設計公司如何營銷服務(設計公司如何營銷服務客戶)
如何設計營銷方案,?
一,、了解現(xiàn)狀,。
1,、市場形勢,。包括市場規(guī)模與增長,,過去幾年的總量,,不同地區(qū)的銷量,,顧客消費變化的趨勢,。
2,、產(chǎn)品情況。包括過去幾年產(chǎn)品的價格,、銷量,、利潤等,。
3、競爭情況,。包括競爭對手的市場規(guī)模,、目標消費者、產(chǎn)品質(zhì)量,、價格,、渠道等。
4,、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,,各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等,。
5、宏觀環(huán)境的變化,。
二,、運用SWOT分析法進行情況分析。
1,、通過機會,、威脅分析,找出外部影響企業(yè)未來的因素,。
2,、通過優(yōu)勢、劣勢分析,,說明企業(yè)內(nèi)部情況,。
3、通過以上分析,,確定營銷計劃中必須強調(diào),、突出的部分。
三,、明確目標,。企業(yè)想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標或目的。
四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面:
1、目標市場戰(zhàn)略,。即企業(yè)準備進入的細分市場,,考慮運用多少資源,、力量,。
2,、市場營銷組合策略。針對目標市場,,采取什么樣的價格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷,。
3、營銷預算,。
五,、制定行動方案。包括任務時間,、地點,、人員安排、經(jīng)費,、物資,、負責人等,最好用表格形式列出來,,使人一目了然,。
六、預測效果,。以上步驟均完成后,,應對其進行經(jīng)濟效果的預測(如編制損益報告等)。
七,、制定監(jiān)管措施和應急預案,。
八、編制營銷活動策劃書,。內(nèi)容主要包括:
1,、前言。
2,、綱要(目錄),。
3、正文,。包括市場現(xiàn)狀描述,、市場分析、營銷組合及策略,、預算費用,、效果預估、應急預案等,。
4,、附件,。包括各種文稿、分活動策劃書等,。
以上就是撰寫營銷方案的全部流程了,,你只要按步驟來是不會出錯的。
營銷策劃方案標準格式
一,、封面
二,、目錄
三、 方案內(nèi)容
(一) 企劃客體環(huán)境
1,、 企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境,、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境),。
2,、 當?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、自然環(huán)境,、人口環(huán)境)。
3,、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機會與威脅,。
(二) 競爭對手基本情況
1、 競爭對手概況:過往銷售情況,、市場占有率,、銷售額、利潤等經(jīng)濟指標,。
2,、 銷售理念及文化:公司哲學、共同價值觀,、經(jīng)營方針,、經(jīng)營風格、企業(yè)使命,、目標,。
3、 策劃項目概況,。
(三) 市場分析
1,、 市場調(diào)查
2、 市場研究:研究題目,、研究方法,、研究結(jié)果(數(shù)據(jù)、圖表)。
3,、 市場規(guī)劃,。
4、 市場特性,。
5,、 競爭對手排隊——上位,、同位,、下位競爭對手(以市場占有率或銷售額為依據(jù))。
6,、 競爭格局辨認——是否形成市場領(lǐng)導者,、挑戰(zhàn)者、追隨者,、補缺者,。
7、 主要競爭對手的市場表現(xiàn),、營銷方案,、競爭策略、競爭優(yōu)勢,。
8,、 本項目的營銷機會。
9,、 周邊同類項目市場分析(特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢,、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢),。
10,、周邊同類企劃客體分布圖
11、項目綜合市場分析(該行業(yè)市場占有率,、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)),。
12、項目優(yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢,;在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢,。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場營銷上最擅長,、最成功的方面或領(lǐng)域,。)
13、市場機會點與障礙點
(四) 項目定位
1,、 項目定位點及理論支持
2,、 項目訴求及理論支持
(五) 市場定位
1、 主市場(目標市場)定位及理論支持點
2、 副市場(輔助市場)定位及理論支持點
(六) 業(yè)主情況
1,、 業(yè)主分類/分布,。
2、 業(yè)主特點(這些業(yè)主是什么樣子的,?他們怎樣生活,、怎樣接受該服務及相關(guān)服務?)
3,、 有多少業(yè)主,?
4、 業(yè)主消費行為/心理(為什么裝修,,在裝修過程中尋求何特性,?裝修過程,裝修前的影響因素),。
5,、 裝修誘因的設置。
(七) 營銷活動的開展
1,、 營銷活動的目標,。
2、 目標市場,。
3,、 面臨問題。
4,、 競爭策略,、競爭優(yōu)勢、核心能力,。
5,、 營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定)。
(八) 營銷策略
1,、 企劃策略: (1) 企劃概念,; (2) 品牌與包裝規(guī)劃。
2,、 價格策略: (1) 定價思路與價格確定方法,; (2) 價格政策; (3) 價格體系的管理,。
3,、 渠道策略: (1) 渠道的選擇; (2) 渠道體系建設/管理,; (3) 渠道支持與合作,; (4) 渠道沖突管理,。
4、 促銷策略:
(1) 促銷總體思路,;
(2) 促銷手段/方法選擇,;
(3) 促銷概念與主題;
(4) 促銷對象‘
(5) 促銷方案/計劃原件,、廣告計劃,、廣告策略、廣告腳本,;
(6) 促銷活動過程,;
(7) 促銷活動效果;
(8) 促銷費用,。
5,、 企劃活動開展策略 (1) 活動時機 (2) 應對措施 (3) 效果預測
(九) 營銷/銷售管理
1,、 營銷/銷售計劃管理,。
2、 營銷/銷售組織管理:
(1) 組織職能,、職務職責,、工作程序;
(2) 人員招聘,、培訓,、考核、報酬,;
(3) 銷售區(qū)域管理,;
(4) 營銷/銷售人員的激勵、督導,、領(lǐng)導,。
3、 營銷/銷售活動的控制:
(1) 財務控制,;
(2) 商品控制,;
(3) 人員控制;
(4) 營銷/業(yè)務活動控制,;
(5) 營銷/業(yè)務活動控制指標,、方法以及使用表格。
(十) 銷售服務 1,、 服務理念,、口號、方針,、目標,。 2,、 服務承諾、措施,。 3,、 服務體系(組織結(jié)構(gòu)、職責,、程序,、過程、資源),。 4,、 服務質(zhì)量標準及控制方法。?
(十一) 總體費用預算 ,。
(十二) 效果評估,。
如何提高服務營銷水平?
要實現(xiàn)營銷上水平,,就必須把握市場真實需求,,大力抓好品牌培育,切實提升服務水平,。
作為基層一線營銷人員,,首先應當強化服務意識,確立服務營銷理念,,為零售客戶提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務,。牢固樹立服務營銷理念 現(xiàn)代市場營銷中的服務營銷,是貫穿于實體商品營銷全過程的一種營銷方式,。有別于其他營銷方式的是,,它把服務當作核心理念和根本手段。近年來,,市場營銷環(huán)境和人們的消費需求,、消費觀念發(fā)生了巨大變化。市場競爭環(huán)境日益趨向公平有序,,人們的消費觀念也由關(guān)注產(chǎn)品本身向關(guān)注心理滿足與精神享受轉(zhuǎn)變,。需要充分認識的是,卷煙實體產(chǎn)品的價值和企業(yè)的經(jīng)濟效益,,是通過零售客戶的經(jīng)營行為實現(xiàn)的,。婚慶公司如何營銷?
婚慶產(chǎn)業(yè)是個大產(chǎn)業(yè),,聚集了大批的婚慶公司,,如此大的的蛋糕,吸引著眾多的商家都想分一杯羹,,婚慶公司如何找客戶,,如何做網(wǎng)絡推廣這無疑是婚慶公司的難點,。
一,找客戶
(1)民政局,,民政局每天都有領(lǐng)證的,,但是需要進行信息排查,因為不是每對新人都需要婚禮策劃,。?
(2)親戚朋友,,你的人脈越廣,你就越有優(yōu)勢,,這行就越容易做,。
(3)婚紗影樓,同婚紗影樓合作,,尤其是高端的婚紗影樓,,他們的客戶找婚慶的可能性較高。
(4)同酒店合作,,同酒店合作,,這樣也能夠為你帶來客戶資源。
(5)云速數(shù)據(jù)挖掘,,這個主要是通過采集到客戶信息,,然后再進行聯(lián)系,。找客戶的方法主要是進行資源的整合,,通過多方的合作,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,。
二,,推廣
(1)在婚慶行業(yè)網(wǎng)站推廣,實時更新產(chǎn)品信息,、發(fā)布公司信息,、參與互動,如果可以的話還可以付費進行置頂推廣,。
(2)社交群推廣,,通過云速數(shù)據(jù)挖掘組建微信群和QQ群,讓更多的額新人加入進來,,適宜的發(fā)布一些產(chǎn)品信息或優(yōu)惠活動,,這些都有可能成為你的客戶。
(3)論壇推廣,,在本地較有人氣的論壇進行宣傳,,這樣效果也不錯。
(4)搜過引擎,,關(guān)鍵詞非常重要,,標題也要簡練,,網(wǎng)站的內(nèi)容要主次分明,網(wǎng)站的內(nèi)外鏈要清晰,。
分公司給總公司的營銷服務費如何做賬,?
總公司與分公司應該有簽訂的協(xié)議,以協(xié)議入賬,,分公司作為費用,、總公司沖減費用,對總分機構(gòu)之間因總機構(gòu)提供管理服務而分攤的合理管理費,,通過總分機構(gòu)自動匯總得到解決,。
如何做好服務顧客營銷?
1,、確認服務過程的起始時間,。
??每個企業(yè)或者營銷人員,都需要清晰地知道,,我們?yōu)橛脩籼峁┓盏钠鹗紩r間,。有人說,我24小時在線,,用戶隨時可以找到我,。我并不認同這樣的服務方式,因為這樣的服務無法長久持續(xù),,一旦不能持續(xù),,就會引起用戶的不滿。
??餐飲業(yè),,服務的起始時間就是從用戶進店到吃完滿意離開,,這是主要的服務時間。然我們也可以加用戶微信,,引流到私域流量池,,進行客情關(guān)系維護,這個服務時間相對比較少,、也比較簡單,。
??旅游業(yè),服務的起始時間就是從報名開始到整個旅程的結(jié)束,。這期間游客所有的一切都是提供服務的過程,。
??2、精確匯聚數(shù)據(jù),、細化整理檔案
??隨著市場競爭白熱化,,銷售商因更加注重營銷的管理細節(jié),這其中顧客檔案管理,,在銷管理是重中之重,。建立完整顧客檔案才能更好的了解,、熟悉進而更好的與客戶進行更深入溝通,從而以便為客戶用更好的服務。從而為維護于客戶之間的關(guān)系打堅實的基礎(chǔ)!細化整理檔案執(zhí)行起來是不一件很輕松的事,,他不單單是只記錄下客戶的聯(lián)系方式這么簡單,,要對每個客戶的的檔案數(shù)據(jù)從基礎(chǔ)資料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、市場競爭狀況及市場競爭能力,、與交易狀況,市場容量,、經(jīng)營業(yè)績,、客戶組織結(jié)構(gòu)、競爭對手狀況等一系列精確,、系統(tǒng)化記錄才會對營銷管理工作有指導性,。
酒店餐飲如何開展服務營銷?
一個好的餐飲企業(yè),,不僅要有特色,,還要講誠信,還要讓人們能夠消費得起,。不僅愿意來,,還要能夠帶來回頭客。比如,,正定回味齋,,深藏在外環(huán)路順城關(guān)農(nóng)家院內(nèi),雖曲徑通幽,,九曲回腸,,但是名聲遠播,回頭客與慕名客是主顧,。更是騎行愛好者的戶外基地。節(jié)假日午餐還需在院內(nèi)加座,。最著名的是燉羊肉和大包子,。大份燉羊肉已經(jīng)由十年前的88元漲到了368元。味道好分量足,,足夠五人吃,。外加小咸菜和玉米粥,看似不上檔次,,其實卻是相當實惠,。這個店十幾年前就是這么口口相傳地生存著,客人就很多,,現(xiàn)在隨著正定的旅游大開發(fā),,和正定的特殊地理位置,,加上外環(huán)路的拓寬,回味齋與主干道又近了好多,,客流更是增加了很多,。
設計廣告公司營銷策略與方式?
價值提升可看作品牌延伸 一種好的產(chǎn)品應該獲得支持,,而不是受到阻礙,。
可是如果市場的動態(tài)發(fā)展已創(chuàng)造出一種需求或欲望,那么延伸出一種品牌,,可以視為增加原品牌的價值——如不含糖,、不含鈉、低膽固醇,、不用人工添加劑,,丟棄后可生物分解、可回收再利用等,。2.適當?shù)钠放蒲由?如果品牌延伸被作為一種對付競爭者的方法,,這種參與競爭者的做法,風險性很高,,而且代價昂貴,。企業(yè)要通過市場調(diào)查來確定,這種品牌延伸是否真的符合市場需求,。3.分清主要與次要目標 通常主要目標是創(chuàng)造銷售業(yè)績或利潤,。品牌經(jīng)營的目標是控制整個市場嗎?還是為了配合某些局部需要?不要讓核心產(chǎn)品和它的延伸產(chǎn)品在目標上相互競爭,它們的目標應該要優(yōu)勢互補,。4.增加產(chǎn)品的附加值 不管是核心產(chǎn)品或延伸產(chǎn)品,,要給人們一個購買你產(chǎn)品的理由,你應該要強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點和特點,,增加其價值,,消除現(xiàn)有或潛在的不穩(wěn)定因素,并創(chuàng)造一種接受的氣氛,。5.不求最好只求更好 如果你有創(chuàng)新的企劃力和想象力,,市場是會有所回報的,因你的創(chuàng)新勢必會吸引大眾的注意,。搶先進入市場可以獲得前驅(qū)者的地位,,也讓你贏得很可能成為市場領(lǐng)先者的優(yōu)勢,不過,,如果你成不了第一名,,也要比別人好。如何設計康樂服務流程?
康樂服務流程設計應遵行以下原則,。
(1) 通過市場調(diào)研深人了解賓客的需求,,根據(jù)賓客的需求設計康樂服務內(nèi)容 和方式。
(2) 康樂服務過程必須最大限度地方便賓客,,盡量減少康樂活動前及活動結(jié) 束后的手續(xù)環(huán)節(jié)和復雜程度,,避免要求賓客辦理過多的手續(xù)。
(3) 康樂服務過程應設計高標準的禮儀和周到的細微服務,,盡量給賓客以舒 適的感覺和盡量多的精神享受,。
(4) 康樂服務過程與賓客的消費過程是同步的,應注重服務人員與賓客之間 交流程序的過程,。
如何注冊設計公司注冊設計公司流程,?
設計行業(yè)一般不涉及前置審批,只需普通的工商注冊流程就可以了,。
如果是注冊有限責任公司,,最低注冊資本為三萬元,可一人獨資,,也可由多名股東共同出資,,有限公司的股東不能超過五十名。流程如下:1,、工商局名稱預核,;
2、到銀行開立臨時戶頭,,驗資,;
3、確定辦公場所,,并簽訂租賃協(xié)議,;
4、起草發(fā)起人協(xié)議書和公司章程,;
5,、帶上以上所有的文件到工商局辦理營業(yè)執(zhí)照;
6,、帶上新執(zhí)照到技術(shù)監(jiān)督局辦理機構(gòu)代碼證,;
7、到稅務局辦理稅務登記證,;
8、刻公章,。
營銷培訓服務有哪家好公司推薦,?
年底了要沖業(yè)績了。可以讓-營銷專家在線-為你們推薦培訓一次,。服務很好的
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