在跨境電商中視覺營銷的重要性？

1.“視”的關(guān)鍵：打造注意力。在移動終端上購物的消費(fèi)者主要通過文字描述和圖片展示了解產(chǎn)品,，屬于視覺營銷中的“看”范疇。因此,，移動電子商務(wù)視覺營銷的第一個關(guān)鍵點(diǎn)是創(chuàng)造注意力，吸引消費(fèi)者的注意力,。

2.“覺”的關(guān)鍵：喚醒記憶力。喚醒記憶是指在視覺營銷活動中給予消費(fèi)者一定的懷舊元素刺激,，激發(fā)消費(fèi)者的懷舊情感,，在消費(fèi)者的深層記憶中喚起共同的記憶符號，從而引發(fā)其購買傾向,。這些懷舊元素可能是日常生活中的實(shí)物,，也可能是店鋪中特有的符號。

跨境電商面試題及答案,？

1,、為什么要加入我們公司？因?yàn)榭缇畴娚桃恢倍际俏腋信d趣的行業(yè)的,，貴公司的平臺和口碑都是不賴的,，目前自己也很想深耕亞馬遜精品崗位，貴公司是我目前職業(yè)規(guī)劃里的很認(rèn)可的優(yōu)秀平臺,。

2,、為什么要從XXX公司（上一家）離開？上一家公司給我?guī)砹撕芏噱憻捄统砷L的機(jī)會,，但是因?yàn)楣居?jì)劃有調(diào)整,，我的板塊項(xiàng)目有變動，目前不太符合我期望的那樣,，所以我選擇離開,，希望有新的發(fā)展。

3,、你的職業(yè)規(guī)劃是什么,？希望能在公司所處的行業(yè)上有所發(fā)展，也能在XXX精品運(yùn)營崗位深耕,，找到自己的能力所在,，也希望在未來兩年內(nèi)可以成長到領(lǐng)導(dǎo)一個小團(tuán)隊(duì)，讓自己實(shí)現(xiàn)自身價值的同時也為公司帶來更大的價值,。

4,、你有什么想問我的嗎,？我想知道你在公司的一天是怎么樣來度過的？可不可以給我簡單介紹一下貴公司的業(yè)務(wù)和未來發(fā)展,？貴公司最讓你自豪的企業(yè)文化是什么呢,？團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是什么？對我的期待又是什么呢,？

職場面試禮儀細(xì)節(jié)

禮儀在職場中很重要,，第一印象非常有利于成功。面試前一定要修飾好自己的外表,。不要像非主流那樣,，讓面試官覺得你不尊重他。說話的時候,，必須小心,、誠實(shí)并給人留下好印象。面試時不要一直保持微笑,，這會被視為緊張和缺乏自信的表現(xiàn),。

微笑的臉上透露出一種虛假的感覺，面試官很容易就能發(fā)現(xiàn),。而是要體貼,，讓別人開心，該笑的時候就笑,。

面試前要做好各種準(zhǔn)備工作,，包括了解自己，了解整個行業(yè),，了解未來的用人單位,，了解自己申請那個職位的情況。

面試時不要懶洋洋地坐著,，不要和面試負(fù)責(zé)人保持良好的眼神交流,。如果太懶，面試官會覺得自己不認(rèn)真,?；卮鹈嬖嚬俚臅r候要有明確的重點(diǎn)，說話要有條理,，不要想往哪里去,。

了解電商設(shè)計(jì)在營銷中的作用？

電商設(shè)計(jì)在營銷當(dāng)中很重要,，如通過各個渠道做廣告讓更多的粉絲來參加你的直播間,。

如何成為一名優(yōu)秀的電商視覺設(shè)計(jì)師？

要真正成為一名優(yōu)秀的電商設(shè)計(jì)師,，需要大量的電商設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和了解用戶需求,，那我們該如何做呢,？

1、參與大量的電商設(shè)計(jì)工作：最開始可能只能當(dāng)一個設(shè)計(jì)助理,，按照師傅的吩咐按部就班,，前期重在把基礎(chǔ)打扎實(shí)，下班后仍然要花大量時間去學(xué)習(xí)和實(shí)操,，你可以給別人兼職做電商設(shè)計(jì),，總而言之，你需要不斷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不懂的要不恥下問,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2,、輪換客服工作：為什么要去做客服呢,？因?yàn)榭头请x用戶最近的一個工作，你可以了解用戶的需求,，可以咨詢到用戶一手的信息，你只有了解用戶,，你才會設(shè)計(jì)更優(yōu)秀的作品,，否則都是空中樓閣。

3,、多和團(tuán)隊(duì)溝通：一個優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品一定不是一個人就能完成的,，需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，所以和團(tuán)隊(duì)的良好溝通是非常關(guān)鍵的,，比如和電商運(yùn)營的溝通,，運(yùn)營需要什么樣的風(fēng)格？需要設(shè)計(jì)什么樣的活動等等,。

電商平臺商品支付體系如何設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn),？

1、用戶下單生成訂單

在用戶下單時,，涉及到減庫存,，有兩種方式：

(1)在用戶下單后，鎖庫存

好處是用戶體驗(yàn)好,，有一種顧客即時上帝的感覺,，只要用戶在下單24小時內(nèi)付款，商戶將一直未用戶保留,。

缺點(diǎn)是對于緊俏稀缺商品,，存在惡意侵占庫存的風(fēng)險，通過對稀缺商品限定下單數(shù)量等方式可以盡量避免,。

(2)在用戶支付后,，減庫存

好處是不存在侵占庫存,，但需要給未付款用戶提示“商品緊俏，請及時付款,，以防沒貨”,，給用戶營造出一種緊張的氛圍，刺激用戶及時付款,。

缺點(diǎn)是用戶未及時下單造成商品缺貨,，用戶體驗(yàn)不佳，而且需要在支付時對商品是否缺貨做校驗(yàn),。

2,、支付訂單

因多個商城共用一個電商后臺等現(xiàn)實(shí)原因，無法在前后端同步實(shí)現(xiàn)拆單,。訂單支付成功后的拆單功能暫時擱置,，實(shí)際應(yīng)該按照不同倉庫進(jìn)行拆分訂單。目前是只要訂單中一個包裹的物流狀態(tài)發(fā)生改變,，整個訂單物流狀態(tài)同步改變,。

缺點(diǎn)：給用戶展示的訂單狀態(tài)和訂單中每個包裹的實(shí)際物流狀態(tài)不一致。

如果包裹拆單,，可以按照實(shí)際物流狀態(tài)展示,，關(guān)于一筆訂單的運(yùn)費(fèi)如何展示有兩種方式：一是計(jì)入一個子訂單內(nèi)，二是平攤到每個子訂單上,。

當(dāng)當(dāng)采用的是第一種展示方式,，缺點(diǎn)是平臺或者商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。對不包郵訂單(包括兩個包裹),，用戶如果拒收計(jì)入運(yùn)費(fèi)的包裹,，當(dāng)當(dāng)自動原路退款，相當(dāng)于用戶包郵買了其中一個包裹的商品,。

3,、訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn)

由于商品類型不同(包括京東、自營,、代發(fā)商品),，一個訂單下的物流狀態(tài)不同，如何兼容不同包裹的物流狀態(tài),，按照訂單狀態(tài)統(tǒng)一展示,，需要產(chǎn)品經(jīng)理去規(guī)定狀態(tài)流轉(zhuǎn)規(guī)則。

4,、取消訂單

取消訂單包括兩種情況：待付款取消訂單和待發(fā)貨取消訂單,。

待付款取消訂單，因?yàn)闆]有實(shí)際給第三方付款，邏輯相對簡單,。

待發(fā)貨取消訂單,，本質(zhì)上是攔截訂單，但付款后第三方響應(yīng)迅速,，所以在用戶付款后并不實(shí)際給第三方付款,，訂單狀態(tài)實(shí)際暫停在待付款階段。

5,、申請售后

用戶收貨后,，讓用戶上傳憑證，提供客服電話,，方便聯(lián)系客服進(jìn)行售后追蹤,。

6、再次購買

提高訂單商品的復(fù)購率,，需要注意異常判斷,，商品是否下架或者庫存不足。