營銷管理和營銷策略的區(qū)別？

營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。

營銷計(jì)劃是指,，在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,，制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對(duì)營銷目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說明,。區(qū)別：營銷策略注重的是方法戰(zhàn)略,。營銷計(jì)劃則主要強(qiáng)調(diào)營銷的過程該怎么、需要怎么做,。

超市管理技巧和營銷,？

1、堅(jiān)持在店門口派發(fā)宣傳品,，邀請(qǐng)顧客進(jìn)店,！

2、要讓店內(nèi)的每一個(gè)員工都忙起來,，制造門店生意很好的感覺,！

3、保證門店銷售金額排名前200名的商品每一分鐘都不缺貨,。

4、如果有小孩進(jìn)店,，送給小孩一個(gè)已經(jīng)吹起來的氣球,。

5,、進(jìn)門的通道和店內(nèi)的通道必須保持通暢，不能被任何車輛和物體阻擋,。

6,、店員堅(jiān)持說迎賓語：您好，歡迎光臨****（店名）,。

7,、店員堅(jiān)持說送賓語：您慢走，如果用著好的話,，可以跟你的朋友介紹介紹,！

8、每天營業(yè)期間都要有關(guān)于門店經(jīng)營品牌的廣告或者自己門店的廣告播音,。

9,、每天要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)門店的公眾號(hào)最新微信。

10,、每天要求每一個(gè)員工打10個(gè)有效的會(huì)員回訪電話,。

11、在門店所有的工作,，都應(yīng)該給接待顧客讓位,，當(dāng)然顧客已經(jīng)進(jìn)店的話。

12,、堅(jiān)持每月一個(gè)會(huì)員日,，會(huì)員日必須送會(huì)員一份禮品。

13,、制定計(jì)劃控制過程,，必須量化到數(shù)字！

14,、做到每一個(gè)商品都是正面朝向顧客,。

15、保證每一塊地板磚都是干凈的,。

16,、讓每一個(gè)店員都明白，所有的顧客都喜歡被熱情接待,，討厭被冷落,。

17、商品旁邊多一張小海報(bào),，這款商品的銷量可以增加16%,。

18、用有趣的語言,、圖片,、道具將你的店打造得有趣,。

19、盡量讓顧客在門店停留更多的時(shí)間,，比如邀請(qǐng)顧客坐下來,，比如給顧客倒上一杯水。

20,、盡量縮短顧客結(jié)賬的時(shí)間,。

21、經(jīng)常把自己當(dāng)做顧客審視店內(nèi)店外,，看看有哪些地方會(huì)讓顧客不舒服,，并且及時(shí)改進(jìn)。

22,、盡可能不要讓顧客看到店內(nèi)雜亂無章的存貨區(qū),、店內(nèi)倉。

23,、每個(gè)門店都有一個(gè)能夠繪出漂亮POP海報(bào)的店員,，保障門店的每一張POP都生機(jī)勃勃、趣味橫生,。

24,、經(jīng)常在門店陳列一些與主營商品無關(guān)，但卻與目標(biāo)消費(fèi)者愛好密切相關(guān)的時(shí)尚物品或有趣物品,，讓目標(biāo)顧客總是能夠找到志趣相投的感覺,。

25、適度參與一些公益活動(dòng),，樹立良好的公眾形象,，培養(yǎng)店員的公益心

26、季節(jié)性商品提前季節(jié)1個(gè)月進(jìn)行主題陳列,。

27,、制定自己門店的SOP（標(biāo)準(zhǔn)化操作流程），指引員工工作,。

28,、 店內(nèi)每一個(gè)員工都應(yīng)面帶微笑接待顧客。

29,、商品價(jià)簽絕對(duì)不能缺失,，因?yàn)閮r(jià)簽是無聲的推銷員。

30,、店長(zhǎng)要經(jīng)?？洫?jiǎng)做得比較好的員工，激發(fā)店員的工作熱情,。

31,、 再差的行動(dòng)都比空想好,，行動(dòng)是創(chuàng)造業(yè)績(jī)的不二過程。

32,、每個(gè)員工都要掌握50個(gè)有很強(qiáng)消費(fèi)能力的忠實(shí)粉絲型顧客。

33,、叫出顧客的名字是對(duì)顧客最大的尊重,，給顧客發(fā)一條生日祝福是對(duì)顧客最貼心的問候。

34,、下雨天,，免費(fèi)送給顧客一個(gè)一次性雨披。

35,、永遠(yuǎn)要向顧客介紹高于顧客心理目標(biāo)價(jià)位20%的商品,。

36、根據(jù)門店自己的定位,，對(duì)本店目標(biāo)性商品,，堅(jiān)持“既寬又深”的管理策略。

37,、對(duì)于門店常規(guī)性商品和便利性商品堅(jiān)持“寬而不深”的策略,。

38、 每周都要進(jìn)行一次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查（調(diào)查品類,、價(jià)格,、活動(dòng)、品牌等）,。

39,、每月都要進(jìn)行一次收銀系統(tǒng)和后臺(tái)信息系統(tǒng)維護(hù)，減少運(yùn)行故障,，避免影響銷售,。

40、要求每個(gè)店員每天填寫《銷售進(jìn)度表》,。

41,、店長(zhǎng)必須經(jīng)常與員工交流銷售情況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，然后商量解決,。

42,、每一個(gè)通過微信或電話咨詢問題的顧客，都應(yīng)該及時(shí)得到回復(fù),。

43,、給每一個(gè)給我們提建議的顧客一份小禮品。

44,、努力讓自己的門店占據(jù)一個(gè)市場(chǎng)第一,，實(shí)在占不了第一,，那么就占唯一。

45,、在每一件工作做完之后,，都要求員工問自己一個(gè)問題：我能不能做得再好一些？

46,、敬請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費(fèi)金額累計(jì)排名前30%的顧客,，滿足他們，就相當(dāng)于抓住了門店82%的業(yè)績(jī),。

47,、要求店員凡事多問幾個(gè)為什么，為什我們要這樣做呢,，打破“我們一直就是這樣做的”的習(xí)慣,。

48、對(duì)于顧客投訴,，必須第一時(shí)間快速解決,，絕對(duì)不可以拖延。

50,、關(guān)于同一門店每月的銷售目標(biāo),，定在去年同月的120%以內(nèi)是比較合理的。

51,、鮮紅的地毯和鮮艷的充氣帳篷是門店開展促銷活動(dòng)的標(biāo)志,。

52、店員統(tǒng)一穿戴整潔,，最好有店服,。

53、門店即使是一厘米的空間也要掏租金,，所以要想盡一切辦法讓每一厘米空間創(chuàng)造價(jià)值,。

54、店內(nèi)的品類標(biāo)志有提醒顧客消費(fèi)的作用,。

55,、POP是門店不可或缺的促銷利器。

56,、明亮的燈光能夠刺激顧客進(jìn)店的欲望,，賦予商品新鮮感和生機(jī)。

57,、每個(gè)員工都應(yīng)該能夠熟練地向顧客講述成為本店會(huì)員的好處和會(huì)員卡辦理方法,。

58、跳跳卡（易拉寶）上的特價(jià)標(biāo)示是門店刺激銷售的常用手段。

59,、將領(lǐng)獎(jiǎng)區(qū),、禮品領(lǐng)取處、抽獎(jiǎng)處設(shè)置在門店深處,，可以大大增加門店的銷售機(jī)會(huì),。

60、要敢于炒作節(jié)日,，不管是中國節(jié)日還是外國節(jié)日,，還是自己創(chuàng)造的節(jié)日（比如店慶、會(huì)員日）,。

餐飲管理和營銷方案？

一,、市場(chǎng)分析

當(dāng)前市場(chǎng)上,，火鍋店林立，大中小型規(guī)模不等,，風(fēng)格各異,，競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)激烈，消費(fèi)潛力不減,，樂山市民已認(rèn)可并喜歡火鍋,，有的火鍋店已出現(xiàn)沒有預(yù)定就沒有席位的火爆場(chǎng)面。如：川江號(hào)子,，齊齊火鍋等,。

二、SWOT分析

1,、優(yōu)勢(shì)(S)

A,、店面優(yōu)勢(shì)：店面大，分上下兩層,，可容納人數(shù)多

B,、經(jīng)營優(yōu)勢(shì)：規(guī)模大，硬件設(shè)施完備,，成本優(yōu)勢(shì)巨大

C,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：質(zhì)量有保證，孔亮原班廚師傅,，口味有保證,、

2、劣勢(shì)(W)

A,、媒體投入不夠

B,、促銷活動(dòng)匱乏

C、管理不善

D、同質(zhì)化嚴(yán)重,，菜品久不更新,，無法滿足消費(fèi)者需要

E、沒有針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方作出相應(yīng)的回應(yīng),，競(jìng)爭(zhēng)力度和手段不夠,。

3、機(jī)會(huì)(O)

A,、樂山市2006年餐飲行業(yè)占GDP的22%,，樂山旅游局和樂山經(jīng)貿(mào)委決定加大對(duì)樂山本土飲食企業(yè)的扶持，力爭(zhēng)將樂山地區(qū)的餐飲業(yè)做大做強(qiáng),。

B,、地處火鍋一條街、消費(fèi)者消費(fèi)地點(diǎn)固定

C,、重慶火鍋家喻戶曉,，而樂山消費(fèi)者對(duì)火鍋口味無過多偏好。

4,、威脅(T)

A,、其他火鍋店對(duì)本店的威脅，周邊火鍋店搶占了市場(chǎng),。

三,、休整規(guī)劃

在關(guān)門裝修時(shí)，直接打出“孔亮的品質(zhì),，隨亮的價(jià)格,，敬請(qǐng)關(guān)注6月13日”的噴繪，以此提前刺激消費(fèi)者,。

在新開業(yè)前三天的時(shí)候,，在門口進(jìn)行海報(bào)展示，內(nèi)容為“慶賀新開業(yè),，啤酒從6月14日起至6月16日,，三日內(nèi)1元1瓶”

四、媒體規(guī)劃

1,、采用DM單夾報(bào)進(jìn)行階段式廣告

內(nèi)容首先采用懸疑廣告模式,，強(qiáng)化16、8元的自助餐在扣除優(yōu)惠后的巨大吸引力,，并且將包含酒水類的19,、9的自助餐系統(tǒng)同時(shí)推出。

超市應(yīng)該怎么管理和營銷,？

一,、門店陳列管理

商品陳列不僅是一門藝術(shù)，更是一門科學(xué)。商品陳列通過視覺與顧客溝通,，以商品本身為主匙,，利用其形狀，色彩,，性能,，通過藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來向顧客展示商品的特征，增強(qiáng)商品對(duì)顧客的吸引力,，加深顧客對(duì)商品的了解,。

產(chǎn)品陳列的目的就是要抓住消費(fèi)者的眼、手,、心,，陳列生動(dòng)化，增強(qiáng)賣場(chǎng)氣氛(吸引眼球);規(guī)范統(tǒng)一的陳列,，給人以專業(yè)的感覺(抓住心);分類陳列,，方便消費(fèi)者尋找(抓住眼);對(duì)比陳列，方便消費(fèi)者體驗(yàn)和感受(抓住手,、抓住心)。

門店陳列的要求:

1,、針對(duì)消費(fèi)心態(tài)進(jìn)行商品陳列,，商品陳列首先必須考慮到如何才能引起消費(fèi)者的注意，比如:重點(diǎn)商品必須擺放在店鋪,、專柜的首要位置(如此類推);明確的主題性商品訴求(如:夏季來臨用模擬沙灘,、小太陽傘來暗示應(yīng)買涼鞋了);感性的展示設(shè)計(jì)(如多種鞋架的綜合運(yùn)用);

2、引起消費(fèi)者注意外,，還要使消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,，此時(shí)陳列須把握:色彩、飾品的運(yùn)用;焦點(diǎn)塑造,，如利用燈光將消費(fèi)者的眼光集中到焦點(diǎn)商品上;相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)用(如鞋店內(nèi)擺放皮包,、皮帶等);

3、產(chǎn)生興趣后消費(fèi)者會(huì)有購買的欲望,，當(dāng)其欲望產(chǎn)生后“產(chǎn)品品質(zhì)如何”一種追求“保障”的心態(tài)接踵而至,，因此陳列時(shí)還應(yīng)盡量將以下因素表現(xiàn)出來:品質(zhì)看得見(如真皮標(biāo)志等);受歡迎程度(如有關(guān)部門頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證明或排名等);較同類產(chǎn)品之優(yōu)勢(shì)展示出;讓顧客產(chǎn)生沒買是一種損失的心態(tài)。

二,、門店服務(wù)管理

1,、儀容儀表

連鎖門店員工整潔的儀容儀表是為顧客提供服務(wù)的前提條件，沒有顧客會(huì)排斥一位儀容整潔,、著裝干凈的員工為自己服務(wù),，相反地，沒有顧客會(huì)喜歡一位邋遢的員工為自己服務(wù)。連鎖門店員工應(yīng)保持端莊,、大方的發(fā)型,，潔凈、清爽的面部,，統(tǒng)一,、干凈、合體的制服等,，使顧客感到賞心悅目,。

2、行為規(guī)范

連鎖門店員工良好的行為規(guī)范是體現(xiàn)連鎖門店服務(wù)形象的重要內(nèi)容之一,，簡(jiǎn)單的說就是員工應(yīng)站有站姿,，坐有坐姿，行有行姿,，文明禮貌,。顧客在購買商品的同時(shí)也在注意著員工的行為。所以,，如果員工在服務(wù)過程中塌腰,、聳肩、晃動(dòng)身體,、玩弄東西,，甚至滿口粗語，那么我們相信,，這位被服務(wù)的顧客一定會(huì)感到不舒服,，甚至想馬上離開現(xiàn)場(chǎng)。

3,、待客禮儀

連鎖門店員工不僅應(yīng)當(dāng)有整潔的儀容儀表,，規(guī)范的行為動(dòng)作，還應(yīng)該有良好的待客禮儀,。儀容儀表,、行為規(guī)范給予顧客的是一種表面感受，而良好的待客禮儀給予顧客的則是更加深刻的服務(wù)體驗(yàn),，對(duì)顧客的滿意程度產(chǎn)生更加重要的影響,。

三、門店運(yùn)營管理

1,、信息

及時(shí),、有效、正確地運(yùn)用總部和門店的信息,，將目標(biāo),、差距成績(jī),、問題與員工溝通，讓門店全體員工了解,，就有助于門店整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，通過溝通可減少門店中各種不利于營運(yùn)的流言蜚語。

2,、費(fèi)用

各種費(fèi)用控制是營運(yùn)中的重點(diǎn),，特別是人事費(fèi)用，往往占去毛利額相當(dāng)高比例,，另外其他費(fèi)用控制:水,、電、電話,、包裝費(fèi)用也是營運(yùn)中必要的,，但是如何有效調(diào)節(jié)，則是在管理上必須多加考慮的問題,。

3,、考核

營運(yùn)的好壞是效益的體現(xiàn)，但效益的體現(xiàn)必須要有考核來落實(shí),，改變以職務(wù)決定權(quán)力,，權(quán)力決定規(guī)章制度及考核規(guī)定，營運(yùn)過程中必須用規(guī)章制度及考核規(guī)定來考核到每一個(gè)人,，來反映營運(yùn)結(jié)果的真實(shí)性,、正確性，做到獎(jiǎng)懲一視同仁,，升降一視同仁,。

4,、盤點(diǎn)

盤點(diǎn)是衡量營運(yùn)業(yè)績(jī)的一把尺子,、日常的營運(yùn)中無法精確計(jì)算門店存在著許多隱性的損失，通過盤點(diǎn)達(dá)到及時(shí),、正確的修改庫存的損失,。

四、門店促銷管理

隨著競(jìng)爭(zhēng)店增加,，商圈范圍的縮小和顧客購物時(shí)間的縮短,，應(yīng)將優(yōu)惠、超值,、特價(jià)的商品介紹給顧客,，舉辦趣味性、娛樂性的活動(dòng)或季節(jié)性,、節(jié)假日性的促銷,，重視商品的功能,，提升顧客的購買欲望，把名,、特,、優(yōu)和天天要用、吃的好商品陳列明顯位置,，重視商品的價(jià)格,，提升顧客購買機(jī)會(huì)，達(dá)到提高銷量的目的,。

促銷是終端銷售常用的一種銷售手段,，單體店鋪的促銷傳播形式可通過巡游、DM發(fā)放,、事件炒作,、會(huì)員折扣與網(wǎng)絡(luò)炒作等形式進(jìn)行。當(dāng)然,，單體門店在促銷中要注意以下兩個(gè)方面:

1,、促銷砝碼很關(guān)鍵

與商場(chǎng)內(nèi)的專柜品牌不一樣，單體店鋪很多是不具備高知名度的品牌,，所以促銷活動(dòng)的制定要落實(shí)是否具有誘人的砝碼,，有的促銷活動(dòng)目的是通過某個(gè)產(chǎn)品的促銷來帶動(dòng)店內(nèi)的整體銷量，這種情況下,，必須做好促銷產(chǎn)品與暢銷產(chǎn)品的關(guān)連銷售,，以提升客單價(jià)。

2,、做足商圈氣氛

門店促銷活動(dòng)除了常規(guī)的顧客交流,，還必須做好所在商圈的氣氛，制造活動(dòng)在商圈的影響力,，以最大化的吸引客流到門店內(nèi),。

比如某嬰童門店為了提升人氣，舉行的為期三天的返現(xiàn)促銷活動(dòng),，為了制造活動(dòng)影響力,，除了在周邊社區(qū)、商圈內(nèi)發(fā)放傳單,，活動(dòng)當(dāng)天,，在其店面所在商圈的步行街上，現(xiàn)場(chǎng)排出了十種大型電動(dòng)玩具的巡游,，天上飛的,，地上跑的，整個(gè)步行街都被吸引住了,，無數(shù)個(gè)孩子拉著家長(zhǎng)進(jìn)了這家門店,，配合促銷政策,，銷量自然不在話下。

門店在進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),，一定要做好促銷活動(dòng)的傳播和策劃,，如同現(xiàn)在由“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變，促銷活動(dòng)也必須要走出去,、迎進(jìn)來,。

五、超市管理方法

1,、 首先看超市的選址

超市的選址是十分重要的,，它不但能決定超市生意的大小，也能使某一具體類型的產(chǎn)品在銷售額上產(chǎn)生很大的變化,。而較為直接的因素有:是不是在人口集中的地方,，是商業(yè)區(qū)還是住宅區(qū)，流動(dòng)人口多不多,，附近的人口消費(fèi)能力怎樣,，該超市的主要輻射范圍內(nèi)有沒有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，有沒有停車場(chǎng),，超市附近的交通狀況怎樣等等,。

2、 看超市收銀臺(tái)

一個(gè)超市有多少生意就有多少收銀臺(tái),，除非超市老板的腦子有問題,。超市在新開張的時(shí)候可能是按某一特定的比例安排收銀臺(tái)的，如經(jīng)營面積,、客流量預(yù)估等等,。在以后實(shí)際操作過程中，超市經(jīng)營者還是會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整,。當(dāng)你看到一家有9個(gè)以上有效收銀臺(tái)的超市時(shí),，可以肯定那是一家值得投入的A類大超市。但要注意的是這里說的收銀臺(tái)數(shù)量是指有效收銀臺(tái)數(shù)量,。如果有一家超市看上去一大排收銀臺(tái),，實(shí)際上真正用的只有幾個(gè),，對(duì)這種超市要小心了,，收銀臺(tái)的閑置只能說明兩個(gè)問題:

1) 客流量減少，生意下降

2) 布局不合理(說明經(jīng)營者水平較差)

3,、 看超市的設(shè)置

從一份統(tǒng)計(jì)資料來看,，顧客對(duì)超市的整體設(shè)置較為關(guān)心的分別是

1) 貨架間的空間要寬敞;

2) 商品要容易拿到;

3) 商品的品類要豐富;

4) 購物環(huán)境要清潔明亮;

5) 商品標(biāo)價(jià)要清楚;

6) 寄存箱要足夠，總臺(tái)服務(wù)人員的態(tài)度要好

一個(gè)經(jīng)營有方的超市都應(yīng)具備以上條件,。

4,、 看超市的堆地

堆地是一種特殊陳列方式,，也是超市經(jīng)營收入的一個(gè)重要來源。從原則上說超市會(huì)把最好的堆地位置讓給出價(jià)最高的商品,，但有經(jīng)營頭腦的超市還是會(huì)考慮以下方面的內(nèi)容:

1)該陳列促銷能否吸引消費(fèi)者,、擴(kuò)大消費(fèi)群(包括把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶拉過來);

2)能否推動(dòng)整個(gè)品類銷售的增長(zhǎng);

3)是否為較知名的品牌;

4)是否合乎時(shí)令季節(jié)等等

如果你在夏季看到一家超市的主通道還堆著很多不合時(shí)令的冬令滋補(bǔ)品時(shí)，可以斷定這家超市的經(jīng)營狀況不會(huì)很好,。道理很簡(jiǎn)單:它在靠短期的收入支撐超市,。但這種短期行為往往是惡性循環(huán)的開始。

5,、 看超市的貨架

經(jīng)營狀況好的超市其貨架的布局,、分區(qū)都是有一定講究的。其主要特點(diǎn)一般有:

1) 賣場(chǎng)主通道兩側(cè)陳列食品,，品種豐富多樣,。

(食品是超市的主力商品:流通量大，資金周轉(zhuǎn)快,，回報(bào)率高)

2) 賣場(chǎng)末端陳列洗滌用品,、個(gè)人及家居護(hù)理用品

(商品外觀漂亮，可增加消費(fèi)者逗留時(shí)間以及吸引消費(fèi)者走完整個(gè)超市)

3) 左右貨架陳列的商品有關(guān)聯(lián),，

(讓顧客多購買)

4) 生鮮冷凍柜臺(tái)較大,，品種豐富，冷氣足

(除服裝外,，生鮮冷凍產(chǎn)品的利潤較高)

如果你在一家超市看到它有較大冷凍柜但里面東西卻很少,，就說明這家超市的情況已經(jīng)很糟糕了。(當(dāng)然超市要盤貨這種情況例外)

6,、 看貨架上陳列的商品

1) 品種是否齊全:一般來講,，好的超市應(yīng)該會(huì)出齊市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

很難想象在飲料貨架看不到可口可樂或百事可樂的超市會(huì)是一家好超市,。

2) 快速消費(fèi)品的產(chǎn)品日期:大部分產(chǎn)品的生產(chǎn)日期很近說明生意好,。

3) 陳列商品是否整潔:快速消費(fèi)品沒有灰塵說明生意好;耐用消費(fèi)品沒有灰塵說明超市的管理嚴(yán)謹(jǐn)有方。

7,、 詢問

詢問也是一種非常重要的信息收集手段,。但前提是問對(duì)人。如果你試著問超市的采購經(jīng)理或門店經(jīng)理,，那將是毫無意義的蠢事,。一般來講，最好是向下列人員打聽:

1) 制造商,、經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員——近期回款情況,、超市各類費(fèi)用的大致價(jià)格以及信用狀況等等

2) 超市內(nèi)的促銷小姐、理貨員——客流量,、競(jìng)品及同類產(chǎn)品的銷量,、團(tuán)購的情況等等

虧損酒店如何營銷和管理,？

虧損酒店應(yīng)該發(fā)展一套可行的營銷方案，扭虧為盈 ,，也可以暫時(shí)甩開餐飲部,，先把住宿通過合理的營銷策略搞起來.

營銷型設(shè)計(jì)特點(diǎn)？

營銷型網(wǎng)站是做好網(wǎng)絡(luò)營銷必備營銷神器,，既能幫助企業(yè)宣傳形象,、推廣品牌，又能幫助企業(yè)挖掘更多的潛在客戶,，真正的營銷型網(wǎng)站是能做到這些的,。但是現(xiàn)在還是有很多企業(yè)對(duì)其認(rèn)知不足，認(rèn)為只要隨便做一個(gè)模板網(wǎng)站放在互聯(lián)網(wǎng)上即可,，殊不知像那種沒有營銷能力的網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷基本是起不到作用的,。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力之大，企業(yè)必須讓自己的營銷型網(wǎng)站設(shè)計(jì)更具特色及優(yōu)勢(shì),，也就是更具營銷力,，才能有資格站在市場(chǎng)上去與同行去競(jìng)爭(zhēng)。

什么是營銷設(shè)計(jì),？

設(shè)計(jì)營銷(Design Marketing)指設(shè)計(jì)主體,，為了達(dá)到一定的設(shè)計(jì)目標(biāo)，依據(jù)專門的營銷理論,、方法和技術(shù),，對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)對(duì)象實(shí)施市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、營銷戰(zhàn)略及策略制定,、營銷成效控制的全部活動(dòng)過程。

如何設(shè)計(jì)營銷方案,？

一,、了解現(xiàn)狀。

1,、市場(chǎng)形勢(shì),。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)，過去幾年的總量,，不同地區(qū)的銷量,，顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì)。

2,、產(chǎn)品情況,。包括過去幾年產(chǎn)品的價(jià)格,、銷量,、利潤等,。

3、競(jìng)爭(zhēng)情況,。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模,、目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、渠道等。

4,、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況，各渠道的相對(duì)重要性及變化情況,，各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵(lì)措施的投入等,。

5、宏觀環(huán)境的變化,。

二,、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析。

1,、通過機(jī)會(huì),、威脅分析，找出外部影響企業(yè)未來的因素,。

2,、通過優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析,，說明企業(yè)內(nèi)部情況,。

3、通過以上分析,，確定營銷計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào),、突出的部分。

三,、明確目標(biāo),。企業(yè)想要通過此次營銷活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的。

四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面：

1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),，考慮運(yùn)用多少資源、力量。

2,、市場(chǎng)營銷組合策略,。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，采取什么樣的價(jià)格,、產(chǎn)品,、渠道、促銷,。

3,、營銷預(yù)算。

五,、制定行動(dòng)方案,。包括任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn),、人員安排,、經(jīng)費(fèi)、物資,、負(fù)責(zé)人等,，最好用表格形式列出來，使人一目了然,。

六,、預(yù)測(cè)效果。以上步驟均完成后,，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)（如編制損益報(bào)告等）,。

七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案,。

八,、編制營銷活動(dòng)策劃書。內(nèi)容主要包括：

1,、前言,。

2、綱要（目錄）,。

3,、正文。包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述,、市場(chǎng)分析,、營銷組合及策略、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估,、應(yīng)急預(yù)案等,。

4、附件,。包括各種文稿,、分活動(dòng)策劃書等。

以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,，你只要按步驟來是不會(huì)出錯(cuò)的,。

營銷策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式

一,、封面

二,、目錄

三、 方案內(nèi)容

（一） 企劃客體環(huán)境

1,、 企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境,、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）,。

2,、 當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、自然環(huán)境,、人口環(huán)境）。

3,、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅,。

（二） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況

1、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況：過往銷售情況,、市場(chǎng)占有率,、銷售額、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

2,、 銷售理念及文化：公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀,、經(jīng)營方針,、經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)使命,、目標(biāo),。

3、 策劃項(xiàng)目概況,。

（三） 市場(chǎng)分析

1,、 市場(chǎng)調(diào)查

2、 市場(chǎng)研究：研究題目,、研究方法,、研究結(jié)果（數(shù)據(jù)、圖表）。

3,、 市場(chǎng)規(guī)劃,。

4、 市場(chǎng)特性,。

5,、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位、同位,、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（以市場(chǎng)占有率或銷售額為依據(jù)）,。

6、 競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者、補(bǔ)缺者,。

7,、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、營銷方案,、競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

8,、 本項(xiàng)目的營銷機(jī)會(huì),。

9、 周邊同類項(xiàng)目市場(chǎng)分析（特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì),、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)）。

10,、周邊同類企劃客體分布圖

11,、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析（該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）,。

12,、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析（總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；在市場(chǎng)營銷方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),。在市場(chǎng)營銷上做得最好的與做得最不好的方面,，在市場(chǎng)營銷上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域,。）

13,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)

（四） 項(xiàng)目定位

1、 項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持

2,、 項(xiàng)目訴求及理論支持

（五） 市場(chǎng)定位

1,、 主市場(chǎng)（目標(biāo)市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)

2,、 副市場(chǎng)（輔助市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)

（六） 業(yè)主情況

1、 業(yè)主分類/分布,。

2,、 業(yè)主特點(diǎn)（這些業(yè)主是什么樣子的？他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù),？）

3、 有多少業(yè)主,？

4,、 業(yè)主消費(fèi)行為/心理（為什么裝修，在裝修過程中尋求何特性,？裝修過程,，裝修前的影響因素）,。

5,、 裝修誘因的設(shè)置。

（七） 營銷活動(dòng)的開展

1,、 營銷活動(dòng)的目標(biāo),。

2、 目標(biāo)市場(chǎng),。

3,、 面臨問題。

4,、 競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力,。

5,、 營銷定位（區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定）。

（八） 營銷策略

1,、 企劃策略： （1） 企劃概念,； （2） 品牌與包裝規(guī)劃。

2,、 價(jià)格策略： （1） 定價(jià)思路與價(jià)格確定方法,； （2） 價(jià)格政策； （3） 價(jià)格體系的管理,。

3,、 渠道策略： （1） 渠道的選擇； （2） 渠道體系建設(shè)/管理,； （3） 渠道支持與合作,； （4） 渠道沖突管理,。

4、 促銷策略：

（1） 促銷總體思路,；

（2） 促銷手段/方法選擇,；

（3） 促銷概念與主題；

（4） 促銷對(duì)象‘

（5） 促銷方案/計(jì)劃原件,、廣告計(jì)劃,、廣告策略、廣告腳本,；

（6） 促銷活動(dòng)過程,；

（7） 促銷活動(dòng)效果；

（8） 促銷費(fèi)用,。

5,、 企劃活動(dòng)開展策略 （1） 活動(dòng)時(shí)機(jī) （2） 應(yīng)對(duì)措施 （3） 效果預(yù)測(cè)

（九） 營銷/銷售管理

1、 營銷/銷售計(jì)劃管理,。

2,、 營銷/銷售組織管理：

（1） 組織職能、職務(wù)職責(zé),、工作程序,；

（2） 人員招聘、培訓(xùn),、考核,、報(bào)酬；

（3） 銷售區(qū)域管理,；

（4） 營銷/銷售人員的激勵(lì),、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo),。

3,、 營銷/銷售活動(dòng)的控制：

（1） 財(cái)務(wù)控制；

（2） 商品控制,；

（3） 人員控制,；

（4） 營銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制；

（5） 營銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo),、方法以及使用表格,。

（十） 銷售服務(wù) 1、 服務(wù)理念,、口號(hào),、方針、目標(biāo),。 2,、 服務(wù)承諾,、措施。 3,、 服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu),、職責(zé)、程序,、過程,、資源）。 4,、 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法,。?

（十一） 總體費(fèi)用預(yù)算 。

（十二） 效果評(píng)估,。

會(huì)展?fàn)I銷管理的對(duì)象和內(nèi)容,？

①會(huì)展?fàn)I銷管理所牽涉的對(duì)象不是處于會(huì)展企業(yè)內(nèi)的，而是處于會(huì)展企業(yè)外的不特定對(duì)象,。對(duì)于顧客消費(fèi)的了解,，不像其他管理信息那樣易于獲得，而必須投入大量的人,、財(cái),、物才能獲得,。因此,，會(huì)展?fàn)I銷的效果也需仔細(xì)評(píng)估。

②營銷管理的中心是交易過程,。這是會(huì)展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,，其影響會(huì)及時(shí)顯現(xiàn)且非常重大，不像其他管理活動(dòng),，其影響固然大,，但時(shí)間性的要求則不如營銷管理那樣明顯。

③由于營銷管理與外在環(huán)境的密切性,，任何調(diào)整不僅僅涉及會(huì)展企業(yè)內(nèi)部的行動(dòng),，并且還要求外在環(huán)境的配合。

ktv營銷經(jīng)理管理方案和流程,？

最近,，很多商戶都在做2019各種工作計(jì)劃，像年度營銷計(jì)劃,、運(yùn)營計(jì)劃,、活動(dòng)計(jì)劃等等都是高頻類型。每年過年前后,，及各種節(jié)假日都會(huì)有好幾波做營銷計(jì)劃的高潮,。?

眾所周知,，ktv作為傳統(tǒng)娛樂行業(yè)的老大哥，一直市場(chǎng)經(jīng)營都是穩(wěn)定的,，而一家KTV經(jīng)營的成敗,，經(jīng)濟(jì)效益的好壞，在很大程度上取決于營銷的成敗,。因此經(jīng)營者在抓好內(nèi)部管理的同時(shí),，應(yīng)花大力氣抓好KTV的活動(dòng)策劃工作。

那么,，怎樣策劃KTV促銷呢?

1,、明確促銷活動(dòng)的目的

首先是促銷活動(dòng)的目的，這個(gè)必須明確,。 我們做任何事情都不是為了做事而做,，都是為了目的、為了結(jié)果而做的,，所以做促銷也必須目的明確,。一般的促銷會(huì)有以下幾種：

1、新店開業(yè)促銷,，目的是為了迅速提升自己所在店的知名度,，讓自己的店的品牌形象植入消費(fèi)者心理，迅速打開市場(chǎng)而做的促銷,；

2,、日常的促銷，目的是為了拉動(dòng)消費(fèi)或是提升人氣,，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而進(jìn)行的促銷,；

3、節(jié)假日促銷,，根據(jù)不同的店又分為,，生意好的店是為了擴(kuò)大品牌影響力，提升營業(yè)業(yè)績(jī),。平時(shí)業(yè)績(jī)不好的店,，通過節(jié)假日促銷吸引消費(fèi)者關(guān)注，培養(yǎng)自己的忠誠顧客,。

總之促銷有兩個(gè)主要目的,，那就是短期刺激消費(fèi)增加，長(zhǎng)期的影響是對(duì)新顧客的吸引,，進(jìn)而將其培養(yǎng)為忠誠顧客,，達(dá)到長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。