怎樣理解“社會”這個概念,？

“社會”作為一個已經(jīng)被人們廣泛“意會”的概念,，如果真的需要加以定義而置于一定的特定范疇內(nèi)進行討論的話，那么必須從不同的視角出發(fā),，先找出與它相對（或者說相反）的另一個概念，把它們同時作為“一組”概念來加以分析，這才有可能定義的準(zhǔn)確，也才真正有利于“不被偷換概念”的進行討論,。

簡述市場營銷的四個核心概念及其理解？

市場營銷的核心概念

1．需要,、欲望和需求

消費者的需求和欲望是市場營銷活動的起點,。需要即沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。如為生存需要衣,、食、住,、行,、安全感等。需要存在于人本身,，是與生俱來的,，不是營銷者憑空創(chuàng)造的，但營銷者可以采取不同的方式去滿足他,。

欲望即人希望得到更深層次需要的滿足,。例如，“解渴”可以喝白開水,，也可以喝汽水,、蒸餾水等。又如,，上班穿時裝,，休閑時可選擇打高爾夫球等。

人們的需要有限,，欲望無窮,。市場營銷者無法創(chuàng)造需求，但可以影響消費者的欲望,，使消費者相信,，營銷者并不創(chuàng)造對社會地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會地位。

需求是指有支付能力而且愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望,。需求的類型如下,。

①負(fù)需求。不喜歡,，要花代價回避的需求狀況,，如環(huán)境污染。

②無需求。無興趣,，漠不關(guān)心,，如對某些陌生的新產(chǎn)品。

③潛在需求?，F(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,，隱而不現(xiàn)的需求，如無害香煙,。

④下降需求,。需求越來越少，如對傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。

⑤不規(guī)則需求,。不同時間，需求不穩(wěn)定,，如冷飲類產(chǎn)品,，季節(jié)不同，需求不同,。

⑥充分需求,。需求與預(yù)期一致，如對日常用品的需求,，一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。

⑦過量需求。需求大于供給,，如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。

⑧有害需求。需求對社會,、顧客有害無益,，如毒品、煙,、酒等,。(www.guayunfan.com)

2．產(chǎn)品

產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù)，指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品,、服務(wù)和其他載體,。服務(wù)可以通過不同載體來提供，如心情煩躁時,，可以聽歌手演唱（人員載體）,，可以到海濱旅行（地點），參加卡拉OK（活動）,，參加俱樂部（組織）,，接受不同的人生觀（觀念）,。

3．效用、費用和滿足

效用是產(chǎn)品滿足消費者需要的整體能力的評價,。例如,，一人上班從家到公司距離為五千米，可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車,、摩托車,、汽車、出租車,、公共汽車等,，這些為“產(chǎn)品選擇組合”。消費者的需要除了運輸?shù)男枰?，還有速度,、安全、舒適,、節(jié)約等需要,，這些為“需要組合”。

消費者會將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進行估計,，將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列。但每一種滿足都有費用問題,，消費者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化,。

4．交換、交易和關(guān)系

交換是指從他人處取得所需之物,，而以某些東西作為回報的行為,。這也是市場營銷產(chǎn)生的最直接原因。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,，也是當(dāng)人們決定通過交換來滿足需要和欲望時,，就會出現(xiàn)市場營銷。

成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,，即“交換是價值創(chuàng)造的過程”,。交換的形式可以是：A用2 000元錢得到一臺電視機——貨幣交易；A給B一臺電冰箱得到一臺電視機——易貨交易,；陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易,。營銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來——關(guān)系營銷。

關(guān)系營銷可以降低交易成本和時間,，交易不需要每一次都磋商,，而是成為一種慣例。良好的關(guān)系營銷靠信任,、互利而形成,。對于賣方而言就是要靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務(wù)、公平的價格來實現(xiàn),。關(guān)系營銷形成市場營銷網(wǎng)絡(luò),，真正實現(xiàn)“雙贏”。

5．市場營銷和市場營銷者

市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場,，變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。如果一方比另一方更主動,、更積極地尋求交換,，前者即為營銷者，后者即為預(yù)期顧客,。營銷者可以是賣主,，也可以是買主。如幾個人同時想買某棟房子,，這些購買者也進行營銷活動,。通常情況下，營銷者指賣者,。

什么是市場營銷,，它的核心概念是什么？

市場營銷的核心概念包括：

（1）需要,、欲望和需求

需要（Needs）：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);

欲望（Wants）：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,，是更深層次的需要的滿足；

需求（Demands）：人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望,。

（2）產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌

產(chǎn)品（Product）：泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西，主要包括商品與服務(wù)等,；

供應(yīng)品（Offering）：一系列能滿足需求利益的集合,，主要包括商品、服務(wù),、事件,、體驗、人物,、地點,、財產(chǎn)權(quán)、組織,、信息和觀念等,；

品牌（Brand）：一種消費者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn)。

（3）顧客滿意,、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質(zhì)量營銷

顧客價值（Value）：顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差,；

顧客滿意（Satisfaction）：取決于消費者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行比較,。

質(zhì)量：對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。

（全面質(zhì)量管理,，Total Quality Management,，TQM）

（4）交換、交易和關(guān)系營銷

交換（Exchange）：通過提供某種東西作回報,，從別人那里取得所需物品的行為,；

交易（Transaction）：交換活動的基本單元，由雙方之間的價值交換構(gòu)成的行為,，涉及兩種以上有價之物,、協(xié)議一致的條件、時間和地點等,；

關(guān)系營銷：與顧客及其他利益相關(guān)者建立,、維持并加強富有特定價值的牢固關(guān)系的過程。

市場營銷觀念的核心概念有哪些,？

1,、需要、欲望和需求,。需要指人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài),；欲望指人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望。

2,、產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌。產(chǎn)品泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,。供應(yīng)品,，一系列能滿足需求利益的集合,。

3,、顧客滿意、顧客價值和全面質(zhì)量營銷

市場營銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是什么,？

市場營銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是交換,。

市場營銷的核心概念是：包含需求及相關(guān)的欲求、需要產(chǎn)品及相關(guān)的效用,、價值和滿足, 交換及相關(guān)的交易和關(guān)系市場,、市場營銷及市場營銷者。市場營銷,，英文是Marketing,，又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),，市場是商品經(jīng)濟的范疇,，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,。

請問如何理解市場營銷學(xué)的概念？

1,、指企業(yè)的具體活動或行為,，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；

2,、指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,，稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等,。市場營銷學(xué)的特點：1,、踐性與應(yīng)用性：市場營銷學(xué)是一門能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場經(jīng)營實踐的應(yīng)用性學(xué)科，具有較強的實踐性與可操作性,。2,、科學(xué)性與藝術(shù)性：從市場營銷的實踐應(yīng)用來說，市場營銷具有科學(xué)性,、藝術(shù)性,、技術(shù)性的特點。

3,、基礎(chǔ)性：市場營銷學(xué)中所介紹的內(nèi)容,，主要是一些反映一般規(guī)律、解決一般問題,?？梢哉f，只要產(chǎn)生交換關(guān)系的領(lǐng)域,，就會有市場營銷學(xué)的運用,。擴展資料1、計劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，又要有具體的市場營銷計劃,，具體實施戰(zhàn)略計劃,。2、組織,。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計劃目標(biāo)，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),，需要對組織人員實施篩選,、培訓(xùn)、激勵和評估等一系列管理活動,。3,、控制,。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。

從哲學(xué)上怎樣理解制約這個概念,？詳細(xì)點？

制約是和決定相對應(yīng)的哲學(xué)范疇,，制約是反作用,。

哲學(xué)中有大量的辯證關(guān)系是決定和制約的關(guān)系。

例如,，物質(zhì)決定意識,，意識制約物質(zhì)（對物質(zhì)有反作用）。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,，上層建筑制約經(jīng)濟基礎(chǔ)（對經(jīng)濟基礎(chǔ)有反作用）,。

市場營銷的核心是什么？

1,、市場營銷的最終目標(biāo)是“滿足需求和欲望”,。

2、交換是市場營銷的核心,，交換過程是一個主動,、積極地尋找機會，滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程,。

3,、交換過程能否順利進行，取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平,。

怎樣理解客戶服務(wù)的概念,？

客戶服務(wù)的定義大致是說：體現(xiàn)了一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素,。

籠統(tǒng)地說,，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段（包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng)）開展的營銷服務(wù)活動,。

核心團隊的概念是什么？

就是志同相隨,、目標(biāo)相通,，一生都在一起追求做也做不完的理想事業(yè)，順便實現(xiàn)一點生活收獲,。在經(jīng)歷冷嘲熱諷,、痛破望絕,、跌宕起伏、誘惑遍地,，繼還承載信念,、追行使命、傾情所有,、奮戰(zhàn)魂盡,，也從未放棄。這才叫核心團隊的核心,。核心團隊既是企業(yè)的起點也是終點,。

團隊的核心是集體主義，是合作共享,、樂于奉獻(xiàn),，是個人的利益服從團對的利益。

團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,，分別為目標(biāo),、人、定位,、權(quán)限,、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區(qū)別,，群體可以向團隊過渡,。

一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團隊分為五種類型：問題解決型團隊、自我管理型團隊,、多功能型團隊,、共同目標(biāo)型團隊、正面默契型團隊,。