(wǎng)絡營銷根據(jù)其實現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,，廣義的網(wǎng)絡營銷指企業(yè)利用一切計算機網(wǎng)絡進行營銷活動，而狹義的網(wǎng)絡營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷,。

網(wǎng)絡營銷方式和目的有哪些,？

　　也是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品,、服務所做的一系列經(jīng)營活動,，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷手段,。

　　從營銷的角度出發(fā)，網(wǎng)絡營銷可以定義為：網(wǎng)絡營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上,、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望,，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種手段。網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上銷售,，不等于網(wǎng)站推廣,，網(wǎng)絡營銷是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上,，也不等于電子商務,，它不是孤立存在的，不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,，它應該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展,。