營銷管理和營銷策略的區(qū)別？

營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程,。

營銷計劃是指,，在對企業(yè)市場營銷環(huán)境進行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對營銷目標以及實現(xiàn)這一目標所應(yīng)采取的策略,、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細說明,。區(qū)別：營銷策略注重的是方法戰(zhàn)略。營銷計劃則主要強調(diào)營銷的過程該怎么,、需要怎么做,。

超市管理技巧和營銷？

1,、堅持在店門口派發(fā)宣傳品,，邀請顧客進店！

2,、要讓店內(nèi)的每一個員工都忙起來,，制造門店生意很好的感覺！

3,、保證門店銷售金額排名前200名的商品每一分鐘都不缺貨,。

4、如果有小孩進店,，送給小孩一個已經(jīng)吹起來的氣球,。

5、進門的通道和店內(nèi)的通道必須保持通暢,，不能被任何車輛和物體阻擋,。

6、店員堅持說迎賓語：您好,，歡迎光臨****（店名）,。

7,、店員堅持說送賓語：您慢走，如果用著好的話,，可以跟你的朋友介紹介紹,！

8、每天營業(yè)期間都要有關(guān)于門店經(jīng)營品牌的廣告或者自己門店的廣告播音,。

9,、每天要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)門店的公眾號最新微信。

10,、每天要求每一個員工打10個有效的會員回訪電話,。

11、在門店所有的工作,，都應(yīng)該給接待顧客讓位,，當然顧客已經(jīng)進店的話。

12,、堅持每月一個會員日,，會員日必須送會員一份禮品。

13,、制定計劃控制過程,，必須量化到數(shù)字！

14,、做到每一個商品都是正面朝向顧客,。

15、保證每一塊地板磚都是干凈的,。

16,、讓每一個店員都明白，所有的顧客都喜歡被熱情接待,，討厭被冷落,。

17、商品旁邊多一張小海報,，這款商品的銷量可以增加16%,。

18、用有趣的語言,、圖片,、道具將你的店打造得有趣。

19,、盡量讓顧客在門店停留更多的時間,，比如邀請顧客坐下來，比如給顧客倒上一杯水。

20,、盡量縮短顧客結(jié)賬的時間,。

21、經(jīng)常把自己當做顧客審視店內(nèi)店外,，看看有哪些地方會讓顧客不舒服,，并且及時改進。

22,、盡可能不要讓顧客看到店內(nèi)雜亂無章的存貨區(qū)、店內(nèi)倉,。

23,、每個門店都有一個能夠繪出漂亮POP海報的店員，保障門店的每一張POP都生機勃勃,、趣味橫生,。

24、經(jīng)常在門店陳列一些與主營商品無關(guān),，但卻與目標消費者愛好密切相關(guān)的時尚物品或有趣物品,，讓目標顧客總是能夠找到志趣相投的感覺。

25,、適度參與一些公益活動,，樹立良好的公眾形象，培養(yǎng)店員的公益心

26,、季節(jié)性商品提前季節(jié)1個月進行主題陳列,。

27、制定自己門店的SOP（標準化操作流程）,，指引員工工作,。

28、 店內(nèi)每一個員工都應(yīng)面帶微笑接待顧客,。

29,、商品價簽絕對不能缺失，因為價簽是無聲的推銷員,。

30,、店長要經(jīng)常夸獎做得比較好的員工,，激發(fā)店員的工作熱情,。

31、 再差的行動都比空想好,，行動是創(chuàng)造業(yè)績的不二過程,。

32、每個員工都要掌握50個有很強消費能力的忠實粉絲型顧客。

33,、叫出顧客的名字是對顧客最大的尊重,，給顧客發(fā)一條生日祝福是對顧客最貼心的問候。

34,、下雨天,，免費送給顧客一個一次性雨披。

35,、永遠要向顧客介紹高于顧客心理目標價位20%的商品,。

36、根據(jù)門店自己的定位,，對本店目標性商品,，堅持“既寬又深”的管理策略。

37,、對于門店常規(guī)性商品和便利性商品堅持“寬而不深”的策略,。

38、 每周都要進行一次針對競爭對手的市場調(diào)查（調(diào)查品類,、價格,、活動、品牌等）,。

39,、每月都要進行一次收銀系統(tǒng)和后臺信息系統(tǒng)維護，減少運行故障,，避免影響銷售,。

40、要求每個店員每天填寫《銷售進度表》,。

41,、店長必須經(jīng)常與員工交流銷售情況并及時發(fā)現(xiàn)問題，然后商量解決,。

42,、每一個通過微信或電話咨詢問題的顧客，都應(yīng)該及時得到回復(fù),。

43,、給每一個給我們提建議的顧客一份小禮品。

44,、努力讓自己的門店占據(jù)一個市場第一,，實在占不了第一，那么就占唯一,。

45,、在每一件工作做完之后,，都要求員工問自己一個問題：我能不能做得再好一些？

46,、敬請?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費金額累計排名前30%的顧客,，滿足他們，就相當于抓住了門店82%的業(yè)績,。

47,、要求店員凡事多問幾個為什么，為什我們要這樣做呢,，打破“我們一直就是這樣做的”的習(xí)慣,。

48、對于顧客投訴,，必須第一時間快速解決,，絕對不可以拖延。

50,、關(guān)于同一門店每月的銷售目標,，定在去年同月的120%以內(nèi)是比較合理的,。

51,、鮮紅的地毯和鮮艷的充氣帳篷是門店開展促銷活動的標志。

52,、店員統(tǒng)一穿戴整潔,，最好有店服。

53,、門店即使是一厘米的空間也要掏租金,，所以要想盡一切辦法讓每一厘米空間創(chuàng)造價值。

54,、店內(nèi)的品類標志有提醒顧客消費的作用,。

55、POP是門店不可或缺的促銷利器,。

56,、明亮的燈光能夠刺激顧客進店的欲望，賦予商品新鮮感和生機,。

57,、每個員工都應(yīng)該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法。

58,、跳跳卡（易拉寶）上的特價標示是門店刺激銷售的常用手段,。

59、將領(lǐng)獎區(qū),、禮品領(lǐng)取處,、抽獎處設(shè)置在門店深處,，可以大大增加門店的銷售機會。

60,、要敢于炒作節(jié)日,，不管是中國節(jié)日還是外國節(jié)日，還是自己創(chuàng)造的節(jié)日（比如店慶,、會員日）,。

餐飲管理和營銷方案？

一,、市場分析

當前市場上,，火鍋店林立，大中小型規(guī)模不等,，風(fēng)格各異,，競爭局勢激烈，消費潛力不減,，樂山市民已認可并喜歡火鍋,，有的火鍋店已出現(xiàn)沒有預(yù)定就沒有席位的火爆場面。如：川江號子,，齊齊火鍋等,。

二、SWOT分析

1,、優(yōu)勢(S)

A,、店面優(yōu)勢：店面大，分上下兩層,，可容納人數(shù)多

B,、經(jīng)營優(yōu)勢：規(guī)模大，硬件設(shè)施完備,，成本優(yōu)勢巨大

C,、產(chǎn)品優(yōu)勢：質(zhì)量有保證，孔亮原班廚師傅,，口味有保證,、

2、劣勢(W)

A,、媒體投入不夠

B,、促銷活動匱乏

C、管理不善

D,、同質(zhì)化嚴重,，菜品久不更新，無法滿足消費者需要

E,、沒有針對競爭方作出相應(yīng)的回應(yīng),，競爭力度和手段不夠,。

3、機會(O)

A,、樂山市2006年餐飲行業(yè)占GDP的22%,，樂山旅游局和樂山經(jīng)貿(mào)委決定加大對樂山本土飲食企業(yè)的扶持，力爭將樂山地區(qū)的餐飲業(yè)做大做強,。

B,、地處火鍋一條街、消費者消費地點固定

C,、重慶火鍋家喻戶曉,，而樂山消費者對火鍋口味無過多偏好。

4,、威脅(T)

A,、其他火鍋店對本店的威脅，周邊火鍋店搶占了市場,。

三,、休整規(guī)劃

在關(guān)門裝修時，直接打出“孔亮的品質(zhì),，隨亮的價格,，敬請關(guān)注6月13日”的噴繪，以此提前刺激消費者,。

在新開業(yè)前三天的時候,，在門口進行海報展示,，內(nèi)容為“慶賀新開業(yè),，啤酒從6月14日起至6月16日，三日內(nèi)1元1瓶”

四,、媒體規(guī)劃

1,、采用DM單夾報進行階段式廣告

內(nèi)容首先采用懸疑廣告模式，強化16,、8元的自助餐在扣除優(yōu)惠后的巨大吸引力,，并且將包含酒水類的19、9的自助餐系統(tǒng)同時推出,。

超市應(yīng)該怎么管理和營銷,？

一、門店陳列管理

商品陳列不僅是一門藝術(shù),，更是一門科學(xué),。商品陳列通過視覺與顧客溝通，以商品本身為主匙,，利用其形狀,，色彩,，性能，通過藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來向顧客展示商品的特征,，增強商品對顧客的吸引力,，加深顧客對商品的了解。

產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費者的眼,、手,、心，陳列生動化,，增強賣場氣氛(吸引眼球);規(guī)范統(tǒng)一的陳列,，給人以專業(yè)的感覺(抓住心);分類陳列，方便消費者尋找(抓住眼);對比陳列,，方便消費者體驗和感受(抓住手,、抓住心)。

門店陳列的要求:

1,、針對消費心態(tài)進行商品陳列,，商品陳列首先必須考慮到如何才能引起消費者的注意，比如:重點商品必須擺放在店鋪,、專柜的首要位置(如此類推);明確的主題性商品訴求(如:夏季來臨用模擬沙灘,、小太陽傘來暗示應(yīng)買涼鞋了);感性的展示設(shè)計(如多種鞋架的綜合運用);

2、引起消費者注意外,，還要使消費者對此產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,，此時陳列須把握:色彩、飾品的運用;焦點塑造,，如利用燈光將消費者的眼光集中到焦點商品上;相關(guān)產(chǎn)品的運用(如鞋店內(nèi)擺放皮包,、皮帶等);

3、產(chǎn)生興趣后消費者會有購買的欲望,，當其欲望產(chǎn)生后“產(chǎn)品品質(zhì)如何”一種追求“保障”的心態(tài)接踵而至,，因此陳列時還應(yīng)盡量將以下因素表現(xiàn)出來:品質(zhì)看得見(如真皮標志等);受歡迎程度(如有關(guān)部門頒發(fā)的獲獎證明或排名等);較同類產(chǎn)品之優(yōu)勢展示出;讓顧客產(chǎn)生沒買是一種損失的心態(tài)。

二,、門店服務(wù)管理

1,、儀容儀表

連鎖門店員工整潔的儀容儀表是為顧客提供服務(wù)的前提條件，沒有顧客會排斥一位儀容整潔,、著裝干凈的員工為自己服務(wù),，相反地，沒有顧客會喜歡一位邋遢的員工為自己服務(wù),。連鎖門店員工應(yīng)保持端莊,、大方的發(fā)型，潔凈,、清爽的面部,，統(tǒng)一,、干凈、合體的制服等,，使顧客感到賞心悅目,。

2、行為規(guī)范

連鎖門店員工良好的行為規(guī)范是體現(xiàn)連鎖門店服務(wù)形象的重要內(nèi)容之一,，簡單的說就是員工應(yīng)站有站姿,，坐有坐姿，行有行姿,，文明禮貌,。顧客在購買商品的同時也在注意著員工的行為。所以,，如果員工在服務(wù)過程中塌腰,、聳肩、晃動身體,、玩弄東西,，甚至滿口粗語，那么我們相信,，這位被服務(wù)的顧客一定會感到不舒服,，甚至想馬上離開現(xiàn)場。

3,、待客禮儀

連鎖門店員工不僅應(yīng)當有整潔的儀容儀表,，規(guī)范的行為動作，還應(yīng)該有良好的待客禮儀,。儀容儀表,、行為規(guī)范給予顧客的是一種表面感受，而良好的待客禮儀給予顧客的則是更加深刻的服務(wù)體驗,，對顧客的滿意程度產(chǎn)生更加重要的影響,。

三,、門店運營管理

1,、信息

及時、有效,、正確地運用總部和門店的信息,，將目標、差距成績,、問題與員工溝通,，讓門店全體員工了解，就有助于門店整體經(jīng)濟指標的實現(xiàn),，通過溝通可減少門店中各種不利于營運的流言蜚語,。

2,、費用

各種費用控制是營運中的重點，特別是人事費用,，往往占去毛利額相當高比例,，另外其他費用控制:水、電,、電話,、包裝費用也是營運中必要的，但是如何有效調(diào)節(jié),，則是在管理上必須多加考慮的問題,。

3、考核

營運的好壞是效益的體現(xiàn),，但效益的體現(xiàn)必須要有考核來落實,，改變以職務(wù)決定權(quán)力，權(quán)力決定規(guī)章制度及考核規(guī)定,，營運過程中必須用規(guī)章制度及考核規(guī)定來考核到每一個人,，來反映營運結(jié)果的真實性、正確性,，做到獎懲一視同仁,，升降一視同仁。

4,、盤點

盤點是衡量營運業(yè)績的一把尺子,、日常的營運中無法精確計算門店存在著許多隱性的損失，通過盤點達到及時,、正確的修改庫存的損失,。

四、門店促銷管理

隨著競爭店增加,，商圈范圍的縮小和顧客購物時間的縮短,，應(yīng)將優(yōu)惠、超值,、特價的商品介紹給顧客,，舉辦趣味性、娛樂性的活動或季節(jié)性,、節(jié)假日性的促銷,，重視商品的功能，提升顧客的購買欲望,，把名,、特、優(yōu)和天天要用、吃的好商品陳列明顯位置,，重視商品的價格,，提升顧客購買機會，達到提高銷量的目的,。

促銷是終端銷售常用的一種銷售手段,，單體店鋪的促銷傳播形式可通過巡游、DM發(fā)放,、事件炒作,、會員折扣與網(wǎng)絡(luò)炒作等形式進行。當然,，單體門店在促銷中要注意以下兩個方面:

1,、促銷砝碼很關(guān)鍵

與商場內(nèi)的專柜品牌不一樣，單體店鋪很多是不具備高知名度的品牌,，所以促銷活動的制定要落實是否具有誘人的砝碼,，有的促銷活動目的是通過某個產(chǎn)品的促銷來帶動店內(nèi)的整體銷量，這種情況下,，必須做好促銷產(chǎn)品與暢銷產(chǎn)品的關(guān)連銷售,，以提升客單價。

2,、做足商圈氣氛

門店促銷活動除了常規(guī)的顧客交流,，還必須做好所在商圈的氣氛，制造活動在商圈的影響力,，以最大化的吸引客流到門店內(nèi),。

比如某嬰童門店為了提升人氣，舉行的為期三天的返現(xiàn)促銷活動,，為了制造活動影響力,，除了在周邊社區(qū)、商圈內(nèi)發(fā)放傳單,，活動當天,，在其店面所在商圈的步行街上，現(xiàn)場排出了十種大型電動玩具的巡游,，天上飛的,，地上跑的，整個步行街都被吸引住了,，無數(shù)個孩子拉著家長進了這家門店,，配合促銷政策，銷量自然不在話下,。

門店在進行促銷活動時，一定要做好促銷活動的傳播和策劃,，如同現(xiàn)在由“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變,，促銷活動也必須要走出去,、迎進來。

五,、超市管理方法

1,、 首先看超市的選址

超市的選址是十分重要的，它不但能決定超市生意的大小,，也能使某一具體類型的產(chǎn)品在銷售額上產(chǎn)生很大的變化,。而較為直接的因素有:是不是在人口集中的地方，是商業(yè)區(qū)還是住宅區(qū),，流動人口多不多,，附近的人口消費能力怎樣，該超市的主要輻射范圍內(nèi)有沒有強有力的競爭者,，有沒有停車場,，超市附近的交通狀況怎樣等等。

2,、 看超市收銀臺

一個超市有多少生意就有多少收銀臺,，除非超市老板的腦子有問題。超市在新開張的時候可能是按某一特定的比例安排收銀臺的,，如經(jīng)營面積,、客流量預(yù)估等等。在以后實際操作過程中,，超市經(jīng)營者還是會根據(jù)實際情況作出調(diào)整,。當你看到一家有9個以上有效收銀臺的超市時，可以肯定那是一家值得投入的A類大超市,。但要注意的是這里說的收銀臺數(shù)量是指有效收銀臺數(shù)量,。如果有一家超市看上去一大排收銀臺，實際上真正用的只有幾個,，對這種超市要小心了,，收銀臺的閑置只能說明兩個問題:

1) 客流量減少，生意下降

2) 布局不合理(說明經(jīng)營者水平較差)

3,、 看超市的設(shè)置

從一份統(tǒng)計資料來看,，顧客對超市的整體設(shè)置較為關(guān)心的分別是

1) 貨架間的空間要寬敞;

2) 商品要容易拿到;

3) 商品的品類要豐富;

4) 購物環(huán)境要清潔明亮;

5) 商品標價要清楚;

6) 寄存箱要足夠，總臺服務(wù)人員的態(tài)度要好

一個經(jīng)營有方的超市都應(yīng)具備以上條件,。

4,、 看超市的堆地

堆地是一種特殊陳列方式，也是超市經(jīng)營收入的一個重要來源,。從原則上說超市會把最好的堆地位置讓給出價最高的商品,，但有經(jīng)營頭腦的超市還是會考慮以下方面的內(nèi)容:

1)該陳列促銷能否吸引消費者、擴大消費群(包括把競爭對手的客戶拉過來);

2)能否推動整個品類銷售的增長;

3)是否為較知名的品牌;

4)是否合乎時令季節(jié)等等

如果你在夏季看到一家超市的主通道還堆著很多不合時令的冬令滋補品時，可以斷定這家超市的經(jīng)營狀況不會很好,。道理很簡單:它在靠短期的收入支撐超市,。但這種短期行為往往是惡性循環(huán)的開始。

5,、 看超市的貨架

經(jīng)營狀況好的超市其貨架的布局,、分區(qū)都是有一定講究的。其主要特點一般有:

1) 賣場主通道兩側(cè)陳列食品,，品種豐富多樣,。

(食品是超市的主力商品:流通量大，資金周轉(zhuǎn)快,，回報率高)

2) 賣場末端陳列洗滌用品,、個人及家居護理用品

(商品外觀漂亮，可增加消費者逗留時間以及吸引消費者走完整個超市)

3) 左右貨架陳列的商品有關(guān)聯(lián),，

(讓顧客多購買)

4) 生鮮冷凍柜臺較大,，品種豐富，冷氣足

(除服裝外,，生鮮冷凍產(chǎn)品的利潤較高)

如果你在一家超市看到它有較大冷凍柜但里面東西卻很少,，就說明這家超市的情況已經(jīng)很糟糕了。(當然超市要盤貨這種情況例外)

6,、 看貨架上陳列的商品

1) 品種是否齊全:一般來講,，好的超市應(yīng)該會出齊市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

很難想象在飲料貨架看不到可口可樂或百事可樂的超市會是一家好超市,。

2) 快速消費品的產(chǎn)品日期:大部分產(chǎn)品的生產(chǎn)日期很近說明生意好,。

3) 陳列商品是否整潔:快速消費品沒有灰塵說明生意好;耐用消費品沒有灰塵說明超市的管理嚴謹有方。

7,、 詢問

詢問也是一種非常重要的信息收集手段,。但前提是問對人。如果你試著問超市的采購經(jīng)理或門店經(jīng)理,，那將是毫無意義的蠢事,。一般來講，最好是向下列人員打聽:

1) 制造商,、經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員——近期回款情況,、超市各類費用的大致價格以及信用狀況等等

2) 超市內(nèi)的促銷小姐、理貨員——客流量,、競品及同類產(chǎn)品的銷量,、團購的情況等等

虧損酒店如何營銷和管理？

虧損酒店應(yīng)該發(fā)展一套可行的營銷方案,，扭虧為盈 ,，也可以暫時甩開餐飲部,，先把住宿通過合理的營銷策略搞起來.

營銷型設(shè)計特點？

營銷型網(wǎng)站是做好網(wǎng)絡(luò)營銷必備營銷神器,，既能幫助企業(yè)宣傳形象,、推廣品牌,，又能幫助企業(yè)挖掘更多的潛在客戶,，真正的營銷型網(wǎng)站是能做到這些的。但是現(xiàn)在還是有很多企業(yè)對其認知不足,，認為只要隨便做一個模板網(wǎng)站放在互聯(lián)網(wǎng)上即可,，殊不知像那種沒有營銷能力的網(wǎng)站對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷基本是起不到作用的。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭力之大,，企業(yè)必須讓自己的營銷型網(wǎng)站設(shè)計更具特色及優(yōu)勢,，也就是更具營銷力，才能有資格站在市場上去與同行去競爭,。

什么是營銷設(shè)計,？

設(shè)計營銷(Design Marketing)指設(shè)計主體，為了達到一定的設(shè)計目標,，依據(jù)專門的營銷理論,、方法和技術(shù)，對藝術(shù)設(shè)計對象實施市場分析,、目標市場選擇,、營銷戰(zhàn)略及策略制定、營銷成效控制的全部活動過程,。

如何設(shè)計營銷方案,？

一、了解現(xiàn)狀,。

1,、市場形勢。包括市場規(guī)模與增長,，過去幾年的總量,，不同地區(qū)的銷量，顧客消費變化的趨勢,。

2,、產(chǎn)品情況。包括過去幾年產(chǎn)品的價格,、銷量,、利潤等。

3,、競爭情況,。包括競爭對手的市場規(guī)模,、目標消費者、產(chǎn)品質(zhì)量,、價格,、渠道等。

4,、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況，各渠道的相對重要性及變化情況,，各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等,。

5、宏觀環(huán)境的變化,。

二,、運用SWOT分析法進行情況分析。

1,、通過機會,、威脅分析，找出外部影響企業(yè)未來的因素,。

2,、通過優(yōu)勢、劣勢分析,，說明企業(yè)內(nèi)部情況,。

3、通過以上分析,，確定營銷計劃中必須強調(diào),、突出的部分。

三,、明確目標,。企業(yè)想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標或目的。

四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面：

1、目標市場戰(zhàn)略,。即企業(yè)準備進入的細分市場,，考慮運用多少資源、力量,。

2,、市場營銷組合策略。針對目標市場,，采取什么樣的價格,、產(chǎn)品,、渠道、促銷,。

3,、營銷預(yù)算。

五,、制定行動方案,。包括任務(wù)時間、地點,、人員安排,、經(jīng)費,、物資,、負責人等，最好用表格形式列出來,，使人一目了然,。

六、預(yù)測效果,。以上步驟均完成后,，應(yīng)對其進行經(jīng)濟效果的預(yù)測（如編制損益報告等）。

七,、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案,。

八、編制營銷活動策劃書,。內(nèi)容主要包括：

1,、前言。

2,、綱要（目錄）,。

3、正文,。包括市場現(xiàn)狀描述,、市場分析、營銷組合及策略,、預(yù)算費用,、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等,。

4,、附件。包括各種文稿,、分活動策劃書等,。

以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,，你只要按步驟來是不會出錯的。

營銷策劃方案標準格式

一,、封面

二,、目錄

三、 方案內(nèi)容

（一） 企劃客體環(huán)境

1,、 企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境,、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境）,。

2,、 當?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、自然環(huán)境,、人口環(huán)境）。

3,、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機會與威脅,。

（二） 競爭對手基本情況

1、 競爭對手概況：過往銷售情況,、市場占有率,、銷售額、利潤等經(jīng)濟指標,。

2,、 銷售理念及文化：公司哲學(xué)、共同價值觀,、經(jīng)營方針,、經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)使命,、目標,。

3、 策劃項目概況,。

（三） 市場分析

1,、 市場調(diào)查

2、 市場研究：研究題目,、研究方法,、研究結(jié)果（數(shù)據(jù)、圖表）,。

3,、 市場規(guī)劃。

4,、 市場特性,。

5,、 競爭對手排隊——上位、同位,、下位競爭對手（以市場占有率或銷售額為依據(jù)）,。

6、 競爭格局辨認——是否形成市場領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者、補缺者,。

7,、 主要競爭對手的市場表現(xiàn)、營銷方案,、競爭策略,、競爭優(yōu)勢。

8,、 本項目的營銷機會,。

9、 周邊同類項目市場分析（特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢,、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢）,。

10,、周邊同類企劃客體分布圖

11、項目綜合市場分析（該行業(yè)市場占有率,、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)）,。

12、項目優(yōu)劣勢分析（總體上的優(yōu)勢與劣勢,；在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢,。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面，在市場營銷上最擅長,、最成功的方面或領(lǐng)域,。）

13、市場機會點與障礙點

（四） 項目定位

1,、 項目定位點及理論支持

2,、 項目訴求及理論支持

（五） 市場定位

1、 主市場（目標市場）定位及理論支持點

2,、 副市場（輔助市場）定位及理論支持點

（六） 業(yè)主情況

1,、 業(yè)主分類/分布。

2,、 業(yè)主特點（這些業(yè)主是什么樣子的,？他們怎樣生活,、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù)？）

3,、 有多少業(yè)主,？

4、 業(yè)主消費行為/心理（為什么裝修,，在裝修過程中尋求何特性,？裝修過程，裝修前的影響因素）,。

5,、 裝修誘因的設(shè)置。

（七） 營銷活動的開展

1,、 營銷活動的目標,。

2、 目標市場,。

3,、 面臨問題。

4,、 競爭策略,、競爭優(yōu)勢、核心能力,。

5,、 營銷定位（區(qū)別性競爭差異點的確定）。

（八） 營銷策略

1,、 企劃策略： （1） 企劃概念,； （2） 品牌與包裝規(guī)劃。

2,、 價格策略： （1） 定價思路與價格確定方法,； （2） 價格政策； （3） 價格體系的管理,。

3,、 渠道策略： （1） 渠道的選擇； （2） 渠道體系建設(shè)/管理,； （3） 渠道支持與合作,； （4） 渠道沖突管理。

4,、 促銷策略：

（1） 促銷總體思路,；

（2） 促銷手段/方法選擇；

（3） 促銷概念與主題；

（4） 促銷對象‘

（5） 促銷方案/計劃原件,、廣告計劃,、廣告策略、廣告腳本,；

（6） 促銷活動過程,；

（7） 促銷活動效果；

（8） 促銷費用,。

5,、 企劃活動開展策略 （1） 活動時機 （2） 應(yīng)對措施 （3） 效果預(yù)測

（九） 營銷/銷售管理

1、 營銷/銷售計劃管理,。

2,、 營銷/銷售組織管理：

（1） 組織職能、職務(wù)職責,、工作程序,；

（2） 人員招聘、培訓(xùn),、考核,、報酬；

（3） 銷售區(qū)域管理,；

（4） 營銷/銷售人員的激勵,、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo),。

3,、 營銷/銷售活動的控制：

（1） 財務(wù)控制；

（2） 商品控制,；

（3） 人員控制；

（4） 營銷/業(yè)務(wù)活動控制,；

（5） 營銷/業(yè)務(wù)活動控制指標,、方法以及使用表格。

（十） 銷售服務(wù) 1,、 服務(wù)理念,、口號、方針,、目標,。 2、 服務(wù)承諾,、措施,。 3、 服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)、職責,、程序,、過程、資源）,。 4,、 服務(wù)質(zhì)量標準及控制方法。?

（十一） 總體費用預(yù)算 ,。

（十二） 效果評估,。

會展營銷管理的對象和內(nèi)容？

①會展營銷管理所牽涉的對象不是處于會展企業(yè)內(nèi)的,，而是處于會展企業(yè)外的不特定對象,。對于顧客消費的了解，不像其他管理信息那樣易于獲得,，而必須投入大量的人,、財、物才能獲得,。因此,，會展營銷的效果也需仔細評估。

②營銷管理的中心是交易過程,。這是會展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,，其影響會及時顯現(xiàn)且非常重大，不像其他管理活動,，其影響固然大,，但時間性的要求則不如營銷管理那樣明顯。

③由于營銷管理與外在環(huán)境的密切性,，任何調(diào)整不僅僅涉及會展企業(yè)內(nèi)部的行動,，并且還要求外在環(huán)境的配合。

ktv營銷經(jīng)理管理方案和流程,？

最近,，很多商戶都在做2019各種工作計劃，像年度營銷計劃,、運營計劃,、活動計劃等等都是高頻類型。每年過年前后,，及各種節(jié)假日都會有好幾波做營銷計劃的高潮,。?

眾所周知，ktv作為傳統(tǒng)娛樂行業(yè)的老大哥,，一直市場經(jīng)營都是穩(wěn)定的,，而一家KTV經(jīng)營的成敗，經(jīng)濟效益的好壞，在很大程度上取決于營銷的成敗,。因此經(jīng)營者在抓好內(nèi)部管理的同時,，應(yīng)花大力氣抓好KTV的活動策劃工作。

那么,，怎樣策劃KTV促銷呢?

1,、明確促銷活動的目的

首先是促銷活動的目的，這個必須明確,。 我們做任何事情都不是為了做事而做,，都是為了目的、為了結(jié)果而做的,，所以做促銷也必須目的明確,。一般的促銷會有以下幾種：

1、新店開業(yè)促銷,，目的是為了迅速提升自己所在店的知名度,，讓自己的店的品牌形象植入消費者心理，迅速打開市場而做的促銷,；

2,、日常的促銷，目的是為了拉動消費或是提升人氣,，打擊競爭對手而進行的促銷,；

3、節(jié)假日促銷,，根據(jù)不同的店又分為,，生意好的店是為了擴大品牌影響力，提升營業(yè)業(yè)績,。平時業(yè)績不好的店,，通過節(jié)假日促銷吸引消費者關(guān)注，培養(yǎng)自己的忠誠顧客,。

總之促銷有兩個主要目的,，那就是短期刺激消費增加，長期的影響是對新顧客的吸引,，進而將其培養(yǎng)為忠誠顧客，達到長期的業(yè)績增長,。