設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
如何評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,?
很高興給您解決這個(gè)問(wèn)題
需要考慮該產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)有沒(méi)有考慮以下幾個(gè)問(wèn)題,,這非常重要,。
第一問(wèn):你的產(chǎn)品定位是什么,?
1,、產(chǎn)品是什么,?
你要做的產(chǎn)品是被用戶使用還是消費(fèi),,能夠滿足用戶哪些需求,?怎么滿足用戶的需求,?做為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需知道自己要做的產(chǎn)品是什么,,如何滿足用戶的基本需求,同時(shí)對(duì)于高級(jí)用戶的需求如何把握,。
2,、做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?
抄襲還是創(chuàng)新,?這把握在產(chǎn)品經(jīng)理手中,,但又有多少產(chǎn)品經(jīng)理敢用自己的薪水和BOSS提創(chuàng)新?很多的產(chǎn)品經(jīng)理靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)支撐一系列的產(chǎn)品,,當(dāng)遇到新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)時(shí)是否敢用,,問(wèn)問(wèn)自己,想做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品,,相信喬布斯給很多產(chǎn)品經(jīng)理做了一個(gè)很好的榜樣,。
3、產(chǎn)品的價(jià)值觀體現(xiàn)在哪,?
沒(méi)有用戶的產(chǎn)品算成功嗎,?沒(méi)有瀏覽的網(wǎng)站算是成功的嗎?當(dāng)你想做一款用戶接受的產(chǎn)品時(shí),,這款產(chǎn)品的價(jià)值由誰(shuí)來(lái)體現(xiàn),?
4、產(chǎn)品的核心功能是什么,?
一款能打動(dòng)用戶的產(chǎn)品一定有它的獨(dú)特之處,,隨波逐流的產(chǎn)品最終只會(huì)走向滅亡,產(chǎn)品的核心功能將是產(chǎn)品打動(dòng)用戶最直接的方式,,而其它的功能將圍繞著核心功能展開(kāi),,可以作為核心功能的軟性需求,但一定要有產(chǎn)品的核心功能,。
第二問(wèn):你的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),?
1、你的產(chǎn)品有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,?
國(guó)內(nèi)有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,?國(guó)外又有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?“知已知彼,百戰(zhàn)不怠”,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析對(duì)于你的產(chǎn)品定位,,用戶群體分析等都有直接關(guān)系,多少潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入相同領(lǐng)域的壁壘有多厚,,這都值得你去思考。
2,、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別在哪,?
內(nèi)容?功能,?用戶群體,?……獨(dú)舞的舞者永遠(yuǎn)不知道自己的缺陷在哪,在這樣的一個(gè)大舞臺(tái)下,,你如何做到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別,,如何讓你的產(chǎn)品更容易讓用戶記住,更容易的讓用戶使用,,那就認(rèn)真的去區(qū)分與對(duì)手的區(qū)別吧,。
3、產(chǎn)品的商業(yè)模式是什么,?
商業(yè)模式對(duì)于很多產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)是個(gè)很模糊的概念,,當(dāng)你不需要對(duì)你的產(chǎn)品的價(jià)值負(fù)責(zé)時(shí),你也很少去關(guān)注產(chǎn)品的商業(yè)模式是怎么樣的了,。站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度去思考對(duì)手的商業(yè)模式,,從戰(zhàn)略、市場(chǎng),、用戶等不同的角度去分析,。
4、對(duì)自己產(chǎn)品有什么規(guī)劃,?
當(dāng)你認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),,對(duì)于自己的產(chǎn)品有什么建議和意見(jiàn)?認(rèn)清別人的優(yōu)點(diǎn),,正視自己的缺點(diǎn),,提出產(chǎn)品的修改意見(jiàn),,建議性,、獨(dú)到性、深刻性,,這應(yīng)該是你認(rèn)清對(duì)手后你應(yīng)該做到的,。
第三問(wèn):你的用戶從哪來(lái)?
1、誰(shuí)會(huì)是你的用戶,?
產(chǎn)品的面向用戶是哪些,,為什么用戶會(huì)選擇你的產(chǎn)品,什么樣的人才會(huì)用你的產(chǎn)品,?認(rèn)清用戶群體,,挖掘潛在用戶。
2,、產(chǎn)品的用戶有幾類,?
對(duì)用戶進(jìn)行分類,針對(duì)于不同的用戶有不同的歸類,,特別是對(duì)于無(wú)線類的產(chǎn)品,,不同的用戶有不同的手機(jī),一個(gè)品牌下又有不同的系統(tǒng),,對(duì)于用戶的分類顯得格外重要,,給用戶最好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
3,、用戶行為和特點(diǎn)是什么,?
不同的用戶對(duì)于產(chǎn)品使用時(shí)間、地點(diǎn),、頻率,、習(xí)慣、消費(fèi)等行為都不同,,用戶的特點(diǎn)不同,,如何正確的區(qū)分用戶行為和特點(diǎn),認(rèn)真分析用戶行為特點(diǎn),,從細(xì)節(jié)做起,。
第四問(wèn):產(chǎn)品長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是什么?
1,、你要留住多少用戶,?
一個(gè)產(chǎn)品要留住用戶就必須給用戶最好的用戶體驗(yàn),解決用戶遇到的難題,,產(chǎn)品上線可能短期內(nèi)獲得很多的用戶,,但又有多少長(zhǎng)期留下的用戶??jī)?nèi)測(cè)即內(nèi)測(cè),,留給用戶一些期待,,別拿自己的用戶當(dāng)魚(yú)餌,用戶第一,。
2,、你的產(chǎn)品要占領(lǐng)多大市場(chǎng),?
IE從最早的超過(guò)90%的瀏覽器市場(chǎng)到現(xiàn)在只有超過(guò)50%的市場(chǎng),是壞事嗎,?不是,,IE9很明顯收回了很多IE以前用戶,市場(chǎng)占有率會(huì)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品成功與否的關(guān)鍵,,但別為了市場(chǎng)而做市場(chǎng),,別給產(chǎn)品定過(guò)高的目標(biāo),步步為營(yíng),。
3,、你的產(chǎn)品意識(shí)在哪?
一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定有敏銳的產(chǎn)品意識(shí),,有所為有所不為,,寧愿將些不成熟的想法扼殺于搖籃,可落地的idea才是這款產(chǎn)品需要的,,創(chuàng)新只是一部分,,抄襲并不是壞事,但別阻止你的產(chǎn)品意識(shí),。
第五問(wèn):你的產(chǎn)品商業(yè)模式是什么,?
1、你的產(chǎn)品如何賺錢,?
沒(méi)有永遠(yuǎn)免費(fèi)的產(chǎn)品,,你的產(chǎn)品怎么賺錢?廣告,?增值服務(wù),?搜索引擎……這些都能成為你的產(chǎn)品商業(yè)模式,如何讓用戶愿意為你的產(chǎn)品買單,,至少不能讓用戶感覺(jué)到你是個(gè)“奸商”,。
2、產(chǎn)品的商業(yè)模式用戶接受嗎,?
當(dāng)用戶對(duì)你的商業(yè)模式不買單時(shí),,你是否依舊堅(jiān)持?你的商業(yè)模式對(duì)于用戶接受承度有多大,?有多少用戶因?yàn)楫a(chǎn)品的商業(yè)模式離開(kāi),?
3、產(chǎn)品商業(yè)模式與公司發(fā)展是否一致,?
產(chǎn)品的商業(yè)模式很多時(shí)候是公司高層直接制定的,,與公司的發(fā)展是否一致,是公司的短期發(fā)展目標(biāo)還是長(zhǎng)期規(guī)劃,?
第六問(wèn):你做好準(zhǔn)備了嗎,?
1、什么樣的態(tài)度,?
你是以什么樣的態(tài)度去做新產(chǎn)品,?是被動(dòng)接受,還是充滿熱情,?很多產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于很多不喜歡的產(chǎn)品有排斥,,產(chǎn)品需要有感情的,以產(chǎn)品沒(méi)感情的產(chǎn)品經(jīng)理不是個(gè)好產(chǎn)品經(jīng)理,。
2,、做好加班的準(zhǔn)備了嗎?
產(chǎn)品經(jīng)理不加班,?我聽(tīng)過(guò)很多產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)經(jīng)常要加班,,同樣我也是個(gè)經(jīng)常加班的人,進(jìn)度控制,,溝通很多時(shí)候在加班時(shí),,才會(huì)和產(chǎn)品經(jīng)理溝通。產(chǎn)品經(jīng)理,,不加班,?似乎不存在了。
3,、做好被打擊的準(zhǔn)備了嗎,?
打擊?市場(chǎng)數(shù)據(jù)的打擊,,用戶的挑“刺”,,BOSS的KPI壓力……做好被打擊的準(zhǔn)備吧,產(chǎn)品經(jīng)理要有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心臟,。面對(duì)隨時(shí)可能而來(lái)的產(chǎn)品問(wèn)題需要耐心,、細(xì)心,一顆永遠(yuǎn)不能被打敗的心,。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的背景,?
由于我國(guó)農(nóng)村人口文化水平普遍較低,大多數(shù)農(nóng)民的思維方式和價(jià)值觀念還沒(méi)有適應(yīng)全球網(wǎng)絡(luò)化信息化的趨勢(shì),。使得農(nóng)民難以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,,農(nóng)民難以成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主體。
而專業(yè)化的信息技術(shù)人才和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才在農(nóng)村分布十分稀少,,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷程度一直較為落后,。
設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的步驟是什么?
產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程大致分為四個(gè)階段:頂層設(shè)計(jì),、框架設(shè)計(jì),、項(xiàng)目實(shí)施,、回歸迭代。
1,、頂層設(shè)計(jì)
概念上來(lái)講,,就是需求分析與設(shè)計(jì),如何把握住用戶的核心本質(zhì)需求——是每一位優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的必要涵養(yǎng),。
2,、框架設(shè)計(jì)
通俗地講準(zhǔn)確理解原質(zhì)化需求、對(duì)明確劃限的需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì),。明確產(chǎn)品需求范圍和結(jié)構(gòu)框架,,構(gòu)建細(xì)化產(chǎn)品信息架構(gòu)。
3,、設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模塊和信息元素,,隨即交付UI美工的產(chǎn)品視覺(jué)設(shè)計(jì)。UI設(shè)計(jì)猶如”裝修“,,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的線框圖/原型進(jìn)行潤(rùn)色,、美化、調(diào)整,,以產(chǎn)出極具美感的產(chǎn)品,,到達(dá)用戶眼前。UI階段謹(jǐn)記兩大原則:
①產(chǎn)品框架結(jié)構(gòu)不能偏移原型設(shè)計(jì),,結(jié)構(gòu)清晰,、模塊分明、層次協(xié)調(diào),。
②不能被遺漏或串改產(chǎn)品內(nèi)容信息架構(gòu),,一字一眼、毫無(wú)誤差,。
4,、用戶通過(guò)產(chǎn)品需求反饋通道,給出使用新產(chǎn)品的感受,,以及提交發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題和不足,,及時(shí)響應(yīng)用戶的所求、為用戶排憂解難也是新產(chǎn)品建立口碑的機(jī)會(huì),。
問(wèn)題反饋通道建設(shè)對(duì)于一款新產(chǎn)品迭代優(yōu)化初期顯得尤為重要,,對(duì)產(chǎn)品快速增量式迭代及改善用戶體驗(yàn)的重要性都是不可估量的。
擴(kuò)展資料,;
產(chǎn)品規(guī)劃主要內(nèi)容:
(1)市場(chǎng)與行業(yè)研究
產(chǎn)品規(guī)劃人員研究與產(chǎn)品發(fā)展和市場(chǎng)開(kāi)拓相關(guān)的各種信息,,包括來(lái)自市場(chǎng)、銷售渠道和內(nèi)部的信息,。研究用戶提出或反饋的需求信息,,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,研究產(chǎn)品市場(chǎng)定位,研究產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略等,。
(2)溝通
產(chǎn)品規(guī)劃人員應(yīng)及時(shí)與消費(fèi)者以及公司內(nèi)部的開(kāi)發(fā)人員,、管理人員、產(chǎn)品經(jīng)理等保持良好的溝通,,而且不僅僅在規(guī)劃階段,,這種溝通要覆蓋整個(gè)產(chǎn)品生命周期,。
(3)數(shù)據(jù)收集與分析
產(chǎn)品規(guī)劃工作中最基本也最重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是收集與產(chǎn)品規(guī)劃相關(guān)的各類數(shù)據(jù),,并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析。
(4)提出產(chǎn)品發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)
產(chǎn)品規(guī)劃工作的基本任務(wù)是提出產(chǎn)品發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo),,并通過(guò)各種溝通渠道,,讓公司內(nèi)的相關(guān)人員熟悉和理解這個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。
(5)建立長(zhǎng)期的產(chǎn)品計(jì)劃除了提出當(dāng)前產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)外,,產(chǎn)品規(guī)劃人員還負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(如3到5年內(nèi)的發(fā)展計(jì)劃)進(jìn)行設(shè)計(jì)和描述,。
如何設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的會(huì)員體系?
一個(gè)產(chǎn)品的會(huì)員體系首先要分清楚產(chǎn)品對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和愛(ài)好,。用購(gòu)買者思維去考慮會(huì)員的所有需要的權(quán)益,。也就是所謂提煉產(chǎn)品附加值服務(wù)。羅列出所有可以實(shí)現(xiàn)而又受該產(chǎn)品對(duì)應(yīng)消費(fèi)者喜愛(ài)的權(quán)益后,。然后通過(guò)每項(xiàng)權(quán)益的實(shí)施過(guò)程難易程度和成本來(lái)劃分不同等級(jí)的權(quán)益,。
最后實(shí)施過(guò)程中階段性實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查會(huì)員的接受程度還有希望得到的服務(wù),并對(duì)會(huì)員體系方案進(jìn)行變更和修改,。
最后羅列所有會(huì)員資料,,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。制定出等級(jí)劃分的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,然后分不同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)把資料進(jìn)行分類,,并給予不同等級(jí)標(biāo)簽,分類管理會(huì)員,。
產(chǎn)品營(yíng)銷屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嗎,?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),,是一個(gè)廣義詞,從目前的商業(yè)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,,尤其是萬(wàn)維網(wǎng)、電子郵件,、搜索引擎,、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值才越來(lái)越明顯。其中可以利用多種手段,,如E-mail營(yíng)銷,、博客與微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷,、視頻營(yíng)銷,、媒體營(yíng)銷、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷,、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀等??傮w來(lái)講,,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。簡(jiǎn)單的說(shuō),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的全面營(yíng)銷活動(dòng),。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略,?
1、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略又稱定價(jià)策略,,產(chǎn)品生長(zhǎng)周期,,品牌策略等,是價(jià)格策略,,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)
2,、價(jià)格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略又稱定價(jià)策略,主要研究產(chǎn)品的定價(jià),,調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷工具,。
3、促銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標(biāo)市場(chǎng)之有計(jì)劃性的行銷活動(dòng),,它主要的焦點(diǎn)在于與消費(fèi)者溝通,。
4、渠道策略,,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起的網(wǎng)絡(luò)有效管道,。它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,所制定的與各類分銷之間的貿(mào)易關(guān)系,、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降目偤腕w系,。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施基礎(chǔ)是?
是指建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布和收集農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格信息,、需求信息及供給信息等市場(chǎng)信息,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介和現(xiàn)代的物流配送體系,更大程度的滿足消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求,,促成農(nóng)產(chǎn)品交易的實(shí)現(xiàn),,提高農(nóng)產(chǎn)品銷售的經(jīng)濟(jì)效益
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的作用?
農(nóng)村電子商務(wù)作為一種新興業(yè)態(tài),,其目的是改善提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村物流,、農(nóng)民就業(yè),、農(nóng)民生活品,逐漸改變著中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和農(nóng)民生產(chǎn)生活方式,,對(duì)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)穩(wěn)定,,推進(jìn)城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展具有重要意義,。
第一,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)有利于加快農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。隨著社會(huì)的進(jìn)步,家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制所推行的土地經(jīng)營(yíng)分散化,,難以協(xié)調(diào)農(nóng)民在商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的利益矛盾,,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)常處于一種不穩(wěn)定的震蕩之中。
第二,,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)有利于拓寬農(nóng)產(chǎn)品交易渠道和范圍,,豐富市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系。
第三,,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)有利于促進(jìn)農(nóng)村物流的快速發(fā)展,,加快農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移,增加農(nóng)民收入
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的分類是怎樣的???
在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品,按照產(chǎn)品性質(zhì)的不同,,可以分為兩大類:即實(shí)體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品,。 虛體產(chǎn)品與實(shí)體產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別是虛體產(chǎn)品一般是無(wú)形的,即使表現(xiàn)出一定形態(tài)也是通過(guò)其載體體現(xiàn)出來(lái),,但產(chǎn)品本身的性質(zhì)和性能必須通過(guò)其他方式才能表現(xiàn)出來(lái),。
在網(wǎng)絡(luò)上銷售的虛體產(chǎn)品可以分為兩大類:軟件和服務(wù)。軟件包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。網(wǎng)上軟件銷售商常??梢蕴峁┮欢螘r(shí)間的試用期,,允許用戶嘗試使用并提出意見(jiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品整體概念是什么,?
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,,產(chǎn)品整體概念可分為五個(gè)層次。
(1)核心利益層次,。
是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處,,是消費(fèi)者真正想要購(gòu)買的基本效用與益處。
(2)有形產(chǎn)品層次,。
是產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài),。
(3)期望產(chǎn)品層次。
即購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)期期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件,。
(4)延伸產(chǎn)品層次,。
是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者提供給購(gòu)買者的,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù),。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,,對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù),、送貨,、質(zhì)量保證登。
(5)潛在產(chǎn)品層次,。
是在延伸產(chǎn)品層次之外,,由企業(yè)提供的能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù),。
它與延伸產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒(méi)有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù),。
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