體驗營銷給消費者帶來的感官價值是什么,？

體驗式營銷：experiential marketing體驗營銷通過看（see）,、聽（hear）,、用（use）,、參與（participate）的手段，充分刺激和調(diào)動消費者的感官（sense）,、情感（feel）,、思考（think）、行動（act）,、關(guān)聯(lián)（relate）等感性因素和理性因素,，重新定義、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法,。

這種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設(shè),，認(rèn)為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前,、消費中和消費后的體驗才是購買行為與品牌經(jīng)營的關(guān)鍵,。

比如當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時，一磅賣300元,；當(dāng)咖啡被包裝為商品時,，一杯就可以賣25元；當(dāng)其加入了服務(wù),，在咖啡店中販賣,，一杯最小要35～100元；但如能讓顧客體驗咖啡的香醇與生活方式,，一杯就可以賣到150元甚至好幾百元,。星巴克（starbucks）真正的利潤所在就是“體驗”,。

在伯爾尼 h. 施密特博士（bernd h.schmitt）所提出的理論中,，營銷工作就是通過各種媒介，包括溝通（廣告為其之一）,、識別,、產(chǎn)品、共同建立品牌,、環(huán)境,、網(wǎng)站和消費者，刺激消費者的感官和情感,，引發(fā)消費者的思考,、聯(lián)想，并使其行動和體驗,，并通過消費體驗,，不斷地傳遞品牌或產(chǎn)品的好處,。

體驗營銷對消費者心理的影響？

消費者購買意愿是消費購買行為的前奏反應(yīng),，是一種心理層面上對產(chǎn)品或者服務(wù)消費的可能性,，通常會受到消費者個人特征、受教育程度,、消費情境等多重因素影響,。不同性別、年齡,、教育背景,、收入水平的消費者對產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)知與需求大有不同，傳統(tǒng)的營銷模式不能有效滿足不同消費者的消費購買意愿,，而通過體驗營銷,，消費者可以直觀地體驗產(chǎn)品，進(jìn)而對產(chǎn)品的性能,、優(yōu)勢產(chǎn)生直接的認(rèn)識,，通過專業(yè)化的品牌服務(wù)來提升消費者對企業(yè)及品牌的態(tài)度，增加產(chǎn)品的好感度,，更容易激發(fā)消費者強烈的購買意愿,，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。

體驗營銷促進(jìn)消費者形成購買意愿,，最直觀的表現(xiàn)為沖動性購買,，尤其是針對女性消費者，影響因素大致可分為5個方面,。

1.感官體驗影響

女性在情感方面更容易感性,，大數(shù)據(jù)顯示感性的商品更容易引起女性消費者的注意力，色彩鮮艷,、造型獨特,、觸感柔美、嗅覺美好等帶來美好感官體驗的商品更容易激發(fā)女性的購買意愿,，甚至產(chǎn)生沖動性購買的行為,。

2.情感體驗影響

動人的品牌背景、良好的服務(wù)體驗等情感體驗很容易調(diào)動消費者情緒性的波動,，適當(dāng)創(chuàng)造與運用情感體驗可有效促成消費者形成購買意愿,，尤其是情感沖動型消費者。

3.思考體驗影響

新鮮,、有創(chuàng)意的產(chǎn)品更能引起消費者的興趣與關(guān)注,，帶來新的認(rèn)知、思考及解決問題的體驗，有利于啟發(fā)消費者的智力及成就感,，進(jìn)而增強與商家的互動體驗,，大大增加消費者購買行為的發(fā)生。

4.行動體驗影響

在體驗營銷中,，通過策劃與舉辦體驗活動來引導(dǎo)消費者參與行為體驗,，這種有形的切身體驗?zāi)苓M(jìn)一步增進(jìn)消費者對產(chǎn)品及品牌的理解與認(rèn)知，進(jìn)而影響消費者購買意愿,，有效增加潛在消費客戶的數(shù)量,。

存單質(zhì)押貸款給銀行帶來的利益？

銀行會按照貸款天數(shù)收取貸款利息,，從表面上看如果用戶不辦理質(zhì)押貸款,，提前支取，銀行的付息成本會變得很低,，但實際上銀行銀行通過質(zhì)押貸款發(fā)展了銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),，除了提前支取以外，銀行質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)還會擴(kuò)大到他人質(zhì)押貸款,、長期質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)等多個范疇,。

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次最注重的三類？

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品可分為幾個層次,？

1.核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用,。例如，消費者購買電腦是為了將電腦作為工作中的輔助工具或娛樂工具;購買書籍是為了獲取知識;購買游戲軟件是為了娛樂,。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,，企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品核心效果時要以顧客為中心，從滿足顧客需求的角度出發(fā)來制定產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)方案,。

2.形式產(chǎn)品形式產(chǎn)品是核心效用的物質(zhì)載體,，是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)網(wǎng)絡(luò)營銷的層次，主要表現(xiàn)在質(zhì)量,、特征,、式樣、包裝和品牌等方面,。

3.期望產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，顧客是占主導(dǎo)地位的,，消費呈現(xiàn)出個性化的特征,，不同的消費者可能對產(chǎn)品的期望不同，因此產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客的個性化消費需求,。顧客在購買產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質(zhì)量,、使用方便程度、特點等方面的期望值，就是期望產(chǎn)品

4.附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的購買者附加產(chǎn)品層次,，主要是幫助用戶更好地使用核心效用和服務(wù)

產(chǎn)品成熟期的特點及其營銷策略,？

答：進(jìn)入成熟期以后，產(chǎn)品的銷售量增長緩慢,，逐步達(dá)到最高峰,，然后緩慢下降;產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈，各種品牌,、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn),。

　　對成熟期的產(chǎn)品，宜采取主動出擊的策略,，使成熟期延長,，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。為此,，可以采取以下三種策略：

　　1.市場調(diào)整,。這種策略不是要調(diào)整產(chǎn)品本身，而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途,、尋求新的用戶或改變推銷方式等,，以使產(chǎn)品銷售量得以擴(kuò)大。

　　2.產(chǎn)品調(diào)整,。這種策略是通過產(chǎn)品自身的調(diào)整來滿足顧客的不同需要,，吸引有不同需求的顧客。整體產(chǎn)品概念的任何一層次的調(diào)整都可視為產(chǎn)品再推出,。

　　3.市場營銷組合調(diào)整,。即通過對產(chǎn)品、定價,、渠道,、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調(diào)整，刺激銷售量的回升,。常用的方法包括降價,、提高促銷水平、擴(kuò)展分銷渠道和提高服務(wù)質(zhì)量等

跨境電子商務(wù)給消費者帶來的好處,？

跨境電子商務(wù)為企業(yè)打造國際品牌提供了新機會,。 在互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌、口碑是企業(yè)競爭力的重要組成部分,也是贏得消費者青睞的關(guān)鍵因素,。當(dāng)前,我國許多企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,、性能盡管很好,但不為境外消費者所知。而跨境電子商務(wù)能夠有效打破渠道壟斷,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)約交易成本,縮短交易時間,為我國企業(yè)創(chuàng)建品牌,、提升品牌的知名度提供了有效的途徑,尤其是給一些“小而美”的中小企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展空間,從而催生出更多的具有國際競爭力的“隱形冠軍”,。目前,我國已有80%的外貿(mào)企業(yè)開始運用電子商務(wù)開拓海外市場,。

跨境電子商務(wù)是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的新動力。 跨境電子商務(wù)的發(fā)展,直接推動了物流配送,、電子支付,、電子認(rèn)證、信息內(nèi)容服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和相關(guān)電子信息制造業(yè)的發(fā)展,。

如何給自己的產(chǎn)品營銷造勢,？

優(yōu)秀的營銷素材（包括文字圖片音頻）專業(yè)營銷人才以及燒些錢做些活動做些文案等等宣傳甚至加上借勢借力借智。

以下主要說明實施的途徑,，可相輔相成：

1,、召開產(chǎn)品發(fā)布會借記者報道

2、把營銷素材轉(zhuǎn)給權(quán)重高網(wǎng)站（門戶網(wǎng)站以及專業(yè)網(wǎng)站）編輯發(fā)布

3,、營銷素材可借助自己公司自媒體或者他人自媒體發(fā)布

4,、營銷素材借助視頻直播平臺發(fā)布5、另外,，可在政府相關(guān)部門展開對應(yīng)行業(yè)活動時,，出臺相應(yīng)政策時，甚至有名人活動時,，借用相關(guān)性霸氣的宣傳自己,，就叫借勢借力借智營銷造勢

一對一營銷對企業(yè)的發(fā)展帶來哪些利益？

1對1營銷的實質(zhì)是定制營銷,。定制營銷是企業(yè)對市場進(jìn)行完全細(xì)分的結(jié)果,。這樣的市場細(xì)分，雖然會耗費企業(yè)更多的人力物力,，財力,，但目標(biāo)顧客具有比一般顧客更強的購買力，能夠給企業(yè)帶來的利潤也更多,。同時這樣的定制營銷能夠給企業(yè)帶來良好的口碑,。

農(nóng)產(chǎn)品營銷中消費者需要的特點？

在市場當(dāng)中,，產(chǎn)品價格有漲有跌,，人們的消費需求也是不斷變化的。把握好需求變動,，調(diào)整自身策略,，銷售農(nóng)產(chǎn)品才能夠回避風(fēng)險，減少損失,。當(dāng)今消費者對農(nóng)產(chǎn)品需求的三個特點是：小型化,、特產(chǎn)化和精致化。

小型化

主要是指購買農(nóng)產(chǎn)品的家庭呈現(xiàn)出小型化的趨勢,。這主要是由家庭規(guī)模的變化引起的,，隨著人口結(jié)構(gòu)的變化，家庭人數(shù)相對以前來說有所減少,，三口之家成為主流,，以往那種買菜買一堆的情況不會再出現(xiàn)了。更有可能的是,，白菜買一棵,，胡蘿卜買一個的新局面，因此,，將水果蔬菜進(jìn)行分揀,，包裝再出售的產(chǎn)品更受青睞。

特產(chǎn)化

說白了就是優(yōu)質(zhì)化,。居民生活水平提高了,，對于食品的高品質(zhì)和多樣性需求日益旺盛。消費者對農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域性要求十分苛刻,，如今人們購買農(nóng)產(chǎn)品講究產(chǎn)地,，如果不是出自產(chǎn)地，那品質(zhì),、口感會大打折扣,。

特產(chǎn)化也體現(xiàn)了目前人們的消費需求從量的要求到質(zhì)的要求的轉(zhuǎn)變，要求吃的好,，更要吃的健康,，吃得安全。因此,，綠色產(chǎn)品,、無公害產(chǎn)品、有機產(chǎn)品以及各種功能性產(chǎn)品等受眾市場越來越大,。

這就決定了我們的農(nóng)產(chǎn)品要走高質(zhì)量,、高品質(zhì)的路線。

精致化

精致化則是特產(chǎn)化的延伸,，美觀的外形,、精美的包裝將對品質(zhì)優(yōu)良的特色農(nóng)產(chǎn)品起到錦上添花的作用。農(nóng)產(chǎn)品的外形,、顏色,、味道，是消費者越來越看重的因素,。精美的包裝也能有效提高農(nóng)產(chǎn)品的價格,。

高檔超市里賣的農(nóng)產(chǎn)品與菜市場的沒什么不同，就是因為進(jìn)行了一些簡單的加工,、加了一層好看的包裝,，價格就翻了幾翻,。當(dāng)然，光有變裝還不夠,，只有更好的解決農(nóng)產(chǎn)品距離成本和銷售成本的問題,，讓更多樣化、更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品飛入尋常百姓家,，才能讓農(nóng)產(chǎn)品真正登上時代的快車,。

說一千道一萬，農(nóng)產(chǎn)品最重要的競爭力還是品質(zhì),。包裝,、新奇的品種也許能夠把陌生的消費者吸引過來，但是要想留住消費者,、保持住口碑,，質(zhì)量必須過硬。無論外在需求怎樣變,，優(yōu)質(zhì)應(yīng)該是始終不變的核心,。有句話叫“人有我優(yōu)”，說的就是這個道理,。

消費者市場特點對企業(yè)的營銷帶來什么樣的影響,？

一)網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強的互動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標(biāo),。

不論是傳統(tǒng)營銷管理強調(diào)的4p組合,，還是現(xiàn)代營銷管理所追求的4C，都需要遵循一個前提,，這就是企業(yè)必須實行全程營銷,，即應(yīng)該從產(chǎn)品的設(shè)計階段就開始充分考慮消費者的需求和意愿。

但是,，由于企業(yè)和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高,，使得這一理想無法很好地實現(xiàn)。

消費者一般只能針對現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評,，對策劃,、構(gòu)思、設(shè)計中的產(chǎn)品則難以涉足,。

此外,，大多數(shù)中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費者的各種潛在需求，它們只能靠自身能力或參照市場領(lǐng)導(dǎo)者的策略,，甚至根據(jù)遇到的偶然機會進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這種狀況將會有較大的改觀,。

不管是大型企業(yè),，還是中小企業(yè),，均可以通過電子布告欄、線上討論廣場(Discussion areas)和電子郵件等方式,，以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進(jìn)行即時的信息搜集,，而這在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是中小企業(yè)所不敢想象的。

同時,，也為消費者有機會對產(chǎn)品的設(shè)計,、包裝,、定價,、服務(wù)等問題發(fā)表意見提供了方便。

通過這種雙向互動的溝通方式,，確實提高了消費者的參與性和積極性,。

反過來，則提高了企業(yè)營銷策略的針對性,，十分有助于實現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo),。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷有利于企業(yè)降低成本費用 對企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷最具誘惑力的優(yōu)點之一即是可以降低企業(yè)的交易成本,。

這可以從兩個方面進(jìn)行考察,。 1、運用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本,。

企業(yè)采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程,。通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系,，將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機地配合起來,，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。

目前,，已經(jīng)有一些大的公司通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)使用EDI(電子數(shù)據(jù)交換)建立一體化的電子采購系統(tǒng),，帶來了勞動力，打印和郵寄成本的降低,。

有資料表明,，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)省5% -10%的采購成本,，而采購人員也有更多的時間專心致力于合同條款的談判,，并注重與供貨商建立更加穩(wěn)固的購銷關(guān)系。

如美國通用電氣公司的照明部,，自從將大部分手工采購轉(zhuǎn)向在國際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子采購后,，產(chǎn)生了積極的效應(yīng)，既改善了服務(wù),，又節(jié)省了勞力和原材料成本,。

該部以往的手工采購程序是,，每天需要對許多低值機械零件向公司采購資源部發(fā)送幾百份詢價申請，并且必須附上設(shè)計圖,。

而該設(shè)計圖要從公司技術(shù)資料檔案中檢索出來,，拿到復(fù)印室復(fù)印。折疊后與詢價申請一起裝入信封寄出,。上述程序一般至少需要7天的工作,。

由于程序繁瑣、耗費時間,，公司采購資源部每次通常只將招標(biāo)文件寄給兩三家供貨商,。

1996年，通用電氣公司啟動第一個網(wǎng)上在線采購系統(tǒng),，從此以后,，采購資源部可以從內(nèi)部客戶中通過網(wǎng)絡(luò)接收電子詢價申請，并通過因特網(wǎng)向全球供貨商發(fā)出招標(biāo)文件,。

該系統(tǒng)自動檢索出準(zhǔn)確的設(shè)計圖紙,，并附在電子詢價單上，在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內(nèi),，全球的供貨商們就以電子郵件,、傳真或EDI方式收到了詢價單。

通用電氣公司在收到報價的當(dāng)天就能完成評標(biāo)工作并確定最終的中標(biāo)人,。

該公司宣稱,，通過網(wǎng)絡(luò)采購方式使采購人工成本節(jié)省30%。同時,，60%的采購人員被重新安排了工作,。

采購資源部從大量的紙面、復(fù)印和郵寄工作中解脫出來,，每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發(fā)展戰(zhàn)略問題,。

再有，因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進(jìn)行選擇,。

激烈競爭使材料價格降得更低,，比原來可節(jié)省20%。

2,、運用網(wǎng)絡(luò)手段,，可以降低促銷成本。盡管建立和維護(hù)公司的網(wǎng)址需要一定的投資,，但是與其他銷售渠道相比,，使用因特網(wǎng)的成本已經(jīng)大大地降低了。首先是降低材料等費用。產(chǎn)品特征,、公司簡介等信息都存儲在網(wǎng)絡(luò)里,，可供顧客隨時查詢；所有的營銷材料都可直接在線上更新,，無需反復(fù),，從而可以大大節(jié)省打印、包裝,、存儲,、交通等費用。其次,，可以節(jié)省廣告宣傳費用,。與傳統(tǒng)的廣告相比，無論是在宣傳范圍的廣度和內(nèi)容的深度方面,，網(wǎng)絡(luò)廣告均具有無與倫比的優(yōu)點,，最主要的還是網(wǎng)絡(luò)廣告的功效費用比,。有研究表明,，假如使用因特網(wǎng)作為廣告媒介進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動，其結(jié)果是增加十倍銷售量的同時,，只花費傳統(tǒng)廣告預(yù)算的1/10,。該項研究還表明。一般而言,，采用網(wǎng)上促銷的成本只相當(dāng)于直接郵寄廣告花費的1/10,；又一項研究認(rèn)為，利用因特網(wǎng)發(fā)布廣告的平均費用僅為傳統(tǒng)媒體的3%,。再次,，可以降低調(diào)研費用。在銷售過程中,，往往需要進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查,。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運用,，既為作市場調(diào)查提供了國際性的空間,，而且空前地降低了調(diào)查的各種費用。最后,，在提高售后服務(wù)效率的同時,，大大降低了運作成本。傳統(tǒng)的售后服務(wù)主要運用電話,，書信等手段,，不但需要的人手多，還常常會造成延誤,。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨,。在應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)營銷之后,，企業(yè)可在網(wǎng)頁上提供精心設(shè)計的“商品注意事項”，“問題解答”,、“使用程序”等資料,，顧客可隨時查詢，幾乎不需要多少費用就能把小問題“扼殺在搖籃里”,。大問題也能在低成本條件下及時得到解決,。(三)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率 首先,，在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需增加開支,。網(wǎng)頁的維護(hù)及運作是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司負(fù)責(zé)的。除了專業(yè)設(shè)計的電腦軟件在不間斷地全自動處理往來信息,、統(tǒng)計,、存檔之外，還有電腦工程師在全天候監(jiān)控系統(tǒng)的運作,，處理突發(fā)情況,。這種24小時不間斷的服務(wù)有利于增加企業(yè)與顧客的接觸機會，更好地發(fā)揮潛在的銷售能力,。 其次,，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿,。傳統(tǒng)的廣告與訂購是分開的,，雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力，使顧客產(chǎn)生了購買意愿,，但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買,，這就有可能因顧客不便而減少營業(yè)額。而在“網(wǎng)頁”上,，顧客可選擇印出訂購單,，填妥寄回或直接在線上送回，這便為顧客提供了更快速,、更直接的購買渠道,。 再次，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),，可以即時連通國際市場,，減少市場壁壘?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個即時全球社區(qū),，它消除了不同國家的企業(yè)與客戶之間做生意的時間、地域障礙。同時,，在網(wǎng)上做生意,，宗教信仰、性別,、公司規(guī)模的差別成了無關(guān)緊要的因素,，關(guān)鍵在于是否能切實滿足消費者的需求，是否有獨特的創(chuàng)意,。網(wǎng)絡(luò)營銷的這一特點,，減少了歧視和市場壁壘，帶來了更多的公平,。尤其為中小企業(yè),，特別是發(fā)展中國家的企業(yè)帶來了更多的機會。（四）通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客,，滿足顧客的需要 當(dāng)今世界,，買方市場已經(jīng)形成，商業(yè)競爭日趨激烈,。任何一家企業(yè),，要想取得競爭優(yōu)勢，就必須充分考慮顧客的需要,，正可謂“得顧客心者方能得天下”,。網(wǎng)絡(luò)營銷正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的極佳方式,。 1,、網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為導(dǎo)向，強調(diào)個性化的營銷方式,。 網(wǎng)絡(luò)營銷比起市場營銷的任何一個階段或方式,，更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。顧客將擁有更大的選擇自由,。他們可根據(jù)自己的個性特點和需求,，在全球范圍內(nèi)不受限制地尋找滿意的商品。如一家銷售戶外活動商品的商家,，在網(wǎng)絡(luò)上開展了定制旅行袋的業(yè)務(wù),，允許顧客利用自己的電腦和網(wǎng)絡(luò)，自行設(shè)計或修改旅行袋的式樣,、顏色,、材料、尺寸,、裝飾品和附件等,，還可繡上自己的姓名或其他標(biāo)志。接下來。只需等著商家把帶有自身風(fēng)格的東西交來了,。 2,、網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率,。在傳統(tǒng)的購物活動中,。顧客一般要經(jīng)過引起需要——收集信息——看樣—— 選擇商品——確定所需購買的商品——付款結(jié)算——包裝商品—— 取貨 (或送貨)等一系列過程。這個過程中的相當(dāng)部分是在售貨地點完成的,，再加上購買者為購買商品所占用的路途時間等,，無疑使他們必須在時間和精力上有很大的付出。同時,，擁擠的交通和日益擴(kuò)大的店面更延長了消費者為購物所耗費的時間和精力,。然而，現(xiàn)代社會的快節(jié)奏不可能給消費者在購物方面留下如此多的時間和精力,，因為人們越來越珍惜閑暇時間,，越來越希望多從事一些有益于身心健康的活動，充分享受生活,。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于能夠改變這種局面,。使購物過程不再是一種沉重的負(fù)擔(dān)。 （1）在銷售之前,，通過網(wǎng)絡(luò)向顧客提供豐富生動的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料,，如質(zhì)量論證、專家品評,，用戶意見等,。而且界面友好清晰，有的甚至充滿親情,，顧客在不受干擾的環(huán)境下,，可以更為理智地比較同類產(chǎn)品的方方面面后，做出購買決定,。 （2）在買賣過程中,，顧客無需花費時間去商場購物，不必為聯(lián)系送貨而與商場工作人員交涉,。在網(wǎng)絡(luò)上,，這一切將會變得簡單迅速，身在家中即可到虛擬商店游逛,，用電子貨幣結(jié)算,，省卻了許許多多的麻煩。 （3）用戶在購買后若發(fā)生了問題,，可以隨時與廠家聯(lián)系,，得到來自賣方及時的技術(shù)支持和服務(wù),。 3、網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費的巨額促銷和流通費用,，從而使商品成本和價格的下降成為可能,。再加上顧客可以在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價格，甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,。因而有可能以更低的價格實現(xiàn)購買,，這將較好地滿足價格重視型顧客的需求，爭取到這部分客戶,，這對于像我國這樣的發(fā)展中國家尤其具有重要意義,。