互動式營銷(互動式營銷的好處是什么?)
互動式營銷策略?
一、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位
能夠有效的通過客戶信息的分析,,根據(jù)客戶的消費(fèi)需求與消費(fèi)傾向,,應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù),識別業(yè)務(wù)營銷的目標(biāo)客戶,,并且能夠?yàn)楹侠淼钠ヅ淇蛻粢赃m合的產(chǎn)品提供支撐。
二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)
在強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合,,并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,為增強(qiáng)和完善客戶接觸記錄提供建議,,為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準(zhǔn)確的信息,。
三、促進(jìn)客戶的重復(fù)購買
通過客戶的消費(fèi)行為,,結(jié)合預(yù)測模型技術(shù),,有效的識別出潛在的營銷機(jī)會,為促進(jìn)客戶重復(fù)購買的營銷業(yè)務(wù)推廣提供有價(jià)值的建議,。
四,、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售
通過客戶消費(fèi)特征分析與消費(fèi)傾向分析,產(chǎn)品組合分析,有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價(jià)值提升提供主動營銷建議,。
五,、建立長期的客戶忠誠
結(jié)合客戶價(jià)值管理,整合客戶接觸策略與計(jì)劃,,為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐,,同時(shí)能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。
六,、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化
實(shí)現(xiàn)顧客利益最大化,,需要穩(wěn)定可靠性價(jià)比高的產(chǎn)品、便捷快速的物流系統(tǒng)支持,、長期穩(wěn)定的服務(wù)實(shí)現(xiàn)對顧客心靈的感化和關(guān)懷,。顧客權(quán)益的最大化是互動營銷設(shè)計(jì)的核心理念,欺騙,、虛假等手段只能使企業(yè)的互動營銷走向滅亡 ,。
互動式營銷的優(yōu)劣勢?
互動營銷是一對一的營銷流程,,可根據(jù)個(gè)人客戶和潛在客戶的行為做出反應(yīng)和變化,。這種對客戶和潛在客戶行為作出反應(yīng)的能力意味著基于觸發(fā)器的營銷比普通的直接營銷更有效。
互動營銷的效率通常比傳統(tǒng)的直接營銷高2-12倍,。
互動營銷依賴于表達(dá)其偏好的客戶,,以便營銷人員可以生成更相關(guān)的營銷信息。與過去的對外營銷不同,,互動營銷在企業(yè)與客戶之間創(chuàng)造了雙向?qū)υ?,廣告成為一個(gè)跟隨客戶而非領(lǐng)導(dǎo)客戶的動態(tài)過程。每當(dāng)邀請客戶提供反饋,,表達(dá)他們的個(gè)人偏好或提供人口統(tǒng)計(jì)信息時(shí),,他們都會提供營銷人員可用于指導(dǎo)其廣告工作的信息。
互動營銷可以采取多種形式,,但搜索引擎營銷是最常見的形式之一,。當(dāng)客戶在搜索引擎中鍵入查詢時(shí),會根據(jù)搜索條件顯示廣告,,例如:尋找洗發(fā)水可能會產(chǎn)生頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品的廣告,。
這為企業(yè)提供了與客戶互動的巨大機(jī)會,與運(yùn)行20秒然后結(jié)束的電視廣告不同,,網(wǎng)站允許客戶根據(jù)自己的節(jié)奏和日程與他們感興趣的品牌互動,,他們可以瀏覽產(chǎn)品,了解公司的歷史網(wǎng)上營銷是什么,,訪問交易以及參與論壇,。
與傳統(tǒng)營銷相比,,以互動方式進(jìn)行營銷具有許多優(yōu)勢。首先是成本,,在線廣告的成本明顯低于電視,,平面廣告或廣播廣告,并且通常會產(chǎn)生更高的回報(bào)率,,公司應(yīng)始終以降低成本來生產(chǎn)相同的結(jié)果,。
在線活動還會留下大量有關(guān)客戶的信息,人口統(tǒng)計(jì)細(xì)節(jié)和個(gè)人偏好都是通過他們的在線行為揭示出來的,,允許公司跟蹤和存儲這些數(shù)據(jù),,以用于未來的營銷工作。營銷對客戶的直接需求和需求越相關(guān),,生產(chǎn)銷售的可能性就越大,。
對于客戶而言,互動營銷為他們提供了幫助他們發(fā)展他們喜愛的產(chǎn)品和品牌的機(jī)會,。這些客戶在線論壇,社交網(wǎng)站,,電子郵件和視頻中談?wù)摴镜拇螖?shù)越多,,他們對該公司的希望和想法就越多地進(jìn)入公司的意識。企業(yè)可以使用這些信息來開發(fā)客戶最樂于購買的產(chǎn)品,,從而提高客戶的尊重感和潛在的銷售額,。
誰在用互動營銷?
互動營銷已迅速成為最常見的營銷形式之一,。即使是規(guī)模小,,本地化程度高的公司也會維護(hù)網(wǎng)站或博客,這要?dú)w功于簡單的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具,,使公司能夠便宜,,輕松地開發(fā)在線業(yè)務(wù)。
話雖如此,,如果是規(guī)模較大的公司,,特別是那些投資于電子商務(wù)的公司,對互動營銷是否感興趣,?較大的公司擁有技術(shù)資源來建立廣闊的網(wǎng)站,,設(shè)計(jì)動態(tài)廣告,宣傳視頻和用橫幅廣告覆蓋網(wǎng)絡(luò),。擁有雄心壯志的小公司也可以使用這些相同的工具,,但使用它們都需要大量的時(shí)間,金錢和專業(yè)知識,。
如何制定和實(shí)施互動營銷計(jì)劃,?
在過去十年中,,最具侵略性和有效的互動營銷工作之一是阿迪達(dá)斯推出了他們的Adidas_1跑鞋。使用多管齊下的交互式方法,,他們能夠設(shè)置跑鞋的銷售記錄,。
Adidas_1跑鞋是革命性的新鞋,它包含傳感器和機(jī)制,,可在每次步幅后調(diào)整緩沖,。一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品需要一種創(chuàng)新的營銷策略,阿迪達(dá)斯知道簡單地用圖片和文字涂抹網(wǎng)絡(luò)不會產(chǎn)生必要的嗡嗡聲,,他們需要先將客戶與產(chǎn)品聯(lián)系起來,,然后才能將產(chǎn)品放在手上。
任何互動營銷計(jì)劃都必須基于對客戶數(shù)據(jù)的仔細(xì)分析,,了解客戶是誰,,他們想要什么,以及他們在線融合的位置對于有效地投放廣告至關(guān)重要,。為了收集這些數(shù)據(jù),,阿迪達(dá)斯建立了一個(gè)特殊的網(wǎng)站,在此之前,,他們提供了250雙鞋子待售,,然后才有人購買,鞋子立刻賣給了世界上最熱情的阿迪達(dá)斯忠實(shí)擁護(hù)者,。阿迪達(dá)斯允許客戶盡早購買鞋子,,以換取提供有關(guān)他們的喜好和品牌體驗(yàn)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)揭示了有關(guān)其客戶利益的關(guān)鍵事實(shí),,可用于規(guī)劃所有未來的營銷工作,。
數(shù)據(jù)表明,阿迪達(dá)斯應(yīng)該開展一個(gè)協(xié)調(diào)的多媒體營銷活動,,提醒客戶無論他們上網(wǎng)的地方都會推出產(chǎn)品,,該鞋匠在MSN和雅虎等主要網(wǎng)站上發(fā)布了廣告。他們?yōu)镸SN Messenger開發(fā)了一個(gè)特殊的營銷皮膚,,在用戶互相聊天時(shí)顯示廣告和產(chǎn)品信息,。向阿迪達(dá)斯客戶發(fā)送了非常詳細(xì)的電子郵件,宣傳了該鞋所提供的所有新功能,。一個(gè)專門的網(wǎng)站突出了鞋子的技術(shù)性質(zhì),,所有這些努力都得到了協(xié)調(diào)網(wǎng)上營銷是什么,以提供一致和及時(shí)的信息,,整個(gè)活動的效果是讓顧客不可能不知道即將推出的新鞋,。
通過采取這種積極的在線方式,用戶對阿迪達(dá)斯的新鞋產(chǎn)生了好奇心,,并使客戶更容易找到更多信息,,互動營銷允許感興趣的各方在自己的方向上了解產(chǎn)品,,這使得50萬人在第一周就將其驅(qū)動到阿迪達(dá)斯官方網(wǎng)站,這些人正是阿迪達(dá)斯所尋求的客戶類型,,因?yàn)樗麄儽磉_(dá)了對該產(chǎn)品的明確興趣,。
互動式影院是什么?
互動影院是一個(gè)全新概念的娛樂媒體業(yè),,互動電影的基本涵義是指觀影者能夠成為電影中的角色,,介入影片事先設(shè)置的環(huán)境,讓觀影者身臨其境般感受到自己就是電影里的一份子,,觀影者就是影片里的主角或是其中一員,,并持續(xù)與影片內(nèi)容產(chǎn)生交互作用。
互動式演講是什么,?
互動式演講是非常常見的演講模式,,其非常重要的方式就是分享,我們需要重點(diǎn)講解的互動方式就是分享,,比如在我們演講的途中或者演講結(jié)束的時(shí)候,,我們可以請一些聽眾來現(xiàn)場分享,讓他們分享聽到演講的感受,,讓他們現(xiàn)身說法,,這種方式是非常具有殺傷力的,通過他們的分享能夠給其他人帶來再一次的沖擊,,讓他們再一次加深了印象。
互動式ptv什么意思,?
互動式ptv是量販ktv的升級,,一般情況下量販ktv是可以唱K,可以吃自助餐,,可以娛樂聚會,,但有沒有發(fā)現(xiàn)通常有人唱歌的時(shí)候,也有人玩聚會ktv游戲,,同時(shí)有人在一邊玩手機(jī),。
這個(gè)時(shí)候PTV就有效果了,因?yàn)樵趐tv(Party ktv)是可以玩主題游戲的,,譬如可以玩電子游戲,,可以在包廂看足球,可以玩cosplay等等,,而且ptv裝修要比ktv好多了,,因?yàn)榭梢酝嬷黝}聚會游戲的緣故。
什么是情景互動式黨課,?
? ? ? ? 情景互動式黨課就是指以人物,、事件為素材,,通過展示實(shí)物、道具,,運(yùn)用多媒體教學(xué)手段,,聲情并茂地?cái)⑹觥Ⅻc(diǎn)評人物和事件,,潛移默化地把黨員帶入特定的情境中,,啟發(fā)和引導(dǎo)黨員在思想上產(chǎn)生共鳴,并積極參與交流討論,、上下互動的一種黨課授課方式,。
它的核心要素有兩個(gè),一個(gè)是情景,,一個(gè)是互動,。所謂情景,就是通過多種手段,,包括實(shí)物,、圖片、視頻,、場景,、講述等,為黨課創(chuàng)設(shè)所需的上課環(huán)境,;
所謂互動,,就是不僅主講人在上課,主持人,、聽課者都要主動參與到黨課中來,,共同思考、共同感受,、共受教育,、共同提高。也就是說,,情景互動式黨課的基礎(chǔ)在情景,,核心在互動,根本在教育,,具有題材豐富,、生動活潑、手段先進(jìn),、參與廣泛等特點(diǎn),。?
互動式ktv是啥意思?
互動式的KTV沙發(fā)設(shè)計(jì)與普通的要高,,普通的用的茶幾,,互動式用的是吧凳與比較高的桌子,,還有就是互動式的前后兩面墻都有電視甚至更多,普通的一般就只有前面有電視,,互動式KTV還有小的舞臺與搖麥,,普通的沒有。智能燈光不僅互動式有現(xiàn)在很多普通的KTV也有了,?;邮窖b修風(fēng)格更顯奢華大氣
互動式最早是誰提出?
米德,、帕克
互動理論創(chuàng)立于20世紀(jì)30年代的美國,,60~70年代曾經(jīng)盛行一時(shí),到21世紀(jì)來仍然是有很大影響的社會理論流派,。它的主要的理論基礎(chǔ),,是心理學(xué)關(guān)于人性和人的“社會性”的相關(guān)理論。
互動理論認(rèn)為,社會并不是外在于人的某種客觀存在的模式或制度體系,。社會不過是人們的互動行為模式化了的互動,。“模式化”的內(nèi)容扎根于人頭腦中,,表現(xiàn)為人們的“角色互動”行動中,。個(gè)人與他人結(jié)成有多少種互動關(guān)系,對個(gè)人來說,,就有多少種“社會”,。因此,在互動理論看來,,社會是具體的,、微觀的。社會變遷,,是人們的”需求”、“動機(jī),、價(jià)值觀念”以及人們的社會行為發(fā)生變化,,導(dǎo)致原有的“互動模式”的內(nèi)容發(fā)生變化。
互動式教學(xué)是誰提出的,?
美國社會學(xué)家Mead最早提出符號互動理論,。他指出,互動的基本思想是,,個(gè)人,,自我,社會均產(chǎn)生持續(xù)不斷的會話與交往,,人類的交往是通過有意義的動作實(shí)現(xiàn)的,。
動作被行動者賦予了意義,,動作也就變成了符號,符號的互動正是人類行為的本質(zhì)特點(diǎn),。
互動式英語閱讀解決方案,?
閱讀時(shí)分以下步驟:閱讀前、閱讀中,、閱讀后相關(guān)活動,,以任務(wù)型方式呈現(xiàn)。
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