設(shè)計(jì)口碑營(yíng)銷(xiāo)方案 設(shè)計(jì)口碑營(yíng)銷(xiāo)方案怎么寫(xiě)
如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案?
一,、了解現(xiàn)狀,。
1,、市場(chǎng)形勢(shì),。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng),,過(guò)去幾年的總量,,不同地區(qū)的銷(xiāo)量,,顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì),。
2,、產(chǎn)品情況。包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格,、銷(xiāo)量,、利潤(rùn)等。
3,、競(jìng)爭(zhēng)情況,。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)消費(fèi)者,、產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格、渠道等,。
4,、分銷(xiāo)渠道。本企業(yè)各渠道的銷(xiāo)售情況,,各渠道的相對(duì)重要性及變化情況,,各經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵(lì)措施的投入等。
5,、宏觀環(huán)境的變化,。
二、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析,。
1,、通過(guò)機(jī)會(huì)、威脅分析,,找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素,。
2、通過(guò)優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)分析,,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部情況。
3,、通過(guò)以上分析,,確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào),、突出的部分。
三,、明確目標(biāo),。企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的。
四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面:
1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),,考慮運(yùn)用多少資源、力量,。
2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),,采取什么樣的價(jià)格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷(xiāo),。
3、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,。
五,、制定行動(dòng)方案。包括任務(wù)時(shí)間,、地點(diǎn),、人員安排、經(jīng)費(fèi),、物資,、負(fù)責(zé)人等,最好用表格形式列出來(lái),,使人一目了然,。
六、預(yù)測(cè)效果,。以上步驟均完成后,,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)(如編制損益報(bào)告等)。
七,、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案,。
八、編制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū),。內(nèi)容主要包括:
1,、前言,。
2、綱要(目錄),。
3,、正文。包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述,、市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷(xiāo)組合及策略、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等,。
4,、附件。包括各種文稿,、分活動(dòng)策劃書(shū)等,。
以上就是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案的全部流程了,你只要按步驟來(lái)是不會(huì)出錯(cuò)的,。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式
一,、封面
二、目錄
三,、 方案內(nèi)容
(一) 企劃客體環(huán)境
1,、 企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境),。
2、 當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會(huì)文化環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、自然環(huán)境、人口環(huán)境),。
3,、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅。
(二) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況
1,、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況:過(guò)往銷(xiāo)售情況,、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額,、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
2、 銷(xiāo)售理念及文化:公司哲學(xué),、共同價(jià)值觀,、經(jīng)營(yíng)方針,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命,、目標(biāo),。
3、 策劃項(xiàng)目概況,。
(三) 市場(chǎng)分析
1,、 市場(chǎng)調(diào)查
2、 市場(chǎng)研究:研究題目,、研究方法,、研究結(jié)果(數(shù)據(jù)、圖表),。
3,、 市場(chǎng)規(guī)劃。
4,、 市場(chǎng)特性,。
5、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位,、同位,、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(以市場(chǎng)占有率或銷(xiāo)售額為依據(jù))。
6,、 競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者、追隨者,、補(bǔ)缺者,。
7、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn),、營(yíng)銷(xiāo)方案,、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
8,、 本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
9,、 周邊同類(lèi)項(xiàng)目市場(chǎng)分析(特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì),、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)),。
10,、周邊同類(lèi)企劃客體分布圖
11、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析(該行業(yè)市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)),。
12,、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析(總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上做得最好的與做得最不好的方面,,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上最擅長(zhǎng)、最成功的方面或領(lǐng)域,。)
13,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)
(四) 項(xiàng)目定位
1、 項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持
2,、 項(xiàng)目訴求及理論支持
(五) 市場(chǎng)定位
1,、 主市場(chǎng)(目標(biāo)市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)
2、 副市場(chǎng)(輔助市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)
(六) 業(yè)主情況
1,、 業(yè)主分類(lèi)/分布,。
2、 業(yè)主特點(diǎn)(這些業(yè)主是什么樣子的,?他們?cè)鯓由睢⒃鯓咏邮茉摲?wù)及相關(guān)服務(wù),?)
3,、 有多少業(yè)主?
4,、 業(yè)主消費(fèi)行為/心理(為什么裝修,,在裝修過(guò)程中尋求何特性?裝修過(guò)程,,裝修前的影響因素),。
5、 裝修誘因的設(shè)置,。
(七) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展
1,、 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)。
2,、 目標(biāo)市場(chǎng),。
3、 面臨問(wèn)題,。
4,、 競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、核心能力,。
5、 營(yíng)銷(xiāo)定位(區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定),。
(八) 營(yíng)銷(xiāo)策略
1,、 企劃策略: (1) 企劃概念,; (2) 品牌與包裝規(guī)劃。
2,、 價(jià)格策略: (1) 定價(jià)思路與價(jià)格確定方法,; (2) 價(jià)格政策; (3) 價(jià)格體系的管理,。
3,、 渠道策略: (1) 渠道的選擇; (2) 渠道體系建設(shè)/管理,; (3) 渠道支持與合作,; (4) 渠道沖突管理。
4,、 促銷(xiāo)策略:
(1) 促銷(xiāo)總體思路,;
(2) 促銷(xiāo)手段/方法選擇;
(3) 促銷(xiāo)概念與主題,;
(4) 促銷(xiāo)對(duì)象‘
(5) 促銷(xiāo)方案/計(jì)劃原件,、廣告計(jì)劃、廣告策略,、廣告腳本,;
(6) 促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程;
(7) 促銷(xiāo)活動(dòng)效果,;
(8) 促銷(xiāo)費(fèi)用,。
5、 企劃活動(dòng)開(kāi)展策略 (1) 活動(dòng)時(shí)機(jī) (2) 應(yīng)對(duì)措施 (3) 效果預(yù)測(cè)
(九) 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理
1,、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售計(jì)劃管理,。
2、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售組織管理:
(1) 組織職能,、職務(wù)職責(zé),、工作程序;
(2) 人員招聘,、培訓(xùn),、考核、報(bào)酬,;
(3) 銷(xiāo)售區(qū)域管理,;
(4) 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售人員的激勵(lì)、督導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo),。
3、 營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售活動(dòng)的控制:
(1) 財(cái)務(wù)控制;
(2) 商品控制,;
(3) 人員控制,;
(4) 營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;
(5) 營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo),、方法以及使用表格,。
(十) 銷(xiāo)售服務(wù) 1、 服務(wù)理念,、口號(hào),、方針、目標(biāo),。 2,、 服務(wù)承諾、措施,。 3,、 服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu)、職責(zé),、程序,、過(guò)程、資源),。 4,、 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。?
(十一) 總體費(fèi)用預(yù)算 ,。
(十二) 效果評(píng)估。
頂層設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案怎么寫(xiě),?
頂層設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)容包括頂層設(shè)計(jì)圖以及頂層設(shè)計(jì)的意義,。
營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)體系是什么?
營(yíng)銷(xiāo)的研究對(duì)象是客戶,,營(yíng)銷(xiāo)的思維導(dǎo)向是賣(mài)出產(chǎn)品,,營(yíng)銷(xiāo)的精髓可以概括為一個(gè)字“賣(mài)”!產(chǎn)生的收入類(lèi)型是勞動(dòng)性收入,,即今天做了就有收入,,今天沒(méi)做就沒(méi)有收入。
營(yíng)銷(xiāo)模式的方法論體系有哪些元素呢,?
1. 客戶定位
2. 產(chǎn)品的可感知價(jià)值包裝
3. 品牌命名
4. 魚(yú)塘整合
5. 魚(yú)餌設(shè)計(jì):吸引客戶主動(dòng)上門(mén)
6. 轉(zhuǎn)介紹設(shè)計(jì):客戶帶來(lái)更多客戶
7. 重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
這七個(gè)方面就是營(yíng)銷(xiāo)模式設(shè)計(jì)的方法論體系,,它能指導(dǎo)我們科學(xué)系統(tǒng)的制定營(yíng)銷(xiāo)方案和策略。
數(shù)字電視營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)步驟,?
1,、目標(biāo)用戶。
2、策略(渠道建設(shè)),。
3,、區(qū)域劃分。
4,、發(fā)展集團(tuán),。
5、聯(lián)合銷(xiāo)售,。
如何開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo),?
不知道大家是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷:在購(gòu)買(mǎi)一些產(chǎn)品的時(shí)候,喜歡從親戚朋友或者同事哪里詢問(wèn),,哪些品牌比較好,。而他們的推薦對(duì)于我們的決策有很大的影響。
或者大家有沒(méi)有在茶余飯后跟身邊的人分享自己最近在哪里吃到什么好吃的東西,,哪個(gè)產(chǎn)品特別好用,,哪里特別適合游玩等等。
其實(shí)以上的兩種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生在我們身邊,,這就是“口碑”,。對(duì)此,企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)方式來(lái)促成自身產(chǎn)品的成交量或者是品牌的知名度,。因?yàn)榭诒疇I(yíng)銷(xiāo)有三大特點(diǎn):成本低,、針對(duì)性強(qiáng)、消費(fèi)者信任度高,。這就是做口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣的好處,。
那么,如何來(lái)塑造你的口碑,,讓消費(fèi)者“自愿”成為你的品牌傳播者,,為你的產(chǎn)品免費(fèi)推廣呢?接下來(lái)跟著小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)一起看下,。
1.重視顧客體驗(yàn)
“用戶至上,、體驗(yàn)至上”,好的產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者好感度倍增,,留存下來(lái),,并因?yàn)楫a(chǎn)品使用過(guò)程中帶給他超乎期望的驚喜推薦給身邊的親戚朋
友,分享它的品質(zhì),、獨(dú)到之處,,順便給自己打造一種專業(yè)、聰明,、關(guān)心周邊人的社交形象,,實(shí)現(xiàn)社交心理滿足,。
2.意見(jiàn)領(lǐng)袖推薦
意見(jiàn)領(lǐng)袖是連接企業(yè)和大眾的最好紐帶。自媒體時(shí)代,,意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠?yàn)橄M(fèi)者過(guò)濾篩選無(wú)用信息,,為消費(fèi)者提供更權(quán)威、更專業(yè)的購(gòu)買(mǎi)決策參考,。受同儕心理影響,,消費(fèi)者在購(gòu)物決定前會(huì)受到相關(guān)群體評(píng)價(jià)的影響。這就不難解釋,,為什么消費(fèi)者在發(fā)生購(gòu)買(mǎi)決策前總是喜歡參考他們的意見(jiàn),,尤其是體驗(yàn)過(guò)該產(chǎn)品的領(lǐng)域?qū)<摇?/p>
在初始階段,企業(yè)可以自己來(lái)塑造用戶的口碑,。小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)建議企業(yè)可以通過(guò)問(wèn)答推廣,、貼吧推廣、論壇推廣,、軟文推廣等方式,,來(lái)塑造用戶的口碑。把結(jié)合SEO把品牌信息量做大,,這樣當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品的相關(guān)信息時(shí),,就會(huì)看到許多用戶的好評(píng),對(duì)促進(jìn)他的購(gòu)買(mǎi),。如果企業(yè)對(duì)這些不了解,,小馬識(shí)途可以到我們小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的官網(wǎng)咨詢哦!
3.打造故事,,內(nèi)容傳播
如今的產(chǎn)品不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,,也是社交場(chǎng)傳播的工具。那么如何讓產(chǎn)品的傳播因子更有持續(xù)性和傳播力,?這就需要品牌背后有一個(gè)好的故事,、好的內(nèi)容支撐。好的品牌自己會(huì)說(shuō)話,。
4.服務(wù)打動(dòng)人心
把口碑做到極致,讓消費(fèi)者對(duì)你贊不絕口,,基于產(chǎn)品優(yōu)秀的基礎(chǔ)上,,再通過(guò)無(wú)微不至的用戶關(guān)懷和服務(wù)來(lái)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。比如,,海底撈一直懂得“口碑決定好壞”的道理,。他們?yōu)橛貌偷目蛻籼峁┟赓M(fèi)的各種服務(wù):小吃、按摩,、美甲,、擦鞋,。口碑的核心就是超預(yù)期,,有了用戶的好口碑,,流量自然源源不斷。
口碑營(yíng)銷(xiāo)是新媒體時(shí)代眾多營(yíng)銷(xiāo)方式的一種,?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為口碑傳播提供了便利,使它可以做到宣傳不受地域的限制,,覆蓋面更廣,。小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)建議大家做品牌推廣還需要結(jié)合多種營(yíng)銷(xiāo)方式相互配合,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),,才能使網(wǎng)絡(luò)口碑推廣達(dá)到效果的最大化,。
口碑營(yíng)銷(xiāo)的口號(hào)?
1.口碑,,是人類(lèi)最原始的行銷(xiāo)廣告,。——《口碑營(yíng)銷(xiāo) 老武器大力量》
2.營(yíng)銷(xiāo)絕不是口碑,,一萬(wàn)個(gè)人在blog上寫(xiě)著同一個(gè)話題也成不了口碑,。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到如今,,不再只是一個(gè)灌輸平臺(tái),,當(dāng)更多的人擁有了發(fā)言權(quán),企業(yè)必須考慮坐下來(lái),,參與對(duì)話,。——一張白紙《網(wǎng)站推廣:口碑,,還是營(yíng)銷(xiāo),?》
3.口碑營(yíng)銷(xiāo)的原理就是農(nóng)村的村姑一起拉家常,拉著拉著就說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)家怎么了,,誰(shuí)誰(shuí)老婆出軌了,,誰(shuí)誰(shuí)家母豬生的小豬長(zhǎng)得和公豬不像了。到了最后不得了了,,村姑的老公也扯進(jìn)來(lái)了,,事情說(shuō)不清楚了,要打架了,。最后村長(zhǎng)出面通過(guò)村廣播把問(wèn)題解決了,。——《史上巨牛的口碑營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)解,!》
4.口碑營(yíng)銷(xiāo)和廣告最直接的區(qū)別就是,,它不是那種要 靠點(diǎn)擊量的模式,,而是靠用戶的意見(jiàn)做支撐?!丁翱诒疇I(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代大幕徐啟》
5.口碑就是在打廣告之前,,在推出產(chǎn)品之前,在為餐牌增加新的菜色之前,,先征求別人的意見(jiàn),。——《口碑行銷(xiāo)4項(xiàng)法則》
6.口碑營(yíng)銷(xiāo)并不是解決眼下傳播效果差,、投資回報(bào)率低這一頑疾的救命稻草,,它只是在營(yíng)銷(xiāo)人員的傳播工具百寶箱中又添加了一個(gè)新物件而已?!?jiǎng)⒃倥d《口碑營(yíng)銷(xiāo)五要點(diǎn)》
出海營(yíng)銷(xiāo)方案,?
1. “豬馱式”出口。即中小企業(yè)通過(guò)為大型企業(yè)的出口產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的配套產(chǎn)品的方式達(dá)到出口的目的,。對(duì)大型企業(yè)來(lái)講,,出口產(chǎn)品有了中小企業(yè)的附加產(chǎn)品,在國(guó)際市場(chǎng)將更具競(jìng)爭(zhēng)力,。
2. 代工生產(chǎn),。即為某些跨國(guó)大公司定牌生產(chǎn),然后,借助跨國(guó)大公司的強(qiáng)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),。
3. 與外商合作,。借用外商的資金、技術(shù),、渠道和管理,。
營(yíng)銷(xiāo)組合方案?
營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)的綜合營(yíng)銷(xiāo)方案,,即企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素(產(chǎn)品質(zhì)量,、包裝、服務(wù),、價(jià)格,、渠道、廣告等)的優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用,,使之協(xié)調(diào)配合,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),,以便更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。
公司為獲得目標(biāo)市場(chǎng)中希望的反應(yīng)而設(shè)計(jì)的一套可控的營(yíng)銷(xiāo)策略,。營(yíng)銷(xiāo)組合由影響產(chǎn)品需求的一切措施組成,。
雞蛋營(yíng)銷(xiāo)方案,?
參見(jiàn)“林蛋蛋”,進(jìn)駐小區(qū)自動(dòng)販賣(mài),。如果雞蛋品質(zhì)好的話,,然后做點(diǎn)贈(zèng)送和充值,吸引客戶群體,。
粉店?duì)I銷(xiāo)方案,?
設(shè)置階梯式活動(dòng)折扣,可以很大程度吸引顧客在集中的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)來(lái)消費(fèi),。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則的限制,,即特價(jià)產(chǎn)品的數(shù)量是有限的,對(duì)于不同時(shí)間段內(nèi)到店的顧客來(lái)講,,存在一定的賭博心理,。
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