頂層設(shè)計(jì)就是按照“以終為始”的原則,，通過系統(tǒng)的分析把經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)設(shè)定好,，把用戶心目中理想的完整產(chǎn)品描述清楚，把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵要素和主要挑戰(zhàn)羅列出來,，從而根據(jù)目標(biāo)去配置資源,，倒排時(shí)間表，形成一個(gè)通俗易懂的劇本,，然后讓各個(gè)職能的管理者按照“劇本”上的分工扮演好自己的角色。頂層設(shè)計(jì)有六個(gè)關(guān)鍵要素:

前瞻性預(yù)判,。頂層設(shè)計(jì)首先要做的就是把未來5年企業(yè)面臨的外部環(huán)境和各種挑戰(zhàn)用通俗易懂的語言描述清楚,，形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的文本，并告訴企業(yè)上下每一位員工,，讓大家明白企業(yè)面臨什么樣的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),，如何做才能把握住機(jī)會(huì)，唯有這樣才能始終領(lǐng)先對(duì)手半步,。我認(rèn)為這是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者最最核心的工作,，即面對(duì)未知的世界，面對(duì)不確定的未來,，能夠高瞻遠(yuǎn)矚,，從“后知后覺”到“先知先覺”。

從后往前看,。有了前瞻性的預(yù)判,，頂層設(shè)計(jì)接下來要做的就是把終極目標(biāo)描述清楚，形成一幅令人向往的畫面,，讓大家看清未來,。所以一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是一個(gè)好的導(dǎo)演，可以給部下“說戲”，可以把自己心目中的那幅畫面?zhèn)鬟f給員工,，讓大家明明白白地去做事,，通過循循善誘引導(dǎo)大家發(fā)揮出自己的水平。
系統(tǒng)化思考,。有了清晰的終極目標(biāo),，接下來就是系統(tǒng)地思考要實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)，哪些要素是充分條件,，哪些要素是必要條件,。可以說,，系統(tǒng)性思考就是努力尋找“根本解”,，從源頭上做文章，絕不能頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳,。大家在日常工作中看到的問題往往是表面的現(xiàn)象，如果根據(jù)表面現(xiàn)象去采取對(duì)策,，往往事倍功半,，治標(biāo)不治本，很容易反復(fù),。
方法論支撐,。唯有把系統(tǒng)性的思考上升到理論的高度，企業(yè)才可以重復(fù)成功的模式和做法,，才能夠基業(yè)長(zhǎng)青,。所以優(yōu)秀的企業(yè)一定
要有方法論做支撐，包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,、產(chǎn)品創(chuàng)新體系,、產(chǎn)品研發(fā)體系、商業(yè)模式設(shè)計(jì)等等,。注重方法論,、注重過程控制是西方企業(yè)的特點(diǎn)，因?yàn)樗麄兿嘈胖灰^程正確,，結(jié)果就一定正確,；如果結(jié)果不正確，一定是過程中某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,。有了方法論就可以提高組織智商,，減少重復(fù)勞動(dòng)。
數(shù)據(jù)化分析,。僅有方法論是不夠的,，企業(yè)要想成為行業(yè)中的佼佼者,，就必須形成一套科學(xué)的決策機(jī)制和運(yùn)營(yíng)管控體系，學(xué)會(huì)用量化
的語言去溝通,、分析和決策,。要知道精細(xì)化管理是建立在信息化基礎(chǔ)之上的，而信息化系統(tǒng)包括很多分支,，比如決策支持系統(tǒng),、運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng),、知識(shí)管理系統(tǒng)等等,。