營銷管理包括哪些過程？

1,，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,，細分市場和選擇目標市場,，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算,，執(zhí)行和控制市場營銷計劃。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場,，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場,。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，必須作深入細致的調查研究，弄清市場對象是誰,，容量有多大,，消費者的心理、經(jīng)濟承受力如何,，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，除了充分了解當前的情況以外，還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,，預測未來發(fā)展的趨勢

（2）細分市場和選擇目標市場：

1）細分市場：要廣泛搜集市場信息,，借助產(chǎn)品/市場矩陣，進行市場細分,。

2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分,，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）,。

（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機會,，選擇一個目標市場,，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制,、利潤控制,、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

2,，市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場機會的管理過程。

產(chǎn)品導向的市場營銷理念包括,？

市場營銷理念是一種觀念,，一種企業(yè)思維方式,，一種“以消費者需求為中心，以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導思想,，是有效實現(xiàn)市場營銷目標的基本條件,。

營銷觀念認為，實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,，并比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。

營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程,，并制約著企業(yè)的營銷目標和原則,，是實現(xiàn)營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否,，直接關系到企業(yè)營銷活動的質量及其成效,。

企業(yè)市場營銷管理過程包括的步驟有哪些？

1,，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,，細分市場和選擇目標市場，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算,，執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場,，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認識的市場。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，必須作深入細致的調查研究,，弄清市場對象是誰，容量有多大,，消費者的心理,、經(jīng)濟承受力如何，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場，除了充分了解當前的情況以外,，還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,，預測未來發(fā)展的趨勢 （2）細分市場和選擇目標市場： 1）細分市場：要廣泛搜集市場信息，借助產(chǎn)品/市場矩陣,，進行市場細分,。2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）,。（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機會,，選擇一個目標市場,，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制,、利潤控制,、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。2,，市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場機會的管理過程。

會展營銷過程的內(nèi)容包括,？

會展營銷的對象應包括會議,、展覽會、獎勵旅游,、節(jié)事活動、各種場館,、會展城市等,。會展營銷的內(nèi)容包括內(nèi)部營銷和外部營銷兩方面。

內(nèi)部營銷是指會展企業(yè)從“組織一員工一客戶”這一關系傳導理念出發(fā),，通過有效地培訓和激勵一線員工使其為顧客提供滿意的服務,。

內(nèi)部營銷是一項管理策略，其核心是提升員工的顧客意識,。

外部營銷是會展企業(yè)以市場為導向,，以客戶為中心所進行的營銷環(huán)境分析、會議營銷,、展覽營銷,、會展旅游營銷、會展品牌營銷等方面的工作

網(wǎng)絡事件營銷的傳播過程包括,？

答,，事件營銷是效果很突出的一種營銷手段，其過程首先是要在適合的時間地點,，制造出營銷事件,，事件不是活動，事件是突發(fā)性的，而且是有傳播價值的,，之后還要有合作媒體輔助報道,，再之后還要有后續(xù)宣傳炒作，增加事件的二次傳播,。當事件徹底降溫之后,，傳播結束。

典型的會計管理和理念包括,？

會計是以貨幣為主要計量單位,，以憑證為主要依據(jù)，借助于專門的技術方法,，對一定單位的資金運動進行全面,、綜合、連續(xù),、系統(tǒng)的核算與監(jiān)督,，向有關方面提供會計信息、參與經(jīng)營管理,、旨在提高經(jīng)濟效益的一種經(jīng)濟管理活動,。

古義是集會議事。我國從周代就有了專設的會計官職,，掌管賦稅收入,、錢銀支出等財務工作，進行月計,、歲會,。亦即，每月零星盤算為“計”,，一年總盤算為“會”,，兩者合在一起即成“會計”。

市場營銷管理過程包括哪幾個主要步驟,？

1,，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會，細分市場和選擇目標市場,，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算,，執(zhí)行和控制市場營銷計劃。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場,，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場,。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，必須作深入細致的調查研究,，弄清市場對象是誰，容量有多大,，消費者的心理,、經(jīng)濟承受力如何，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場，除了充分了解當前的情況以外,，還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,，預測未來發(fā)展的趨勢

（2）細分市場和選擇目標市場：

1）細分市場：要廣泛搜集市場信息，借助產(chǎn)品/市場矩陣,，進行市場細分,。

2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）,。

（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量。市場營銷戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機會,，選擇一個目標市場，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合,。

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制,、利潤控制、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

2，市場營銷管理過程,，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn)、分析,、選擇和利用市場機會的管理過程,。

營銷的全過程包括哪些環(huán)節(jié)？

市場調查,、分析,、策劃、廣告或者促銷,、控制,、執(zhí)行、售后……市場營銷是一個涵蓋了所有商業(yè)過程中的一個商業(yè)規(guī)劃,；而不是其中一個環(huán)節(jié),。菲利普科特勒在《營銷管理》一書中有明確說明。

設計管理的內(nèi)容包括哪些？

設計管理的內(nèi)容包括：企業(yè)設計戰(zhàn)略管理,；設計目標管理,；設計程序管理；企業(yè)設計系統(tǒng)管理,；設計質量管理,；知識產(chǎn)權管理。設計管理即引導企業(yè)整體文化形象的多維的管理程序,。設計管理的優(yōu)點,。設計管理就是根據(jù)使用者的需求，有計劃有組織地進行研究與開發(fā)管理活動,。

簡述營銷戰(zhàn)略計劃過程包括的內(nèi)容,？

一、分析營銷機會

1,、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）營銷情報與調研

（2）預測概述和需求衡量

2,、評估營銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境）

3,、分析消費者市場和購買行為

（1）消費者購買行為模式

（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素,、個人因素,、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為,，購買決策中的各階段）

4,、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者,，機構與政府市場）

5,、分析行業(yè)與競爭者

（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）判定競爭者的目標

（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評估競爭者的反應模式

（6）選擇競爭者以便進攻和回避

（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6,、確定細分市場和選擇目標市場

（1）確定細分市場的層次,，模式，程序,，細分消費者市場的基礎,，細分業(yè)務市場的基礎，有效細分的要求,；

（2）目標市場的選定,，評估細分市場,，選擇細分市場

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1,、營銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務差異化、渠道差異化,、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構設計

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析,，市場測試，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,，引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

（1）市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場,，保護市場份額與擴大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補缺者戰(zhàn)略

5,、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）關于是否進入國際市場的決策

（2）關于進入哪些市場的決策

（3）關于如何進入該市場的決策，包括直接出口,，間接出口,，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國際化進程

（4）關于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減