如何正確理解市場營銷的含義,?
如何正確理解市場營銷的含義,?
市場營銷的核心含義是交換,。
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機(jī)會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過程,。
確定目標(biāo)市場的主要工作是進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇,。
消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)。市場細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來進(jìn)行,。消費(fèi)者市場的細(xì)分變量主要有地理,、人口、心理和行為四類變量,。
產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的依據(jù),。細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的變量,有一些與消費(fèi)者市場細(xì)分變量相同,,如使用率,、對品牌的忠誠程度,、使用者對產(chǎn)品的態(tài)度等。此外,,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量還有最終用戶,、顧客規(guī)模及其他變量等。
所謂目標(biāo)市場,,就是企業(yè)決定要進(jìn)入的市場,也就是企業(yè)擬投其所好,、為之服務(wù)的那個(gè)顧客群,。
如何理解綠色市場營銷觀念的基本含義?
綠色營銷是在綠色消費(fèi)的驅(qū)動下產(chǎn)生的,。
所謂綠色消費(fèi),,是指消費(fèi)者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn),、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品,,以減少危害環(huán)境的消費(fèi)。
所謂綠色營銷,,是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營哲學(xué)思想,,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),,力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營銷策略,。
綠色營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸及發(fā)展,就營銷過程而言,,二者并無差異,,都包括市場營銷調(diào)研、目標(biāo)市場選擇,、制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃及營銷計(jì)劃,、制定市場營銷組合策略等。
但如果拋開營銷一般,,對二者進(jìn)行深入剖析,,將會發(fā)現(xiàn)二者研究的焦點(diǎn)、輸入的營銷信息,、目標(biāo)顧客的需求,,以及四大市場營銷策略等方面,均顯現(xiàn)出不同的特征,。
如何理解市場營銷的本質(zhì),?
營銷的本質(zhì)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,滿足客戶需求,,在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,,同時(shí)企業(yè)創(chuàng)造利潤,。
1,市場營銷概念:是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造,,去推廣傳播和營銷產(chǎn)品。
二優(yōu)缺點(diǎn)在,,利,,便于集中受過營銷訓(xùn)練的全體專門從事營銷工作,弊,,在營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來進(jìn)行,,而應(yīng)該在企業(yè)所有活動中體現(xiàn)出來。
如何理解醫(yī)療市場營銷,?
營銷觀念的核心是正確處理醫(yī)院,、病人和社會三方利益關(guān)系,醫(yī)院實(shí)行現(xiàn)代市場營銷觀念應(yīng)該正確理解并滿足病人的需求,。要滿足病人對某一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的全部需求,,即要求醫(yī)院通過整體產(chǎn)品概念來實(shí)現(xiàn);必須滿足病人不斷變化的需求,,即把握醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與醫(yī)療技術(shù)具有市場生命周期的概念,。
一、我國醫(yī)療市場的現(xiàn)狀
1.我國醫(yī)療市場需求容量巨大,。
造成我國醫(yī)療市場需求容量巨大的原因主要有:
(1)我國人口數(shù)量大,,居民的醫(yī)療消費(fèi)潛力較大。作為一個(gè)13億人口的大國,,市場容量和發(fā)展?jié)摿κ志薮?。近幾年來,我國國民?jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,,使居民收入不斷提高,,增強(qiáng)了我國居民醫(yī)療消費(fèi)的能力,醫(yī)療消費(fèi)增長高于同期GDP的增長,。
(2)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的不可替代性特點(diǎn),。醫(yī)療服務(wù)尤其是基本醫(yī)療服務(wù)的需求價(jià)格彈性低于其他產(chǎn)品,呈現(xiàn)所謂的剛性,。維持生命健康權(quán)利的基本醫(yī)療消費(fèi)需求,,具有不可替代性和緊迫性,消費(fèi)者在購買力不足的情況下,,大多不能自動抑制消費(fèi)欲望,,減少消費(fèi)需求量。
2.醫(yī)院衛(wèi)生資源配置的不平衡性,。
首先,,醫(yī)院數(shù)量偏多及床位利用的不平衡性:病床使用率在衛(wèi)生部屬醫(yī)院,、省、直轄市,、自治區(qū)屬醫(yī)院最高,;直轄市區(qū)、省轄市屬醫(yī)院,、省轄市區(qū),、地轄市屬醫(yī)院其次;縣屬醫(yī)院,、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院最低,。第二,醫(yī)院資源的重復(fù)和浪費(fèi):多數(shù)醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備,、床位進(jìn)行“大而全”的擴(kuò)張,出現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的重復(fù)建設(shè),。第三,,醫(yī)生在市級縣級和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)間分配不合理,市級地區(qū)醫(yī)生基本滿足醫(yī)療的需求,,而縣級地區(qū)尤其是農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資源相對不足,。
3.醫(yī)療市場分割嚴(yán)重,管理不規(guī)范,。
各行各業(yè),、包括部隊(duì)、大型廠礦企業(yè)都有自己的醫(yī)療機(jī)構(gòu),,由于其歸屬不同,,出現(xiàn)多頭管理。因此,,各行各業(yè)的醫(yī)療單位常常從本部門,、本系統(tǒng)的局部利益出發(fā),通過行政干預(yù)醫(yī)療市場的供求關(guān)系,,造成醫(yī)療市場秩序混亂,,由于多頭管理,使醫(yī)療市場的競爭缺乏必要的宏觀調(diào)控,。醫(yī)院管理體制混亂,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分類、分級管理沒有得到充分落實(shí),;社會辦醫(yī),、個(gè)人辦醫(yī)缺乏有力的監(jiān)督管理;定點(diǎn)醫(yī)院制度的壟斷性強(qiáng),,缺乏合理有效的競爭機(jī)制等,。
二,、醫(yī)療市場營銷存在的問題
1.營銷觀念落后,不能適應(yīng)醫(yī)療市場的發(fā)展,。
營銷觀念作為醫(yī)院經(jīng)營管理的根本指導(dǎo)思想,,它給醫(yī)院改革與發(fā)展指明了方向,而目前醫(yī)院的經(jīng)營管理中卻存在與這一宗旨相背離的現(xiàn)象,。由于經(jīng)營意識的加強(qiáng),,價(jià)值觀念的改變,在醫(yī)療行業(yè)中出現(xiàn)了重經(jīng)濟(jì)利益,、輕職業(yè)道德,,重視醫(yī)療數(shù)量,輕視醫(yī)療質(zhì)量,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的現(xiàn)象,,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益,損傷醫(yī)務(wù)人員形象,。如醫(yī)務(wù)人員為獲得藥品生產(chǎn)企業(yè)的回扣參與賣藥,;個(gè)別科室不設(shè)普通門診而僅設(shè)教授、專家門診,,在社會和消費(fèi)者心中造成不良影響,。
2.營銷管理與市場脫節(jié)。
許多醫(yī)院沒有認(rèn)清隨著醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革,,醫(yī)院已逐步從單純福利公益性性質(zhì)向福利性與經(jīng)營性性質(zhì)轉(zhuǎn)變,。醫(yī)院內(nèi)部管理還是沿用過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的方法手段,沒有從根本上改變過去上靠“皇糧”,下等病人上門的“官醫(yī)”作風(fēng),。這與現(xiàn)代營銷開創(chuàng)市場,,挖掘市場需求的觀念不符。在管理結(jié)構(gòu)上,,大多數(shù)醫(yī)院院長還是由一些技術(shù)內(nèi)行而管理外行的技術(shù)型專家擔(dān)任,。
3.醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與市場需求不相適應(yīng)。
長期以來,,我國醫(yī)療市場上產(chǎn)品品種單一,,醫(yī)院只是單純地以醫(yī)療作為其主要經(jīng)營的產(chǎn)品,忽略了消費(fèi)者有疾病預(yù)防,、保健,、康復(fù)、咨詢等多方面的需求,,也削弱了醫(yī)院的競爭能力和發(fā)展后勁,。
4.醫(yī)療服務(wù)水平落后,病人滿意度較低,。
由于片面追求經(jīng)濟(jì)效益,,大多數(shù)醫(yī)院經(jīng)營的短期行為非常明顯,,醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,病人抱怨醫(yī)院收費(fèi)太高,,“大處方”現(xiàn)象屢見不鮮,,醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平較差,這一切嚴(yán)重?fù)p傷了醫(yī)院的市場形象,,降低了病人對醫(yī)院的滿意度,。
三、醫(yī)療市場營銷的對策
1.樹立“以病人為中心”的現(xiàn)代市場營銷觀念,。
營銷觀念的核心是正確處理醫(yī)院,、病人和社會三方利益關(guān)系,醫(yī)院實(shí)行現(xiàn)代市場營銷觀念應(yīng)把握以下幾點(diǎn):
(1)正確理解并滿足病人的需求:
第一,,要滿足病人對某一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的全部需求,,即要求醫(yī)院通過整體產(chǎn)品概念來實(shí)現(xiàn);
第二,,必須滿足病人不斷變化的需求,,即把握醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與醫(yī)療技術(shù)具有市場生命周期的概念;
第三,,必須要滿足不同特點(diǎn)的病人對醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的不同要求,即目標(biāo)營銷理論,。
(2)長期利益觀點(diǎn):在產(chǎn)品觀念和推銷觀念下,,衡量醫(yī)院效益的惟一標(biāo)準(zhǔn)是利潤,這是醫(yī)院營銷的短期行為?,F(xiàn)代市場營銷導(dǎo)向的醫(yī)院強(qiáng)調(diào)長期發(fā)展,,而不是注重每一筆交易都賺錢。在市場競爭中也不是只用利潤這一指標(biāo)作為評價(jià)醫(yī)院的惟一標(biāo)準(zhǔn),,而是以醫(yī)院的地位,、醫(yī)院的市場占有率、醫(yī)院形象等來全面衡量醫(yī)院對病人需求的滿足程度,。
(3)適應(yīng)環(huán)境與發(fā)揮優(yōu)勢的觀點(diǎn):現(xiàn)代市場營銷中的“生態(tài)營銷”理論強(qiáng)調(diào),,醫(yī)院只有像自然界的生物適應(yīng)自然環(huán)境一樣適應(yīng)市場環(huán)境,才能求得自身的生存與發(fā)展,,特別是在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,、新的研究領(lǐng)域和市場領(lǐng)域不斷被開發(fā)、專業(yè)分工更加細(xì)化,、社會經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展變化加速的環(huán)境下,,醫(yī)院與外界的依賴關(guān)系越來越密切。所以,,醫(yī)院在確定營銷決策時(shí),,必須考慮市場需求和自身?xiàng)l件優(yōu)勢兩方面,,才能在市場中獲得競爭的主動權(quán)。
(4)整體營銷與全員營銷觀點(diǎn):影響醫(yī)院營銷的要素可以分為兩大類:一類是外部因素,,如醫(yī)療市場競爭,、國家醫(yī)療衛(wèi)生政策、法律等,,相對來說,,這些都是醫(yī)院不能控制的。另一類是醫(yī)院內(nèi)部資源及各種營銷因素,,是醫(yī)院可以自我控制的,。醫(yī)院必須運(yùn)用系統(tǒng)方法對內(nèi)外因素進(jìn)行整合,形成自己的營銷組合,。同時(shí),,醫(yī)院市場營銷并不僅僅是營銷部門的工作,沒有技術(shù)部門,、財(cái)務(wù)部門及各個(gè)科室的配合是不可能實(shí)現(xiàn)的,。
2.實(shí)施目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略。
目標(biāo)市場營銷包括市場細(xì)分,、目標(biāo)市場選擇和市場定位三個(gè)方面,,此戰(zhàn)略蘊(yùn)含著這樣的思路:醫(yī)院不是滿足于在整體市場中占據(jù)一席之地,而是追求在較小的細(xì)分市場中占有較大的市場份額,。這樣一種價(jià)值取向,,不僅對三級醫(yī)院開發(fā)市場具有重要意義,對于一,、二級醫(yī)院的生存和發(fā)展也十分重要,。中小型醫(yī)院資金有限,技術(shù)落后,,在整體市場或較大的細(xì)分市場上缺乏競爭能力,。而通過市場細(xì)分,則往往能夠在這些力所能及的較小或很小的細(xì)分市場上,,推出相宜的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目或?qū)iL,,采取合適的市場定位,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,。一些小醫(yī)院或醫(yī)生診所以見縫插針之法,,收拾遺補(bǔ)漏之利,在競爭激烈的市場上也能生意興隆,,甚至在某一方面獨(dú)占鰲頭,,其奧秘即在于此,而這正是正確運(yùn)和市場細(xì)分策略的結(jié)果。
醫(yī)院選擇的目標(biāo)市場必須符合:一是有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求,,并不是對所有的醫(yī)院而言,,目標(biāo)市場越大越好,因?yàn)槭袌鋈萘吭酱?,競爭就越激烈,,這對于中小型醫(yī)院是不利的,所以醫(yī)院應(yīng)選擇與自己實(shí)力相匹配的適當(dāng)規(guī)模的目標(biāo)市場,;二是具有一定的購買力,,以保證醫(yī)院的盈利能力;三是競爭者未完全壟斷的市場,;四是醫(yī)院有能力經(jīng)營的市場,;五是有較穩(wěn)定的社會環(huán)境。
3.實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略,。
實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略的核心是追求和創(chuàng)造醫(yī)院鮮明個(gè)性及特色,,醫(yī)院依靠這種特色形成自己所特有的市場,尋找和實(shí)現(xiàn)醫(yī)院特色的實(shí)質(zhì)就是醫(yī)院營銷的市場定位過程,??晒┽t(yī)院選擇的競爭特色定位方式有:
(1)一流技術(shù)水平定位。病人就醫(yī)的根本目的是根除疾病,,醫(yī)院根據(jù)自身的地位,,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,不斷采用新理論,、新技術(shù),、新療法,靠過硬的高超的醫(yī)術(shù)和高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員在市場競爭中取勝,。這種定位方式適合級別較高的大醫(yī)院使用,。
(2)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)定位,。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院文化建設(shè)的核心,,患者就診的最基本的心理狀態(tài)就是“三要:一要看好病,二要不挨宰,,三要不受氣”.河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院提出的以“患者滿意不滿意,,患者方便不方便,患者需要不需要”作為衡量醫(yī)院工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),,體現(xiàn)出醫(yī)院“服務(wù)患者,、患者至上”的經(jīng)營思想,以此取得患者的信任,,增強(qiáng)醫(yī)院的競爭能力,。
(3)良好的社會形象定位。高質(zhì)量的服務(wù)、現(xiàn)代化管理方式與技術(shù),、完美的員工形象,、高尚的醫(yī)院理念和創(chuàng)造良好的社會效益是樹立醫(yī)院形象的主要手段。如通過建立醫(yī)療扶貧點(diǎn),、堅(jiān)持到周邊貧困鄉(xiāng)村義務(wù)巡診,、建立扶貧病房、向貧困群眾發(fā)放扶貧卡等措施,,使醫(yī)院的良好形象扎根于社會公眾的心目中,,使醫(yī)院的無形資產(chǎn)增值,具備長期的競爭實(shí)力,。
(4)醫(yī)院特有的醫(yī)療技術(shù)定位,。根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)確定自己的辦醫(yī)模式,即所謂的“小綜合大??啤钡霓k醫(yī)模式,,醫(yī)院在一定綜合治療的基礎(chǔ)上,由一個(gè)或幾個(gè)學(xué)科形成??铺厣?,形成拳頭產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場內(nèi)創(chuàng)建具有較高社會知名度的品牌效應(yīng),,以此帶動整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展,。南京市某醫(yī)院的腫瘤中心由外科、放療,、介入,、免疫和中醫(yī)五科室支撐,形成了院內(nèi)的大???,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場中具有很強(qiáng)的競爭力,1999年腫瘤中心的收入占全院總收入的50%左右,。除此之外,,像傳染病防治中心、骨科醫(yī)院,、兒童醫(yī)院等均屬于此定位策略的運(yùn)用,,此種戰(zhàn)略尤其適合中小型醫(yī)院使用。
4.采取病人滿意策略,。
病人滿意(CS)理論認(rèn)為病人對醫(yī)院的滿意由理念滿意(MI),、行為滿意(BI)和視覺滿意(VI)三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成。病人滿意營銷是指這三個(gè)要素協(xié)調(diào)動作,,全方位促使病人滿意的整合結(jié)果,。CS系統(tǒng)的三個(gè)方面不僅有緊密的關(guān)聯(lián)性,,而且又有很強(qiáng)的層次性,從而形成了一個(gè)有序,、功能耦合的CS系統(tǒng)結(jié)構(gòu),。
(1)理念滿意:是指醫(yī)院理念帶給病人的心理滿足狀態(tài)。包括:質(zhì)量經(jīng)營理念,、質(zhì)量經(jīng)營信條,、醫(yī)院使命、質(zhì)量目標(biāo),、質(zhì)量精神,、質(zhì)量文化、醫(yī)院風(fēng)格等,。理念滿意是病人滿意的核心,,它不僅是醫(yī)院營銷的宗旨,而且對外是爭取病人和社會公眾理解,、信任,、支持的一面旗幟,對內(nèi)是推動廣大員工形成共同的目標(biāo)感,、方向感,、使命感和責(zé)任感的一種崇高的精神力量。醫(yī)院理念的建設(shè)必須廣泛征求內(nèi)部員工和外部公眾的意見,,爭取他們的認(rèn)同,,使他們共同滿意。
(2)行為滿意:是指醫(yī)院的全部運(yùn)行狀況帶給病人的心理滿足狀態(tài),,包括行為機(jī)制滿意,、行為規(guī)則滿意和行為模式滿意等。由于理念滿意的重心是實(shí)現(xiàn)病人的價(jià)值觀,,明確病人希望怎樣,,應(yīng)該如何做,它偏向病人的心理滿足,,落腳點(diǎn)是滿意,。行為滿意的操作重心,是理念滿意付諸計(jì)劃的行為方式,,是組織制度,、管理培訓(xùn),、行為規(guī)范,、公共關(guān)系、營銷活動,、公益活動中,,對內(nèi)外傳播醫(yī)院的理念精神和對待員工,、病人的態(tài)度。在行為滿意系統(tǒng)中,,一是員工對醫(yī)院的滿意,;二是病人對醫(yī)院的滿意,包括醫(yī)療質(zhì)量滿意,、醫(yī)療水平滿意,、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格滿意等;三是病人對醫(yī)院服務(wù)的滿意,,包括服務(wù)質(zhì)量滿意,、績效滿意、保證體系滿意,、服務(wù)的完整性和方便性滿意及環(huán)境滿意等,,是行為滿意的重點(diǎn)。
(3)視覺滿意:是指醫(yī)院所具有的各種可視性的顯現(xiàn)形象帶給病人的心理滿足狀態(tài),,通過醫(yī)院的醫(yī)療器械,、病房的布置、醫(yī)務(wù)人員的儀表態(tài)度,、醫(yī)護(hù)人員臉上的微笑等方面體現(xiàn)出來,,是醫(yī)院具體化、視覺化的信息傳遞形式,,是最直接影響病人滿意度的系統(tǒng),。
5.醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新策略。
21世紀(jì),,人們在對醫(yī)療產(chǎn)品需求擴(kuò)大的同時(shí),,對醫(yī)療產(chǎn)品的要求也越來越高,隨著醫(yī)院從醫(yī)療為主的單一辦醫(yī)模式逐步向醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、康復(fù),、咨詢多種服務(wù)相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)化,。康復(fù)服務(wù)將成為醫(yī)院繼醫(yī)療服務(wù)之后的又一主要業(yè)務(wù),,尤其是世界衛(wèi)生組織在1976年提出的社區(qū)康復(fù)服務(wù)將被廣泛推行,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)醫(yī)療市場需求變化的特點(diǎn),分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為,,不斷開發(fā)新的滿足市場的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,。產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新應(yīng)從醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的整體概念入手,在核心產(chǎn)品,、形體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次尋求創(chuàng)新的思路,。
如何理解市場營銷觀念,?
首先要理解社會營銷,社會營銷是指企業(yè)進(jìn)行運(yùn)作的時(shí)候,,要把自己當(dāng)做社會的一個(gè)器官,,腰圍整個(gè)社會做貢獻(xiàn),謀福利,。著眼于為了整個(gè)社會更好的發(fā)展,。
在這個(gè)社會上有些市場需求是不利于社會發(fā)展的,比如賭博業(yè),,我們老家就有著種情況,,大家都愛賭博,有大量的需求,,那么提供場所可以算是一種服務(wù),,可以在一段時(shí)間內(nèi)盈利,而且是暴利,,后來大家都沒錢了,,有很多借錢跑了,家婆妻離子散的多,,整個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)水平精神生活水平倒退,。
我舉這個(gè)例子是想說其實(shí)這就是很好的解釋了社會營銷是市場營銷的補(bǔ)充和修正。有些市場需求存在,,如果僅僅是市場營銷觀念,,企業(yè)不管社會價(jià)值去滿足,社會就會受損,,更重要的是,,這種企業(yè)一定不能長久發(fā)展。
我之前也不能很好理解社會營銷,。其實(shí)企業(yè)的目的有兩點(diǎn):1,、盈利;2,、盈利能持久,。社會營銷的存在更著眼于企業(yè)的第二個(gè)目的。如果讓整個(gè)社會倒退的市場是不能做的,。
如何理解市場營銷概念,?
市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國。
市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,,是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代,人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科,。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程,,當(dāng)時(shí)較多的稱為“分銷學(xué)”,而不是“市場營銷學(xué)”,。在美國早期的教學(xué)研究活動中,,還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語,用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”,、“分銷”等。在1900-1910年間,,觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,,但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱來稱呼他們所講授的課程,,于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個(gè)名詞。
如何理解成本,?舉例說明,?
成本是為生產(chǎn)一定種類和數(shù)量的產(chǎn)品所發(fā)生的全部生產(chǎn)費(fèi)用。是物化勞動和生產(chǎn)者勞動的貨幣表現(xiàn),。成本是一個(gè)價(jià)值范疇,,產(chǎn)品成本是使用價(jià)值和價(jià)值的統(tǒng)一,是相當(dāng)成熟的專業(yè)術(shù)語,。比如:為生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品,,消耗的材料、工具和支付的人工工資 ,,這些就是成本,。
如何理解“真意”的含義?
“此中有真意,欲辯已忘言.”詩的最后兩句既照應(yīng)了開頭,又給人以回味的余地.“此中”即詩人為之神往的大自然之中,亦即“心遠(yuǎn)地自偏”的“結(jié)廬”之地.“真意”指什么,詩人沒有說出.“欲辯”一句使人欲知“真意”之所在而又戛然而止.此語出于《莊子》:“辯也者,有不辯也,大辯不言.”
又:“言者,所以在意也,得意而忘言.”
詩人晚年頗受老莊哲學(xué)的影響,有消極避世的思想,如《飲酒》詩中曾慨嘆:“吾生夢幻間,日沒燭當(dāng)秉.”
但此詩中所說的“真意”之不可言說,乃是表現(xiàn)詩人“任真自得”的天性,、意趣.他在《歸園田居》中說:“少無適俗韻,性本愛丘山.”
又說:“久在樊籠里,復(fù)得返自然.”
詩人厭惡官場生活的爾虞我詐,厭惡“世俗久相欺”的污濁社會,一旦歸到大自然,就覺得是進(jìn)入了另一個(gè)世界,他要在無車馬之喧,無名利之逐的大自然中尋求樂趣,堅(jiān)守節(jié)操,這就是他的“真意”所在.
如何理解“自我”的含義,?
首先,不同人有不同的經(jīng)歷,,也就決定了會有不同的思維方式,。大部分人對于自我的定義,是行為方式等無意識的忽略別人,。另一方面,,當(dāng)自我變成了貶義詞,就要根據(jù)出口對象來區(qū)別,,如果是說自己自我,,其實(shí)是一種自謙,如果是別人說自己那要看ta的用意如何,。 自我并不具有攻擊性,,這取決于使用者的意圖,。
如何理解名士的含義?
釋義:
1.舊時(shí)指以詩文等著稱的人,。 2.舊時(shí)指名望很高而不做官的人,。
例句:一時(shí)間承安名士清流往來如織,可謂冠蓋如云,。
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