市場營銷組合是指什么,?
市場營銷組合是指什么,?
市場營銷組合是指企業(yè)根據目標市場的需要,全面考慮企業(yè)的任務、目標,、資源以及外部環(huán)境,對企業(yè)可控制因素加以最佳組合和應用,以滿足目標市場的需要,實現(xiàn)企業(yè)的任務和目標,。
市場營銷組合(Marketing Mix)是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分,是指將企業(yè)可控的基本營銷措施組成一個整體性活動,。市場營銷的主要目的是滿足消費者的需要,。這一概念是由美國哈佛大學教授尼爾·鮑頓于1950年最早采用的。它是制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基礎,,做好市場營銷組合工作可以保證企業(yè)從整體上滿足消費者的需求,。此外,它也是企業(yè)對付競爭者強有力的手段,,是合理分配企業(yè)營銷預算費用的依據,。
營銷組合是指價格,、渠道、產品,、促銷,?
產品促銷策略是指為了促進產品的銷售,針對消費者的消費行為,、消費習慣而采取的促進產品快速實現(xiàn)從廠家到消費者手中轉變的策略,。在實際的市場終端操作中,產品促銷的形式是多種多樣的,,不同的產品采取的促銷策略是不一樣的,,但萬變不離其宗,那就是必須以消費者為中心,。在現(xiàn)代市場活動中,,競爭日益激烈,同類產品數(shù)量不斷增加,,由于科技的高速發(fā)展和信息溝通的發(fā)達,,使同類產品間的近似程度愈來愈高,差異越來越微 小,,發(fā)現(xiàn)和突出某一產品優(yōu)勢的工作變得越來越困難,。無論是國內還是國際市場,現(xiàn)代市場營銷都要求企業(yè)不僅要開發(fā)適合國內,、國際場消費者需求的優(yōu)良產品,,制 訂適當?shù)膬r格.以適宜的分銷渠道提供產品給消費者,還要通過傳媒讓消費者及時,、充分地了解本企業(yè)及其產品的情況,,從而對本企業(yè)產品產生購買動機和購買行 為。這種營銷活動就是國內乃至國際市場促銷活動,。在市場營銷環(huán)境中,,促銷策略主要有四種形式,即人員推銷,、廣告,、營業(yè)推廣和公共關系。
1,、廣告策略:國際企業(yè)的產品進人國際市場初期,,通常廣告是其先導和惟一代表,它可以幫助產品實現(xiàn)其預期定位.也有助于樹立國際企業(yè)形象,。制定廣告策略應考慮產品特點,、顧客分布、媒體特點和企業(yè)的實際情況,基本原則與國內背銷相同,、然而國際廣告要受多方面因素制約,,首先是語言問越。一國制作 的廣告要在另一國投放,,語言障礙較難逾越;其次廣告媒介的限制,,有些國家政府限制使用某種媒介,,如規(guī)定電視臺每天播放廣告的時間,而有些國家大眾傳媒的普 及率太低,,如許多非洲國家沒有日報,;第三是政府限制.除限制媒介外.政府還會限制一些產品.如香煙不準做廣告.有的還對廣告信息內容與廣告開支進行限制; 第四是社會文化方面的限制,,由于價俄觀與風俗習慣方面的差異,,一些廣告內容或形式不易在東道國傳播;最后是廣告代理商的限制,,即可能在當?shù)厝狈τ匈Y格的廣 告商的幫助,。這些問題需要企業(yè)從全局考慮,而后才能做出國際廣告是采用標準化策略還是當?shù)鼗呗缘倪x擇,。一般來講,,廣告標準化可以降低成本.也有助于國際 企業(yè)及其產品在各國市場上建立統(tǒng)一形象有利于整體促銷目標的制定、實施和控制,。然而由于上述各種因素的種種限制,,特別是在當?shù)仡櫩偷男枨笸竾櫩蜁酗@ 著差異的情況下,企業(yè)有必要采用當?shù)鼗牟呗钥梢栽鰪娦麄髡f服的針對性,。
2,、人員推銷:人員推梢往往因其選擇性強、靈活性高,、能傳遞復雜信息,、有效激發(fā)顧客購買欲望、及時獲取市場反饋等優(yōu)點而成為國際營銷中不可或缺的促銷手段:尤其是工業(yè) 品.人員推銷更為重要,。然而國際營銷中使用人員推銷往往面臨費用高,、培訓難等問題,所以要有效利用這一促銷方式,,還要能招募到富有潛力的優(yōu)秀人才,,并加以 嚴格培訓:推銷人員不僅可以從母國企業(yè)中選拔.也可從第三國招聘。作為公司派出的海外推銷人員.他們在東道國應表現(xiàn)出很強的文化適應能力,,包括語言能力. 較強的市場調研能力和果斷決策的能力,。但若面對一個潛力可觀、意欲長期占領的市場,國際企業(yè)顯然應以招募,、培養(yǎng)東道國人才作為優(yōu)秀推銷員的最主要來諫,。
3、營業(yè)推廣:在不同的國家,,受到法律或文化習俗方面的限制.營業(yè)推廣的做法需要進行一定的適應性改變:如法國的法律規(guī)定,,禁止抽獎的做法,免費提供給顧客的商品價值不 得高于其鈞買總價優(yōu)的5%,。據先知品牌的觀察,,當新產品準備上市時,向消費者免費賺送樣
企業(yè)市場營銷組合策略的基礎是,?
市場營銷組合策略,,又稱為市場營銷組合,是指企業(yè)在選定的目標市場上綜合運用各種營銷策略和手段,,以銷售產品,,并取得最佳經濟效益的策略組合。本節(jié)運用最廣泛的4P分類方法把市場營銷組合策略分為: 產品策略,、價格策略,、渠道策略、促銷策略,。
市場營銷組合的特點是什么,,市場營銷組合的四個基本要素
一、產品策略
(一)產品整體概念
產品是指能夠通過交換滿足消費者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無形服務,。
產品的營銷概念由三個層次組成:即核心產品,、形式產品和延伸產品
產品的實質層:核心產品即產品的基本效用或基本功能是最基本、最主要的部分,;
產品的實體層:有形產品,,是消費者通過自己的感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分,,是核心產品借以實現(xiàn)的形式,。包括質量、特色,、款色,、包裝、品牌等,;
延伸產品:購買者在購買產品時所獲得的全部附加服務和利益,。包括提供貸款、免費送貨,、維修,、保證,、安裝、技術指導,、售后服務等,。
(二) 產品組合
1.產品組合及其相關概念
產品組合:是指一個企業(yè)提供給市場的全部產品線的組合,即企業(yè)的業(yè)務經營范圍,。
產品組合的寬度: 企業(yè)內產品線的多少
產品組合的長度: 企業(yè)全部產品的總數(shù),。
產品組合的深度:一條生產線中不同規(guī)格產品的多少
產品組合相關度:企業(yè)產品組合中的各產品品類在最終用途、生產條件,、目標市場,、銷售方式以及其他方面相互聯(lián)系的程度
2.產品組合決策
產品組合決策就是企業(yè)根據市場需求、競爭形勢和企業(yè)自身能力對產品組合的廣度,、深度和相關性方面做出的決策,。
產品組合決策
2.1擴大產品組合策略
擴大產品組合策略是開拓產品組合的廣度和加強產品組合的深度,。開拓產品組合廣度是指增添一條或幾條產品線,,擴展產品經營范圍;加強產品組合深度是指在原有的產品線內增加新的產品項目,。
2.2縮減產品組合策略
縮減產品組合策略是削減產品線或產品項目,,特別是要取消那些獲利小的產品,以便集中力量經營獲利大的產品線和產品項目,。
2.3產品線延伸策略
向下延伸:利用高檔名牌產品的聲譽,,吸引購買力較低的顧客慕名購買此產品線中的廉價產品
向上延伸:企業(yè)原來生產低檔產品,后來決定增加高檔產品,。就是在產品組合的某一條產品線中增加新的高檔高價的產品項目,,以提高企業(yè)現(xiàn)有產品的市場聲望。
雙向延伸:采取增加高檔產品和增加低檔產品方式,,擴大市場,,獲取更大的利潤
一、 價格策略
(一)價格的意義和角色
價格的意義,,狹義是指為了取得產品所須付出的金額,;廣義則體現(xiàn)的是取得產品的代價(金錢、精力,、時間),。
(二)影響定價的主要因素
內部因素:成本、產品特征,、營銷能力,、定價目標;
外部因素:消費者需求狀況,、市場競爭,、國家政策法規(guī),、中間商力量、消費者心理因素等,。
(三)產品定價的主要方法
1.成本導向定價法,,就是以產品的成本作為定價的基本依據,定價時在成本的基礎上加上一定的利潤和稅金來制定價格的方法,。主要包括:成本加成定價法,、目標收益定價法、盈虧平衡定價法等,。
2.需求導向定價法是以消費者對產品價值的理解程度和需求強度為依據的定價方法,。主要有認知價值定價法和需求差異定價法。
3.競爭導向定價法是根據競爭者產品的價格來制定企業(yè)產品價格的一種方法主要有隨行就市定價法和密封投標定價法
(四)產品定價策略與價格調整策略
1.新產品定價策略
撇脂定價法,。又稱高價法,,即將產品的價格定的較高,盡可能在產品生命初期,,在競爭者研制出相似的產品以前,,盡快的收回投資,并且取得相當?shù)睦麧?。然后隨著時間的推移,,在逐步降低價格使新產品進入彈性大的市場。一般而言,,對于全新產品,、受專利保護的產品、需求價格彈性小的產品,、流行產品,、未來市場形勢難以測定的產品等,可以采用撇脂定價策略,。 優(yōu)點:單位產品利潤高,,投資回收期短,企業(yè)降價主動,。缺點:不利于新產品投入市場,,容易吸引競爭對手進入市場;
滲透定價,。滲透定價策略設定最初低價,,以便迅速和深入地進入市場,從而快速吸引來大量的購買者,,贏得較大的市場份額,。較高的銷售額能夠降低成本,從而使企業(yè)能夠進一步減價,。優(yōu)點:有利于把產品推入市場,,阻止競爭對手進入,;缺點:單位產品利潤率低,投資回收期長,。
滿意定價策略(折中定價),。新產品上市后,按照企業(yè)的正常成本,、國家稅金和一般利潤,,定出中等價格,使企業(yè)既獲得一般利潤,,又能吸引顧客,,贏得顧客的好感。這種策略是介于上面兩種策略之間的一種新產品定價策略,,即將新產品的價格定在以一種比較合理的水平,,使顧客比較滿意,企業(yè)又能獲得適當利潤,。
2.產品組合定價策略
同類產品定價,。應考慮價差和消費者認知差異,避免某產品滯銷,;
補充產品定價,。通常將主產品的售價壓低以提高銷售量,,再靠附屬產品的高額加成來賺取利潤 ,;
配套式定價。將幾種產品組合起來,,并定出較低的價格出售以較低的整體價格刺激購買,,或促銷消費者本來不太可能買的商品配套銷售可以節(jié)省人力、后勤作業(yè)與行政資源,。
3.折扣定價策略
現(xiàn)金折扣,、數(shù)量折扣(賣方因買方購買的數(shù)量大而給予的一種折扣)、功能折扣(由制造廠商向履行了某種功能的貿易渠道成員所提供的一種折扣),、季節(jié)折扣(賣主向那些購買非當令商品或服務的顧客提供的一種折扣),。
4.心理定價策略
尾數(shù)定價(指企業(yè)利用消費者數(shù)字認知的心理特點,有意保留尾數(shù),、避免整數(shù)的定價策略),;聲望定價(指企業(yè)利用消費者仰慕名牌商品或名店的心理,有意給產品制定高昂價格以提高產品地位的定價策略),;招徠定價:(企業(yè)利用大多數(shù)顧客有求廉的心理,,將一種或幾種顧客普遍需要、經常購買的商品以低價銷售,,有時甚至只賣進貨價或超低價,,擺出一副大甩賣的陣勢,,借此吸引顧客來店購買,并順帶買走其他商品)(大型超市和連鎖店),;整數(shù)定價(房地產),;錯覺定價(超市的某產品1000克裝,定價12.00元銷路不好,,但是600克裝,,定價為7.6元時,銷路也許會比較好).
二,、 渠道策略
1,、分銷渠道的含義
分銷渠道:是指某種商品和勞務從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品和勞務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人,。
在實際營銷活動中,,大部分生產企業(yè)并不是把產品直接銷售給最終的消費者和用戶,而是借助一系列中間商的買賣活動來實現(xiàn)的,。從生產者到最終的消費者和用戶,,任何一組相關聯(lián)的市場營銷機構叫做一條分銷渠道。
2.分銷渠道的類型
(1)直接分銷渠道與間接分銷渠道
直接渠道是指生產企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié),,直接將產品銷給消費者,。而間接分銷渠道生產者利用中間商將商品供應給消費者或用戶,中間商介入交換活動,。其典型的形式是:生產者→批發(fā)商→零售商→最終消費者,。
(2)長渠道和段渠道
分銷渠道的長短一般是按所經過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分的。經過一個中間環(huán)節(jié)的,,叫短渠道,;經過兩個或兩個以上中間環(huán)節(jié)的,叫長渠道,。
(3)寬渠道與窄渠道
渠道寬窄取決于渠道的每個環(huán)節(jié)中使用同類型中間商數(shù)目的多少,。企業(yè)使用的同類中間商越多,產品在市場上的分銷面廣,,稱為寬渠道,。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,,稱為窄渠道,。
因此,企業(yè)在決定分銷渠道的每個層次的分銷商數(shù)目是可以采取選擇分銷,、密集分銷,、獨家分銷等策略。
三,、 促銷策略
(一)促銷的概念
即企業(yè)通過人員和非人員的方式,,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,,使其產生購買行為的活動,。其核心是溝通信息。
(一)促銷方式及其特點:
①人員推銷,。優(yōu)點:方式靈活,,和客戶關系穩(wěn)定,針對性和說服力強,,易強化顧客的購買動機,,增加成交率;缺點:費用高,,人才難覓,,管理難度大。
②廣告,。優(yōu)點:信息傳遞快,,傳播面廣,影響力大,,可以反復使用,,易于提高知名度,表現(xiàn)力較強,;缺點:費用高,,促銷效果具有滯后性,利用媒體間接傳播,,難以促成直接交易,。
③營業(yè)推廣,。優(yōu)點:有吸引力,,短期內激發(fā)需求快,能夠影響顧客的購買習慣,,及時成交,,有利于營造良好的銷售現(xiàn)場氣氛;缺點:管理難度大(活動組織,、選擇時機難度大),;費用(折扣、讓利)高,,涉及面較窄,。
④公共關系。優(yōu)點:影響面較廣,,影響力較大,,容易實現(xiàn)知名度,、美譽度的提升;缺點:創(chuàng)意及組織難,,工作量較大,。
綜合上述內容不難看出,產品價格渠道促銷四大市場營銷組合策略的目的就追求營銷的整體利益,。因此,,市場營銷組合策略作為一個系統(tǒng)工程,既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調,,又要保持各因素環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合,,使其發(fā)揮最佳效
什么是營銷組合?
? ? ?營銷組合是企業(yè)的綜合營銷方案,,即企業(yè)針對目標市場的需要,,對自己可控制的各種營銷因素的優(yōu)化組合和綜合運用,以便更好地實現(xiàn)營銷目標,。 營銷組合包含的基礎策略:?
1,、產品的組合。它是指企業(yè)提供給目標市場的貨物和服務的集合,。
2,、價格的組合。主要包括基本價格和折扣價格,。
企業(yè)的市場營銷組合包括什么,?
1、可控性,。營銷組合各因素對企業(yè)來講都是“可控制因素”,。就是說企業(yè)可以根據市場的需要,選擇生產經營的產品結構,,制定產品的價格,,選擇分銷渠道和促銷方式等,對這些營銷手段的運用和搭配,,企業(yè)有自主權,。
2、動態(tài)性,。市場營銷組合是一個動態(tài)組合,。每一個組合因素都是不斷變化的,是一個變數(shù),;同時又是相互影響的,,每一個因素都是另一個因素的潛在替代者。
3、復合性,。營銷組合是一個復合系統(tǒng),,具有復合結構。四個大因素(即4Ps)中又各自包含若干小的因素,,形成各個“P”的亞組合,。
4、整體性,。營銷組合是企業(yè)根據營銷目標制定的整體營銷策略,,它要求企業(yè)市場營銷的相關因素協(xié)調配合,一致行動,,發(fā)揮整體功能,。
企業(yè)營銷的自然環(huán)境指?
包括人口環(huán)境,,經濟環(huán)境,,自然環(huán)境,技術環(huán)境,,政治環(huán)境,,法律環(huán)境,文化環(huán)境
人口環(huán)境:人口是市場的第一要素,。人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量,,人口的性別、年齡,、民族,、婚姻狀況、職業(yè),、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響,,從而影響著企業(yè)的營銷活動。
經濟環(huán)境:經濟環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的主要環(huán)境因素,,它包括收入因素,、消費支出、產業(yè)結構,、經濟增長率,、貨幣供應量、銀行利率,、政府支出等因素,其中收入因素,、消費結構對企業(yè)營銷活動影響較大,。
自然環(huán)境:自然環(huán)境是指自然界提供給人類各種形式的物質資料
政治法律環(huán)境:法律政治環(huán)境是影響企業(yè)營銷的重要宏觀環(huán)境因素,包括政治環(huán)境和法律環(huán)境,。
社會文化環(huán)境:社會文化環(huán)境是指在一種社會形態(tài)下已經形成價值觀念,、宗教信仰,、風俗習慣、道德規(guī)范等的總和,。任何企業(yè)都處于一定的社會文化環(huán)境中,,企業(yè)營銷活動必然受到所在社會文化環(huán)境的影響和制約。
企業(yè)市場營銷組合中最關鍵的策略,?
(1)市場營銷策劃是一種準確的判斷:借助組織起來的形象系統(tǒng)(即依據現(xiàn)實世界的各種生動資料)通過形象思維作出對未來的預測,;借助組織起來的概念系統(tǒng)(即依據抽象世界中間接化和概念化的理論資料)通過邏輯思維作出對未來的預測。
(2)市場營銷策劃是一種巧妙的安排:借助豐富的實踐經驗將各種營銷要素進行組合,,形成優(yōu)化模型,;借助創(chuàng)造系統(tǒng)(即科學的創(chuàng)造力)將各種營銷要素進行悠閑組合,形成優(yōu)化模式,。
營銷組合方案,?
營銷組合是企業(yè)的綜合營銷方案,即企業(yè)針對目標市場的需要對自己可控制的各種營銷因素(產品質量,、包裝,、服務、價格,、渠道,、廣告等)的優(yōu)化組合和綜合運用,使之協(xié)調配合,,揚長避短,,發(fā)揮優(yōu)勢,以便更好地實現(xiàn)營銷目標,。
公司為獲得目標市場中希望的反應而設計的一套可控的營銷策略,。營銷組合由影響產品需求的一切措施組成。
營銷組合工具,?
1,、推廣員
所謂推廣員,簡單說就是幫助機構推課獲得獎勵:用戶A覺得機構的線上課程不錯,,把知識商品海報或鏈接分享給用戶B,,邀請用戶B也來購買和分享。用戶A和B 之間存在綁定關系,,用戶B購買后,,用戶A可獲得相應的獎勵。
初級玩法是,,老師直接在知識店鋪中首頁直接展示推廣課程入口(分享收益),,進入知識店鋪的學員即可點擊跳轉到推廣界面,一鍵推廣課程、專欄,、活動等,,激勵所有學員都主動參與,形成“人人都是推廣員”的火熱場面,。
而進階版玩法則是從這些有推廣意愿的學員中,,篩選出意愿更強、能力更強的高級推廣員,,將他們集中到一個「推廣員社群」中,,單獨運營。
首先,,按照不同級別給推廣員設定收益比例,,和不同的推廣支持。
然后,,可以制作單獨的推廣員解說頁面,,來詳細告訴學員知識店鋪的主推產品有什么,什么是推廣員,,成為推廣員有什么好處等,。
接下來,在推廣員專屬社群中為用戶提供推廣教學和支持,,如怎么充分利用社交圈,,什么時間、怎么發(fā)推廣海報更高效,,以及一些現(xiàn)成的走心分享文案等,,幫助推廣員更快上手。
以推廣員社群為基礎,,再結合其他工具,,來持續(xù)性地促進用戶保持活躍、分享,、消費等,。
2、限時折扣
限時折扣由于有時間限制+低價刺激,,可以很好地聚焦關注,,機構可以用來做引流產品,吸引目標學員關注,。也可以定時投放到推廣員社群中,,幫助推廣員去吸引新用戶。
3,、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券可以很好地刺激消費,,提升用戶粘性,,包括滿減券,、無門檻券,、抵價券、兌換券等等,,既可以是指定商品使用,,也可以全店鋪通用,玩法多樣,。既可以讓學員在知識店鋪直接領取,,也可以生成鏈接后發(fā)放到推廣員社群,幫助推廣員打開局面,。
4,、漲粉神器
漲粉神器即針對公眾號設置海報營銷,通過免費課程的獎勵,,刺激老用戶邀請新用戶,,通過粉絲裂變式邀請,提高公眾號粉絲數(shù)量,。
營銷組合包括,?
市場營銷組合即4P組合包括產品(Product)、渠道(Place),、價格(Price),、促銷(Promotion)。其中,,
1,、產品就是考慮為目標市場開發(fā)適當?shù)漠a品,選擇產品線,、品牌和包裝等,;
2、價格就是考慮制訂適當?shù)膬r格,;
3,、地點就是講要通過適當?shù)那腊才胚\輸儲藏等把產品送到目標市場。
4,、促銷就是考慮如何將適當?shù)漠a品,,按適當?shù)膬r格,在適當?shù)牡攸c通知目標市場,,包括銷售推廣,、廣告、培養(yǎng)推銷員等,。
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