互動(dòng)式營(yíng)銷(互動(dòng)式營(yíng)銷的好處是什么?)
互動(dòng)式營(yíng)銷策略,?
一,、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位
能夠有效的通過(guò)客戶信息的分析,,根據(jù)客戶的消費(fèi)需求與消費(fèi)傾向,,應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù),,識(shí)別業(yè)務(wù)營(yíng)銷的目標(biāo)客戶,,并且能夠?yàn)楹侠淼钠ヅ淇蛻粢赃m合的產(chǎn)品提供支撐,。
二,、完備的客戶信息數(shù)據(jù)
在強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合,,并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,,為增強(qiáng)和完善客戶接觸記錄提供建議,為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品營(yíng)銷提供準(zhǔn)確的信息,。
三,、促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買
通過(guò)客戶的消費(fèi)行為,結(jié)合預(yù)測(cè)模型技術(shù),,有效的識(shí)別出潛在的營(yíng)銷機(jī)會(huì),,為促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買的營(yíng)銷業(yè)務(wù)推廣提供有價(jià)值的建議,。
四、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售
通過(guò)客戶消費(fèi)特征分析與消費(fèi)傾向分析,,產(chǎn)品組合分析,,有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價(jià)值提升提供主動(dòng)營(yíng)銷建議。
五,、建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)
結(jié)合客戶價(jià)值管理,,整合客戶接觸策略與計(jì)劃,為建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)提供信息支撐,,同時(shí)能夠有效的支撐客戶維系營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與管理,。
六、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化
實(shí)現(xiàn)顧客利益最大化,,需要穩(wěn)定可靠性價(jià)比高的產(chǎn)品、便捷快速的物流系統(tǒng)支持,、長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客心靈的感化和關(guān)懷,。顧客權(quán)益的最大化是互動(dòng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的核心理念,欺騙,、虛假等手段只能使企業(yè)的互動(dòng)營(yíng)銷走向滅亡 ,。
互動(dòng)式營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)?
互動(dòng)營(yíng)銷是一對(duì)一的營(yíng)銷流程,,可根據(jù)個(gè)人客戶和潛在客戶的行為做出反應(yīng)和變化,。這種對(duì)客戶和潛在客戶行為作出反應(yīng)的能力意味著基于觸發(fā)器的營(yíng)銷比普通的直接營(yíng)銷更有效。
互動(dòng)營(yíng)銷的效率通常比傳統(tǒng)的直接營(yíng)銷高2-12倍,。
互動(dòng)營(yíng)銷依賴于表達(dá)其偏好的客戶,,以便營(yíng)銷人員可以生成更相關(guān)的營(yíng)銷信息。與過(guò)去的對(duì)外營(yíng)銷不同,,互動(dòng)營(yíng)銷在企業(yè)與客戶之間創(chuàng)造了雙向?qū)υ?,廣告成為一個(gè)跟隨客戶而非領(lǐng)導(dǎo)客戶的動(dòng)態(tài)過(guò)程。每當(dāng)邀請(qǐng)客戶提供反饋,,表達(dá)他們的個(gè)人偏好或提供人口統(tǒng)計(jì)信息時(shí),,他們都會(huì)提供營(yíng)銷人員可用于指導(dǎo)其廣告工作的信息。
互動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式,,但搜索引擎營(yíng)銷是最常見(jiàn)的形式之一,。當(dāng)客戶在搜索引擎中鍵入查詢時(shí),會(huì)根據(jù)搜索條件顯示廣告,,例如:尋找洗發(fā)水可能會(huì)產(chǎn)生頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品的廣告,。
這為企業(yè)提供了與客戶互動(dòng)的巨大機(jī)會(huì),與運(yùn)行20秒然后結(jié)束的電視廣告不同,,網(wǎng)站允許客戶根據(jù)自己的節(jié)奏和日程與他們感興趣的品牌互動(dòng),,他們可以瀏覽產(chǎn)品,,了解公司的歷史網(wǎng)上營(yíng)銷是什么,訪問(wèn)交易以及參與論壇,。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,,以互動(dòng)方式進(jìn)行營(yíng)銷具有許多優(yōu)勢(shì)。首先是成本,,在線廣告的成本明顯低于電視,,平面廣告或廣播廣告,并且通常會(huì)產(chǎn)生更高的回報(bào)率,,公司應(yīng)始終以降低成本來(lái)生產(chǎn)相同的結(jié)果,。
在線活動(dòng)還會(huì)留下大量有關(guān)客戶的信息,人口統(tǒng)計(jì)細(xì)節(jié)和個(gè)人偏好都是通過(guò)他們的在線行為揭示出來(lái)的,,允許公司跟蹤和存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù),,以用于未來(lái)的營(yíng)銷工作。營(yíng)銷對(duì)客戶的直接需求和需求越相關(guān),,生產(chǎn)銷售的可能性就越大,。
對(duì)于客戶而言,互動(dòng)營(yíng)銷為他們提供了幫助他們發(fā)展他們喜愛(ài)的產(chǎn)品和品牌的機(jī)會(huì),。這些客戶在線論壇,,社交網(wǎng)站,電子郵件和視頻中談?wù)摴镜拇螖?shù)越多,,他們對(duì)該公司的希望和想法就越多地進(jìn)入公司的意識(shí),。企業(yè)可以使用這些信息來(lái)開(kāi)發(fā)客戶最樂(lè)于購(gòu)買的產(chǎn)品,從而提高客戶的尊重感和潛在的銷售額,。
誰(shuí)在用互動(dòng)營(yíng)銷,?
互動(dòng)營(yíng)銷已迅速成為最常見(jiàn)的營(yíng)銷形式之一。即使是規(guī)模小,,本地化程度高的公司也會(huì)維護(hù)網(wǎng)站或博客,,這要?dú)w功于簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具,使公司能夠便宜,,輕松地開(kāi)發(fā)在線業(yè)務(wù),。
話雖如此,如果是規(guī)模較大的公司,,特別是那些投資于電子商務(wù)的公司,,對(duì)互動(dòng)營(yíng)銷是否感興趣?較大的公司擁有技術(shù)資源來(lái)建立廣闊的網(wǎng)站,,設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)廣告,,宣傳視頻和用橫幅廣告覆蓋網(wǎng)絡(luò)。擁有雄心壯志的小公司也可以使用這些相同的工具,但使用它們都需要大量的時(shí)間,,金錢和專業(yè)知識(shí),。
如何制定和實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃?
在過(guò)去十年中,,最具侵略性和有效的互動(dòng)營(yíng)銷工作之一是阿迪達(dá)斯推出了他們的Adidas_1跑鞋,。使用多管齊下的交互式方法,他們能夠設(shè)置跑鞋的銷售記錄,。
Adidas_1跑鞋是革命性的新鞋,,它包含傳感器和機(jī)制,可在每次步幅后調(diào)整緩沖,。一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品需要一種創(chuàng)新的營(yíng)銷策略,,阿迪達(dá)斯知道簡(jiǎn)單地用圖片和文字涂抹網(wǎng)絡(luò)不會(huì)產(chǎn)生必要的嗡嗡聲,他們需要先將客戶與產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),,然后才能將產(chǎn)品放在手上,。
任何互動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃都必須基于對(duì)客戶數(shù)據(jù)的仔細(xì)分析,了解客戶是誰(shuí),,他們想要什么,,以及他們?cè)诰€融合的位置對(duì)于有效地投放廣告至關(guān)重要。為了收集這些數(shù)據(jù),,阿迪達(dá)斯建立了一個(gè)特殊的網(wǎng)站,在此之前,,他們提供了250雙鞋子待售,,然后才有人購(gòu)買,鞋子立刻賣給了世界上最熱情的阿迪達(dá)斯忠實(shí)擁護(hù)者,。阿迪達(dá)斯允許客戶盡早購(gòu)買鞋子,,以換取提供有關(guān)他們的喜好和品牌體驗(yàn)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)揭示了有關(guān)其客戶利益的關(guān)鍵事實(shí),,可用于規(guī)劃所有未來(lái)的營(yíng)銷工作,。
數(shù)據(jù)表明,阿迪達(dá)斯應(yīng)該開(kāi)展一個(gè)協(xié)調(diào)的多媒體營(yíng)銷活動(dòng),,提醒客戶無(wú)論他們上網(wǎng)的地方都會(huì)推出產(chǎn)品,,該鞋匠在MSN和雅虎等主要網(wǎng)站上發(fā)布了廣告。他們?yōu)镸SN Messenger開(kāi)發(fā)了一個(gè)特殊的營(yíng)銷皮膚,,在用戶互相聊天時(shí)顯示廣告和產(chǎn)品信息,。向阿迪達(dá)斯客戶發(fā)送了非常詳細(xì)的電子郵件,宣傳了該鞋所提供的所有新功能,。一個(gè)專門的網(wǎng)站突出了鞋子的技術(shù)性質(zhì),,所有這些努力都得到了協(xié)調(diào)網(wǎng)上營(yíng)銷是什么,以提供一致和及時(shí)的信息,整個(gè)活動(dòng)的效果是讓顧客不可能不知道即將推出的新鞋,。
通過(guò)采取這種積極的在線方式,,用戶對(duì)阿迪達(dá)斯的新鞋產(chǎn)生了好奇心,并使客戶更容易找到更多信息,,互動(dòng)營(yíng)銷允許感興趣的各方在自己的方向上了解產(chǎn)品,,這使得50萬(wàn)人在第一周就將其驅(qū)動(dòng)到阿迪達(dá)斯官方網(wǎng)站,這些人正是阿迪達(dá)斯所尋求的客戶類型,,因?yàn)樗麄儽磉_(dá)了對(duì)該產(chǎn)品的明確興趣,。
互動(dòng)式影院是什么?
互動(dòng)影院是一個(gè)全新概念的娛樂(lè)媒體業(yè),,互動(dòng)電影的基本涵義是指觀影者能夠成為電影中的角色,,介入影片事先設(shè)置的環(huán)境,讓觀影者身臨其境般感受到自己就是電影里的一份子,,觀影者就是影片里的主角或是其中一員,,并持續(xù)與影片內(nèi)容產(chǎn)生交互作用。
互動(dòng)式演講是什么,?
互動(dòng)式演講是非常常見(jiàn)的演講模式,,其非常重要的方式就是分享,我們需要重點(diǎn)講解的互動(dòng)方式就是分享,,比如在我們演講的途中或者演講結(jié)束的時(shí)候,,我們可以請(qǐng)一些聽(tīng)眾來(lái)現(xiàn)場(chǎng)分享,讓他們分享聽(tīng)到演講的感受,,讓他們現(xiàn)身說(shuō)法,,這種方式是非常具有殺傷力的,通過(guò)他們的分享能夠給其他人帶來(lái)再一次的沖擊,,讓他們?cè)僖淮渭由盍擞∠蟆?/p>
互動(dòng)式ptv什么意思,?
互動(dòng)式ptv是量販ktv的升級(jí),一般情況下量販ktv是可以唱K,,可以吃自助餐,,可以?shī)蕵?lè)聚會(huì),但有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)通常有人唱歌的時(shí)候,,也有人玩聚會(huì)ktv游戲,,同時(shí)有人在一邊玩手機(jī)。
這個(gè)時(shí)候PTV就有效果了,,因?yàn)樵趐tv(Party ktv)是可以玩主題游戲的,,譬如可以玩電子游戲,可以在包廂看足球,,可以玩cosplay等等,,而且ptv裝修要比ktv好多了,因?yàn)榭梢酝嬷黝}聚會(huì)游戲的緣故。
什么是情景互動(dòng)式黨課,?
? ? ? ? 情景互動(dòng)式黨課就是指以人物,、事件為素材,通過(guò)展示實(shí)物,、道具,,運(yùn)用多媒體教學(xué)手段,聲情并茂地?cái)⑹?、點(diǎn)評(píng)人物和事件,,潛移默化地把黨員帶入特定的情境中,啟發(fā)和引導(dǎo)黨員在思想上產(chǎn)生共鳴,,并積極參與交流討論,、上下互動(dòng)的一種黨課授課方式。
它的核心要素有兩個(gè),,一個(gè)是情景,,一個(gè)是互動(dòng)。所謂情景,,就是通過(guò)多種手段,,包括實(shí)物、圖片,、視頻,、場(chǎng)景、講述等,,為黨課創(chuàng)設(shè)所需的上課環(huán)境,;
所謂互動(dòng),就是不僅主講人在上課,,主持人、聽(tīng)課者都要主動(dòng)參與到黨課中來(lái),,共同思考,、共同感受、共受教育,、共同提高,。也就是說(shuō),情景互動(dòng)式黨課的基礎(chǔ)在情景,,核心在互動(dòng),,根本在教育,具有題材豐富,、生動(dòng)活潑,、手段先進(jìn)、參與廣泛等特點(diǎn)。?
互動(dòng)式ktv是啥意思,?
互動(dòng)式的KTV沙發(fā)設(shè)計(jì)與普通的要高,,普通的用的茶幾,互動(dòng)式用的是吧凳與比較高的桌子,,還有就是互動(dòng)式的前后兩面墻都有電視甚至更多,,普通的一般就只有前面有電視,互動(dòng)式KTV還有小的舞臺(tái)與搖麥,,普通的沒(méi)有,。智能燈光不僅互動(dòng)式有現(xiàn)在很多普通的KTV也有了?;?dòng)式裝修風(fēng)格更顯奢華大氣
互動(dòng)式最早是誰(shuí)提出,?
米德、帕克
互動(dòng)理論創(chuàng)立于20世紀(jì)30年代的美國(guó),,60~70年代曾經(jīng)盛行一時(shí),,到21世紀(jì)來(lái)仍然是有很大影響的社會(huì)理論流派。它的主要的理論基礎(chǔ),,是心理學(xué)關(guān)于人性和人的“社會(huì)性”的相關(guān)理論,。
互動(dòng)理論認(rèn)為,社會(huì)并不是外在于人的某種客觀存在的模式或制度體系。社會(huì)不過(guò)是人們的互動(dòng)行為模式化了的互動(dòng),?!澳J交钡膬?nèi)容扎根于人頭腦中,表現(xiàn)為人們的“角色互動(dòng)”行動(dòng)中,。個(gè)人與他人結(jié)成有多少種互動(dòng)關(guān)系,,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),就有多少種“社會(huì)”,。因此,,在互動(dòng)理論看來(lái),社會(huì)是具體的,、微觀的,。社會(huì)變遷,是人們的”需求”,、“動(dòng)機(jī),、價(jià)值觀念”以及人們的社會(huì)行為發(fā)生變化,導(dǎo)致原有的“互動(dòng)模式”的內(nèi)容發(fā)生變化,。
互動(dòng)式教學(xué)是誰(shuí)提出的,?
美國(guó)社會(huì)學(xué)家Mead最早提出符號(hào)互動(dòng)理論。他指出,,互動(dòng)的基本思想是,,個(gè)人,,自我,社會(huì)均產(chǎn)生持續(xù)不斷的會(huì)話與交往,,人類的交往是通過(guò)有意義的動(dòng)作實(shí)現(xiàn)的,。
動(dòng)作被行動(dòng)者賦予了意義,動(dòng)作也就變成了符號(hào),,符號(hào)的互動(dòng)正是人類行為的本質(zhì)特點(diǎn),。
互動(dòng)式英語(yǔ)閱讀解決方案?
閱讀時(shí)分以下步驟:閱讀前,、閱讀中,、閱讀后相關(guān)活動(dòng),以任務(wù)型方式呈現(xiàn),。
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