在跨境電商中視覺營銷的重要性？

1.“視”的關(guān)鍵：打造注意力。在移動終端上購物的消費者主要通過文字描述和圖片展示了解產(chǎn)品,，屬于視覺營銷中的“看”范疇,。因此,，移動電子商務(wù)視覺營銷的第一個關(guān)鍵點是創(chuàng)造注意力，吸引消費者的注意力。

2.“覺”的關(guān)鍵：喚醒記憶力。喚醒記憶是指在視覺營銷活動中給予消費者一定的懷舊元素刺激,，激發(fā)消費者的懷舊情感，在消費者的深層記憶中喚起共同的記憶符號,，從而引發(fā)其購買傾向,。這些懷舊元素可能是日常生活中的實物，也可能是店鋪中特有的符號,。

跨境電商面試題及答案,？

1、為什么要加入我們公司,？因為跨境電商一直都是我感興趣的行業(yè)的,，貴公司的平臺和口碑都是不賴的，目前自己也很想深耕亞馬遜精品崗位,，貴公司是我目前職業(yè)規(guī)劃里的很認可的優(yōu)秀平臺,。

2、為什么要從XXX公司（上一家）離開,？上一家公司給我?guī)砹撕芏噱憻捄统砷L的機會,，但是因為公司計劃有調(diào)整，我的板塊項目有變動,，目前不太符合我期望的那樣，所以我選擇離開,，希望有新的發(fā)展,。

3、你的職業(yè)規(guī)劃是什么,？希望能在公司所處的行業(yè)上有所發(fā)展,，也能在XXX精品運營崗位深耕，找到自己的能力所在,，也希望在未來兩年內(nèi)可以成長到領(lǐng)導(dǎo)一個小團隊,，讓自己實現(xiàn)自身價值的同時也為公司帶來更大的價值。

4,、你有什么想問我的嗎,？我想知道你在公司的一天是怎么樣來度過的,？可不可以給我簡單介紹一下貴公司的業(yè)務(wù)和未來發(fā)展？貴公司最讓你自豪的企業(yè)文化是什么呢,？團隊現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是什么,？對我的期待又是什么呢？

職場面試禮儀細節(jié)

禮儀在職場中很重要,，第一印象非常有利于成功,。面試前一定要修飾好自己的外表。不要像非主流那樣,，讓面試官覺得你不尊重他,。說話的時候，必須小心,、誠實并給人留下好印象,。面試時不要一直保持微笑，這會被視為緊張和缺乏自信的表現(xiàn),。

微笑的臉上透露出一種虛假的感覺,，面試官很容易就能發(fā)現(xiàn)。而是要體貼,，讓別人開心,，該笑的時候就笑。

面試前要做好各種準備工作,，包括了解自己,，了解整個行業(yè)，了解未來的用人單位,，了解自己申請那個職位的情況,。

面試時不要懶洋洋地坐著，不要和面試負責(zé)人保持良好的眼神交流,。如果太懶,，面試官會覺得自己不認真?；卮鹈嬖嚬俚臅r候要有明確的重點,，說話要有條理，不要想往哪里去,。

了解電商設(shè)計在營銷中的作用,？

電商設(shè)計在營銷當(dāng)中很重要，如通過各個渠道做廣告讓更多的粉絲來參加你的直播間,。

如何成為一名優(yōu)秀的電商視覺設(shè)計師,？

要真正成為一名優(yōu)秀的電商設(shè)計師，需要大量的電商設(shè)計經(jīng)驗和了解用戶需求，那我們該如何做呢,？

1,、參與大量的電商設(shè)計工作：最開始可能只能當(dāng)一個設(shè)計助理，按照師傅的吩咐按部就班,，前期重在把基礎(chǔ)打扎實,，下班后仍然要花大量時間去學(xué)習(xí)和實操，你可以給別人兼職做電商設(shè)計,，總而言之,，你需要不斷的實踐經(jīng)驗，不懂的要不恥下問,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,。

2、輪換客服工作：為什么要去做客服呢,？因為客服是離用戶最近的一個工作,，你可以了解用戶的需求，可以咨詢到用戶一手的信息,，你只有了解用戶,，你才會設(shè)計更優(yōu)秀的作品，否則都是空中樓閣,。

3,、多和團隊溝通：一個優(yōu)秀的設(shè)計作品一定不是一個人就能完成的，需要團隊的協(xié)作,，所以和團隊的良好溝通是非常關(guān)鍵的,，比如和電商運營的溝通，運營需要什么樣的風(fēng)格,？需要設(shè)計什么樣的活動等等,。

電商平臺商品支付體系如何設(shè)計及實現(xiàn)？

1,、用戶下單生成訂單

在用戶下單時,，涉及到減庫存，有兩種方式：

(1)在用戶下單后,，鎖庫存

好處是用戶體驗好,，有一種顧客即時上帝的感覺，只要用戶在下單24小時內(nèi)付款,，商戶將一直未用戶保留。

缺點是對于緊俏稀缺商品,，存在惡意侵占庫存的風(fēng)險,，通過對稀缺商品限定下單數(shù)量等方式可以盡量避免。

(2)在用戶支付后,，減庫存

好處是不存在侵占庫存,，但需要給未付款用戶提示“商品緊俏,，請及時付款，以防沒貨”,，給用戶營造出一種緊張的氛圍,，刺激用戶及時付款。

缺點是用戶未及時下單造成商品缺貨,，用戶體驗不佳,，而且需要在支付時對商品是否缺貨做校驗。

2,、支付訂單

因多個商城共用一個電商后臺等現(xiàn)實原因,，無法在前后端同步實現(xiàn)拆單。訂單支付成功后的拆單功能暫時擱置,，實際應(yīng)該按照不同倉庫進行拆分訂單,。目前是只要訂單中一個包裹的物流狀態(tài)發(fā)生改變，整個訂單物流狀態(tài)同步改變,。

缺點：給用戶展示的訂單狀態(tài)和訂單中每個包裹的實際物流狀態(tài)不一致,。

如果包裹拆單，可以按照實際物流狀態(tài)展示,，關(guān)于一筆訂單的運費如何展示有兩種方式：一是計入一個子訂單內(nèi),，二是平攤到每個子訂單上。

當(dāng)當(dāng)采用的是第一種展示方式,，缺點是平臺或者商家承擔(dān)運費,。對不包郵訂單(包括兩個包裹)，用戶如果拒收計入運費的包裹,，當(dāng)當(dāng)自動原路退款,，相當(dāng)于用戶包郵買了其中一個包裹的商品。

3,、訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn)

由于商品類型不同(包括京東,、自營、代發(fā)商品),，一個訂單下的物流狀態(tài)不同,，如何兼容不同包裹的物流狀態(tài)，按照訂單狀態(tài)統(tǒng)一展示,，需要產(chǎn)品經(jīng)理去規(guī)定狀態(tài)流轉(zhuǎn)規(guī)則,。

4、取消訂單

取消訂單包括兩種情況：待付款取消訂單和待發(fā)貨取消訂單,。

待付款取消訂單,，因為沒有實際給第三方付款，邏輯相對簡單。

待發(fā)貨取消訂單,，本質(zhì)上是攔截訂單,，但付款后第三方響應(yīng)迅速，所以在用戶付款后并不實際給第三方付款,，訂單狀態(tài)實際暫停在待付款階段,。

5、申請售后

用戶收貨后,，讓用戶上傳憑證,，提供客服電話，方便聯(lián)系客服進行售后追蹤,。

6,、再次購買

提高訂單商品的復(fù)購率，需要注意異常判斷,，商品是否下架或者庫存不足,。