場(chǎng)景營(yíng)銷法則,？

場(chǎng)景式營(yíng)銷就是借助消費(fèi)者所處的場(chǎng)景及特定的時(shí)間和空間,，營(yíng)造特定的場(chǎng)景,，與消費(fèi)者形成互動(dòng)體驗(yàn)、完成消費(fèi)行為的過(guò)程,。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,，標(biāo)志著新購(gòu)物時(shí)代的來(lái)臨，便捷的購(gòu)買場(chǎng)景,、高效的購(gòu)物環(huán)節(jié),、碎片化的購(gòu)物時(shí)間……隨時(shí)隨地購(gòu)物消費(fèi)成為人們高頻的行為。其主要特征是：越來(lái)越多的購(gòu)物場(chǎng)景正在影響和改變消費(fèi)者的消費(fèi)決策過(guò)程,。

場(chǎng)景營(yíng)銷四要素,？

營(yíng)銷四個(gè)要素是指場(chǎng)景、IP,、社群,、傳播。

一,、場(chǎng)景

場(chǎng)景是消費(fèi)者在其心中的基礎(chǔ)定位,，是企業(yè)展現(xiàn)給消費(fèi)者產(chǎn)品內(nèi)容，場(chǎng)景分為兩個(gè)維度：一是視覺(jué),；二是故事,；視覺(jué)維度是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中的展覽展示，包含營(yíng)銷場(chǎng)地,、工具,、產(chǎn)品、營(yíng)銷人員,。比如房地產(chǎn)企業(yè)賣房子的時(shí)候會(huì)花費(fèi)巨資建豪華的售樓部,，貴重的營(yíng)銷工具（沙盤、樣板房,、模型）,，銷售人員從服裝到言談舉止都會(huì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)。

每個(gè)營(yíng)銷人都必修的一門功課就是講故事,，相對(duì)于冷冰冰的產(chǎn)品說(shuō)明,，很顯然故事更容易讓人接受，如果故事能具體到個(gè)人,，那接受度和信任感立馬增加,，甚至可以和部分消費(fèi)者產(chǎn)生心靈共鳴。

二,、大IP時(shí)代

IP就是“知識(shí)財(cái)產(chǎn)”,，是文化積累到一定量級(jí)后所輸出的精華，具備完整的世界觀,、價(jià)值觀,，有屬于自己的生命力，適合二次或多次改編開發(fā)的影視文學(xué),、游戲動(dòng)漫等,。

對(duì)于新?tīng)I(yíng)銷來(lái)說(shuō),，IP就是企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)所傳導(dǎo)的價(jià)值觀，基于企業(yè)文化特性,，用消費(fèi)者喜歡的方式,，持續(xù)不斷的輸出相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，每次內(nèi)容的輸出都能給客戶帶來(lái)一定的感觸,，這就是價(jià)值,。

三、社群

社群是大家圍繞一個(gè)價(jià)值共同點(diǎn)而凝聚起來(lái)的組織,。社群強(qiáng)調(diào)的是能讓大家連接到一起的價(jià)值共同點(diǎn),，價(jià)值共同點(diǎn)可以是某個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖，行業(yè)大咖,，也可以是某個(gè)產(chǎn)品,，或者興趣愛(ài)好。只要價(jià)值共同點(diǎn)在,，沒(méi)有那么多的硬件要求,，硬件條件只是確保社群成員是否符合企業(yè)要求的一個(gè)重要維度而已。

社群可以是產(chǎn)品型社群,，就是賣或?qū)嵒蛱摰摹皷|西”,。可以便捷地完成產(chǎn)品售前的信息觸達(dá),，售中的答疑,，售后服務(wù)和口碑拉新等多個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)搭建產(chǎn)品方案還能大大提高客單價(jià),。二是人脈性社群,，以人為核心，主要賣自己,，產(chǎn)品或服務(wù)也有提供，從屬于人脈價(jià)值或者附著在人脈之上,。人脈型社群的魅力在于群成員之間的資源對(duì)接,，技能信息共享，人,、錢,、信息等多樣要素的發(fā)酵可以帶來(lái)超乎想象的價(jià)值爆發(fā)。

四,、傳播

傳播的根本目的是傳遞信息,，是人與人之間、人與社會(huì)之間,，通過(guò)有意義的符號(hào)進(jìn)行信息傳遞,、信息接受或信息反饋活動(dòng)的總稱,。一說(shuō)到傳播，你首先想到的是花錢做廣告,，當(dāng)然了如果你有很多錢,，拿錢賺錢的事，操作起來(lái)確實(shí)輕松,。

場(chǎng)景化營(yíng)銷步驟,？

1.構(gòu)置營(yíng)銷意圖。

2.提出營(yíng)銷計(jì)劃,。

3.審核通過(guò)實(shí)施,。

4.場(chǎng)景實(shí)地準(zhǔn)備。

5.開始營(yíng)銷,。

什么是場(chǎng)景營(yíng)銷,？

1.定義：

場(chǎng)景營(yíng)銷，是基于網(wǎng)民的上網(wǎng)行為始終處在輸入場(chǎng)景,、搜索場(chǎng)景和瀏覽場(chǎng)景這三大場(chǎng)景之一的一種新?tīng)I(yíng)銷理念,。瀏覽器和搜索引擎則廣泛服務(wù)于資料搜集、信息獲取和網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè),、網(wǎng)購(gòu)等大部分網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為,。

針對(duì)這三種場(chǎng)景，以充分尊重用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)為先,，圍繞網(wǎng)民輸入信息,、搜索信息、獲得信息的行為路徑和上網(wǎng)場(chǎng)景,，構(gòu)建了以"興趣引導(dǎo)+海量曝光+入口營(yíng)銷"為線索的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式,。用戶在"感興趣、需要和尋找時(shí)",，企業(yè)的營(yíng)銷推廣信息才會(huì)出現(xiàn),，充分結(jié)合了用戶的需求和目的，是一種充分滿足推廣企業(yè)"海量+精準(zhǔn)"需求的營(yíng)銷方式,。

2.分類：

場(chǎng)景營(yíng)銷按人們生活的場(chǎng)景可分為:

（1）現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景里的場(chǎng)景營(yíng)銷;

（2） 互聯(lián)網(wǎng)使用場(chǎng)景里的場(chǎng)景營(yíng)銷:按互聯(lián)網(wǎng)的種類,，此類又可細(xì)分為PC場(chǎng)景營(yíng)銷和移動(dòng)場(chǎng)景營(yíng)銷。

書店?duì)I銷場(chǎng)景,？

現(xiàn)在做生意實(shí)體加上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展成為了一種固定模式,，所以如果你想要開書店就一定要有自己的網(wǎng)店或者是一些公眾號(hào)平臺(tái)，這樣可以宣傳自己以及定期推送一些活動(dòng)情況,，偶爾將書店的情況編寫成內(nèi)容發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,，既可以增加自己的粉絲又多了一種營(yíng)銷渠道。此外，現(xiàn)在的很多年輕人都是在網(wǎng)絡(luò)上查看資訊,、信息的,，他們又都是消費(fèi)書籍的主流群體之一，所以一定要將書店的經(jīng)營(yíng)渠道更加多元化

互動(dòng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)是,？

互動(dòng)營(yíng)銷是指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中充分利用消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,，用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，為企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作服務(wù),。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,，但企業(yè)只有與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解，才會(huì)有真正適銷對(duì)路的商品,?；?dòng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求，切實(shí)實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)用性,?；?dòng)營(yíng)銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā),、彼此改進(jìn),，尤其是通過(guò)“換位思考”會(huì)帶來(lái)全新的觀察問(wèn)題的視角。

　　互動(dòng)營(yíng)銷的表現(xiàn)方式：目前的主要有付費(fèi)搜索廣告,、手機(jī)短信營(yíng)銷,、廣告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、博客廣告和電子郵件市場(chǎng)營(yíng)銷等,，主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員和目標(biāo)客戶之間的互動(dòng),。

　　互動(dòng)營(yíng)銷是精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的核心組成部分，是實(shí)現(xiàn)和客戶互動(dòng)的主要手段之一,，互動(dòng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)和客戶良性互動(dòng),。精準(zhǔn)營(yíng)銷的互動(dòng)營(yíng)銷采取各種有效互動(dòng)形式，緊緊抓住消費(fèi)者心靈,，在顧客心中建立鮮活的品牌形象,。

互動(dòng)營(yíng)銷是什么？

互動(dòng)營(yíng)銷

所謂的互動(dòng),，就是雙方互相的動(dòng)起來(lái),。在互動(dòng)營(yíng)銷中，互動(dòng)的雙方一方是消費(fèi)者,，一方是企業(yè),。只有抓住共同利益點(diǎn),，找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來(lái),。互動(dòng)營(yíng)銷尤其強(qiáng)調(diào)，雙方都采取一種共同的行為,，達(dá)到互助推廣,、營(yíng)銷的效果。

互動(dòng)營(yíng)銷失敗案例,？

1,、經(jīng)驗(yàn)主義

一些企業(yè)擁有了一次營(yíng)銷成功案例之后，總喜歡拿過(guò)去的營(yíng)銷思路去套在新品種身上,，實(shí)際上很多產(chǎn)品都是有自己的特性,，消費(fèi)對(duì)象、產(chǎn)品核心賣點(diǎn)及表現(xiàn)力是完全不同的,，千萬(wàn)不要套用,，就算你作為企業(yè)老總，也要自己觀察一下市場(chǎng),，與時(shí)俱進(jìn),，時(shí)刻創(chuàng)新，作為老產(chǎn)品,，包裝也要常更新,，但要沿襲原有的核心記憶點(diǎn)與要素，才能使市場(chǎng)趨于穩(wěn)定,，甚至增長(zhǎng),。

2、期望太高

當(dāng)我們認(rèn)定一個(gè)策略后,，付諸實(shí)施時(shí)要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持一個(gè)策略,，不能變來(lái)變?nèi)ィ蛘哳l繁更換操盤手,，營(yíng)銷策略忽左忽右,，競(jìng)品抓住機(jī)遇順勢(shì)而上，企業(yè)蒙受巨大損失,。任何一個(gè)新操盤手,，都有自己的操作思路，他們很難去接受原來(lái)的思路,，否則擔(dān)心認(rèn)為沒(méi)有主見(jiàn)或無(wú)能,，一旦失敗，大不了他們換一個(gè)公司,，結(jié)果吃虧的是本企業(yè),。

3、創(chuàng)新脫離本質(zhì)

企業(yè)在做創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的時(shí)候,，千萬(wàn)別為了唯美,、好看就把很多高深的東西融入產(chǎn)品，尤其是做視頻營(yíng)銷，就那么短短十幾秒的時(shí)間,，消費(fèi)者看不懂,，直接都不看了，根本懶得理你在賣什么,，于是營(yíng)銷就浪費(fèi)了,。

記得今年方太的《時(shí)間超市》嗎？貼近生活,，創(chuàng)意符合品牌以及目標(biāo)人群的定位,，一發(fā)布，馬上引起病毒式傳播,。

4,、營(yíng)銷不能脫離群眾

我們做營(yíng)銷最終是要給消費(fèi)者看的，一味將自己包裝的高大上,，彰顯產(chǎn)品的尊貴,，然而并沒(méi)有打動(dòng)客戶，營(yíng)銷是不是等于無(wú)用,？

一味地高空宣傳,，不考慮地面跟進(jìn)也是冒極大的風(fēng)險(xiǎn)的。有的企業(yè)在高空媒體上大量做廣告,，忽視終端營(yíng)銷,，其形成的聲勢(shì)卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在終端給攔截了，實(shí)在是可惜,。

5,、盲目跟風(fēng)

盲目跟風(fēng)，這是大部分人都會(huì)犯的錯(cuò),，與其花巨資開發(fā)市場(chǎng),、培育市場(chǎng)，不如跟風(fēng)大企業(yè),，照搬他們成功的經(jīng)驗(yàn),，仿照其成功的手法及策略。跟風(fēng)學(xué)習(xí)本身無(wú)可厚非,，好的策略要提倡推廣,，但有很多企業(yè)，跟風(fēng)往往不得要領(lǐng),，最后花了冤枉錢,。

比如，文案比酒出名的江小白,，以軟文營(yíng)銷模式迅速啟動(dòng)市場(chǎng),，企業(yè)們紛紛模仿,，然而花了錢，沒(méi)有找到文案營(yíng)銷的精髓,，效果卻沒(méi)有。

6,、沒(méi)有調(diào)查市場(chǎng)

很多企業(yè)老總都喜歡主觀定位產(chǎn)品,，我的產(chǎn)品如何如何好，價(jià)格如何較為合理,、消費(fèi)人群應(yīng)該是哪些,、市場(chǎng)前景如何大。他們?cè)谀X海里已經(jīng)把產(chǎn)品的雛形勾勒得非常完美,，即便找外腦,，也喜歡把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方，這樣做市場(chǎng)肯定不行,。

主動(dòng)營(yíng)銷和互動(dòng)營(yíng)銷的區(qū)別,？

互動(dòng)營(yíng)銷是一對(duì)一的營(yíng)銷流程，可根據(jù)個(gè)人客戶和潛在客戶的行為做出反應(yīng)和變化,。這種對(duì)客戶和潛在客戶行為作出反應(yīng)的能力意味著基于觸發(fā)器的營(yíng)銷比普通的直接營(yíng)銷更有效,。

互動(dòng)營(yíng)銷的效率通常比傳統(tǒng)的直接營(yíng)銷高2-12倍。

互動(dòng)營(yíng)銷依賴于表達(dá)其偏好的客戶,，以便營(yíng)銷人員可以生成更相關(guān)的營(yíng)銷信息,。與過(guò)去的對(duì)外營(yíng)銷不同，互動(dòng)營(yíng)銷在企業(yè)與客戶之間創(chuàng)造了雙向?qū)υ?，廣告成為一個(gè)跟隨客戶而非領(lǐng)導(dǎo)客戶的動(dòng)態(tài)過(guò)程,。每當(dāng)邀請(qǐng)客戶提供反饋，表達(dá)他們的個(gè)人偏好或提供人口統(tǒng)計(jì)信息時(shí),，他們都會(huì)提供營(yíng)銷人員可用于指導(dǎo)其廣告工作的信息,。

互動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式，但搜索引擎營(yíng)銷是最常見(jiàn)的形式之一,。當(dāng)客戶在搜索引擎中鍵入查詢時(shí),，會(huì)根據(jù)搜索條件顯示廣告，例如：尋找洗發(fā)水可能會(huì)產(chǎn)生頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品的廣告,。

這為企業(yè)提供了與客戶互動(dòng)的巨大機(jī)會(huì),，與運(yùn)行20秒然后結(jié)束的電視廣告不同，網(wǎng)站允許客戶根據(jù)自己的節(jié)奏和日程與他們感興趣的品牌互動(dòng),，他們可以瀏覽產(chǎn)品,，了解公司的歷史網(wǎng)上營(yíng)銷是什么，訪問(wèn)交易以及參與論壇,。

與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,，以互動(dòng)方式進(jìn)行營(yíng)銷具有許多優(yōu)勢(shì),。首先是成本，在線廣告的成本明顯低于電視,，平面廣告或廣播廣告,，并且通常會(huì)產(chǎn)生更高的回報(bào)率，公司應(yīng)始終以降低成本來(lái)生產(chǎn)相同的結(jié)果,。

在線活動(dòng)還會(huì)留下大量有關(guān)客戶的信息,，人口統(tǒng)計(jì)細(xì)節(jié)和個(gè)人偏好都是通過(guò)他們的在線行為揭示出來(lái)的，允許公司跟蹤和存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù),，以用于未來(lái)的營(yíng)銷工作,。營(yíng)銷對(duì)客戶的直接需求和需求越相關(guān)，生產(chǎn)銷售的可能性就越大,。

場(chǎng)景營(yíng)銷有什么優(yōu)勢(shì),？

優(yōu)勢(shì)一：客戶更容易接受

從消費(fèi)心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，“買”和“用”是用戶購(gòu)買的關(guān)鍵因素,，而消費(fèi)者在日常生活中的某個(gè)“相似的瞬間”更容易接受“相似的宣傳”,。通過(guò)場(chǎng)景的建立，將客戶所遇到的相似的瞬間進(jìn)行假設(shè),，并對(duì)客戶行為和情緒進(jìn)行預(yù)測(cè),，并予以匹配營(yíng)銷策略，這樣可以更好的增加客戶的接受程度,。

優(yōu)勢(shì)二：對(duì)準(zhǔn)客戶需求

傳統(tǒng)營(yíng)銷并未考慮客戶的情緒,、感受與體驗(yàn)，客戶不能有營(yíng)銷活動(dòng)激發(fā)出很強(qiáng)的共鳴,，因此效果自然大打折扣,。而場(chǎng)景營(yíng)銷在開發(fā)新產(chǎn)品解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的同時(shí)，通過(guò)娛樂(lè)性,、傳播性,、豐富性、互動(dòng)性和延展性方面入手,，更能增強(qiáng)客戶的感知和情緒,。

優(yōu)勢(shì)三：提升客戶需求

場(chǎng)景營(yíng)銷可以挖掘出產(chǎn)品的細(xì)節(jié)需求，進(jìn)一步巧妙植入我們希望客戶看到的信息,，在不知不覺(jué)中完成占據(jù)客戶感覺(jué)空間的行為,。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)需求的設(shè)計(jì)，不僅可以潛移默化讓客戶接受我們的產(chǎn)品,，也能為客戶提供更加優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),，進(jìn)而提升了營(yíng)銷客戶的轉(zhuǎn)化率。