在跨境電商中視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,？

1.“視”的關(guān)鍵：打造注意力。在移動(dòng)終端上購(gòu)物的消費(fèi)者主要通過(guò)文字描述和圖片展示了解產(chǎn)品,，屬于視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)中的“看”范疇,。因此，移動(dòng)電子商務(wù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是創(chuàng)造注意力,，吸引消費(fèi)者的注意力,。

2.“覺(jué)”的關(guān)鍵：?jiǎn)拘延洃浟Α拘延洃浭侵冈谝曈X(jué)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中給予消費(fèi)者一定的懷舊元素刺激,，激發(fā)消費(fèi)者的懷舊情感,，在消費(fèi)者的深層記憶中喚起共同的記憶符號(hào)，從而引發(fā)其購(gòu)買(mǎi)傾向,。這些懷舊元素可能是日常生活中的實(shí)物,，也可能是店鋪中特有的符號(hào)。

跨境電商面試題及答案,？

1,、為什么要加入我們公司？因?yàn)榭缇畴娚桃恢倍际俏腋信d趣的行業(yè)的,，貴公司的平臺(tái)和口碑都是不賴(lài)的,，目前自己也很想深耕亞馬遜精品崗位，貴公司是我目前職業(yè)規(guī)劃里的很認(rèn)可的優(yōu)秀平臺(tái),。

2,、為什么要從XXX公司（上一家）離開(kāi)？上一家公司給我?guī)?lái)了很多鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，但是因?yàn)楣居?jì)劃有調(diào)整,，我的板塊項(xiàng)目有變動(dòng)，目前不太符合我期望的那樣,，所以我選擇離開(kāi),，希望有新的發(fā)展。

3,、你的職業(yè)規(guī)劃是什么,？希望能在公司所處的行業(yè)上有所發(fā)展，也能在XXX精品運(yùn)營(yíng)崗位深耕,，找到自己的能力所在,，也希望在未來(lái)兩年內(nèi)可以成長(zhǎng)到領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，讓自己實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)也為公司帶來(lái)更大的價(jià)值,。

4,、你有什么想問(wèn)我的嗎,？我想知道你在公司的一天是怎么樣來(lái)度過(guò)的？可不可以給我簡(jiǎn)單介紹一下貴公司的業(yè)務(wù)和未來(lái)發(fā)展,？貴公司最讓你自豪的企業(yè)文化是什么呢,？團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是什么？對(duì)我的期待又是什么呢,？

職場(chǎng)面試禮儀細(xì)節(jié)

禮儀在職場(chǎng)中很重要,，第一印象非常有利于成功。面試前一定要修飾好自己的外表,。不要像非主流那樣，讓面試官覺(jué)得你不尊重他,。說(shuō)話的時(shí)候,，必須小心、誠(chéng)實(shí)并給人留下好印象,。面試時(shí)不要一直保持微笑,，這會(huì)被視為緊張和缺乏自信的表現(xiàn)。

微笑的臉上透露出一種虛假的感覺(jué),，面試官很容易就能發(fā)現(xiàn),。而是要體貼，讓別人開(kāi)心,，該笑的時(shí)候就笑,。

面試前要做好各種準(zhǔn)備工作，包括了解自己,，了解整個(gè)行業(yè),，了解未來(lái)的用人單位，了解自己申請(qǐng)那個(gè)職位的情況,。

面試時(shí)不要懶洋洋地坐著,，不要和面試負(fù)責(zé)人保持良好的眼神交流。如果太懶,，面試官會(huì)覺(jué)得自己不認(rèn)真,。回答面試官的時(shí)候要有明確的重點(diǎn),，說(shuō)話要有條理,，不要想往哪里去。

了解電商設(shè)計(jì)在營(yíng)銷(xiāo)中的作用,？

電商設(shè)計(jì)在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中很重要,，如通過(guò)各個(gè)渠道做廣告讓更多的粉絲來(lái)參加你的直播間。

如何成為一名優(yōu)秀的電商視覺(jué)設(shè)計(jì)師,？

要真正成為一名優(yōu)秀的電商設(shè)計(jì)師,，需要大量的電商設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和了解用戶需求,，那我們?cè)撊绾巫瞿兀?/p>

1、參與大量的電商設(shè)計(jì)工作：最開(kāi)始可能只能當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)助理,，按照師傅的吩咐按部就班,，前期重在把基礎(chǔ)打扎實(shí)，下班后仍然要花大量時(shí)間去學(xué)習(xí)和實(shí)操,，你可以給別人兼職做電商設(shè)計(jì),，總而言之，你需要不斷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，不懂的要不恥下問(wèn),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2,、輪換客服工作：為什么要去做客服呢,？因?yàn)榭头请x用戶最近的一個(gè)工作，你可以了解用戶的需求,，可以咨詢(xún)到用戶一手的信息,，你只有了解用戶，你才會(huì)設(shè)計(jì)更優(yōu)秀的作品,，否則都是空中樓閣,。

3、多和團(tuán)隊(duì)溝通：一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品一定不是一個(gè)人就能完成的,，需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,，所以和團(tuán)隊(duì)的良好溝通是非常關(guān)鍵的，比如和電商運(yùn)營(yíng)的溝通,，運(yùn)營(yíng)需要什么樣的風(fēng)格,？需要設(shè)計(jì)什么樣的活動(dòng)等等。

電商平臺(tái)商品支付體系如何設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn),？

1,、用戶下單生成訂單

在用戶下單時(shí)，涉及到減庫(kù)存,，有兩種方式：

(1)在用戶下單后,，鎖庫(kù)存

好處是用戶體驗(yàn)好，有一種顧客即時(shí)上帝的感覺(jué),，只要用戶在下單24小時(shí)內(nèi)付款,，商戶將一直未用戶保留。

缺點(diǎn)是對(duì)于緊俏稀缺商品,，存在惡意侵占庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn),，通過(guò)對(duì)稀缺商品限定下單數(shù)量等方式可以盡量避免。

(2)在用戶支付后，減庫(kù)存

好處是不存在侵占庫(kù)存,，但需要給未付款用戶提示“商品緊俏,，請(qǐng)及時(shí)付款，以防沒(méi)貨”,，給用戶營(yíng)造出一種緊張的氛圍,，刺激用戶及時(shí)付款。

缺點(diǎn)是用戶未及時(shí)下單造成商品缺貨,，用戶體驗(yàn)不佳,，而且需要在支付時(shí)對(duì)商品是否缺貨做校驗(yàn)。

2,、支付訂單

因多個(gè)商城共用一個(gè)電商后臺(tái)等現(xiàn)實(shí)原因,，無(wú)法在前后端同步實(shí)現(xiàn)拆單。訂單支付成功后的拆單功能暫時(shí)擱置,，實(shí)際應(yīng)該按照不同倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行拆分訂單,。目前是只要訂單中一個(gè)包裹的物流狀態(tài)發(fā)生改變，整個(gè)訂單物流狀態(tài)同步改變,。

缺點(diǎn)：給用戶展示的訂單狀態(tài)和訂單中每個(gè)包裹的實(shí)際物流狀態(tài)不一致。

如果包裹拆單,，可以按照實(shí)際物流狀態(tài)展示,，關(guān)于一筆訂單的運(yùn)費(fèi)如何展示有兩種方式：一是計(jì)入一個(gè)子訂單內(nèi)，二是平攤到每個(gè)子訂單上,。

當(dāng)當(dāng)采用的是第一種展示方式,，缺點(diǎn)是平臺(tái)或者商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。對(duì)不包郵訂單(包括兩個(gè)包裹),，用戶如果拒收計(jì)入運(yùn)費(fèi)的包裹,，當(dāng)當(dāng)自動(dòng)原路退款，相當(dāng)于用戶包郵買(mǎi)了其中一個(gè)包裹的商品,。

3,、訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn)

由于商品類(lèi)型不同(包括京東、自營(yíng),、代發(fā)商品),，一個(gè)訂單下的物流狀態(tài)不同，如何兼容不同包裹的物流狀態(tài),，按照訂單狀態(tài)統(tǒng)一展示,，需要產(chǎn)品經(jīng)理去規(guī)定狀態(tài)流轉(zhuǎn)規(guī)則。

4,、取消訂單

取消訂單包括兩種情況：待付款取消訂單和待發(fā)貨取消訂單,。

待付款取消訂單，因?yàn)闆](méi)有實(shí)際給第三方付款,，邏輯相對(duì)簡(jiǎn)單,。

待發(fā)貨取消訂單,，本質(zhì)上是攔截訂單，但付款后第三方響應(yīng)迅速,，所以在用戶付款后并不實(shí)際給第三方付款,，訂單狀態(tài)實(shí)際暫停在待付款階段。

5,、申請(qǐng)售后

用戶收貨后,，讓用戶上傳憑證，提供客服電話,，方便聯(lián)系客服進(jìn)行售后追蹤,。

6、再次購(gòu)買(mǎi)

提高訂單商品的復(fù)購(gòu)率,，需要注意異常判斷,，商品是否下架或者庫(kù)存不足。