營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)注意什么問(wèn)題和建議(營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)注意什么問(wèn)題和建議呢)
國(guó)際工程的投標(biāo)過(guò)程中應(yīng)注意什么問(wèn)題,?
1.程序上要及早投遞標(biāo)書(shū)2.萬(wàn)萬(wàn)不可有打聽(tīng)競(jìng)爭(zhēng)者的舉措 3.必須有國(guó)際見(jiàn)證人或推薦人 4.符合所在國(guó)和主辦國(guó)法律 5.必要購(gòu)買(mǎi)相關(guān)投標(biāo)過(guò)程的保險(xiǎn);
電氧焊作業(yè)過(guò)程中應(yīng)注意什么問(wèn)題,?
氧焊操作:
1,、預(yù)熱 首先對(duì)焊接工件進(jìn)行預(yù)熱,,預(yù)熱時(shí),,焊炬火焰焰心的尖端距工件約2~4mm,,并垂直于被焊接對(duì)象,。加熱時(shí)火焰要在銅管的接口部位緩慢移動(dòng),,均勻加熱,。
2,、涂助焊劑 當(dāng)銅管加熱到呈暗紅色時(shí)在焊接處涂上助焊劑,使之均勻分布于焊接處,。
3,、點(diǎn)焊料 將粘有焊劑的焊料點(diǎn)在焊接口處。點(diǎn)涂焊料時(shí)應(yīng)與焊炬火焰方向形成一個(gè)傾斜角度,,不要與焊炬的火焰距離太近,,以免吹跑焊料。點(diǎn)焊料后,,用外焰繼續(xù)加熱,,直至焊料充分熔化,流向兩管間隙處,,并牢固地附著在管道上時(shí),,方可移去火焰,,完成焊接工作。 應(yīng)注意;1,、焊接短缺 被焊接管路的焊口出現(xiàn)不足一圈,。 原因:接口處沒(méi)有清除干凈;焊接時(shí)加熱不均勻或溫度不夠,;焊料不足,。 2、接口處出現(xiàn)氣泡或氣孔 原因:管內(nèi)在殘留氣體,、接口不潔凈,、焊料點(diǎn)涂位置不當(dāng)。3,、接口處有熔蝕 原因:加熱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或火焰溫度過(guò)高,。
4、接口開(kāi)裂 焊料還未凝固前,,被焊接對(duì)象出現(xiàn)碰撞和震動(dòng)所致
換熱器在投用過(guò)程中應(yīng)注意什么問(wèn)題,?
●打開(kāi)換熱器管、殼程的排空閥,,將存液排干凈后關(guān)閉,。? 打開(kāi)冷介質(zhì)的出口閥。? 打開(kāi)冷介質(zhì)的入口閥,,同時(shí)關(guān)閉付線閥,。? 冷介質(zhì)投用正常后,稍開(kāi)熱介質(zhì)的入口閥進(jìn)行預(yù)熱,。? 預(yù)熱完畢后全開(kāi)熱介質(zhì)出口閥,。? 慢慢開(kāi)大熱介質(zhì)入口閥,同時(shí)關(guān)閉熱介質(zhì)付線閥,,直到付線閥全關(guān)死,入口閥全開(kāi),。
評(píng)估工作方案設(shè)計(jì)中應(yīng)注意什么,?
需求評(píng)估(needs assessment)一個(gè)信息和分析的過(guò)程,其結(jié)果是對(duì)個(gè)體,、,、共同體或社會(huì)需求的確定。
需求評(píng)估的步驟:
制定評(píng)估方案,。
2.準(zhǔn)備評(píng)估工具或材料,。
3.確定評(píng)估人員。
4.根據(jù)評(píng)估方案實(shí)地評(píng)估,。
5.將評(píng)估結(jié)果向有關(guān)方面(特別是社區(qū)和職業(yè)部門(mén))反饋,,最終達(dá)成一致。
6.整理評(píng)估材料,編寫(xiě)評(píng)估報(bào)告,。
方案設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)中的重要階段,,它是一個(gè)極富有創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)階段,同時(shí)也是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題,,它涉及到設(shè)計(jì)者的知識(shí)水平,、經(jīng)驗(yàn)、靈感和想象力等,。方案設(shè)計(jì)包括設(shè)計(jì)要求分析,、系統(tǒng)功能分析、原理方案設(shè)計(jì)幾個(gè)過(guò)程,。該階段主要是從分析需求出發(fā),,確定實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能和性能所需要的總體對(duì)象(技術(shù)系統(tǒng)),決定技術(shù)系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的功能與性能到技術(shù)系統(tǒng)的映像,,并對(duì)技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行初步的評(píng)價(jià)和優(yōu)化。設(shè)計(jì)人員根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的要求,,運(yùn)用自己掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,選擇合理的技術(shù)系統(tǒng),構(gòu)思滿足設(shè)計(jì)要求的原理解答方案,。
引種和購(gòu)牛應(yīng)注意什么問(wèn)題,?
在引種時(shí)把握好以下四點(diǎn):
一、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與消費(fèi)者的市場(chǎng)需求選擇引入良種肉牛,。重點(diǎn)考慮自然環(huán)境條件對(duì)它的適應(yīng)性,。大規(guī)模養(yǎng)殖引種時(shí),我建議朋友們先少量試養(yǎng)一段時(shí)間,,觀察下這個(gè)品種在新環(huán)境下的生長(zhǎng)狀況后,,再?zèng)Q定是否大量引入、規(guī)模發(fā)展,。
二,、嚴(yán)格做到系譜審查,重點(diǎn)避免近親或者親緣關(guān)系的個(gè)體牛的存在,,進(jìn)而保障牛自身的改良效果,,保障引入的牛基因遺傳的優(yōu)良性與其他疾病防止,。
三,、落實(shí)出口動(dòng)物檢疫法,認(rèn)真檢疫,。當(dāng)我們引種到家后,,也要嚴(yán)格觀察一定時(shí)間,,確認(rèn)引入牛的健康狀況后再與其它牛統(tǒng)一飼養(yǎng)線。
四,、重視引種后的飼養(yǎng)管理,。加強(qiáng)原地馴化,盡量創(chuàng)造一個(gè)與原產(chǎn)地類(lèi)似的飼養(yǎng)條件,,慢慢的讓牛過(guò)渡到本地的正常狀態(tài),。從而讓我們選購(gòu)的品種能夠適應(yīng)新的環(huán)境條件,提高我們的養(yǎng)殖效果,。
開(kāi)標(biāo)過(guò)程中應(yīng)注意什么,?
1、開(kāi)標(biāo)應(yīng)按招標(biāo)文件中規(guī)定的日期,、地點(diǎn)和程序進(jìn)行,。
2、開(kāi)標(biāo)應(yīng)采取公開(kāi)形式,,即允許投標(biāo)商代表出席,,在規(guī)定日期之后收到的投標(biāo)及沒(méi)有開(kāi)封和開(kāi)標(biāo)時(shí)沒(méi)有宣讀的投標(biāo)均應(yīng)不予考慮。
3,、開(kāi)標(biāo)時(shí),,投標(biāo)文件中開(kāi)標(biāo)一覽表(報(bào)價(jià)表)內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)內(nèi)容不一致的,以開(kāi)標(biāo)一覽表(報(bào)價(jià)表)為準(zhǔn);投標(biāo)文件的大寫(xiě)金額和小寫(xiě)金額不一致的,,以大寫(xiě)金額為準(zhǔn);單價(jià)金額有明顯錯(cuò)位的,,應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn),并修改單價(jià);對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的,,以中文文本為準(zhǔn),。
4、截止投標(biāo)截止時(shí)間,,參加投標(biāo)的供應(yīng)商不足三家的,,除采購(gòu)任務(wù)取消情形外,執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)報(bào)告政府采購(gòu)監(jiān)管機(jī)構(gòu),,無(wú)合理?xiàng)l款符合程序的申請(qǐng)改變方式,;有不合理?xiàng)l款、不符合程序的重新組織開(kāi)標(biāo),。
5,、開(kāi)標(biāo)時(shí)中心與供應(yīng)商處于平等地位,,要?jiǎng)?chuàng)造和諧的環(huán)境,,讓供應(yīng)商感覺(jué)中心與其它代理機(jī)構(gòu)是不一樣的。
談判過(guò)程中應(yīng)注意什么,?
銷(xiāo)售人員應(yīng)禁忌的七張嘴銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不但要保持謙和的態(tài)度,、使用文明的語(yǔ)言,還要注意與客戶溝通的方式方法和細(xì)節(jié),,至少,,在與客戶談話時(shí),要禁忌以下七張嘴,,否則,,會(huì)在不經(jīng)意間惹惱客戶,使到手的訂單飛走,?! ∫弧⒃诤涂蛻艚徽勚薪伞伴]嘴” 所謂的"閉嘴",,就是一言不發(fā),,從而使交談變相地冷場(chǎng),導(dǎo)致不良的后果,。在客戶侃侃而談的過(guò)程中,,自己始終保持沉默,會(huì)被視為對(duì)客戶所談的話不感興趣,。本來(lái)雙方洽談甚歡,,一方突然"打住",會(huì)被理解成對(duì)對(duì)方"抗議",,或?qū)υ掝}感到厭倦,。所以,一旦碰上無(wú)意之中所出現(xiàn)的交談"暫停",,銷(xiāo)售人員一定要想辦法盡快地引出新話題,,或轉(zhuǎn)移舊話題,以激發(fā)客戶的談話情緒,?! 《⒃诤涂蛻艚徽勚薪伞安遄臁薄 ∷^的"插嘴",,就是在客戶講話的過(guò)程中,,自己突然插上一句,打斷客戶的話,。銷(xiāo)售人員在一般情況下,,都不應(yīng)該打斷客戶講話,從中插上一嘴,,這樣會(huì)喧賓奪主,、不尊重客戶。如果確實(shí)想對(duì)客戶所說(shuō)的話表達(dá)自己的不同見(jiàn)解,,也需要靜待客戶把話講完,?! ∪绻蛩銓?duì)客戶所說(shuō)的話加以補(bǔ)充,應(yīng)先征得客戶的同意,,先說(shuō)明"請(qǐng)?jiān)试S我補(bǔ)充一點(diǎn)",,然后再"插"進(jìn)來(lái)。不過(guò)"插嘴"時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),、次數(shù)不宜過(guò)多,,免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時(shí),,要先講一句"對(duì)不起",。 三,、在和客戶交談之中禁忌“臟嘴” 所謂的"臟嘴",,就是說(shuō)話不文明,滿口都是"臟,、亂,、差"的語(yǔ)言。作為一個(gè)有素質(zhì)的銷(xiāo)售人員是要禁忌的,?! ∷摹⒃诤涂蛻艚徽勚薪伞坝妥臁薄 ∷^的"油嘴",,就是說(shuō)話油滑,,毫無(wú)止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養(yǎng),。在適當(dāng)?shù)那榫持?,使用幽默的語(yǔ)言講話,可以使人們擺脫拘束不安的感覺(jué),,變得輕松而愉快,。此外,它兼具使人獲得審美快感,、批評(píng)和諷刺等多重作用,。然而幽默也需要區(qū)分場(chǎng)合與對(duì)象,需要顧及自己的身份,。要是到處都"幽他一默",,就有可能"淪落"為油腔滑調(diào),從而招致客戶的反感,?! ∥濉⒃诤涂蛻艚徽勚薪伞柏氉臁薄 ∷^的"貧嘴",就是愛(ài)多說(shuō)廢話,,愛(ài)亂開(kāi)玩笑。愛(ài)耍"貧嘴"的人,,動(dòng)不動(dòng)就拿客戶來(lái)調(diào)侃,、取笑、挖苦一通,。不是沒(méi)話找話,,話頭一起就絮絮叨叨;耍"貧嘴"的人,既令人瞧不起,,又讓人討厭,。 六,、在和客戶交談之中禁忌“爭(zhēng)嘴” 所謂的“爭(zhēng)嘴”,,就是喜歡跟別人爭(zhēng)辯,喜歡強(qiáng)詞奪理,。他們自以為"真理永遠(yuǎn)在自己手中",,自己永遠(yuǎn)正確。愛(ài)"爭(zhēng)嘴"的銷(xiāo)售人員,,"沒(méi)理爭(zhēng)三分,,得理不讓人",這種人不受客戶的歡迎,?! ∑摺⒃诤涂蛻艚徽勚薪伞暗蹲幼臁薄 ∷^的"刀子嘴",,就是說(shuō)話尖酸刻薄,,喜歡惡語(yǔ)傷人。每客戶都有自己的隱私,,當(dāng)客戶有意回避不談時(shí),,作為銷(xiāo)售人員不該再"打破沙鍋問(wèn)到底",每個(gè)人都有自己的短處,,都不樂(lè)意將之展示于人,,所以不應(yīng)該在交談時(shí)"哪壺不開(kāi)提哪壺"。俗話說(shuō):"良言一句三冬暖,,惡語(yǔ)傷人六月寒,。"其口似刀的人,處處樹(shù)敵,,時(shí)時(shí)開(kāi)戰(zhàn),,觸犯了生意人"和氣生財(cái)"之大忌,終將會(huì)因自己的缺點(diǎn)釀成不良的后果,?;卮鹫勁袑?duì)手提問(wèn)的技巧商務(wù)談判的過(guò)程中,,提問(wèn)對(duì)方和回答談判對(duì)手的提問(wèn)都是談判中不可避免的環(huán)節(jié)。提問(wèn)對(duì)方問(wèn)題時(shí),,你需要講求一定的提問(wèn)技巧,;同樣的,回答談判對(duì)手提問(wèn)時(shí),,亦需要講求相對(duì)應(yīng)的回答技巧,。那么,回答談判對(duì)手提問(wèn)的技巧都有哪些呢,?下文中,,世界工廠網(wǎng)小編與您分享的即是?! ∵@些回答技巧主要有: 第一,,不急于表態(tài),如果沒(méi)有想清楚但卻必須回答,,要么采用不完整不確切的回答,,要么轉(zhuǎn)移話題,答非所問(wèn),?! 〉诙徽娣磳?duì)對(duì)方的觀點(diǎn),?! 〉谌日劻钊烁吲d的再提令人為難的事,?! 〉谒模瑢?duì)需要特別強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,,應(yīng)放緩節(jié)奏,,作個(gè)停頓,以引起對(duì)方的特別注意,?! 〉谖澹绻胍绊憣?duì)方,,那么你在回答時(shí)可不斷地使用“是不是”作為每句話的語(yǔ)尾助詞,,這樣可以誘導(dǎo)對(duì)方跟著你的思路走?! 〉诹?,回答所傳遞的信息必須非常準(zhǔn)確,因?yàn)閷?duì)方就是希望從你的回答中獲得滿意的答案,如果要影響對(duì)方,,回答是最有利的機(jī)會(huì),。商務(wù)談判中應(yīng)遵循哪些基本原則? 商務(wù)談判始終是信息雙向溝通過(guò)程,在此過(guò)程中,,雙方都站在某種角度上表明自己的立場(chǎng)觀點(diǎn),、意圖和要求,為此要使雙方的想法和意見(jiàn)趨于一致,。要想取得談判的成功,一般應(yīng)堅(jiān)持以下四個(gè)基本原則: 1.堅(jiān)持利益為本 談判就是為了解決利益矛盾,,尋求各方都能接受的利益分配的方案,。因此在談判中要緊緊著眼于利益,而不是立場(chǎng),,因?yàn)槌3T谙喾吹牧?chǎng)背后,。存在比現(xiàn)實(shí)利益更多的協(xié)調(diào)利益。例如,,某物業(yè)公司出租辦公用房,,希望出租合同一年一簽.以便房租隨物價(jià)上漲可逐年調(diào)整;而承租方卻希望房租合同一簽三年不變。如果雙方僅圍繞合同是“一年一簽”還是“三年一簽”這個(gè)立場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)不下,,結(jié)果只能形成僵局而導(dǎo)致談判破裂,。其實(shí)變與不變的根本問(wèn)題是物業(yè)公司希望房租隨物價(jià)同步增長(zhǎng),如果承租方能同意在三年租期內(nèi),,房租上漲可隨物價(jià)上漲,,確定一個(gè)合適的比例,那么承租合同一簽三年也是可行的,。這樣物業(yè)公司的利益實(shí)現(xiàn)了,,承租方急需租房的目的也達(dá)到了?! ?.堅(jiān)持互惠互利 互惠互利是商務(wù)談判雙方的基本出發(fā)點(diǎn),。在談判中,應(yīng)根據(jù)雙方的需要和要求互通有無(wú),,使雙方都能得到滿足,。在利益上不僅要考慮己方利益,也要為對(duì)方著想.同時(shí)要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),,不要計(jì)較一時(shí)一地的得失,,要追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最大化,因此要盡力尋找談判各方利益相一致的熱點(diǎn),,通過(guò)各自具體利益的實(shí)現(xiàn)來(lái)保證談判的成功,。 3.堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn) 在談判過(guò)程中,一定要用客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)談判,。這些客觀標(biāo)準(zhǔn),,包括等價(jià)交換、國(guó)際慣例,、法律法規(guī)等,。比如,甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)設(shè)備,,甲方希望低價(jià),,乙方希望高價(jià),如何確定一個(gè)公平的價(jià)格,,既要考慮設(shè)備制造成本,,又要參考同類(lèi)設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格。只有這樣堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn),。才會(huì)使談判有更高的效率,。 4.堅(jiān)持求大同存小異 談判既然是作為謀求一致而進(jìn)行的協(xié)商洽談,,本身意蘊(yùn)著談判各方在利益上的“同”,、“異”,因此,,為了實(shí)現(xiàn)成功的談判,,必須認(rèn)準(zhǔn)最終的目標(biāo),求大同,,同時(shí)要發(fā)現(xiàn)對(duì)方利益要求上的合理成分,,并根據(jù)對(duì)方的合理要求,在具體問(wèn)題上采取靈活的態(tài)度,、變通的辦法,,作出相應(yīng)的讓步舉動(dòng),這樣才能推動(dòng)對(duì)手作出讓步,,從而促使談判有一個(gè)公正的協(xié)議產(chǎn)生,。什么讓你在談判最后關(guān)頭功虧一簣? 談到談判中應(yīng)講求的技巧,,不少談判專家或者經(jīng)驗(yàn)人士都會(huì)再三強(qiáng)調(diào):一定要注意細(xì)節(jié),。因?yàn)閾?jù)他們的經(jīng)驗(yàn),很多時(shí)候談判在最后的關(guān)頭功虧一簣的原因都出在細(xì)節(jié)問(wèn)題上,。那么,,這些招致你在談判最后關(guān)頭功虧一簣的細(xì)節(jié)問(wèn)題都有哪些呢? 想要避免在談判的最后關(guān)頭功虧一簣,,你需要注意以下細(xì)節(jié):1.慌亂,?! 『灱s成單非常關(guān)鍵,部分招商人員此時(shí)非常緊張,,出現(xiàn)表達(dá)不清晰或者比較緊張的肢體語(yǔ)言,,這一慌亂容易使客戶對(duì)項(xiàng)目失去信心,同時(shí)也會(huì)使招商代表頭腦混亂,,不能很好地解答客戶提問(wèn),,導(dǎo)致客戶失去興趣。2.說(shuō)多余之事,?! ≌勁械竭@一階段,客戶對(duì)項(xiàng)目已經(jīng)有了一定的了解,,但有時(shí)招商人員擔(dān)心無(wú)法成單,,會(huì)再次向客戶灌輸一些已經(jīng)介紹過(guò)的內(nèi)容或者沒(méi)有異議的問(wèn)題。這些多余的灌輸不僅沒(méi)有太大的用處,,反而會(huì)導(dǎo)致客戶反感,,或?qū)η笆鰡?wèn)題產(chǎn)生質(zhì)疑,,因?yàn)榉磸?fù)的表達(dá)勢(shì)必會(huì)讓客戶發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題,,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。3.說(shuō)太多,?! 『沃^說(shuō)太多,就是反復(fù)或通過(guò)大量的言語(yǔ)表達(dá)同一個(gè)事情,。很多招商人員都會(huì)在這一階段犯這種錯(cuò)誤,。 比如,,如果客戶對(duì)價(jià)格有異議,,招商人員(傳播網(wǎng))就會(huì)反復(fù)地說(shuō)這個(gè)合同價(jià)格并不高、非常公道,、價(jià)格很便宜,,和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比怎么怎么樣,這時(shí)客戶很容易再次和你討價(jià)還價(jià),,或者產(chǎn)生“怎么會(huì)有這等好事”的想法,,最終導(dǎo)致失敗?! ?duì)于這種沒(méi)有太多商量余地的異議,,在適當(dāng)?shù)亟忉屩螅赏ㄟ^(guò)打岔轉(zhuǎn)移話題,。4.失去保持沉默的機(jī)會(huì),?! 〕聊墙稹E紶柕某聊?,一方面是為了傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),,給他表達(dá)的機(jī)會(huì),找到他的需求點(diǎn);另一方面,,通過(guò)默認(rèn)或表情表達(dá)對(duì)客戶觀點(diǎn)的認(rèn)可,,讓他有成就感,更容易促單,。當(dāng)然,,針對(duì)客戶不同或相反的觀點(diǎn)要合理解釋。5.讓客戶太沉默,?! ∷自捳f(shuō)“趁熱打鐵”,談判時(shí)要向客戶灌輸項(xiàng)目的特征,,也要提起客戶的興奮度,,使客戶“熱”起來(lái)。一旦使客戶沉默,,會(huì)讓他冷靜地思考(emkt)你項(xiàng)目中的問(wèn)題,。如果他不愿意提出,則說(shuō)明在內(nèi)心中對(duì)項(xiàng)目持否定態(tài)度,,這不利于最后促單;同時(shí),,冷場(chǎng)也會(huì)讓客戶感到不知所措,對(duì)招商的服務(wù)產(chǎn)生微詞,。招商不僅僅是一個(gè)買(mǎi)賣(mài),,更是一次貼心的服務(wù)。6.太神經(jīng)質(zhì),?! ∩窠?jīng)質(zhì)就是指對(duì)客戶的某一個(gè)行為或言語(yǔ)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的不安,并由此導(dǎo)致錯(cuò)誤(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)的認(rèn)識(shí),。如很多招商人員在這一階段會(huì)將客戶的某一句疑問(wèn)的言語(yǔ)理解為客戶不愿意簽單,,導(dǎo)致放棄。7.悲觀,?! ”^主要表現(xiàn)為對(duì)自己的項(xiàng)目缺乏信心,認(rèn)為客戶不會(huì)認(rèn)可或購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,。而這一情緒也會(huì)影響客戶,,導(dǎo)致客戶最終失去興趣。8.在即將結(jié)束時(shí),,與客戶爭(zhēng)執(zhí),?! ≡谧詈箅A段,針對(duì)客戶的不同觀點(diǎn),,很多招商人員擔(dān)心客戶因此不簽單,,而極力壓制客戶的觀點(diǎn),從而導(dǎo)致?tīng)?zhēng)執(zhí),,最后客戶放棄簽單,。9.使用否定性語(yǔ)言?! ≡谶@一階段,,有些客戶會(huì)提出一些疑問(wèn)或需求,但很多招商人員為了不讓客戶質(zhì)疑,,大量否定客戶的疑問(wèn)或需求,,而不是正面解釋,導(dǎo)致客戶非常反感,。10.被客戶掌控主導(dǎo)權(quán),。 也就是談判中形成客戶主導(dǎo)提問(wèn)而招商人員被動(dòng)解答的局面,。如果招商人員不能有效化解,,就容易讓客戶產(chǎn)生“這個(gè)項(xiàng)目不怎么樣”的認(rèn)識(shí),或者使得招商人員無(wú)法招架這些提問(wèn),,出現(xiàn)解答錯(cuò)誤或語(yǔ)無(wú)倫次,。11.對(duì)于客戶的要求,,態(tài)度不堅(jiān)決,。 招商人員有時(shí)為了取悅客戶,,會(huì)越權(quán)答應(yīng)客戶的一些要求,,導(dǎo)致后期無(wú)法兌現(xiàn)承諾而使客戶不滿意;同時(shí),同意會(huì)刺激客戶提出更多的要求,,一旦無(wú)法允諾,,失敗的可能性就會(huì)猛增。12.做出了向?qū)Ψ秸?qǐng)求的姿態(tài),?! ≌勁惺且患降鹊氖虑椋行┱猩倘藛T由于缺乏信心,,表現(xiàn)出祈求對(duì)方的意思或態(tài)度,。這一態(tài)度易讓客戶產(chǎn)生高傲的心態(tài),使得談判不再平等,,也易使客戶對(duì)項(xiàng)目提出更多的不滿或質(zhì)疑,。13.以一時(shí)性的策略為賭注,。 有的招商人員為了簽單,,會(huì)故意給客戶制造一定的緊迫感,,欲擒故縱,卻常常因把話說(shuō)死了,,導(dǎo)致自己下不了臺(tái),,弄得客戶認(rèn)為他在忽悠?! ”热?,你為了促使張家界的客戶簽單,說(shuō)“有個(gè)張家界的意向客戶明天可能會(huì)來(lái)簽約,,如果您今天沒(méi)簽,,可能就沒(méi)機(jī)會(huì)了?!比绻麤](méi)上當(dāng),,隔天來(lái)問(wèn),還沒(méi)有簽出去,,他會(huì)認(rèn)為你在騙他,,最后放棄簽單?! ⊥嬗芄士v,,最好旁敲側(cè)擊、“輕描淡寫(xiě)”一些,。你可以說(shuō)“我們?cè)趶埣医缰淮蛩惆l(fā)展三家加盟商,,現(xiàn)在已經(jīng)有兩家了,前些天又有幾位客戶前來(lái)談過(guò),。所以,,我得先問(wèn)問(wèn)同事是否已經(jīng)簽約了,現(xiàn)在還不敢確定您是否還有機(jī)會(huì),?!?4.松懈?! ∮袝r(shí)客戶的考慮和猶豫會(huì)使招商人員認(rèn)為可能不會(huì)簽約了,,從而放棄客戶、冷淡客戶,,使得本來(lái)有簽約意向的客戶完全喪失興趣,。因此,招商要成功,,很重要的一點(diǎn)就是要堅(jiān)持,,不到最后一分鐘決不放棄,。15.逗留太久。和客戶簽約之后,,招商人員應(yīng)該迅速將工作轉(zhuǎn)到售后部門(mén),,展開(kāi)后續(xù)服務(wù)。千萬(wàn)不要和客戶繼續(xù)討論合同本身,,以免客戶對(duì)簽單思慮再三,,最后反悔。談判桌上如何贏得談判優(yōu)勢(shì),?談判桌上,,如何才能贏得談判優(yōu)勢(shì)呢?下文中,,世界工廠網(wǎng)小編以銷(xiāo)售談判為例,,與您分享談判專家有關(guān)談判桌上如何贏得談判優(yōu)勢(shì)的分析建議、 生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售人員通常會(huì)以什么樣的心態(tài)與大客戶談判?恐怕是如履薄冰,、謹(jǐn)小慎微的人士居多,。他們承受著市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及買(mǎi)方談判力量的三重壓力,,只要任何一方壓力過(guò)大,,他們就會(huì)屈服盡而做出讓步的態(tài)勢(shì)。他們談判的目的并不是爭(zhēng)取到更多的利益,,而是希望盡量減少讓步!這樣的表現(xiàn)怎么能取得談判的優(yōu)勢(shì)? 買(mǎi)方一定掌握談判的優(yōu)勢(shì)?賣(mài)方絕對(duì)處于談判的劣勢(shì)?沒(méi)有的事! 也許買(mǎi)方的客戶指名訂購(gòu)你的產(chǎn)品,,他們會(huì)急切地要與你達(dá)成交易,否則客戶們就會(huì)投訴和抱怨,,無(wú)論他們?cè)谡勁袝r(shí)如何掩飾其焦急的心情,、如何鎮(zhèn)定自若,但在他們心理依然會(huì)認(rèn)定你更有優(yōu)勢(shì),。又例如買(mǎi)方的長(zhǎng)期供應(yīng)商產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題,,不能如期交貨,,而你是最佳的選擇對(duì)象,,他們?cè)谡勁袝r(shí)會(huì)認(rèn)為你更有優(yōu)勢(shì)。在談判時(shí)如果你有足夠的細(xì)心,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)方有很多急切的需求,,賣(mài)方合理的利用這種需求,自然就會(huì)建立談判優(yōu)勢(shì),?! ∮行┤嗽谡勁兄袆傄愎麛唷⒉黄堁孕?有些人更愿意謙恭節(jié)制,、平心靜氣,。無(wú)論哪種談判風(fēng)格,,都是外在的表現(xiàn)形式,無(wú)法影響買(mǎi)家的立場(chǎng),。取得談判的優(yōu)勢(shì)不在于你的言談舉止,,關(guān)鍵是你能否改變雙方心理優(yōu)勢(shì)的對(duì)比?! ≌勁须p方的確存在著客觀的差距,。在一條產(chǎn)業(yè)鏈中,生產(chǎn)企業(yè)一定會(huì)在很多方面受制,,比如彩電企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格受顯像管企業(yè)的影響,,當(dāng)年四川長(zhǎng)虹囤積彩管其目的就是要建立客觀的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);影碟機(jī)企業(yè)被幾家掌握核心技術(shù)的芯片公司制約,每臺(tái)機(jī)器將被索取一定的專利費(fèi),。這些現(xiàn)實(shí)條件是無(wú)法改變的,,你唯一能夠改變的是雙方的心理!在很多時(shí)候,談判者心理的感覺(jué)或印象要比客觀現(xiàn)實(shí)更具影響力和說(shuō)服力,?! ∪绻勁袃H僅停留在客觀條件的層面上,那就不再需要研究什么技巧了,。談判的優(yōu)勢(shì)存在于每個(gè)人的心智中,,你認(rèn)為你有優(yōu)勢(shì),能夠改變對(duì)方的立場(chǎng),,那么你就能成交一筆出色的交易,,無(wú)論你是買(mǎi)方還是賣(mài)方?! ≡谡勁星捌陔p方都會(huì)講一些看似無(wú)關(guān)大局的話,,我們稱之為“暖場(chǎng)”,只是簡(jiǎn)單的寒暄嗎?經(jīng)驗(yàn)豐富的談判者知道,,這是在建立自己的優(yōu)勢(shì),,影響對(duì)方的心智。比如當(dāng)你想要購(gòu)買(mǎi)某一款筆記本電腦,,店主會(huì)向你熱情介紹這款電腦性能是如何之好,、配置如何之高,絕對(duì)是中關(guān)村一條街中性價(jià)比最高的一款,,果真是這樣嗎?如果你相信,,店主就會(huì)提高他的談判優(yōu)勢(shì)。反之,,如果你決定購(gòu)買(mǎi)這款電腦,,請(qǐng)不要流露出購(gòu)買(mǎi)意愿,多講一些不滿意的細(xì)節(jié)或者與其它型號(hào)的差距,那么你很有可能以較低的價(jià)格成交,?! ≌勁凶郎嫌肋h(yuǎn)是虛虛實(shí)實(shí)、真真假假,,信息的掌握也各有不同,,買(mǎi)方會(huì)用盡各種辦法讓你相信他們比你更有優(yōu)勢(shì)。最常使用并且效果最佳的方法就是拿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)壓你,,他們會(huì)在事前對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者前進(jìn)行充分的調(diào)查,,談判時(shí)突然拿出數(shù)十張數(shù)據(jù)資料使你信以為真,這一招確實(shí)屢試不爽,,缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者會(huì)立刻手足無(wú)措,,頃刻間失去了所有的優(yōu)勢(shì)。通常在這種場(chǎng)景中,,心理素質(zhì)決定著談判的優(yōu)勢(shì),。首先我們要明確一點(diǎn),買(mǎi)家需要與你做交易,,否則他們可以直接同競(jìng)爭(zhēng)者合作,,何必再浪費(fèi)時(shí)間和精力與你討價(jià)還價(jià)。既然各有所需,,就不要被競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)價(jià)所迷惑,,堅(jiān)定你的談判立場(chǎng),不要輕易做出讓步,?! ≡谶^(guò)去大大小小的談判中,為取得談判優(yōu)勢(shì),,我始終遵循兩個(gè)原則: 1,、無(wú)論多么簡(jiǎn)單的交易,我都充滿了耐心,,即使是一個(gè)很小的環(huán)節(jié),,如果不能達(dá)到期望的目標(biāo),我是不會(huì)就此罷手的,,我從不顧及公司或競(jìng)爭(zhēng)者的壓力; 2,、即使是比較重要的談判,我也絲毫不畏懼交易的破裂,,始終堅(jiān)持我的談判立場(chǎng),,給對(duì)方施加壓力?! 】傊挥斜3至己玫男膽B(tài),才會(huì)贏得談判的優(yōu)勢(shì),。談判中如何應(yīng)付客戶的反對(duì)意見(jiàn),? 商務(wù)談判的過(guò)程中,因談判雙方均基于各自利益點(diǎn),,談判中作為談判對(duì)方的客戶有反對(duì)意見(jiàn)也是常有的事,。那么,在遇到客戶有反對(duì)意見(jiàn),,而你方又不想改變自方觀點(diǎn)時(shí),,該如何應(yīng)付客戶的反對(duì)意見(jiàn)呢?下文中,,世界工廠網(wǎng)小編與您分享談判經(jīng)驗(yàn)人士對(duì)此問(wèn)題的建議,。 談判高手指出,,在應(yīng)付客戶的反對(duì)意見(jiàn)時(shí),,我們必須記住這個(gè)要決:讓顧客知道我們是了解他的觀點(diǎn)的,同時(shí)還要用反問(wèn)方式來(lái)回答顧客的反對(duì)意見(jiàn)—不但要表達(dá)出你的了解,,并且要誘導(dǎo)他回答:是”,。當(dāng)顧客的反對(duì)意見(jiàn)難以駁斥,或難心誘導(dǎo)他回答“是”的時(shí)候,,通常,,推銷(xiāo)員都會(huì)順其自然地同意了顧客的反對(duì)意見(jiàn)。你可以參考下述9大步驟,?! 〉谝徊剑诤皖櫩驼勁兄?,先寫(xiě)下自己的產(chǎn)品和其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),。 第二步,,記下一切你所想到的,,可能被買(mǎi)主挑剔的產(chǎn)品的缺點(diǎn)或服務(wù)不周之處?! 〉谌?,讓公司的人盡量提出反對(duì)的意見(jiàn),同時(shí)讓他們?cè)陬櫩蜕形刺嵋庖?jiàn)前,,練習(xí)回答這些反對(duì)的意見(jiàn),。 第四步,,當(dāng)顧客提出某項(xiàng)反對(duì)意見(jiàn)時(shí),,要在回答之前,了解問(wèn)題的癥結(jié)?! 〉谖宀?,等你了解問(wèn)題的癥結(jié)后,便得權(quán)衡一下,,看看問(wèn)題是否容易應(yīng)付;若是容易應(yīng)付的反對(duì)意見(jiàn),,便可以利用現(xiàn)有的證據(jù)來(lái)加以反駁?! 〉诹?,利用反問(wèn)來(lái)回答對(duì)方,誘導(dǎo)他回答你“是”,。舉例來(lái)說(shuō),,你可以詢問(wèn)對(duì)方:“你是不是正在為昂貴的維護(hù)費(fèi)煩惱著?”而對(duì)方的回答很可能是肯定了。既然他不喜歡昂貴的汽油費(fèi)和維修費(fèi),,你就可以趁此機(jī)會(huì)向他介紹卡迪拉克牌轎車(chē)的優(yōu)點(diǎn)了?! 〉谄卟?,不要同意顧客的反對(duì)意見(jiàn),這樣會(huì)加強(qiáng)他的立場(chǎng),。上述汽車(chē)推銷(xiāo)員如果說(shuō):“是的,,卡迪拉克的維修費(fèi)用是很高,但是……”那就非常地不明智了,?! 〉诎瞬剑偃珙櫩退岢鲆庖?jiàn)是容易應(yīng)付的,,你可以立刻拿出證明來(lái),,同時(shí)還可以要求對(duì)方同意。例如,,汽車(chē)推銷(xiāo)吶喊便可以如此地說(shuō):“你可能認(rèn)為凡是昂貴的汽車(chē)所需要的維修費(fèi)用都很高;這個(gè)牌子卻不是如你所想象的,。你知不知道和各種牌子的汽車(chē)比賽時(shí),卡迪拉克牌只用了一加侖油就跑了15英里,。這不就是證明嗎?” 第九步,,假如顧客所提出的反對(duì)意見(jiàn)令你非常棘手,那么就要以可能的證據(jù)來(lái)回答,,然后再指出一些更有利的優(yōu)點(diǎn),。 例如,,顧客認(rèn)為卡迪拉克的售價(jià)太高了,,汽車(chē)推銷(xiāo)員便只可以如此回答:“那么你中意那輛車(chē)子了,,只不過(guò)是價(jià)錢(qián)困擾著你,對(duì)不對(duì)?你再也不可能找到性能如此良好的車(chē)子了,。它的馬力很大而且絕對(duì)的安穩(wěn),,即使再轉(zhuǎn)賣(mài)時(shí)價(jià)值仍是很高的,,算起來(lái)仍是經(jīng)濟(jì)的,。每個(gè)人都可擁有一輛車(chē)子,但并不是每個(gè)人都擁有一輛高級(jí)車(chē)子,。許多大人物之所以喜歡卡迪拉克代步是有原因的,,他們曉得真正的好東西?! ≡趹?yīng)付客戶的反對(duì)意見(jiàn)時(shí),,我們必須記住這個(gè)要決:讓顧客知道我們是了解他的觀點(diǎn)的,同時(shí)還要用反問(wèn)方式來(lái)回答顧客的反對(duì)意見(jiàn)—不但要表達(dá)出你的了解,,并且要誘導(dǎo)他回答:是”,。當(dāng)顧客的反對(duì)意見(jiàn)難以駁斥,,或難心誘導(dǎo)他回答“是”的時(shí)候,,通常,推銷(xiāo)員都會(huì)順其自然地同意了顧客的反對(duì)意見(jiàn),。談判中如何說(shuō)服客戶接受高價(jià)產(chǎn)品? 讓客戶接受高價(jià)產(chǎn)品,?看到這樣的題目,相信一定會(huì)有人說(shuō):天方夜譚吧,。但事實(shí)上,,有談判高手就是能說(shuō)服客戶接受高價(jià)產(chǎn)品。他們是如何做到的呢,?下文中,,世界工廠網(wǎng)小編與您分享一些有關(guān)此的實(shí)用性技巧?! 「邇r(jià)產(chǎn)品是企業(yè)重要的盈利來(lái)源,,但很多高價(jià)產(chǎn)品尚未與消費(fèi)者謀面,已被經(jīng)銷(xiāo)商封殺在渠道中,,因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)高價(jià)產(chǎn)品總是有太多的顧慮!如何讓經(jīng)銷(xiāo)商客戶接受高價(jià)格,,是許多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人非常關(guān)心和頭疼的問(wèn)題。其實(shí),,“價(jià)格沒(méi)有高低之分,,只要你讓購(gòu)買(mǎi)者覺(jué)得值”這個(gè)原則,,不僅適用于說(shuō)服消費(fèi)者也適用于說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商,。如何消除經(jīng)銷(xiāo)商的顧慮,讓其覺(jué)得經(jīng)銷(xiāo)您的高價(jià)產(chǎn)品很值呢?下文將為您提供實(shí)用的技巧,?! ‘?dāng)客戶以競(jìng)品價(jià)格打壓我產(chǎn)品時(shí) 1.表現(xiàn):“你們的產(chǎn)品太貴了,,人家同樣的產(chǎn)品比你的便宜多了!” 2.分析:客戶認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格高,,很多時(shí)候是因?yàn)闆](méi)有選對(duì)參照物,因?yàn)椤皟r(jià)格高”都是相對(duì)的,。例:在方便面行業(yè),客戶拿競(jìng)品的雙料包產(chǎn)品與我方的三料包產(chǎn)品進(jìn)行比較,,拿競(jìng)品的低檔面與我方的中高檔面進(jìn)行比較,,拿小企業(yè)的產(chǎn)品與我們大企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行比較等,,這種比較勢(shì)必產(chǎn)生錯(cuò)誤的結(jié)論,。 3.應(yīng)對(duì)方法: (1)先讓客戶講,,看看他之所以認(rèn)為我們企業(yè)的產(chǎn)品“價(jià)格高”,,是在與哪家企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行比較: 如果客戶拿我們大企業(yè)的產(chǎn)品與小企業(yè)的產(chǎn)品相比,就應(yīng)向客戶說(shuō)明兩者的價(jià)格是不能相提并論的,,因?yàn)槠放频闹群褪袌?chǎng)定位都不一樣,。 如果客戶拿我們企業(yè)的產(chǎn)品同主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比,,那么首先應(yīng)將客戶所說(shuō)的競(jìng)品的價(jià)格和售賣(mài)情況調(diào)查清楚;然后對(duì)號(hào)入座,,看看競(jìng)品相當(dāng)于我方產(chǎn)品的哪個(gè)品類(lèi);最后向客戶說(shuō)明他是在拿低檔競(jìng)品的價(jià)格比我方高檔產(chǎn)品的價(jià)格,對(duì)我方顯然是不公平的,?! ?2)把本企業(yè)產(chǎn)品和競(jìng)品的各種優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)比較,用數(shù)據(jù),、證書(shū)等直觀的方式,,從企業(yè)的狀況和產(chǎn)品的定位、包裝,、質(zhì)量等方面向客戶說(shuō)明,。如在質(zhì)量方面: 向客戶說(shuō)明我們企業(yè)的生產(chǎn)和質(zhì)量管理情況,必要時(shí)可向客戶出具企業(yè)獲得的iso9000等質(zhì)量保證體系的證明文件,?! ∨c競(jìng)品進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)的對(duì)比?! ≌?qǐng)第三方進(jìn)行盲測(cè),。在第三方事前并不知道所測(cè)產(chǎn)品屬什么牌子的情況下,,讓其自然而然地說(shuō)出我產(chǎn)品與競(jìng)品相比有何長(zhǎng)處?! ?3)告訴客戶我們的高價(jià)產(chǎn)品背后,,有著優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的完善的服務(wù)體系,它是廠商持久發(fā)展的重要保障,?! ∽⒁猓骸 〔灰钜夤舾?jìng)品:在客戶面前切忌為了說(shuō)明我方產(chǎn)品好而有意攻擊競(jìng)品,這樣很容易引起客戶的反感,。一定要拿數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)服客戶,?! ?duì)比技巧:評(píng)價(jià)競(jìng)品的時(shí)候,先說(shuō)優(yōu)點(diǎn)后說(shuō)缺點(diǎn);評(píng)價(jià)自己的時(shí)候,,先說(shuō)缺點(diǎn)后說(shuō)優(yōu)點(diǎn),。
滴定管洗滌和使用過(guò)程中應(yīng)注意些什么問(wèn)題?
1,、使用時(shí)先檢查是否漏液,。
2、用滴定管取滴液體時(shí)必須洗滌,、潤(rùn)洗,。3、讀數(shù)前要將管內(nèi)的氣泡趕盡,、尖嘴內(nèi)充滿液體,。
4、讀數(shù)需有兩次,,第一次讀數(shù)時(shí)必須先調(diào)整液面在0刻度或0刻度以下,。5、讀數(shù)時(shí),,視線,、刻度、液面的凹面最低點(diǎn)在同一水平線上,。6,、讀數(shù)時(shí),邊觀察實(shí)驗(yàn)變化,,邊控制用量,。7、量取或滴定液體的體積==第二次的讀數(shù)-第一次讀數(shù),。8,、用于盛裝酸性溶液或強(qiáng)氧化劑液體(如KMnO4溶液),,不可裝堿性溶液?!?
營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)注意哪些問(wèn)題,?
營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)該注意同產(chǎn)品在市場(chǎng)上面的銷(xiāo)售素質(zhì)。即使了解同產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是什么,。想要做到百戰(zhàn)百勝,,必須做到知己知彼。因此營(yíng)銷(xiāo)策劃的數(shù)據(jù)非常重要,。前期的市場(chǎng)調(diào)查必須精準(zhǔn),。
應(yīng)用PBO應(yīng)注意什么問(wèn)題?
控旺,,促進(jìn)櫻桃枝花芽分化,。但必須在樹(shù)旺的情況下噴施。
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